張小龍很少公開(kāi)露面。

這一次，為了微信戰略性的一步，半個(gè)月內他罕見(jiàn)地登臺做了兩次演講。一次是“小程序”的預告，一次是“小程序”的發(fā)布。

有人說(shuō)，微信將死，“小程序”難以復制搖一搖、朋友圈、公眾號的成功。

事實(shí)上，失敗、挫折、困頓、無(wú)助對于這個(gè)黑瘦的男人并不陌生。二十年前，本該走進(jìn)的那些溫和的良夜里，張小龍把自己鎖在孤獨的房里;華燈初上，陪伴他的只有一副鍵盤(pán)，微微熏黃的中指與食指掐滅了數不清的煙頭。

誠然，憑借一款超級App，張小龍是那個(gè)近年來(lái)改變中國商業(yè)社會(huì )最多的人，更是實(shí)際擁有中國人可支配時(shí)間最多的互聯(lián)網(wǎng)頑主;但人們也不曾忘記，他曾是一個(gè)優(yōu)秀而落魄的程序員，更是一位罕見(jiàn)地被《人民日報》定性為“悲劇人物”的不幸角色。

原因無(wú)非就是一個(gè)字：“窮”。

究竟是怎樣強大的信念，支撐著(zhù)張小龍走過(guò)黑暗、跨越孤獨，步入他曾感到陌生、恐懼，也是他的老板馬化騰年輕時(shí)曾短暫感到困惑的商業(yè)世界?

或許，力量的源泉還是源自他的初心，本我，以及在孤獨中對世俗真相的洞察。宛如他的獨白：

“這么多年了，我還在做通訊工具。這讓我相信一個(gè)宿命，每一個(gè)不善溝通的孩子都有強大的幫助別人溝通的內在力量。”

如今，張小龍已經(jīng)被無(wú)數程序員與產(chǎn)品經(jīng)理奉若“神明”。從線(xiàn)上互聯(lián)網(wǎng)世界，到線(xiàn)下商業(yè)王國，功利主義者都在試圖從張小龍的只言片語(yǔ)中獲取感化人心的密碼;而理想主義者從張小龍的逆襲中又重新?lián)炱鹆藰O客的尊嚴。

對數以百萬(wàn)計、千萬(wàn)計的依附在微信社交生態(tài)中的企業(yè)與創(chuàng )業(yè)者而言，他們更迫切地想了解張小龍這個(gè)人。畢竟他的一舉一動(dòng)經(jīng)由平臺力量放大，已經(jīng)足以影響到大部分商業(yè)生態(tài)。

具有諷刺意味的是，張小龍的產(chǎn)品邏輯起點(diǎn)往往與世俗成功、商業(yè)利益并無(wú)太多直接的關(guān)聯(lián)，但卻是他最終影響了所有人。

以張小龍為始，我們或許該反思那些曾經(jīng)顛撲不破的商業(yè)舊識了。

憑借一款超級App，

張小龍是那個(gè)近年來(lái)改變中國商業(yè)社會(huì )最多的人，

更是實(shí)際擁有中國人可支配時(shí)間最多的互聯(lián)網(wǎng)頑主。

上半場(chǎng)：你怎么還沒(méi)被餓死呢?

如今，許多人把微信的成功歸結于張小龍的文藝，以及他對人性的把握。當騰訊內刊的記者把這個(gè)評價(jià)拋給張小龍時(shí)，靦腆的他顯然有些被“嚇”到了。

張小龍說(shuō)，這是不對的。做好產(chǎn)品首先需要的是理性的能力。

這樣的回答符合張小龍的“上半場(chǎng)”：有人的地方就有江湖，但他不屬于江湖。

張小龍是一個(gè)絕頂聰明的人，卻又嚴重不接“地氣”。華中科大的同學(xué)都“恨”他，因為他學(xué)什么都快，軟件、硬件皆通;同時(shí)他又不食人間煙火，寧當無(wú)業(yè)游民也要從旁人艷羨的機關(guān)事業(yè)單位辭職。

他只屬于天馬行空的生活，不愿意呆在一個(gè)大公司中，為一個(gè)軟件數以千萬(wàn)行計的程序寫(xiě)其中的若干行。

1997年，張小龍利用業(yè)余時(shí)間，以一己之力寫(xiě)出了免費共享郵件客戶(hù)端軟件Foxmail。這是一部“神作”，簡(jiǎn)潔而易用，風(fēng)靡一時(shí)。Foxmail最輝煌時(shí)擁有200多萬(wàn)用戶(hù)，而同時(shí)期騰訊只有10萬(wàn)用戶(hù)。

