“大家好，我在西班牙小鎮依蘭尼斯，現在的時(shí)間是凌晨一點(diǎn)零五分”，荔枝FM創(chuàng )始人賴(lài)奕龍第三次打開(kāi)手機里的App，向記者推薦一個(gè)名叫“背著(zhù)吉他的女孩”的節目。“這是一個(gè)空姐做的節目。”背景音樂(lè )舒緩，女聲柔美。

賴(lài)奕龍不停地推薦他喜歡的節目，“這個(gè)主播是一個(gè)客棧老板、這個(gè)主播是主持人、這個(gè)主播是五道口街道辦、這個(gè)主播是幾個(gè)大學(xué)生……”荔枝FM作為依靠用戶(hù)生成內容的網(wǎng)絡(luò )電臺代表，首要解決的問(wèn)題自然是如何聚集用戶(hù)，并保持其活躍度。

賴(lài)奕龍做過(guò)電臺主播，他是這樣理解“聲音”的：“聲音不適合用來(lái)快速傳遞信息，你一分鐘就可以瀏覽幾十條文字新聞，根本不用一條一條的聽(tīng)，但聲音適合表達情感。”荔枝FM上數量最多收聽(tīng)率最高的的節目也是情感類(lèi)節目。

從情感出發(fā)，決定了荔枝FM的頁(yè)面風(fēng)格——界面就是一個(gè)博朗RT20收音機，奶白色的色調很有溫暖的年代感；也決定荔枝FM的氛圍——為了最大化地保證了主播情感輸出的私人性，荔枝FM的社區化做得很克制。每個(gè)主播都可以建立自己的社區，但聽(tīng)眾只能和主播聊天，社區沒(méi)有強制關(guān)注的設置，每一個(gè)社區粉絲都是主動(dòng)加入。為了保持溫暖私人的調性，賴(lài)奕龍甚至不太做推廣，“靠的都是口口相傳”，現在的注冊用戶(hù)量是60萬(wàn)。

情感屬性?xún)?yōu)于社交以及商業(yè)屬性的荔枝FM出現了一個(gè)很有意思的現象，很多收聽(tīng)率不高的節目，活躍度卻很高。比如幾個(gè)大學(xué)女生錄的自己的臥談會(huì )，全部都是即興的內容，收聽(tīng)量平均十多次，但每天都有更新，聽(tīng)眾也都是相同的人，黏性很強，“她們恐怕還不愿意被太多人聽(tīng)到，荔枝很適合她們”，賴(lài)奕龍解釋道，現在荔枝FM的用戶(hù)活躍度在10%左右。

暖心情感牌能留住用戶(hù)，但要鼓勵更多的人進(jìn)入荔枝FM這個(gè)平臺，同樣需要技術(shù)牌，比如一套專(zhuān)業(yè)級錄制的解決方案。

“最開(kāi)始很多人都不好意思把自己的音頻放到網(wǎng)上，覺(jué)得自己的聲音不好聽(tīng)，普通話(huà)也不標準。”賴(lài)奕龍回憶說(shuō)。

電臺主持的經(jīng)驗讓賴(lài)奕龍很清楚傳統錄制設備十分復雜，根本不適合普通人操作。于是荔枝FM團隊開(kāi)發(fā)出能自動(dòng)美化聲音的錄音技術(shù)，“聲音在錄制時(shí)就被自動(dòng)修復了，每個(gè)人的聲音都聽(tīng)起來(lái)富有磁性。”除此之外，賴(lài)奕龍還要求背景音樂(lè )同步，人說(shuō)話(huà)時(shí)音樂(lè )聲變小，停頓時(shí)，音樂(lè )聲變大，百分百復制專(zhuān)業(yè)電臺的設置。

這樣的“白癡操作”最直接的結果就是在荔枝FM上錄制的節目效果很好，聽(tīng)友們聽(tīng)到自己的聲音如此好聽(tīng)，都會(huì )上“癮”。更重要的是，技術(shù)手段的加持符合了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代用戶(hù)利用碎片時(shí)間的習慣。

今年2月，影視明星陳坤在荔枝FM上開(kāi)辟了自己的節目《鬼水瓶錄》，以推廣自己的同名新書(shū)，“如果不是我們的操作簡(jiǎn)單，陳坤怎么可能用？他整天飛來(lái)飛去根本沒(méi)有時(shí)間，但現在他在飛機上都能錄一段。”

