“頭頂盛錫福,腳踏新盛泰,身穿謙祥益,手戴亨得利……”百年中山路留下了太多百年老店的傳奇。初夏的清晨,走上這條老街,往昔的時(shí)光仍然如同一幅畫(huà)卷在眼前展開(kāi)。透過(guò)還未營(yíng)業(yè)的櫥窗,天真攝影里盡情舒展的紅色“門(mén)童”、亨得利鐘表店里國際巨星的代言海報、春和樓老店里的二維碼……新潮的元素讓人們想起的是不再只有內斂的老字號。
青島老字號半壁在市南
青島的老字號,是一代代青島人對本土商業(yè)最高的褒獎。都說(shuō)陪伴才是最長(cháng)情的告白,走過(guò)幾十年甚至百年的老字號與老青島之間,總有說(shuō)不完的故事。餐飲業(yè)名店春和樓、攝影界先鋒天真攝影、仁術(shù)濟世的宏仁堂老鋪、首創(chuàng )全國手表退換規定的亨得利、產(chǎn)業(yè)鏈條完整的海濱食品……任何一家老店都有一本厚重而生動(dòng)的創(chuàng )業(yè)史。世事淪桑,我們非常慶幸這些老字號,給青島保存了閃亮的“歷史名片”。
根據統計,島城共有獲得“中華老字號”和“山東老字號”稱(chēng)號的本土企業(yè)29家,其中“中華老字號”企業(yè)19家,總部注冊在市南區的有9家,居全市首位。坐擁如此豐厚的老字號資源,后繼者們視若珍寶。近年來(lái),青島市政府提出振興“老字號”的發(fā)展戰略。市南區作為眾多青島“老字號”的發(fā)源地和聚集地,更以振興老字號為己任,將老字號作為傳承歷史文化、激發(fā)商業(yè)活力的重要載體,全力推進(jìn)。
經(jīng)久不衰源自專(zhuān)業(yè)專(zhuān)注
在青島最早的商業(yè)區百年老街中山路中段,坐落著(zhù)有著(zhù)120多年歷史的中華魯菜老字號春和樓。古老門(mén)頭上鑲嵌的康有為題寫(xiě)的“春和樓”和“1891”字號,無(wú)聲無(wú)息之間,仿佛又在訴說(shuō)著(zhù)往昔。在青島還是個(gè)小漁村的年代,上下兩層的春和樓似乎有些遙不可及,“島城第一樓”的名號也由此叫響。油爆螺片、香酥雞、蒸餃等,更是幾代青島人公認的好滋味。“逆水行舟,不進(jìn)則亡。對于春和樓來(lái)說(shuō),歷史文化的優(yōu)勢是別人無(wú)法比擬的,2008年之后,我們重點(diǎn)做的就是對自身文化的挖掘,做正宗魯菜。 ”春和樓董事長(cháng)沈健基說(shuō)。
長(cháng)壽的老字號企業(yè),成功往往源自于一種專(zhuān)注。 “萬(wàn)香齋”牌豬頭肉、扒雞、砂仁寶肚,熏魚(yú)四個(gè)品種經(jīng)過(guò)幾代名師的精心研制,獨具特色,成為島城食品行業(yè)無(wú)與倫比的四大名吃;亨得利始建于1924年,由于她專(zhuān)注顧客的精神與力求完善的企業(yè)精神,恪守誠信之道,力求鐘表的“準”,讓幾代青島人成為她忠實(shí)的顧客。創(chuàng )建于天津,卻孕育于青島的盛錫福,是中國帽業(yè)老店坊,生產(chǎn)的各層次人士上千個(gè)花色品種的四季帽子,均以用料考究、做工精細、品質(zhì)優(yōu)良、貨真價(jià)實(shí)而著(zhù)名。在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,始終本著(zhù)“質(zhì)量第一、信譽(yù)至上的原則”; “北平宏仁堂樂(lè )家老鋪青島分號”,始建于1935年,更是以“方名、料優(yōu)、藝精、藥靈”著(zhù)稱(chēng)于世,宏仁堂傳承“真材實(shí)料,加工精良,配方獨特,童叟無(wú)欺”的經(jīng)營(yíng)之道,至今仍恪守“炮制雖繁必不敢省人工,品位雖貴必不敢減物力”的古訓。