但是，Foxmail千好萬(wàn)好，就是不賺錢(qián)。

1998年的秋天，抱著(zhù)對Foxmail的崇拜，時(shí)任方正軟件研發(fā)中心副主任的周鴻祎到廣州拜訪(fǎng)了張小龍。出乎意料，周鴻祎見(jiàn)到的是一位木訥、潦倒的程序員，就連賣(mài)盜版碟的商販也敢肆無(wú)忌憚地“宰”他，不但不會(huì )砍價(jià)，每次都還買(mǎi)一樣的碟。

周鴻祎好心地告訴張小龍，Foxmail要有商業(yè)模式，要加廣告，要盈利。張小龍說(shuō)，為什么要那樣呢?只要有用戶(hù)，有情懷不就好了嗎?每次類(lèi)似的爭執，都以張小龍長(cháng)時(shí)間的沉默而告終。

在“一切向錢(qián)看”的時(shí)代里，張小龍無(wú)疑失敗透頂，格格不入。

當馬化騰、張朝陽(yáng)與風(fēng)投攜手馳騁江湖，揚名立萬(wàn)之時(shí)，空有最多用戶(hù)數量的張小龍只屬于那一個(gè)個(gè)望不到黎明的黑夜。他孤獨地維護著(zhù)百萬(wàn)級的用戶(hù)，改進(jìn)、推新，親自瀏覽回復用戶(hù)的郵件;每到絕望、崩潰的邊緣，用戶(hù)的鼓勵與鞭策又不期而至，他收拾好情緒繼續苦撐，滿(mǎn)肚子的牢騷卻無(wú)人述說(shuō)。

照著(zhù)Foxmail留下的地址，時(shí)任金山CEO的雷軍曾向張小龍問(wèn)價(jià)。后者報了一個(gè)自我拋棄的價(jià)格：15萬(wàn)元?？墒?，金山的具體談判人員認為自己人也能做Foxmail，竟然又放棄了談判。

就連當年采訪(fǎng)過(guò)張小龍的記者都開(kāi)始擔心起他的溫飽問(wèn)題，把他稱(chēng)為“餓著(zhù)肚子寫(xiě)程序的極客”。張小龍曾指著(zhù)汽車(chē)雜志上的一部越野車(chē)，告訴朋友自己喜歡。朋友沒(méi)給面子，冷冷地說(shuō)，這個(gè)理想有點(diǎn)遠吧!

在當時(shí)大眾的認知里，張小龍一定會(huì )被餓死。他甚至成為一種“諷刺”——同樣是“免費”，周鴻祎后來(lái)也依靠“免費模式”成功了，殺毒服務(wù)積攢的海量用戶(hù)構筑了搜索、游戲、導航等盈利的單元。

因此，不難理解周鴻祎后來(lái)的自嘲：我怎么也想不通，會(huì )是張小龍做出了微信。

一切的轉折，開(kāi)始于2000年的春天。

被供養的天才

如今看來(lái)，張小龍還是做出了一個(gè)錯誤的決定：他把Foxmail和自己打包出售給了并不知名的互聯(lián)網(wǎng)公司博大。當時(shí)，博大已經(jīng)錯失沖擊納斯達克的第一波浪潮，為之后的沒(méi)落埋下了伏筆。

在博大，張小龍“荒廢”了整整五年。雖然拿到了1 200萬(wàn)元收購款，終于買(mǎi)了自己喜歡的車(chē)，去了一直想去的西藏;但是相比這些錢(qián)，他錯過(guò)的是李彥宏、丁磊、周鴻祎等人引領(lǐng)資本市場(chǎng)的大時(shí)代。

但是，張小龍還是擁有真正的收獲——他告訴朋友：與其一個(gè)人寫(xiě)程序，不如組織一大堆人寫(xiě)程序。

被博大收購之前，張小龍只是一位趕潮的產(chǎn)品藝術(shù)家，卻并不在潮中。是博大公司的企業(yè)家把孤獨的張小龍拉進(jìn)真正的互聯(lián)網(wǎng)圈層之內，并強迫他與圈層發(fā)生關(guān)聯(lián)。哪怕只是被商人供養，卻也結束了他顛沛流離的生活，給予了他被商人圍繞的環(huán)境。

