十幾年過(guò)去了，用戶(hù)現在市場(chǎng)上買(mǎi)燃氣熱水器，很多廠(chǎng)商還在突出防燃氣中毒;買(mǎi)電熱水器，不少廠(chǎng)商還在強調有防電墻功能;最不可思議的就是買(mǎi)太陽(yáng)能熱水器，一些廠(chǎng)商竟然還在宣傳最清潔能源太陽(yáng)能、不用電。

　　可以說(shuō)，很多熱水器廠(chǎng)家已經(jīng)10多年來(lái)，沒(méi)有對自家的產(chǎn)品和技術(shù)展開(kāi)大力度的突破與顛覆，在功能上除了安全還是安全，在外觀(guān)上除了增加一些顯示屏，或者無(wú)線(xiàn)遙控器，基本上沒(méi)有大的突破。雖然少數企業(yè)，在最近幾年開(kāi)始關(guān)注熱水器從水加熱能力到水處理性能突破，效果還不明顯，力度還需要強化。

　　現狀：繁榮背后的隱憂(yōu)

　　最近幾年來(lái)，在中國熱水器行業(yè)看似“歌舞升平”的背后，實(shí)則已是內外交困，一旦市場(chǎng)外部環(huán)境生變，整個(gè)行業(yè)內部競爭乏的局面將會(huì )更加突出。在整個(gè)行業(yè)缺乏持續性、革命性的產(chǎn)品和技術(shù)創(chuàng )新背景下，大量企業(yè)只是滿(mǎn)足于借助外部的產(chǎn)業(yè)政策和紅利，以及用戶(hù)的剛性需求在滾動(dòng)發(fā)展。

　　大量熱水器企業(yè)缺乏以原創(chuàng )性、差異化產(chǎn)品力激活用戶(hù)，引領(lǐng)消費趨勢和潮流的能力。一旦外部市場(chǎng)需求生變，甚至迎來(lái)野蠻人攪局，內部又缺乏主動(dòng)變革的推動(dòng)，熱水器市場(chǎng)很快就會(huì )陷入困局?？梢哉f(shuō)，對于所有熱水器企業(yè)來(lái)說(shuō)，是時(shí)候主動(dòng)掀起一場(chǎng)徹底的產(chǎn)品革命，用引領(lǐng)生活方式升級的好產(chǎn)品，徹底打通熱水器產(chǎn)業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代可持續發(fā)展的通道!

　　雖然很多熱水器企業(yè)，還沉浸在2016年煤改電、煤改氣等各種地方政策利好刺激下的市場(chǎng)銷(xiāo)量大幅上揚的喜悅時(shí)，2017年一季度的市場(chǎng)數據，將他們從美夢(mèng)中驚醒了。來(lái)自第三方的監測數據顯示：今年1季度包括電、燃氣、太陽(yáng)能、空氣能的熱水器市場(chǎng)已經(jīng)出現3-5%左右的下滑。而在2016年，整個(gè)熱水器市場(chǎng)取得了兩位數、10%以上的增長(cháng)。

　　局面：形勢不容樂(lè )觀(guān)

　　今年一季度，熱水器市場(chǎng)的由漲轉跌，超乎外界的預期卻也在合理的范圍內。一方面是去年的市場(chǎng)歷史基數偏高，去年同期量額均達到10.5%增長(cháng)，今年一月份遭遇春節利空影響延續，市場(chǎng)已提前放量;另一方面，則是一二線(xiàn)大城市的房地產(chǎn)政策調控趨緊。限購、認房又認貸等樓市調控手段，讓房地產(chǎn)熱潮回落，影響與地產(chǎn)業(yè)務(wù)相關(guān)的熱水器市場(chǎng)。

　　事實(shí)上，當前熱水器市場(chǎng)不只是受到地方補貼政策的影響，還深受房產(chǎn)調控政策的影響。今年一季度，一線(xiàn)城市的熱水器零售額同比下降7.8%;受房產(chǎn)調控影響小的三線(xiàn)市場(chǎng)，零售額同比下降0.5%。

　　從中不難看出，相對于空冰洗等大家電早已進(jìn)入白熱化競爭的紅海時(shí)代，近年來(lái)熱水器市場(chǎng)的增長(cháng)與發(fā)展，還處在藍海邊緣，很大一部分需求得益于外部環(huán)境和政策的拉動(dòng)，特別是“煤改氣”、“煤改電”政策的實(shí)施和推進(jìn)，以及房地產(chǎn)市場(chǎng)的火爆，并不是行業(yè)自身發(fā)展轉型和產(chǎn)品科技創(chuàng )新的結果。

　　對于熱水器產(chǎn)業(yè)來(lái)說(shuō)，如果單純依靠外部需求的話(huà)，企業(yè)和行業(yè)發(fā)展的被動(dòng)性很大。先不說(shuō)政策拉動(dòng)效應會(huì )逐漸結束，光是房地產(chǎn)調控政策的持續收緊也讓企業(yè)很難熬。今年3月二輪調控之后，北京二手房市場(chǎng)一個(gè)月內市場(chǎng)整體成交量下滑74.9%，近三成的小區無(wú)成交。如此一來(lái)，熱水器市場(chǎng)的外部需求動(dòng)力將更加不足。