蜻蜓FM：與聽(tīng)眾談?wù)勑?/span>

與荔枝FM這種用戶(hù)生產(chǎn)內容的電臺不同，另一類(lèi)電臺的玩法是將現有的傳統電臺或者文本整合在一起，比如蜻蜓FM。

蜻蜓FM和全世界3000多家電臺合作，實(shí)現網(wǎng)絡(luò )直播，且內容儲存在云端，聽(tīng)友可以不考慮地區頻率限制，想聽(tīng)就聽(tīng)。因為背靠強勢的內容資源，蜻蜓FM主攻的重點(diǎn)便轉向聽(tīng)眾，其切入點(diǎn)是用戶(hù)獲取信息時(shí)不同的場(chǎng)景，比如開(kāi)車(chē)時(shí)、運動(dòng)時(shí)、讀書(shū)時(shí)需要收聽(tīng)的電臺內容是不同的，都能在蜻蜓FM找到對應場(chǎng)景的解決方案。

荔枝FM電臺是靠自制獨特的內容自然地吸引聽(tīng)眾，蜻蜓FM則一直在努力地離聽(tīng)眾更近一點(diǎn)。具體做法是地推，“最開(kāi)始也像其他互聯(lián)網(wǎng)公司一樣，做線(xiàn)上推廣希望吸引聽(tīng)眾，但后來(lái)發(fā)現地推更能帶動(dòng)規?；?。”蜻蜓FM的地推團隊主要面向各個(gè)終端渠道，比如與車(chē)載系統、手機、穿戴設備廠(chǎng)家合作“裝機”。

傳統電臺最吸引人的是主播與聽(tīng)友的互動(dòng)，這種基因也被CEO楊廷皓帶進(jìn)了蜻蜓FM。蜻蜓FM專(zhuān)門(mén)開(kāi)發(fā)了聊天室，可以進(jìn)行實(shí)時(shí)溝通，互動(dòng)評論，方便聽(tīng)友們對直播節目進(jìn)行討論。

截至2014年底，蜻蜓FM已經(jīng)有8000萬(wàn)的用戶(hù)下載量，日均活躍達到500萬(wàn)。

蜻蜓FM還解決了聽(tīng)眾的一個(gè)痛點(diǎn)——流量。

曾有用戶(hù)抱怨“聽(tīng)著(zhù)聽(tīng)著(zhù)睡著(zhù)了，醒來(lái)一看流量全沒(méi)了，心疼”。音頻、視頻、圖片是網(wǎng)絡(luò )流量的三大殺手，做音頻生意的網(wǎng)絡(luò )電臺必須面對這個(gè)問(wèn)題。

楊廷皓的解決方法有兩個(gè)，一個(gè)是與運營(yíng)商合作推出流量包，比如與上海電信的合作是推出5元的流量包，幾乎可以讓用戶(hù)聽(tīng)上24小時(shí)。其次，是用技術(shù)手段壓縮直播流的碼率。其他的應用一小時(shí)可能消耗120兆流量，而蜻蜓則僅在20兆到25兆之間。“一旦解決流量問(wèn)題，用戶(hù)就可以安心使用，打開(kāi)應用的頻率也會(huì )高出很多。”

除了整合已有的電臺和音頻節目，現在蜻蜓FM也提供用戶(hù)自制內容的節目。因此前整合了多種類(lèi)型的電臺，掌握的用戶(hù)收聽(tīng)偏好能為自制內容的個(gè)體主播們提供參考，頗受歡迎。比如在工作日，上午10時(shí)左右新聞類(lèi)內容達到收聽(tīng)高峰，晚上10時(shí)左右用戶(hù)更傾向音樂(lè )類(lèi)內容。在周末，新聞、音樂(lè )、小說(shuō)類(lèi)內容基本占據收聽(tīng)前三甲，而晚上9時(shí)左右，音樂(lè )類(lèi)內容的收聽(tīng)用戶(hù)急速攀升。

談?wù)勫X(qián)，談?wù)勑袠I(yè)的青春期

對于聚集人的應用而言，最簡(jiǎn)單的盈利模式就是廣告，用賴(lài)奕龍的話(huà)來(lái)表達就是：用情感為企業(yè)發(fā)聲，“因為荔枝FM的優(yōu)勢就是情感表達”。

演員徐崢、黃渤和導演寧浩就在《無(wú)人區》上映前，在自己客廳錄了一期《友誼十年》的節目放到荔枝FM的專(zhuān)題上，“讓觀(guān)眾直接聽(tīng)到黃渤的聲音，親口告訴你快去看我的電影，廣告效果很棒。”在電影節目中，荔枝FM里設置購票鏈接，轉換率也很好。

