本文摘自《成為喬布斯》一書(shū)，內容有刪減。與《喬布斯傳》不同，本書(shū)呈現了另一個(gè)喬布斯：敢于承認錯誤、為他人著(zhù)想、幽默風(fēng)趣……請享用：

「告訴他們我就是個(gè)混蛋!」

2008年12月上旬，史蒂夫給我(本書(shū)作者——編者注)位于加州福斯特城的家庭辦公室打電話(huà)，告訴我一個(gè)重要信息。

幾個(gè)月以來(lái)，我一直在努力促成史蒂夫、安迪·葛洛夫、比爾·蓋茨和邁爾·戴爾的聯(lián)合采訪(fǎng)。之所以要做這次聯(lián)合采訪(fǎng)，是因為我想寫(xiě)一本書(shū)，叫作「打江山，守江山」( Founders Keepers)，主要描繪幾位企業(yè)家的心路歷程：極客究竟如何成為行業(yè)領(lǐng)袖;埋頭苦干的發(fā)明家究竟如何自學(xué)成才成為企業(yè)帝國的建造者;企業(yè)日新月異不斷發(fā)展、自身的財富與影響力也不斷擴張時(shí)，企業(yè)的創(chuàng )立者究竟如何才能穩坐江山。

本來(lái)2005年就想開(kāi)始寫(xiě)這本書(shū)，但卻在尼加拉瓜度假時(shí)染上了重病。這段時(shí)間里，史蒂夫來(lái)看過(guò)我幾次。我被注射了很多鎮靜劑和止痛藥，因此頭腦模糊，甚至產(chǎn)生了幻覺(jué)。一次史蒂夫來(lái)看我時(shí)，我迷糊地認為史蒂夫要在拉斯維加斯與披頭士樂(lè )隊的鼓手林格·斯達( Ringo Starr)和貝斯手保羅·邁特尼( Paul McCartney) 一起上演一臺披頭士樂(lè )隊紀念演出，史蒂夫會(huì )上臺彈吉他，扮演約翰·列儂的角色，我則被邀請擔任伴奏，我真誠地為自己無(wú)法參加演出而感到抱歉，而且我還跟史蒂夫解釋說(shuō)，因為聽(tīng)力的喪失，我可能永遠都沒(méi)辦法擔任伴奏了。等我恢復理智后，我妻子洛娜告訴我，聽(tīng)了我的胡話(huà)后，她和史蒂夫都忍不住大笑。她還告訴我，史蒂夫臨走時(shí)說(shuō)，「我已經(jīng)關(guān)照他們給你VIP待遇了，如果還需要什么就給我打電話(huà)?！?/p>

2008年春天，我告訴他想找8位企業(yè)家做一次圓桌訪(fǎng)談，作為書(shū)的核心內容?！?個(gè)人太多了，」他說(shuō)道，「每個(gè)人都想出鏡，所以談得不夠深入?！顾ㄗh，「你的書(shū)應該圍繞個(gè)人電腦來(lái)展開(kāi)，找4個(gè)人就夠了，我、比爾、安迪(葛洛夫)和邁克爾(戴爾)，我們幾個(gè)能深入交談，主題更加明確。我們知道彼此的優(yōu)點(diǎn)和弱點(diǎn)，交流時(shí)會(huì )更坦誠，讓你的故事更好看?！?/p>

他甚至自告奮勇要去搞定那3個(gè)人，但我告訴他沒(méi)這個(gè)必要，因為只要告訴他們史蒂夫也參加，另外3個(gè)人一定會(huì )點(diǎn)頭。史蒂夫會(huì )參加這一消息就如同根魔法棒，另外3位果然很快同意了，雖然他們也很忙。