　　除此之外，還有一個(gè)讓熱水器行業(yè)不得不直面的問(wèn)題：持續升級的消費需求，高端化、品質(zhì)化，以及差異化，早已不滿(mǎn)足于熱水器的安全，希望可以獲得更好的熱水體驗，包括洗浴、家庭用水等等。近年來(lái)受到熱水器行業(yè)進(jìn)入門(mén)檻較低，導致市場(chǎng)上品牌良莠不齊，存在大量的手工作坊和投機者，甚至假冒偽少產(chǎn)品。而且縱觀(guān)整個(gè)行業(yè)，近年來(lái)，雖然有不少企業(yè)打出轉型升級的旗號，但是產(chǎn)品升級迭代慢，推出真正有顛覆性、變革性意義的產(chǎn)品更是少之又少。

　　雖然不少業(yè)人士對于2017年熱水器市場(chǎng)持樂(lè )觀(guān)態(tài)度，但是在外部需求減弱，內部缺乏革新動(dòng)力的雙面夾擊下，過(guò)不了幾年，行業(yè)的經(jīng)營(yíng)局面就會(huì )轉變，從藍海進(jìn)入紅海。屆時(shí)，將會(huì )出現一輪熱水器企業(yè)的淘汰出局。

　　突破：產(chǎn)業(yè)革命不只產(chǎn)品

　　市場(chǎng)從來(lái)都是開(kāi)拓出來(lái)的，需求更是創(chuàng )造出來(lái)的。近年來(lái)，外部環(huán)境和政策給了熱水器產(chǎn)業(yè)和企業(yè)幾年的好日子，但是在需求不足、外部生變時(shí)，企業(yè)就需要自己創(chuàng )造需求、激活用戶(hù)。這沒(méi)有捷徑可走，唯一的方法是推出有革命意義的產(chǎn)品，顛覆熱水器原來(lái)的產(chǎn)品定位，打造全新的用戶(hù)體驗。

　　高端轉型就是產(chǎn)品革命?并不是。目前，在大容量、智能化、健康化等趨勢下，熱水器價(jià)格也在不斷攀升。從一季度數據也可以看出，雖然零售量下降，但是零售額卻實(shí)現增長(cháng)，正是因為高端產(chǎn)品占比增大。

　　但是目前市場(chǎng)上不管電熱還是燃熱，或者是太陽(yáng)能、空氣能，產(chǎn)品的創(chuàng )新只是延續性創(chuàng )新，功能上并沒(méi)有根本性顛覆甚至延伸，消費使用體驗改變不大。以“健康性”來(lái)說(shuō)，雖然數據顯示2016年健康類(lèi)熱水器零售額比重已經(jīng)接近40%，健康型電熱水器品牌已經(jīng)達到了20個(gè)，在售機型達到200款以上。但這些產(chǎn)品差異性不大，還只是停留在滿(mǎn)足用戶(hù)洗浴訴求的階段。

　　那么，什么樣的產(chǎn)品可以稱(chēng)之為顛覆性產(chǎn)品呢?應當是能夠給消費者生活方式帶來(lái)變化的產(chǎn)品。比如熱水器從原來(lái)滿(mǎn)足洗浴需求變?yōu)槿菁磿r(shí)熱水系統，通過(guò)一件產(chǎn)品，滿(mǎn)足整個(gè)生活中對熱水的需求。這種的產(chǎn)品創(chuàng )新才能說(shuō)具有顛覆性意義，可以開(kāi)拓出廣闊的市場(chǎng)空間。

　　或者根據不同用戶(hù)，滿(mǎn)足個(gè)性化需求。這是一個(gè)老生常談的話(huà)題，卻很少有企業(yè)能真正做到。以日本為例，面對老齡化問(wèn)題，帶有暖房設備的熱水器應運而生。進(jìn)入浴室前按動(dòng)遙控器，提前打開(kāi)暖房功能，就能減小由于溫度驟然升高給老人心腦血管帶來(lái)的不適。這樣的產(chǎn)品雖是小處著(zhù)眼，但卻觸及消費需求的痛點(diǎn)，想沒(méi)有市場(chǎng)都難。

　　此外就是智能化應用。目前來(lái)看，智能在熱水器產(chǎn)品上的應用，大多還限于遠程控制，精準控溫等基本性能上。未來(lái)熱水器能否引入人工智能技術(shù)，可以根據用戶(hù)的習慣自動(dòng)調節浴室環(huán)境的狀態(tài)，甚至能監測用戶(hù)健康狀況、精神狀態(tài)，形成交互性互動(dòng)?

　　以上只是筆者的一些設想，可以說(shuō)產(chǎn)業(yè)變革方向還有很多，除了關(guān)注產(chǎn)品本身外，還要跳出去關(guān)注用戶(hù)，這些都需要企業(yè)的積極探索。是故步自封、得過(guò)且過(guò)的享受日子?還是馬上出發(fā)，用徹底的產(chǎn)品革命找一條從沒(méi)有人走過(guò)的路?選擇后者，無(wú)疑會(huì )很艱難，也必將成為最后的贏(yíng)家!