如今我們進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代,人們的學(xué)習渴望從未如此強烈,時(shí)常有種信息饑餓感,跋涉在各種APP、朋友圈內,生怕錯過(guò)丁點(diǎn)信息就錯過(guò)了一個(gè)億。“學(xué)習型組織之父”彼得·圣吉說(shuō):未來(lái)唯一持久的優(yōu)勢是有能力比你的競爭對手學(xué)習得更快。
作為管理者,如何建設學(xué)習型組織?在一場(chǎng)總裁讀書(shū)會(huì )上,聽(tīng)聽(tīng)著(zhù)名的媒體人秦朔、領(lǐng)教工坊董事孫振耀,如何從《第五項修煉》中尋找答案。
提及“修煉”,中國人第一反應可能是“修身治國齊家平天下”,還會(huì )想到稻盛和夫先生說(shuō)的“工作即修行”。彼得·圣吉博士認為,修煉是某種理論和技巧,需要研究和熟練掌握,并在實(shí)踐中加以應用。
修煉是為獲取某些技能或能力的培育發(fā)展路徑,它是一種深層次的學(xué)習。人們往往越是學(xué)習越能深切地感受到自己的無(wú)知,從事一項修煉就意味著(zhù)成為一個(gè)終身學(xué)習者。對一個(gè)組織而言,則是要成為學(xué)習型組織。
何為學(xué)習型組織?彼得·圣吉認為它是持續開(kāi)發(fā)創(chuàng )造未來(lái)的能力的組織。學(xué)習型組織之所以可能,是因為在內心深處我們都是學(xué)習者。
它的核心是人們心靈的轉變,從把自己看成與世界相互分立,轉變?yōu)榕c世界相互聯(lián)系;從把問(wèn)題看成是由“外部的”其他人或其他因素造成的,轉變?yōu)檎J清我們自己的行動(dòng)如何導致了我們所面對的問(wèn)題。
在這樣的組織中,人們不斷發(fā)現自己如何創(chuàng )造現實(shí),以及自己如何改變現實(shí)。
那如何建設學(xué)習型組織?彼得·圣吉的答案是:五項修煉。
《第五項修煉》主要圍繞五項修煉展開(kāi),分別是系統思考、自我超越、共同愿景、心智模式和團隊學(xué)習。這五項修煉也是指五條路線(xiàn),或稱(chēng)理論、方法。
五項學(xué)習修煉與大家熟悉的其他管理訓練的不同,前者涉及個(gè)人自身的修煉。每一項修煉都涉及我們如何思考、如何交往以及如何相互共同學(xué)習。從這個(gè)意義上講,它們更像藝術(shù)訓練。
系統思考:整體大于局部的組合
這是五項修煉中最重要的部分,也是書(shū)中說(shuō)的“第五項修煉”。它是一個(gè)概念框架,一個(gè)知識體系。商業(yè)以及其他人類(lèi)活動(dòng)是一種系統,由一系列相互關(guān)聯(lián)的行動(dòng)所組成的無(wú)形網(wǎng)絡(luò )編織在一起,需要企業(yè)家們的系統思考。它不斷提醒人們:整體大于局部的組合。沒(méi)有系統思考,愿景的種子就落在貧瘠的土地里。
秦朔認為在他眾多的企業(yè)家訪(fǎng)談對象中,系統思考、戰略思考做得好的兩人分別是馬云和任正非。馬云沒(méi)有把公司定位為電商公司,他在美國上市時(shí)發(fā)布的招股說(shuō)明書(shū)里,定位企業(yè)是中國商業(yè)的基礎設施的提供商,先后做電商、金融服務(wù)、云、智能物流,像坦克車(chē)履帶似的往前走。
任正非讓秦朔印象深刻的是,他曾經(jīng)談及一個(gè)觀(guān)點(diǎn):當一個(gè)公司找到戰略機會(huì )點(diǎn),就應該放棄其他方向的努力。華為抓住中國通訊技術(shù)發(fā)展的契機,幾十年十幾萬(wàn)人只做這一件事,以此沖鋒陷陣往前打。這無(wú)不是他們對外在環(huán)境、不同階段的發(fā)展狀況的系統思考結果。
系統思考,是學(xué)習型組織如何看待世界的基石,可以使我們理解學(xué)習型組織的最微妙之處,即個(gè)人看待自己和世界的新方法。