這至關(guān)重要。過(guò)去，張小龍只有做產(chǎn)品的天分;之后，他的商業(yè)智商開(kāi)始“上線(xiàn)”。

甚至于，張小龍已經(jīng)提出了想去微軟學(xué)習商業(yè)運作。雖然最終沒(méi)有邁出實(shí)際的步伐，但是他確實(shí)那樣想了。

2005年，博大又把Foxmail和張小龍賣(mài)給了騰訊，天才的“供養人”變成了馬化騰。這不是預定計劃，但卻是最好的安排。

馬化騰是一位集產(chǎn)品天分、商業(yè)天分于一身的程序員。但是面對旗下?tīng)€到連自己都不想用的QQ郵箱，他決定還是找位列“中國十大程序員”，有過(guò)Foxmail成功經(jīng)歷的張小龍來(lái)主持郵箱研發(fā)。

如今看來(lái)，QQ郵箱正是張小龍從極客轉型到產(chǎn)品經(jīng)理的關(guān)鍵一環(huán)，他的主要產(chǎn)品哲學(xué)均發(fā)軔于此。不過(guò)，他在騰訊的初次登場(chǎng)只能用“慘敗”來(lái)形容。

新一代QQ郵箱選擇了模仿MSN和Gmail，加上Foxmail之前的客戶(hù)端思維，QQ郵箱笨重無(wú)比，速度極慢，甚至比之前“更爛”了。

一個(gè)可能的原因是，初入大公司的張小龍被周遭人的市儈、功利帶偏了。

2006年初的一天，張小龍指著(zhù)迪拜帆船酒店的畫(huà)，對團隊宣布，要做一個(gè)最好的郵箱，七星級郵箱。會(huì )場(chǎng)里沒(méi)有響起掌聲，只傳來(lái)零星的笑聲。有人竊竊私語(yǔ)，張小龍在博大廢了，馬化騰看走了眼。

然而，所有人都錯了，這次失敗只是煉成之前的試錯。

下半場(chǎng)：在孤獨中放下了漂流瓶

那次會(huì )后，張小龍漸漸變成了像喬布斯那樣的“辦公室獨裁者”。

他會(huì )穿著(zhù)短褲在辦公室中游弋，站在程序員的背后看著(zhù)他們寫(xiě)代碼，一旦出現問(wèn)題，他會(huì )毫不留情地指出。事實(shí)上，張小龍把QQ郵箱的內核全部都推倒了，他要求團隊重新開(kāi)始搭建，并且不得借鑒。QQ郵箱新的方向是快速、簡(jiǎn)潔，而內在邏輯是用戶(hù)需求。當時(shí)，張小龍提出了一個(gè)極為嚴苛的“1 000/100/10”法則，要求每個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理每個(gè)月要去論壇看1 000個(gè)用戶(hù)體驗反饋，并回復、關(guān)注100個(gè)用戶(hù)博客，做10個(gè)用戶(hù)調查。

在一次頭腦風(fēng)暴會(huì )中，張小龍抓住一個(gè)用戶(hù)痛點(diǎn)，即郵箱發(fā)送大文件時(shí)速度很慢，使得上班族工作效率大打折扣。很快，QQ郵箱率先升級到2G超大附件發(fā)送，并利用中轉站功能節約用戶(hù)上傳下載時(shí)間。

這次改變激活了大量休眠賬戶(hù)，QQ郵箱一躍進(jìn)入一線(xiàn)行列。2008年，QQ郵箱榮膺騰訊七星級產(chǎn)品，張小龍在騰訊站住了腳。

與Foxmail的文藝、上一代QQ郵箱的市儈不同，張小龍找到了情懷與功利之間的那個(gè)平衡點(diǎn)，直擊用戶(hù)需求，同時(shí)效果一步到位。

這次尋找可能花了張小龍很長(cháng)時(shí)間：Foxmail的三年，博大的五年，騰訊失意的前三年。

張小龍曾有總結，一個(gè)億級用戶(hù)的產(chǎn)品經(jīng)理，無(wú)需做到透徹思考人性和產(chǎn)品的所有方面，但需要在極端現實(shí)主義和極端理想主義之間取得平衡。做產(chǎn)品力求簡(jiǎn)單美，要滿(mǎn)足用戶(hù)“貪嗔癡”。