來(lái)來(lái)回回商量了幾次后，我們將采訪(fǎng)定在了12月18日星期四，地點(diǎn)是在安迪位于加州洛斯阿爾托斯的家族基金會(huì )辦公室。4位都同意共進(jìn)午餐，并且把整個(gè)下午都空了出來(lái)。我咨詢(xún)了史蒂夫的助理拉尼塔·伯克海德( Lanita Burkhead)，什么樣的食物才能滿(mǎn)足她那位難搞的老板，她提議壽司，或者再加個(gè)沙拉和草本茶。我把這個(gè)信息告訴了安迪的助理特里·墨菲( Terry Murphy)，由她去準備食物。

然而，12月11日午后，家里的電話(huà)突然響了?！覆紓愄?，我是史蒂夫，」還沒(méi)等我開(kāi)口說(shuō)話(huà)，他就徑直說(shuō)道，「我很抱歉，下周四不能參加訪(fǎng)談了?！?/p>

我無(wú)法相信我所聽(tīng)到的話(huà)，「史蒂夫，為了這場(chǎng)訪(fǎng)談我們已經(jīng)準備了6個(gè)月，每個(gè)人都把那天空出來(lái)了，拉尼塔上周還說(shuō)一切都準備好了，如果你不在的話(huà)，訪(fǎng)談就沒(méi)法進(jìn)行了?！?/p>

「我不在訪(fǎng)談也能進(jìn)行?！顾f(shuō)。

我沒(méi)有出聲，只是靜靜地等待他的解釋。

「布倫特，我的健康狀況每況愈下，消瘦得很厲害。你知道我是素食主義，我現在開(kāi)始喝巧克力奶昔和奶酪，幾乎什么都吃，但體重還在下降，你肯定不想看到我現在的樣子，其他3位也不想看到。勞倫覺(jué)得我不能再拖了，必須馬上去治療，我也這么認為?！?/p>

我詢(xún)問(wèn)了他上一次手術(shù)的情況;為什么他一直堅稱(chēng)自己已經(jīng)康復了;這次是否依然是胰腺的問(wèn)題，還是有別的什么問(wèn)題。他告訴我是內分泌紊亂，導致食物無(wú)法被吸收。他說(shuō)，「我吃去下的東西直接穿腸而過(guò)了，什么都沒(méi)留下?！?/p>

「不管是什么問(wèn)題，我得把手頭的事全部放下專(zhuān)心治病，這是目前唯一的大事，是我虧欠家人的。我還沒(méi)告訴董事會(huì )，也沒(méi)告訴庫克和其他人，但我馬上要休病假了。麥金塔展會(huì )快要舉辦了，我必須在展會(huì )前宣布這一消息，因為我沒(méi)法出席展會(huì )?！?/p>

接著(zhù)，他的語(yǔ)調變了，「我的健康狀況你一直都清楚，你應該知道不能告訴別人吧，這是我和你之間的秘密。這就是我打來(lái)電話(huà)的原因，我希望親自告訴你，雖然我的確很想參加訪(fǎng)談，但實(shí)在力不從心?！?/p>

我坐在家庭辦公室的長(cháng)椅上，試圖想象史蒂夫現在的樣子。在去年6月于洛杉磯莫斯康展覽中心舉辦的全球開(kāi)發(fā)者大會(huì )后，我就再也沒(méi)見(jiàn)過(guò)他。那時(shí)候他看上去很瘦，但依然充滿(mǎn)活力，無(wú)論是iPhone、iMac還是應用商店里的應用，全都銷(xiāo)量喜人，剛出爐的筆記本電腦MacBook Air 同樣廣受好評。

「我應該怎么跟比爾、安迪和邁克爾解釋呢?」我問(wèn)，「他們肯定想知道為什么你會(huì )在最后一分鐘選擇退出。我可以告訴他們你感到身體不適嗎?我不會(huì )再多說(shuō)什么了?！?/p>

剛開(kāi)始史蒂夫沒(méi)有回答，過(guò)了幾秒鐘后，史蒂夫苦笑著(zhù)說(shuō)，「告訴他們我就是一個(gè)混蛋，也許他們心里就是這么想的，你就幫他們說(shuō)出心聲吧?！?/p>