走在執著(zhù)創(chuàng )新的路上
在沈健基看來(lái),是創(chuàng )新經(jīng)營(yíng),才讓春和樓等老字號企業(yè)重煥青春。上世紀90年代后期,隨著(zhù)青島東部、臺東、李滄商圈的興起,很多老字號企業(yè)也銷(xiāo)聲匿跡,很多老字號企業(yè)面臨嚴峻的考驗。面對大環(huán)境的變遷,春和樓每月最初或更換10多個(gè)“主打菜”,春和樓蒸餃的品種也不斷擴大,至今已經(jīng)有14個(gè)品種。為了提升菜品,沈健基還把自己的廚師送到南方的餐飲老字號學(xué)習,豐富菜品。像春和樓這樣的自我更新,在老字號企業(yè)里每天都在發(fā)生。
海濱食品創(chuàng )始于1925年,迄今已有90年歷史,初取店名為“萬(wàn)源永”,寓以“萬(wàn)源輳集,年永財廣”之意,直到上世紀70年代后期,才正式定名為“青島海濱食品商店”,1984年,隨著(zhù)改革開(kāi)放的不斷深化,通過(guò)不斷創(chuàng )新發(fā)展,打造創(chuàng )建了今天這樣一個(gè)擁有天然綠色的水產(chǎn)品養殖、采購基地;設備先進(jìn)、技術(shù)工藝精湛的海產(chǎn)品生產(chǎn)加工基地;快速及時(shí)的物流配送中心;遍布青島各市、區的服務(wù)一流、環(huán)境舒適的精品海參、海產(chǎn)品專(zhuān)賣(mài)店以及團購批發(fā)的多元化經(jīng)營(yíng)企業(yè)。 2014年,海濱食品獲得“全國中華老字號傳承創(chuàng )新先進(jìn)單位”。正逢創(chuàng )店90周年,老字號海濱食品今年還計劃重塑老字號旗艦店,實(shí)現時(shí)尚升級。 “對外立面進(jìn)行仿古設計,內部除了銷(xiāo)售,增加商業(yè)文化的內容,展示青島歷史和海濱食品的歷史,吸引消費者將此作為一處景點(diǎn)。 ”青島海濱食品股份有限公司總經(jīng)理李園說(shuō)。
老字號再次站上時(shí)尚前沿
老字號或多或少,都曾扮演過(guò)時(shí)尚先鋒的角色。 1980年,亨得利在全國首家推出了“鐘表售出退換規定”,打破了歷史上“貴重商品,概不退換”的陳規。而今,亨得利已是山東省同行業(yè)規模最大的鐘表眼鏡連鎖企業(yè),成為了小型企業(yè)中的巨人。世界著(zhù)名的手表如積家、勞力士、真利時(shí)、豪雅、名士、歐米茄、雷達、帝舵、浪琴、肯寧家等20多個(gè)品牌在亨得利設立了特約經(jīng)銷(xiāo)維修中心。
與亨得利相隔不遠的春和樓,每天要接待100多名韓國人。更讓人驚訝的是,這些韓國顧客的手機里,竟然都保存著(zhù)春和樓的菜譜。服務(wù)員遞上的菜譜被放到一邊,直接從手機中點(diǎn)單。 “以前韓國人拿著(zhù)記載春和樓美食的韓國書(shū)來(lái)找,現在有了微信,吃得好了就傳到朋友圈,累積下來(lái)基本手機里就有了菜譜了。 ”沈健基說(shuō)。香酥雞、蛋炒飯、蝦仁豆角等,都是韓國顧客喜歡的美食。
在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,老字號企業(yè)也開(kāi)始嘗試利用網(wǎng)絡(luò )來(lái)宣傳推廣自己。青島亨得利的微信公眾號除了推送最新潮的手表、眼鏡咨詢(xún),還堅持向社會(huì )傳遞健康的眼鏡佩戴知識。春和樓也開(kāi)始接受網(wǎng)上訂座、團購等新型的銷(xiāo)售方式。
新技術(shù)帶動(dòng)時(shí)尚升級