哪怕這種平衡存在矛盾，硬要把文藝與功利牽扯到一起，也一定要平衡。張小龍說(shuō)，去掉其中的相對性，就絲毫不會(huì )覺(jué)得其中的矛盾和沖突之處。

這樣的產(chǎn)品哲學(xué)既是唯物的，也是唯心的;有人相信，也有人嗤之以鼻，畢竟六根不凈的人是放不下心中的糾葛與矛盾，全身心為了別人的“貪嗔癡”而賣(mài)力。

事實(shí)上，其他人很快就會(huì )發(fā)現，張小龍曾經(jīng)的孤獨才是最彌足珍貴的寶藏。

2009—2010年，QQ郵箱上線(xiàn)了閱讀空間、郵箱廣播，以此滿(mǎn)足用戶(hù)社交需求，但是都不成功。

這時(shí)，張小龍聯(lián)想到了自己大學(xué)時(shí)代失敗的社交經(jīng)歷，在那個(gè)男女生比例高達7比1的工科院校里，他和室友們苦悶不已。

那一瞬間，張小龍通過(guò)自己的孤獨，感同身受地抓住了大多數人內心深處的孤獨。他想到通過(guò)陌生人交友迎合大眾需求，而他曾經(jīng)幻想的對孤獨者最舒適、安全的溝通方式就是“我在大海中扔了一個(gè)瓶子”。

2010年9月，QQ漂流瓶上線(xiàn)，直擊人們騷動(dòng)的內心。漂流瓶每天發(fā)送量很快就突破駭人聽(tīng)聞的1億次，直接把QQ郵箱送到全國用戶(hù)數第一的位置。

直言不諱地說(shuō)，之前的張小龍更關(guān)注技術(shù);漂流瓶之后，人性需求成為其產(chǎn)品哲學(xué)的內在核心。

張小龍說(shuō)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代變化太快，舊有的產(chǎn)品分析模式已經(jīng)落伍，產(chǎn)品經(jīng)理更應該依靠直覺(jué)和感性，而非圖表和分析，來(lái)把握用戶(hù)需求。

他又說(shuō)，產(chǎn)品經(jīng)理永遠都應該是文藝青年，而非理性青年。

因為喜歡《藍蓮花》這首歌，張小龍向許巍買(mǎi)下版權，把歌與同事小女兒的涂鴉一起掛在QQ郵箱的入口。此后還有海子和馬丁·路德金的詩(shī)。

從某種意義而言，張小龍又重新回到了那個(gè)做窮人卻又很文藝的人生“上半場(chǎng)”。但是已經(jīng)沒(méi)有人再質(zhì)疑他了，因為他已經(jīng)和最多的人以及這些人的審美站到了一起。

我要贏(yíng)得這場(chǎng)勝利

QQ郵箱成功后，張小龍又開(kāi)始“荒廢”了，閑了很長(cháng)時(shí)間。

如果張小龍不是張小龍，QQ郵箱往往已是一位40歲程序員的終點(diǎn)，他可以躺在故紙堆里安度殘生了。

可是，張小龍就是產(chǎn)品天才——他的互聯(lián)網(wǎng)前輩已經(jīng)開(kāi)始謀劃著(zhù)充滿(mǎn)榮耀的墓志銘，他的同輩已經(jīng)進(jìn)軍實(shí)體商業(yè)與金融帝國，而他卻只是做出了兩個(gè)郵箱，他怎會(huì )甘愿如此草率地總結自己的人生?

事實(shí)上，在張小龍彷徨的時(shí)刻，馬化騰已經(jīng)亟需這位天才的支援。2010年9月，3Q大戰爆發(fā)，QQ被360逼入死角，騰訊幾乎到達歷史上最危急的時(shí)刻。

張小龍也到了真正證明自己的時(shí)刻。

2010年10月，移動(dòng)即時(shí)通訊軟件Kik上線(xiàn)，15天斬獲了100萬(wàn)用戶(hù)。張小龍認為，類(lèi)似Kik的App極有可能在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代挑戰QQ，這種威脅不亞于360的沖擊。于是，他連夜給馬化騰寫(xiě)了一封郵件，建議騰訊補做一個(gè)類(lèi)似的App。

也就在一兩個(gè)小時(shí)后，沒(méi)睡的馬化騰便回復了郵件：馬上就做!