這句話(huà)讓我目瞪口呆?！改阏娴南胱屛疫@么說(shuō)?」我覺(jué)得他們3個(gè)應該都不會(huì )相信，他們知道史蒂夫不會(huì )故意讓我忙乎半年后選擇退出，他可能有點(diǎn)混蛋，但還不至于那么混蛋?！钢幌Ｍ悴灰嬖V他們真實(shí)原因，現在還不能說(shuō)?！?/p>

我告訴邁克爾、安迪和比爾，史蒂夫由于私人原因沒(méi)法參加聯(lián)合采訪(fǎng)，其他什么都沒(méi)說(shuō)。大概過(guò)了一個(gè)月后，蘋(píng)果宣布史蒂夫由于「復雜」的健康問(wèn)題而休病假，消息宣布后，我曾去比爾的辦公室拜訪(fǎng)過(guò)他，比爾告訴我他想和史蒂夫取得聯(lián)系，但不知道以什么方式聯(lián)系他比較好，他們倆已經(jīng)有很長(cháng)時(shí)間沒(méi)說(shuō)過(guò)話(huà)了。我給了他史蒂夫的家庭電話(huà)號碼、手機號碼、郵箱地址和助理拉尼塔的電話(huà)號碼，不過(guò)在給他聯(lián)系方式之前，我跟他說(shuō)了「混蛋」的典故，比爾也喜歡這種機智幽默的借口，我們倆都笑了。

庫克愿意拿命相救

根據蒂姆·庫克的說(shuō)法，他和負責媒體事務(wù)的凱蒂·考頓最先得知史蒂夫需要進(jìn)行肝移植手術(shù)，當時(shí)是2009年1月，也就是史蒂夫給我打電話(huà)的幾周以后。庫克從2008年開(kāi)始就發(fā)現史帝天的身體狀況越來(lái)越不好，到了2009年，史蒂夫幾乎不來(lái)辦公室了，庫克每天都會(huì )去他家匯報工作，非常擔心出現最不想看到的結果。

庫克說(shuō)，「每天去他家時(shí)我心里都不好受，能感覺(jué)到他的身體狀況越來(lái)越差?！故返俜蚩瓷先シ浅Ｌ撊?，腹腔積水導致腹部凸起，他整天躺在床上，看上去非常憔悴、疲憊、煩躁。

他在加州的肝移植候選受者名單上排了號，這個(gè)名單是無(wú)法通過(guò)開(kāi)后門(mén)隨意更改的。在一次床邊會(huì )談時(shí)，史蒂夫告訴庫克，他覺(jué)得自己獲得肝源的概率比別人高一點(diǎn)，因為血型比較稀有。在庫克聽(tīng)來(lái)，這句話(huà)毫無(wú)邏輯，雖然等待名單上與史蒂夫相同血型的人的確少一點(diǎn)，但是這種血型的肝源也很少。事實(shí)上，史蒂夫能獲得合活肝源的概率非常低。

一天下午，庫克離開(kāi)史蒂夫家后憂(yōu)心忡忡，自己去做了一個(gè)血型測試，結果發(fā)現也是稀有血型，他覺(jué)得可能和史蒂夫是同一種血型。他開(kāi)始研究，發(fā)現活體肝移植也是一種選擇，美國每年都會(huì )進(jìn)行大約6000臺活體肝移植手術(shù)，無(wú)論對于捐贈者還是對于受體來(lái)說(shuō)，成功率都很高。肝臟是可再生器官，移植給受體的那部分健康肝臟會(huì )長(cháng)大，而捐贈者切割掉的那部分肝臟還會(huì )長(cháng)出。

庫克決定去做檢查，看看自己是否合適做活體移植?！肝矣X(jué)得他快要死了?！箮炜私忉尩?。他去了一家離灣區很遠的醫院，因為不想被別人認出來(lái)。檢查做完后的第二天，他去了史蒂夫家，臥室里只有他和史蒂夫兩人時(shí)，他開(kāi)始提議提議捐獻自己的部分肝臟?！肝艺娴南胱屗邮?，」他回憶道，「但我話(huà)還沒(méi)說(shuō)完，他就打斷了我，『不行，』他說(shuō)，『我絕不允許，我永遠不會(huì )接受!』」