自我超越:再苦再累,我也愿意
每一個(gè)人在組織里,是不是能夠為自己的最高愿望而活著(zhù),是不是能夠為自己真心向往的生活方式而工作,這是自我超越最重要的方向。
秦朔在談起從《南風(fēng)窗》離職創(chuàng )業(yè)的原因時(shí),說(shuō)自己平時(shí)經(jīng)常被外人稱(chēng)為“秦總”,但他毅然不管別人怎么想,就是下定決心要離開(kāi)。
回歸到工人、農民的普通狀態(tài),即使天天寫(xiě)字,再苦再累,他也愿意。最終他選擇回到一個(gè)人真心向往的世界,為自己最高的愿望活著(zhù)。
偉大的企業(yè)可以讓員工實(shí)現自我超越,而自我超越是學(xué)習型組織的精神基礎,這是最根本的修煉。人生平常,吃飯穿衣皆是修行。
學(xué)習型組織的精神出自組織中的個(gè)人對不斷學(xué)習的追求。自我超越的精義也就是學(xué)習如何在我們的生活中,不斷生發(fā)和保持創(chuàng )造性張力。
心智模式:個(gè)人發(fā)展中的天花板
“創(chuàng )始人的心智模式?jīng)Q定了這個(gè)企業(yè)能走多遠。”秦朔在現場(chǎng)分享時(shí)認為,公司的天花板不一定是創(chuàng )始人能力的天花板,但一定是心智模式的天花板。如果你的心智模式覺(jué)得我要永遠控制,別人都是我的工具,這樣的公司沒(méi)有前途。”
很多時(shí)候,每個(gè)人的發(fā)展天花板不一定是能力因素,而可以通過(guò)心智模式實(shí)現突破。
心智模式是我們對世界的根深蒂固的理解、立場(chǎng)、認知,這決定了我們如何了解世界。我們每個(gè)人都逃脫不了心智模式的控制,經(jīng)過(guò)自己獨有的方式觀(guān)察這世界。
反思實(shí)踐是心智模式修煉的精髓。這種修煉需要我們察覺(jué)內心、自省開(kāi)始,主要在開(kāi)放人們的心胸,發(fā)現目前看待世界的方法的局限性。這一點(diǎn)與儒家所提倡“吾日三省吾身”很相似。
共同愿景:凝聚人心的方法
超越個(gè)人之上的愿景,一個(gè)組織中的成員發(fā)自?xún)刃牡墓餐繕?,這是共同愿景。它會(huì )促進(jìn)對長(cháng)期性目標的承諾,讓組織保持一種凝聚力,激發(fā)員工的信念、行動(dòng)意愿和投入參與。
秦朔說(shuō):共同愿景有一個(gè)公式叫“I+WE=FULLY I”(我加我們等于完整的我),一個(gè)單個(gè)的個(gè)體加上一個(gè)整體,才能成為更加徹底、更加完整的大我。
團隊學(xué)習:團隊打天下
在一個(gè)企業(yè)中,往往是團隊打天下,不同視角的人貢獻不同的想法,不同的聲音被聽(tīng)到。
團隊學(xué)習就顯得格外重要,它培育超越個(gè)人的視角局限、以看清更大圖景的集體技能。大多數傳統修煉都聚焦在個(gè)人身上,而建設真正的學(xué)習型文化需要個(gè)人和集體兩方面。團隊的集體智慧高于個(gè)人智慧,團隊的氛圍會(huì )帶動(dòng)個(gè)人的學(xué)習動(dòng)力。
《第五項修煉》幫助人們重建一種新的看問(wèn)題的方式,從看世界、看環(huán)境、看別人,到改變到向里看、看自己、看本原;從看局部,到看全局、看系統。
事實(shí)上,《第五項修煉》的核心任務(wù)是把傳統中國文化對系統世界觀(guān)和個(gè)人修煉的理解,轉變?yōu)樵谡鎸?shí)的組織環(huán)境中的實(shí)踐。某種深層的意義上,這本書(shū)超越了對學(xué)習型組織的理解,還是東方文化與西方文化的溝通橋梁。
不止是企業(yè)家,還有每個(gè)人都應該不斷地學(xué)習并踐行五項修煉,提高學(xué)習力。
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