顯然，微信的開(kāi)發(fā)初衷極具功利主義與現實(shí)主義的考量，它最初只是騰訊的一個(gè)“補丁”，并照搬了他人創(chuàng )意。甚至于，為了盡可能周全，馬化騰同時(shí)上馬了三個(gè)相似的App研發(fā)項目。

然而，與另外兩個(gè)研發(fā)小組不同，張小龍的這一個(gè)最渴望成功，也最肆無(wú)忌憚。

盡管當時(shí)仍然只是騰訊權力體系中的邊緣人物，張小龍把微信的域名最初定為了next.qq.com，似乎表明他就要搶班奪權了。據傳，看到這個(gè)域名后，馬化騰把張小龍請去“吃飯”，罕見(jiàn)地“訓誡”了一番。之后，域名才變成weixin.com。

事實(shí)上，論人脈和資源，張小龍的微信研發(fā)小組是最不可能成功的，內部人都不看好。但是，開(kāi)始研發(fā)后，張小龍整個(gè)人似乎都被打了雞血：他每天會(huì )花六七個(gè)小時(shí)的時(shí)間逐條查看用戶(hù)的帖子，從中體會(huì )用戶(hù)的感受;他會(huì )對按鈕的位置，一個(gè)圖像的幾個(gè)像素做出具體的安排，甚至為會(huì )話(huà)列表每一行高度減少兩個(gè)像素安排了一次更新。

所有人都明白，張小龍已經(jīng)浪費了太多的時(shí)間，錯過(guò)了太多的風(fēng)口。即便擁有Foxmail、QQ郵箱這樣的成功，但對如此技術(shù)天才而言還是垃圾、還是虛度光陰。

在張小龍瘋狂加推下，他身邊的十幾名程序員亦陷入了瘋狂。他們擠在一個(gè)狹窄的辦公區，時(shí)刻待在屏幕前，不停歇地敲擊著(zhù)代碼，吃飯叫外賣(mài)，累了點(diǎn)支煙，或者做幾個(gè)俯臥撐。

有人曾以此批判張小龍，以犧牲程序員的健康達到目的。然而，這也從側面說(shuō)明，微信不是一次性成功的。張小龍說(shuō)，一萬(wàn)小時(shí)定律同樣適用于產(chǎn)品經(jīng)理，他們需要超過(guò)千次的產(chǎn)品實(shí)踐，才能稱(chēng)得上是了解產(chǎn)品設計，擁有解決問(wèn)題的能力。

事實(shí)也確實(shí)如此。

微信1.0版本的“免費短信”根本沒(méi)有觸及用戶(hù)的痛點(diǎn)，因為中國人連運營(yíng)商的包月套餐短信都用不完;微信1.2版本轉向“圖片分享”，可是市場(chǎng)反應冷淡，并未符合“圖片為王的移動(dòng)社交”預想;直到微信2.0版本，張小龍上線(xiàn)了“語(yǔ)音通信”，微信變成了免費電話(huà)，市場(chǎng)才突然被引爆了，用戶(hù)數出現井噴。

但是，帶有語(yǔ)音功能的微信無(wú)疑動(dòng)了運營(yíng)商的蛋糕，據傳他們通過(guò)騰訊高管遞去了不滿(mǎn);就連騰訊內部似乎也出現了對微信項目的阻撓，導致另外兩個(gè)項目組迫于壓力而結束研發(fā)。

最后，只剩下張小龍，他事實(shí)上選擇了不管不顧。

或許，歷史確實(shí)是由瘋子創(chuàng )造的——就在微信2.5發(fā)布的前一天，張小龍升任騰訊副總裁，一個(gè)他以前從未企及的位置。

只有一個(gè)張小龍

張小龍喜歡汪峰的一首歌：《一百萬(wàn)噸的信念》。

他曾想在微信啟動(dòng)頁(yè)面上放這首歌。但是，熟悉這首歌的人應該清楚，它的歌詞太“黑暗”了，騰訊不可能有人同意放它——

不要相信電視廣告，不要相信排行大榜……不要期許好人相助，好人都在挖煤倒土……你可以相信最為糟糕的事情，它每天都在我們周?chē)舆B發(fā)生，你至少需要有一百萬(wàn)噸的信念，也許或可能勉強繼續活下去……

在一次內部演講中，張小龍開(kāi)場(chǎng)前就放了這首歌，與幾百名觀(guān)眾安靜地聽(tīng)完。他說(shuō)，這首歌和微信一樣，都發(fā)現了社會(huì )的某股暗涌。