「自私的人不會(huì )是這樣的反應，」庫克說(shuō)，「因為肝臟問(wèn)題，他已經(jīng)奄奄一息了，面前有一個(gè)健康的人能夠救他。我說(shuō)，『史蒂夫，我的健康狀況沒(méi)問(wèn)題，我做過(guò)檢查了，這里有報告，做手術(shù)對我來(lái)說(shuō)沒(méi)什么風(fēng)險，我會(huì )康復的?！坏攵紱](méi)想就拒絕了。他的回答不是『你確定要這么做?』，不是『讓我想想』，也不是『我的情況似乎…』，而是『不行，絕對不做!』。他說(shuō)這話(huà)的時(shí)候，差點(diǎn)要從床上跳起來(lái)。我們共事13年，他只對我吼過(guò)四五次，這是其中一次?！?/p>

「人們并不了解他的這一面，」庫克說(shuō)，「沃爾特·艾薩克森寫(xiě)的傳記并沒(méi)有真實(shí)全面地反映史蒂夫的性格，只是在重復一些陳詞濫調，只反映出他性格中的很小一部分?？戳四潜緯?shū)后，你會(huì )覺(jué)得史蒂夫就是個(gè)貪婪自私的利己主義者，但這不是事實(shí)。我永遠都不想和書(shū)中描繪的那個(gè)人共事，生命太短了，不值得浪費?！?/p>

談到這一點(diǎn)，其實(shí)史蒂夫很多好友的想法和庫克一樣，在對不同人的很多次采訪(fǎng)中，他們都提到目前的出版物并沒(méi)有真實(shí)反映出真實(shí)的史蒂夫，完全解釋不了為什么他們愿意與史蒂夫共事如此之久。這些蘋(píng)果前員工還有另一個(gè)共識：為史蒂夫工作的這些年是他們生命中工作業(yè)績(jì)最為突出的幾年。

「史蒂夫對很多事情都非常關(guān)心在乎，」庫克說(shuō)，「他對很多事充滿(mǎn)了激情，并且追求完美，這正是他的偉大之處，他希望每一個(gè)人都能做到最好，他相信小團隊比大團隊效率更高，能完成更多工作，他也相信選擇對的人比隨便找個(gè)人將就要好一百倍。這些都是事實(shí)，有些人卻把他的激情誤認為傲慢。當然，他肯定不是圣人，我并沒(méi)有這么說(shuō)，我們都不是圣人，但說(shuō)他不是好人肯定是不對的，并沒(méi)有真正理解他?！?/p>

「1998年剛認識史蒂夫時(shí)，他自信、傲慢、充滿(mǎn)激情，但他身上也有溫柔的一面，那溫柔的一面在之后的13年里占據了越來(lái)越重要的位置，你會(huì )看到他溫柔的一面以不同的方式展現出來(lái)。蘋(píng)果員工或員工配偶一旦生病，他會(huì )想盡一切辦法確保他們得到最好的治療，絕對不是隨便客氣一下，而是真心實(shí)意地幫忙，他總會(huì )說(shuō)『如果需要幫忙的話(huà)，隨時(shí)給我打電話(huà)?！弧?/p>

「他有勇氣承認錯誤，然后做出改變，很多功績(jì)卓著(zhù)的大人物并不具備這一特質(zhì)，與史蒂夫一樣位高權重的人一般不愿意像他那樣調整戰略。除了核心價(jià)值觀(guān)，他不會(huì )對其他任何事情固執己見(jiàn)，他愿意做出改變，而且改變的速度比任何人都快，這絕對是一種天賦。他能以非?？斓乃俣茸咄暌粭l學(xué)習曲線(xiàn)，而且學(xué)習的領(lǐng)域非常廣泛?！?/p>