技術(shù)的創(chuàng )新,夯實(shí)了老字號永續發(fā)展的基礎。天真攝影推出“瞬間凝真情”的服務(wù)品牌,把“超越顧客期望值”作為重要的服務(wù)內容。天真攝影十分珍惜“天真”、“中華老字號”的無(wú)形資產(chǎn),圍繞著(zhù)技術(shù)創(chuàng )新和品質(zhì)創(chuàng )新,高薪聘請婚紗攝影專(zhuān)業(yè)機構,采取“請進(jìn)來(lái)、走出去”的方法進(jìn)行員工培訓,從門(mén)市、化妝造型、拍照技巧到后期制作進(jìn)行全方位指導。為確保產(chǎn)品的高品質(zhì),要求化妝造型、攝影等專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員潛心學(xué)習國際、國內先進(jìn)婚紗影樓的經(jīng)驗,不斷引進(jìn)婚紗攝影新創(chuàng )意、新思路、新技藝,每季都創(chuàng )作、推出自己的時(shí)尚新作品。
春和樓也推出以青島十大景觀(guān)為主題,融食品雕刻藝術(shù)與烹飪技藝為一體的“青島十大風(fēng)景菜”,在雕刻藝術(shù)、烹飪技巧、原料應用、調味、裝盤(pán)、美飾等方面,引入全新現代手法。近些年,為了弘揚美食文化,促進(jìn)烹飪技藝的交流,春和樓還多次邀請寧波狀元樓、上海德興館、上海西湖飯店、上?;浶憔茦?、蘇州松鶴樓與得月樓等老字號餐飲企業(yè)來(lái)青聯(lián)袂獻藝。如今,青島的老字號已經(jīng)不再只屬于青島人,他們揚名全國,成為青島閃亮的名片。
易守為攻倚老賣(mài)新
失去了老字號的城市,失去的將是城市的內涵和氣質(zhì)。建一座包羅萬(wàn)象的商業(yè)巨無(wú)霸容易,保留一個(gè)原汁原味的老字號卻很難。這或許是當今城市要面對的老字號發(fā)展的二律悖反。
回首青島老字號的發(fā)展之路,艱辛而坎坷,特別是近三十年,走過(guò)繁華不再的停滯與彷徨,經(jīng)過(guò)市場(chǎng)大潮的披沙瀝金,老字號無(wú)一例外切身感受了興衰存亡的陣痛。
現在的青島,是山東保存老字號最多的城市,也是老字號消失較快的城市。轉機出現在最近的十年,政府扶持,資本出手,老字號也開(kāi)始自我革新。如古訓所言,“疾風(fēng)知勁草,烈火見(jiàn)真金”,那些咬牙挺過(guò)來(lái)的老字號,痛定思痛,重新回歸到市場(chǎng)對接大眾需求,重新審視大勢脫去保守的大褂,重新挖掘文化擦亮金字招牌,重塑自信和開(kāi)放的心態(tài),迎來(lái)了行業(yè)的柳暗花明。
青島老字號最大的改變,是觀(guān)念上的納新、創(chuàng )新,表現在行動(dòng)上則是易守為攻,積極而主動(dòng)。由此,人們看到了一個(gè)個(gè)脫胎換骨的老字號,看到了金字招牌下一顆顆跳動(dòng)著(zhù)的年輕的心。它不再倚老賣(mài)老,而是繼續傳承著(zhù)文化與傳統,而是真誠地滿(mǎn)足顧客新的需求,是合乎時(shí)尚原則的“倚老賣(mài)新”。
無(wú)人否定,老字號是能工巧匠和悠久歲月共同創(chuàng )造的藝術(shù)杰作,老字號歷經(jīng)的風(fēng)風(fēng)雨雨是任何一家新店鋪難以匹敵的。青島老字號的百年發(fā)展之路證明這樣一條樸素的道理:躺在昨天的老本中不思進(jìn)取,就只能在今天背著(zhù)歷史的包袱困頓潦倒;今天的不竭創(chuàng )造,則注定了明天的成功與輝煌。
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