我們完全可以適當地揣測，張小龍是聽(tīng)著(zhù)這首歌，在絕望中堅強，在堅強中守望，扛過(guò)了所有的風(fēng)波。同時(shí)，在義無(wú)反顧的激情中，他為微信融入了他所理解的人性、文藝與哲學(xué)。

就在微信的競爭對手米聊“天真”地認為微信將抄襲其大獲成功的涂鴉功能時(shí)，微信3.0出人意料地提供了“查看附近的人”與“搖一搖”。

查看附近的人使得微信接入QQ及郵箱用戶(hù)數據，目的性直接的強推促使微信用戶(hù)一舉突破2 000萬(wàn)，奠定了領(lǐng)先地位。

搖一搖則是張小龍孤獨體驗的又一次實(shí)踐和復制。搖一搖的動(dòng)作、搖后取自《反恐精英》來(lái)復槍的聲音，以及頁(yè)面分開(kāi)一下出現的裸體大衛圖片，都是張小龍團隊嘗試無(wú)數遍后的設計。它們的組合要達到張小龍所要求的感覺(jué)，向弗洛伊德致敬，體驗到“性的沖動(dòng)”，或謂之“爽”。

在一次大學(xué)論壇上，張小龍說(shuō)，對這些設計他感到非常滿(mǎn)意，微信絕對是市面上同類(lèi)App中最爽的。

準確地說(shuō)，張小龍已經(jīng)不再是那個(gè)給雷軍報價(jià)15萬(wàn)元的不自信的張小龍。隨著(zhù)微信用戶(hù)數的逆天增長(cháng)，他開(kāi)始充滿(mǎn)信心，并按部就班，步步為營(yíng)。

在競爭對手抄襲“搖一搖”后，馬化騰曾憂(yōu)慮地表示微信是否需要增加一些功能。

對這位成功到無(wú)以復加的老板，張小龍說(shuō)了不。他的產(chǎn)品哲學(xué)里反感功能“復雜”，以及一切增加用戶(hù)選項的設計。他甚至拒絕個(gè)性化，把它稱(chēng)為產(chǎn)品經(jīng)理不自信的炫技。

因此，張小龍才以喬布斯的口吻定義道：極簡(jiǎn)才能不被超越。

種種跡象表明，張小龍進(jìn)入了他自己的“道”。

一部分“道”源于孤獨者的相惜，對弱者以及脆弱人心的心靈捕捉。

比如微信沒(méi)有“已送達”，那是因為張小龍認為“已送達”會(huì )給接收信息的用戶(hù)帶來(lái)無(wú)形的壓力。

包括微信朋友圈對發(fā)送文字的“不友好”，也包含張小龍為用戶(hù)考慮的仁慈：讓一個(gè)人“寫(xiě)好”是很難的，獲贊更非易事;如果鼓勵發(fā)送圖片，朋友圈將降至哪怕一個(gè)農民工也會(huì )使用，獲得比新浪微博更多的受眾。

另一部分“道”，則可能源于一位極客、天才、藝術(shù)家對產(chǎn)品的偏執與熱愛(ài)。

微信4.0推出后，朋友圈、公眾號陸續上線(xiàn)。雖然在馬化騰的數次“勸說(shuō)”下，張小龍才同意在朋友圈中出現廣告，但是他設置了每次1 000萬(wàn)元的門(mén)檻，只允許有實(shí)力、做得漂亮的人進(jìn)來(lái)。

微信甚至會(huì )主動(dòng)清理營(yíng)銷(xiāo)號和水軍，把自己與營(yíng)銷(xiāo)渠道盡量區隔開(kāi)來(lái)。

張小龍特別強調，這些舉動(dòng)不是因為克制，只是因為他覺(jué)得這個(gè)事不應該做或者做不到，所以不做。

進(jìn)入2016年，張小龍甚至擔心起微信會(huì )黏住用戶(hù)，荒誕不經(jīng)地提出了“用完即走”的產(chǎn)品邏輯。當他和同事吃飯、開(kāi)會(huì )，他都會(huì )規定“不能看微信”。

張小龍把這些反思稱(chēng)為產(chǎn)品真正的人文表達——人文不是所謂的小清新，或是人們看得到的地方，而是影響每一個(gè)功能、貫穿產(chǎn)品始終的脈絡(luò )，或靈魂之所在。