庫克在2014年宣布出柜。他說(shuō)，「史蒂夫還一直督促我組建家庭，并非因為他喜歡管別人私事，而是因為他切實(shí)體會(huì )到了家庭對他生命的重要性，他希望我也能擁有自己的家庭?！?史蒂夫和其他公司員工當然早就知道了。)

「有一天，他給我母親打電話(huà)，其實(shí)他并不認識我母親，我母親住在亞拉巴馬州。他說(shuō)他正在找我，但他知道該怎么找到我!然后他和我母親談起了我。其實(shí)通過(guò)很多事情都能看出他充滿(mǎn)溫柔與關(guān)愛(ài)的那一面，他有那樣的基因。僅僅把生命看作交易的冷酷之人絕對不會(huì )有溫柔的一面?！?/p>

史蒂夫最終做了肝移植手術(shù)，他同時(shí)也在田納西州孟菲斯市排隊等待供體肝臟，這么做完全是合法的，想在其他州排隊的唯一要求是必須能在收到通知后的8小時(shí)內趕到醫院，史蒂夫有私人飛機，完全能做到這一點(diǎn)，而且孟菲斯市醫院的醫生認為，以他的健康狀況來(lái)看，在做完手術(shù)后能夠康復。

2009年3月21日，他和勞倫飛往孟菲斯動(dòng)手術(shù)，因為出現并發(fā)癥，幾天后又進(jìn)行了第二次手術(shù)。他和勞倫在孟菲斯待了兩個(gè)月，其間情況并不樂(lè )觀(guān)，親朋好友紛紛前來(lái)探望，包括喬納森·艾維、妹妹莫娜·辛普森和律師喬治·賴(lài)利( George Riley)，可能是想和他道別。艾維甚至帶來(lái)了一件設計團隊的特殊禮物，鋁制Mac Book Pro的微縮模型，Mac Book Pro將在6月上市。每件產(chǎn)品發(fā)布后，設計團隊都會(huì )給史蒂夫做一個(gè)小模型，但這次情況特殊，因此這件禮物很特別。

最后的安排

史蒂夫當然活了下來(lái)。他后來(lái)告訴鮑勃·伊戈爾(迪斯尼CEO)，曾經(jīng)考慮過(guò)在手術(shù)后離開(kāi)蘋(píng)果，花更多時(shí)間陪伴家人。但埃迪·庫埃說(shuō)，「事實(shí)上，史蒂夫一生中真正在意的事情只有兩個(gè)，一個(gè)是蘋(píng)果公司(也包括皮克斯)，另一個(gè)就是家庭?！箖蓚€(gè)他都需要。他又回到了工作崗位，就如同2004年手術(shù)后回歸崗位那樣充滿(mǎn)了活力。在去世前，他還需要再建一座里程碑：iPad。

從技術(shù)角度看，打造iPad比iPod或iPhone容易。打造iPod時(shí)，團隊需要學(xué)習全新的操作系統;打造iPhone時(shí)，團隊將個(gè)人電腦變革推向巔峰，將三臺設備融入一臺手持式超級電腦中。打贏(yíng)了這兩場(chǎng)戰役后，史蒂夫和他的團隊已積累了足夠的經(jīng)驗，足以打造出一臺超凡的平板電腦。

盡管剛開(kāi)始也有批評的聲音，不過(guò)公眾很快就意識到了iPad的魅力。第一代iPad是蘋(píng)果新發(fā)布產(chǎn)品中銷(xiāo)量最好的，讓iPod和iPhone都黯然失色：到2010年年末，iPad銷(xiāo)量超過(guò)1500萬(wàn)臺。

