臨近春節(jié)，辦理預(yù)付卡消費(fèi)進(jìn)入高峰期。廣西消委會(huì)根據(jù)以往投訴分析發(fā)布消費(fèi)提示，預(yù)付卡消費(fèi)有4種消費(fèi)陷阱，消費(fèi)者辦卡時(shí)要多長(zhǎng)個(gè)心眼。

春節(jié)臨近，市場(chǎng)進(jìn)入消費(fèi)高峰期，美容美發(fā)、餐飲、水果、洗車(chē)等多個(gè)行業(yè)推出了“預(yù)付卡”消費(fèi)優(yōu)惠。比如，有的商家打出春節(jié)期間一次購(gòu)買(mǎi)或充值一定金額以上，可享會(huì)員價(jià)格、積分兌換獎(jiǎng)品、高差額打折等優(yōu)惠，很吸引人。然而，從去年廣西消委會(huì)的數(shù)據(jù)分析來(lái)看，預(yù)付卡消費(fèi)投訴率居高不下，成為當(dāng)前消費(fèi)熱點(diǎn)、維權(quán)難點(diǎn)。為此，廣西消委發(fā)布今年第1號(hào)消費(fèi)提示：預(yù)付卡消費(fèi)有風(fēng)險(xiǎn)，辦卡須謹(jǐn)慎。

預(yù)付卡消費(fèi)陷阱類(lèi)型

●商家突然關(guān)門(mén)或者改頭換面，導(dǎo)致消費(fèi)者無(wú)法繼續(xù)使用預(yù)付卡。

●商家口頭承諾與實(shí)際優(yōu)惠不一致，誤導(dǎo)誘哄消費(fèi)者盲目辦理金額過(guò)大的預(yù)付卡。

●辦卡時(shí)不與消費(fèi)者簽訂辦卡協(xié)議，辦卡后隨意增加“霸王”條款，如限制消費(fèi)時(shí)限、消費(fèi)金額和優(yōu)惠力度等。

●辦卡時(shí)故意不給消費(fèi)者開(kāi)具發(fā)票，增加出現(xiàn)糾紛時(shí)消費(fèi)者維權(quán)的難度。

辦理預(yù)付卡注意事項(xiàng)

1.選擇信譽(yù)好、全國(guó)連鎖且較為知名的大型商場(chǎng)，謹(jǐn)慎選擇成立時(shí)間較短且快速成立分店的新店。商務(wù)部門(mén)雖然出臺(tái)了《單用途商業(yè)預(yù)付卡管理辦法》，但監(jiān)管對(duì)象僅限于具有法人資格的集團(tuán)企業(yè)、品牌企業(yè)和規(guī)模企業(yè)，那些小規(guī)模的個(gè)體商戶(hù)、服務(wù)行業(yè)沒(méi)有納入管理范圍，導(dǎo)致預(yù)付卡監(jiān)管存在盲區(qū)。因此，消費(fèi)者在辦理預(yù)付卡時(shí)應(yīng)查看具有企業(yè)法人資格的商家發(fā)行預(yù)付卡時(shí)是否在商務(wù)部門(mén)備案。

2.不要盲目相信商家口頭承諾，辦卡時(shí)應(yīng)與商家簽訂協(xié)議，以文本形式予以確認(rèn)。要詳細(xì)約定服務(wù)的項(xiàng)目、期限、次數(shù)、價(jià)格、產(chǎn)品質(zhì)量、違約責(zé)任、經(jīng)濟(jì)賠償?shù)葪l款。切勿輕信廣告宣傳與推銷(xiāo)手段，特別是“越多預(yù)存、越低折扣”等宣傳口號(hào)。辦卡時(shí)應(yīng)理性消費(fèi)，按需消費(fèi)。

3.消費(fèi)者預(yù)存金額不宜過(guò)高，金額越高消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)越大。《單用途商業(yè)預(yù)付卡管理辦法》明確規(guī)定了預(yù)付卡的金額限制，單張記名卡限額5000元，單張不記名卡限額1000元。但仍有許多個(gè)體戶(hù)隨意發(fā)行預(yù)付卡，有些預(yù)付卡預(yù)存金額甚至高達(dá)數(shù)萬(wàn)元，隱藏著較大的潛在風(fēng)險(xiǎn)。一旦商家關(guān)閉門(mén)店、逃之夭夭或改頭換面不承認(rèn)原預(yù)付卡的使用，消費(fèi)者的財(cái)產(chǎn)安全將得不到有效保障。

4.不要輕易相信增加注入預(yù)付金額以激活原預(yù)付消費(fèi)的承諾。一些商家關(guān)閉門(mén)店或改頭換面換老板，指定其他商家或改頭換面經(jīng)營(yíng)的老板承擔(dān)后續(xù)預(yù)付消費(fèi)，但被指定的商家或改頭換面經(jīng)營(yíng)的老板會(huì)要求消費(fèi)者增加注入預(yù)付費(fèi)額（1倍或數(shù)倍）才可以激活原預(yù)付卡消費(fèi)。這種情況消費(fèi)者一定要謹(jǐn)慎考慮并要求商家有可靠的保證措施，否則又會(huì)重新陷入新的消費(fèi)陷阱，增加新的消費(fèi)維權(quán)風(fēng)險(xiǎn)。