荔枝FM在這個(gè)過(guò)程中，會(huì )收取一定推廣費用，也從購票環(huán)節中獲得提成。

除了電影推廣，荔枝FM還與企業(yè)合作。比如有一檔節目叫做《年輕正發(fā)聲》，是荔枝和三星GALAXYA手機的合作項目，“為企業(yè)打情感牌，廣告不再是單純的買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)，而是真正從品牌上建立與消費者的關(guān)系”。賴(lài)藝龍透露現在已經(jīng)有十幾家企業(yè)與荔枝FM合作，推出了“根本看不出是廣告”的廣告。

除了廣告，許多網(wǎng)絡(luò )電臺也都在嘗試更多的盈利點(diǎn)。

比如主播和聽(tīng)友間的粉絲經(jīng)濟，打造電商，也有一些電臺已經(jīng)在探索采用向用戶(hù)收取服務(wù)費、將音頻節目出售給傳統電臺、在直播互動(dòng)內容中植入付費虛擬道具、版權分銷(xiāo)和游戲聯(lián)運等方式作為輔助的盈利手段。

最酷炫的嘗試來(lái)自蜻蜓FM，其正在和各個(gè)汽車(chē)品牌合作，將蜻蜓FM搭載進(jìn)汽車(chē)中控中。這在美國已經(jīng)有了模板，去年拉斯維加斯消費電子展和底特律的北美國際車(chē)展上，松下就推出其為網(wǎng)絡(luò )電臺Aupeo量身定制的汽車(chē)計劃。

當然，整個(gè)行業(yè)還是有急需解決的問(wèn)題，其中最大難點(diǎn)就是版權和內容監管。

今年2月9日，多位主播聲討多聽(tīng)FM在未經(jīng)許可的情況下盜播節目。最后多聽(tīng)FM道歉，把未經(jīng)授權的節目下架。風(fēng)波結束，但發(fā)力于分享和自制的網(wǎng)絡(luò )電臺如何規范版權，仍然沒(méi)有好的解決辦法。賴(lài)奕龍也在思考，當荔枝FM里的主播逐漸形成了自己的品牌和節目，他們的權益又該如何保障？

不管怎樣，網(wǎng)絡(luò )電臺們還在探索中，商業(yè)出路模糊，但資本的催熟與互聯(lián)網(wǎng)的助力又使其隱約醞釀著(zhù)讓傳統聲音生意升級與爆發(fā)的可能。畢竟每一個(gè)成熟市場(chǎng)都要經(jīng)歷青澀年代。

美國網(wǎng)絡(luò )電臺那些事兒

網(wǎng)絡(luò )電臺在國內屬于新興領(lǐng)域，但在美國已經(jīng)是很成熟的行業(yè)。來(lái)看看美國的電臺都怎么玩吧！

網(wǎng)絡(luò )音樂(lè )電臺

代表：潘多拉電臺、MOG電臺

特點(diǎn)：“個(gè)性化服務(wù)”，基于算法提供對口味的音樂(lè )，音樂(lè )人可以開(kāi)辟自己的頻率，播放自己的創(chuàng )作。以“會(huì )員費+網(wǎng)絡(luò )廣告”做為盈利模式。會(huì )員服務(wù)是36美元一年，會(huì )員版與免費版的主要區別在于：無(wú)限時(shí)收聽(tīng)、潘多拉桌面應用、無(wú)廣告干擾以及更高的音質(zhì)。另外當免費版用戶(hù)每月收聽(tīng)時(shí)間超出40小時(shí)，需要交納0.99美元才能繼續收聽(tīng)，這部分收入也計入會(huì )員費。

中國學(xué)徒：豆瓣FM

社交型電臺

代表：Rdio、Turntable.fm

特點(diǎn)：極強的社交屬性，每個(gè)人都可以發(fā)布內容，通過(guò)自制內容吸引、聚集相同愛(ài)好、品位的網(wǎng)友，聲音版的FaceBook。網(wǎng)絡(luò )電臺可利用這樣的網(wǎng)絡(luò )平臺進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，包括線(xiàn)上廣告、付費點(diǎn)播、開(kāi)通手機無(wú)線(xiàn)增值業(yè)務(wù)等形式和線(xiàn)下的聚會(huì )、產(chǎn)品推介等活動(dòng)獲得收益。

中國學(xué)徒：每家電臺都有社交功能。

傳統電臺升級

代表：CNN、VOA

特點(diǎn)：獨家新聞報道。這兩家都有完整的新聞采編團隊，新聞性很強。911時(shí)，CNN電臺是第一個(gè)線(xiàn)上全面報道該事件的網(wǎng)絡(luò )電臺。

中國學(xué)徒：暫時(shí)沒(méi)有

整合平臺

代表：Live365廣播電臺

特點(diǎn)：提供超過(guò)萬(wàn)家的世界主流網(wǎng)絡(luò )電臺，以廣告盈利。

中國學(xué)徒：蜻蜓FM