2009年，史蒂夫又一次充滿(mǎn)活力地回到工作崗位，一如2004年，但這一次情況有所不同。大家都知道他的任期終有一天要結束，即使大家不知道什么候會(huì )結束，但都知道會(huì )以什么樣的方式結束。這一次史蒂夫沒(méi)有再用「痊愈」個(gè)詞，而是「帶病生存」時(shí)間越長(cháng)越好。史蒂夫并沒(méi)有與很多人談起過(guò)自己的病，也很少與核心團隊成員聊起這個(gè)話(huà)題，但死亡的威脅是真實(shí)存在的，大家都能嗅到死亡的味道。

在蘋(píng)果，史蒂夫還是盡可能讓員工把自己當成健康的人對待?！钢钡缴淖詈笠豢?，他忍著(zhù)病痛依然在努力工作，」埃迪·庫?；貞浀?，「開(kāi)會(huì )的時(shí)候就能看出來(lái)，他在吃嗎啡，他很痛苦，但他依然積極參會(huì )?！?/p>

回到工作崗位后，他對工作重心做了些調整，大部分只是2004年調整的延續。他只關(guān)注自己真正在意的方面：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、設計和產(chǎn)品發(fā)布，他也要確保自己去世后，蘋(píng)果公司依然能夠止常運作。其實(shí)他早就開(kāi)始考慮這一點(diǎn)了，根據蒂姆·庫克的說(shuō)法，早在2004年，他就開(kāi)始尋找繼任、思考后史蒂夫時(shí)代，不過(guò)現在一切都加速了。

最后的幾個(gè)月，源源不斷有人去他家探病。比爾·蓋茨去過(guò)，奧巴馬總也去過(guò)，與其他幾位硅谷領(lǐng)袖一起吃了飯?！都~約時(shí)報》記者約翰·馬科夫(John Mark off)和作家史蒂芬·列維(Steven Levy)都去了他家拜訪(fǎng)，列維寫(xiě)過(guò)多本有關(guān)硅谷的書(shū)，其中就有描繪麥金塔和iPod開(kāi)發(fā)歷程的書(shū)。

某天下午，比爾·蓋茨在他家待了4個(gè)小時(shí)，「其實(shí)大家對我和史蒂夫的贊譽(yù)都有些言過(guò)其實(shí)。別人的功勞可能也算在了我們頭上，因為如果要把每個(gè)人的功勞都算清楚的話(huà)，故事就太復雜了，」蓋茨說(shuō)，「我的意思是，史蒂夫的確功績(jì)卓著(zhù)，如果要選一位對個(gè)人電腦產(chǎn)業(yè)影響最大的人物，大家應該都會(huì )選史蒂夫，這是公平的。但史蒂夫并不是上帝，并非上帝顯靈帶來(lái)了平板電腦?！?/p>

盡管這兩位性格迥異，但依然建立了友誼和對彼此的尊重?！改翘煜挛?，我們并非想把對方比下去，」蓋茨說(shuō)，「我們討論了曾經(jīng)做過(guò)的事和未來(lái)的發(fā)展方向?！乖谑返俜蛉ナ狼暗膸字?，蓋茨給他寫(xiě)了最后一封私信。

蘋(píng)果公司高管團隊的成員經(jīng)常會(huì )去他家，他每況愈下的身體讓原本就很緊密的團隊關(guān)系變得更加密切。他們會(huì )和史蒂夫聊工作，有時(shí)也會(huì )一起看電影或一起吃飯。

正如庫克所說(shuō)，蘋(píng)果的創(chuàng )新就如同「跑步機」般永不停歇，他們的合作進(jìn)一步加快了跑步機的運轉速度?！甘返俜蚝偷谝淮诵膱F隊的關(guān)系也不錯，」勞倫說(shuō)，她指的是和史蒂夫一起拯救蘋(píng)果的弗雷德·安德森、阿瓦·特凡尼安和喬恩·魯賓斯坦，「但他更喜歡后來(lái)這個(gè)團隊，因為他們共同取得了很多不可思議的成就?！?/p>

