“十一”黃金周即將來(lái)臨,省旅游局加強了對旅游景區的監管力度。昨日,省旅游局要求20家存在問(wèn)題的4A級景區限期整改。其中,3家景區被降為3A級。
我省共有國家4A級以上景區超過(guò)200家,其中5A級景區22家,數量位居全國第一。省旅游局于暑期旅游旺季集中對全省80家4A和5A級旅游景區開(kāi)展了暗訪(fǎng)檢查。
暗訪(fǎng)顯示,我省旅游景區建設管理總體良好。各地今年繼續提升優(yōu)化旅游公共服務(wù),比如景區旅游廁所提檔升級,加強日常保潔管理,增添人性化設施,注重細節服務(wù)等,受到游客好評。同時(shí),很多景區加快旅游公共服務(wù)配套建設,比如完善游客中心功能、增設內外交通引導標識,加強了生態(tài)停車(chē)場(chǎng)管理智能化、導覽講解服務(wù)電子化、網(wǎng)絡(luò )化和智慧旅游信息化等。
與此同時(shí),部分老景區也暴露出忽視長(cháng)效管理和品牌提升,出現了景觀(guān)質(zhì)量退化,基礎設施老化,衛生環(huán)境惡化和管理服務(wù)弱化等現象。存在的問(wèn)題主要集中于景區交通不便、停車(chē)管理混亂、游客中心功能設施缺失不全、廁所及整體衛生環(huán)境臟亂差、安全巡查不到位、智慧景區建設遲緩、旅游商品無(wú)特色、重點(diǎn)整治工作開(kāi)展不力,以及日常管理機制體制不完善等,距離國家4A和5A級景區標準已有一定差距。
省旅游局有關(guān)人士說(shuō),相關(guān)景區限期整改要舉一反三,做到景區品質(zhì)品牌維護管理常態(tài)化。全省景區應加快整改提升,全力以赴備戰“十一”黃金周,為游客營(yíng)造安全整潔、舒適便捷、周到溫馨的旅游環(huán)境。更多精彩內容,請下載看商界新聞客戶(hù)端http://t.kanshangjie.com/r4
該人士還透露,年底前,省旅游局還將聯(lián)合省旅委會(huì )有關(guān)成員單位,重點(diǎn)針對景區安全、服務(wù)質(zhì)量、旅游廁所革命、公共基礎設施、講解服務(wù)和景區價(jià)格等方面,繼續對全省景區開(kāi)展明察暗訪(fǎng)。
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