海爾砸的76臺冰箱到底價(jià)值多少?小編認為,這個(gè)是無(wú)法用準確數字來(lái)衡量的,但不可否認,正是砸了這76臺冰箱,開(kāi)啟了海爾嶄新的未來(lái),帶動(dòng)了中國品牌走向世界。
從1984年創(chuàng )業(yè)至今,海爾從一家資不抵債、瀕臨倒閉的集體小廠(chǎng)發(fā)展成為全球大型家電第一品牌,從創(chuàng )業(yè)之初虧損147萬(wàn)元,到2015年全球營(yíng)業(yè)額1887億元,品牌價(jià)值達到1516.28億,連續15年蟬聯(lián)中國品牌價(jià)值100強榜首?;厥卓慈?,海爾用32年的時(shí)間書(shū)寫(xiě)了一段不平凡的發(fā)展史,是什么支撐了海爾集團持續快速發(fā)展?是什么令海爾人一次次顛覆自我、戰勝自我?事實(shí)上海爾就是“砸”出來(lái)的。
“砸冰箱”:砸出員工的質(zhì)量意識
1985年,一位用戶(hù)來(lái)信反映海爾冰箱有質(zhì)量問(wèn)題,于是時(shí)任廠(chǎng)長(cháng)的張瑞敏突擊檢查了倉庫,發(fā)現倉庫中不合格的冰箱還有76臺!面對這些不合格產(chǎn)品,張瑞敏做出了令人震驚的決定——開(kāi)一個(gè)全體員工的現場(chǎng)會(huì ),把76臺冰箱當眾全部砸毀!而且,是由生產(chǎn)這些冰箱的員工親自來(lái)砸!
1985年海爾砸冰箱現場(chǎng)
許多老工人當場(chǎng)就流淚了……那時(shí)候,別說(shuō)是“毀”東西,企業(yè)就連開(kāi)工資都十分困難!況且,在那個(gè)物資緊缺的年代,別說(shuō)正品,就是次品也要憑票購買(mǎi)。
“企業(yè)不能用任何姑息的做法,來(lái)告訴大家可以生產(chǎn)這種帶缺陷的冰箱,否則今天是76臺,明天就可以是760臺、7600臺……”
一把大錘砸醒了海爾人的質(zhì)量意識!砸冰箱之后,海爾隨即提出:“優(yōu)秀的產(chǎn)品是優(yōu)秀的員工干出來(lái)的”“下道工序是用戶(hù)”??梢哉f(shuō),當時(shí)的海爾表面上砸掉的是冰箱,更重要的是改革了員工不重視質(zhì)量的觀(guān)念,樹(shù)立了“要么不干,要干就要爭第一”的觀(guān)念。
1988年12月,海爾獲得中國電冰箱行業(yè)的第一枚“國家優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品獎”金牌
“砸倉庫”:讓每個(gè)員工都有自己的市場(chǎng)
1998年,為推動(dòng)企業(yè)向服務(wù)業(yè)轉型,海爾開(kāi)始以“市場(chǎng)鏈”為紐帶的“業(yè)務(wù)流程再造”,將外部市場(chǎng)關(guān)系引入企業(yè)內部,打造“零庫存”的經(jīng)營(yíng)模式,這次海爾掄錘砸掉的是倉庫。流程再造的目的是,讓員工成為創(chuàng )新主體,讓每個(gè)人都有一個(gè)市場(chǎng),每個(gè)人都面對一個(gè)市場(chǎng)。
2008年國際金融危機爆發(fā)時(shí),海爾的產(chǎn)品庫存周期已經(jīng)由從1998年的30天縮短到2008年的5天。自國際化戰略發(fā)展階段以來(lái),海爾通過(guò)“砸倉庫”,持續增強了產(chǎn)品的全球競爭力,成為中國制造的一張世界名片。
2016年10月17日,我國神舟飛船11號成功發(fā)射,海爾航天冰箱第4次進(jìn)入太空,成為全球唯一四次進(jìn)入太空的家電品牌
目前,海爾已連續七年被歐睿國際評為全球大型家電第一品牌,海爾產(chǎn)品已銷(xiāo)往海外160多個(gè)國家和地區,成功進(jìn)入歐、美前十大家電連鎖渠道,并成為海外高端市場(chǎng)的重要力量。
“砸組織”:讓每個(gè)人成為自己的CEO
2015年,在與戰略管理大師加里·哈默交流時(shí),張瑞敏對此表示,“大不是美,小也不是美,能成長(cháng)為若干小微生態(tài)圈的企業(yè)才是美。”面對互聯(lián)網(wǎng)的顛覆浪潮,體量巨大的海爾再次“掄錘”,這次海爾砸的是組織本身。
早在2005年,海爾便開(kāi)始探索人單合一雙贏(yíng)模式,至今已有11年的時(shí)間。通過(guò)人單合一模式,海爾實(shí)現從傳統科層體制轉型成為開(kāi)放的創(chuàng )業(yè)平臺,員工由原來(lái)的雇傭者、執行者轉型成為創(chuàng )業(yè)者,在創(chuàng )造用戶(hù)價(jià)值的過(guò)程中實(shí)現自我價(jià)值。海爾人單合一模式最根本的就是要釋放人的創(chuàng )造力,讓每個(gè)人都成為自己的CEO。
海爾砸掉的是傳統的、封閉的科層組織,帶來(lái)的是一個(gè)網(wǎng)絡(luò )化的開(kāi)放創(chuàng )業(yè)平臺。截止目前,海爾創(chuàng )業(yè)平臺上,已有超過(guò)100個(gè)小微實(shí)現年收入過(guò)億元,有29個(gè)小微引入風(fēng)投,14個(gè)小微估值過(guò)億,海爾創(chuàng )客平臺為社會(huì )創(chuàng )造的就業(yè)機會(huì )超過(guò)130萬(wàn)個(gè)。
企業(yè)的發(fā)展要依靠人,而人最重要的是改變觀(guān)念,海爾通過(guò)“大錘”不斷改變員工的觀(guān)念,只不過(guò)每個(gè)時(shí)代有不同形式的大錘,海爾用這些大錘一次次消除了發(fā)展中的阻礙。但不可否認的是,正是砸掉這76臺冰箱,全球160多個(gè)國家和用戶(hù)信賴(lài)了“海爾造”;正是砸掉這76臺冰箱,海爾冰箱唯一四次進(jìn)入了太空;正是砸掉這76臺冰箱,世界上產(chǎn)生了大型家電第一品牌海爾…更多精彩內容,請點(diǎn)擊http://t.kanshangjie.com/r4
傳說(shuō)中的大錘
海爾這把大錘已被中國國家博物館正式收藏為國家文物;文物收藏編號為:國博收藏092號;文物命名是:1985年青島(海爾)電冰箱總廠(chǎng)廠(chǎng)長(cháng)張瑞敏帶頭砸毀76臺不合格冰箱用的大錘。
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