8月11日周日，史蒂夫讓庫克去他家，「他說(shuō)『我想和你談?wù)劇?，」庫克回憶道，「那時(shí)候，他已經(jīng)不出門(mén)了，我問(wèn)他讓我什么時(shí)候去，他說(shuō)『就現在』。因此我馬上去了，他說(shuō)他決定讓我當CEO。我當時(shí)認為，他說(shuō)這句話(huà)的時(shí)候，應該覺(jué)得自己還能活很久，因為我們討論了很久由我擔任CEO、他擔任董事長(cháng)到底意味著(zhù)什么。我問(wèn)他，『你有什么現在正在做，但內心卻不想做的事嗎?』」

「這是個(gè)有趣的話(huà)題，」庫克笑著(zhù)說(shuō)，「他說(shuō)，『由你來(lái)做所有的決定?！晃艺f(shuō)，『等等，我要問(wèn)你一個(gè)問(wèn)題?！晃蚁胝f(shuō)些激勵他的話(huà)，因此我說(shuō)，『你的意思是，如果我看過(guò)一個(gè)廣告設計，覺(jué)得還不錯，不需要得到你的同意就能播放?』他笑了，說(shuō)，『希望你至少來(lái)問(wèn)我一下!』我問(wèn)了他兩三次，『你確定要讓我當CEO?』因為當時(shí)我覺(jué)得他的身體情況在好轉，我工作日經(jīng)常去他家，有時(shí)周末也去，每次見(jiàn)到他，都覺(jué)得他在好轉，他本人也是這樣認為的。很可惜，奇跡并沒(méi)有發(fā)生?！?/p>

多年來(lái)，庫克一直是CEO的最佳人選。在史蒂夫2004年和2009年請病假離開(kāi)公司時(shí)，庫克已經(jīng)承擔過(guò)兩次主持公司工作的重任，而且史蒂夫希望由內員工來(lái)接替他的職務(wù)。

「只有內部員工才能深刻理解公司的文化，」庫克解釋道，「如果我要離職，肯定也會(huì )推薦一位內部候選人，因為外人無(wú)法了解我們的事業(yè)和企業(yè)文化。我覺(jué)得史蒂夫還認為候選人必須具有披頭士精神，如果候選人僅僅想成為史蒂夫第二的話(huà)，是沒(méi)辦法很好地為蘋(píng)果服務(wù)的，而且我認為世上沒(méi)有人能夠真正取代史蒂夫，雖然很多人想往那個(gè)方向努力。他知道我不會(huì )傻到想去模仿他，也從不認為有這個(gè)必要?！?/p>

關(guān)于繼任問(wèn)題，史蒂夫和庫克已經(jīng)討論了好多年了，因此庫克并沒(méi)有感到十分驚訝，他們也探討過(guò)史蒂夫去世后蘋(píng)果的發(fā)展問(wèn)題。根據庫克的說(shuō)法，「他不希望我們問(wèn)，『史蒂夫會(huì )做什么?』華特·迪士尼去世后，迪士尼的發(fā)展停滯不前，史蒂夫非常痛恨這一點(diǎn)，他要確保蘋(píng)果絕對不會(huì )發(fā)生類(lèi)似的事?！?/p>

史蒂夫告訴庫克要任命他為CEO 的8周后，情況突然急轉直下?！杆ナ狼暗囊粋€(gè)周五，我和他一起看了部電影，」庫克回憶道，「我們看的是《沖鋒陷陣》(Remember the Titans，講述的是黑人橄欖球教練如何逆襲取得成功的故事)。我非常驚訝他居然想看這部電影，他對體育一點(diǎn)都不感興趣。我們邊看邊聊，聊了很多，我覺(jué)得他很快樂(lè )。然而那個(gè)周末，情況卻急轉直下?！?/p>

約翰·拉塞特(《玩具總動(dòng)員》導演)接到了勞倫的電話(huà)，讓他趕緊來(lái)見(jiàn)史蒂夫最后一面?！肝掖谒呐P室里，那間屋子本來(lái)是書(shū)房，后來(lái)改造成了他的臥室?！?/p>

我們聊了皮克斯迪士尼，后來(lái)他對我說(shuō)，『我累了，想睡一會(huì )兒，』于是我起身準備離開(kāi)，想了想又停下腳步，轉過(guò)身去，給了他一個(gè)大大的擁抱和吻，對他說(shuō)，『謝謝你，謝謝你為我做的一切?！弧?/p>

「他很特別，」拉塞特說(shuō)，「有一小群人和他的關(guān)系一直很親密，直到他生命最后一刻，我們都很想念他。2013年11月(喬布斯去世兩年后)，我去舊金山參加勞倫50歲生日派對時(shí)，到得比較早，蒂姆也來(lái)了，他走過(guò)來(lái)和我聊天，很自然地聊到史蒂夫。我說(shuō)，『你想他嗎?我真的很想念他』，然后我給他看了這個(gè)?！估剡呎f(shuō)邊翻開(kāi)iPhone通信錄列表?！肝抑两襁€存著(zhù)史蒂夫的電話(huà)號碼，我說(shuō)，『我永遠無(wú)法把這個(gè)號碼刪掉?！粠炜艘材贸隽怂膇Phone給我看，他同樣存著(zhù)史蒂夫的號碼?！?/p>

「生命需要不斷地更新與成長(cháng)，」吉姆·柯林斯說(shuō)，「大部分領(lǐng)袖并非生來(lái)就如此偉大，而是經(jīng)歷了漫長(cháng)的歷練與成長(cháng)。史蒂夫正是這樣的，他的故事并不是成功的故事，而是成長(cháng)的故事，我真希望自己能看到史蒂夫3.0版本，看他從55歲到75歲的經(jīng)歷一定很有意思，一定會(huì )比之前更加優(yōu)秀?？上覀儧](méi)有機會(huì )看到史蒂夫3.0了?！?/p>

「一家偉大的公司具有三個(gè)特質(zhì)，」柯林斯把話(huà)題轉到了蘋(píng)果公司，「第一，票亮的財務(wù)數據;第二，別人無(wú)法輕易取代的與眾不同之處;第三，持續發(fā)展，隨著(zhù)技術(shù)與市場(chǎng)的演變而不斷演變，不會(huì )因為一位領(lǐng)袖的離開(kāi)而停滯不前。第—點(diǎn)和第二點(diǎn)蘋(píng)果已經(jīng)做到了，史蒂夫正和時(shí)間賽跑，試圖幫助蘋(píng)果達成第三點(diǎn)。是否能持續發(fā)展是對蘋(píng)果的最后考驗，目前還沒(méi)有答案。蘋(píng)果有許多優(yōu)秀的人才，應該能夠做到?！?/p>

史蒂夫去世時(shí)，無(wú)論從哪個(gè)角度看，蘋(píng)果都是一家杰出的企業(yè)。2011年年末，可以非?？隙ǖ卣f(shuō)，蘋(píng)果是最成功、最富有創(chuàng )造力的美國企業(yè)。蘋(píng)果一直致力于利用小團隊之間的合作，以高效、非官僚的方式持續打造卓越的產(chǎn)品，盡管到史蒂夫去世時(shí)，公司的規模已經(jīng)達到了6萬(wàn)人，但這一傳統仍舊沒(méi)有改變。比起1997年史蒂夫剛回蘋(píng)果時(shí)，2011年公司利潤率更高，收入來(lái)源也更豐富。高管團隊久經(jīng)沙場(chǎng)，而且很少出現人員變動(dòng)，除了阿瓦·特凡尼安、喬恩·魯賓斯坦、弗雷德·安德森和托尼·法德?tīng)?，其他成員基本沒(méi)有變過(guò)，成為公司品牌與歷史的一部分。更重要的是，蘋(píng)果公司非常擅長(cháng)設計、生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)卓越的產(chǎn)品，史蒂夫曾經(jīng)希望公司做的每一件事情蘋(píng)果都一一實(shí)現了。