張小龍變了，也沒(méi)有變，還是少有人能夠跟隨他。

所有人都在試圖黏住用戶(hù)，都在彰顯自己對商業(yè)變現的渴望。張小龍則希望達到一個(gè)境界：用戶(hù)需要我才想起我、想起我一定離不開(kāi)我，商業(yè)價(jià)值自然而然地到來(lái)。

這是一種典型的上帝視角。上帝說(shuō)，水往低處流，它就一定會(huì )往低處流。微信的野心不能再以App來(lái)定義，而是整個(gè)世界，一個(gè)可以滿(mǎn)足用戶(hù)社交、情感與自我實(shí)現的地方。

因此也不難理解，張小龍會(huì )把他的產(chǎn)品哲學(xué)用到現實(shí)的招聘里：必須讀過(guò)《喬布斯傳》和《失控》，必須喜歡搖滾樂(lè )。

CTO中的大拿馮大輝說(shuō)，沒(méi)有張小龍，當然成就不了微信，但是盡信張小龍則不如沒(méi)有張小龍。“張小龍+微信團隊+騰訊”才能成就微信，才能成就那些其他人想都不敢想的產(chǎn)品哲學(xué)。

終于，張小龍再一次與這個(gè)世界格格不入。

張小龍為微信5.0專(zhuān)門(mén)加上的打飛機游戲，簡(jiǎn)約、爽快而又盡興，越到后面越是考驗玩家的耐力與技巧。這和他充滿(mǎn)曲折、險境與機會(huì )的獨特人生相似，少有人能夠在孤獨中堅守如此之久，最后又如此暢快地宣泄。

入世的極客

有人問(wèn)：?jiǎn)滩妓沟某晒φf(shuō)明了什么?張小龍答：說(shuō)明純粹也能成功。

極客是純粹的，但在二十年前極客不可能成功。二十年后的今天，美國有一位極客乘風(fēng)口而上，一躍轉型為企業(yè)家、資本家，獲得了前所未有的成功，他就是Facebook的創(chuàng )始人扎克伯格。

與小扎不同，張小龍沒(méi)有完成那“一躍”。但是，正如Facebook對小扎的影響，微信也正在急速地把張小龍推向商業(yè)生態(tài)的前沿。

從2014年微信事業(yè)群獨立，馬化騰等騰訊首腦事實(shí)上已把微信商業(yè)化全權交由張小龍打理。有一段時(shí)間，僅騰訊內部就有120多個(gè)項目排隊申請接入微信。

我們能夠看到，三年來(lái)，張小龍從逃避，到試探，再到主動(dòng)出擊的變化。從輕易不把話(huà)說(shuō)滿(mǎn)，深居簡(jiǎn)出到不參加深圳總部例會(huì )的程度，發(fā)展到為“小程序”站臺，明確地表達了“微信不做大不做平臺就會(huì )死掉”的態(tài)度。

如果說(shuō)朋友圈、公眾號、服務(wù)號實(shí)現了別人的創(chuàng )業(yè)，“小程序”則屬于張小龍自己的創(chuàng )業(yè)，以致“緊張”到要為此鋪墊一年有余。

“小程序”首先是去中心化的自我救贖。

張小龍可能已經(jīng)意識到，微信終究有一天，或已經(jīng)與百度搜索、淘寶網(wǎng)一樣淪為人們“厭煩的平臺”。與其日后被他人革命，不如允許商家以“小程序”的形態(tài)，在自己身上各展其能地獲取流量，連接可以連接的一切。

最終，所有人的努力沉淀于微信，所有商業(yè)價(jià)值生發(fā)于微信。

“小程序”更是張小龍決定顛覆一切的起點(diǎn)。

與互聯(lián)網(wǎng)世界目前所依賴(lài)的URL(網(wǎng)址)不同，“小程序”依賴(lài)的互聯(lián)網(wǎng)入口是二維碼。它甚至已經(jīng)擺脫了瀏覽器、頁(yè)面等傳統互聯(lián)網(wǎng)形式，不但能連接已經(jīng)存在的互聯(lián)網(wǎng)應用場(chǎng)景，事實(shí)上還能連接沒(méi)有屏幕的真實(shí)世界，實(shí)現萬(wàn)物互聯(lián)，“所見(jiàn)即所得”。

還記得張小龍在微信公開(kāi)課上提到得一個(gè)小程序應用場(chǎng)景嗎——掃汽車(chē)站二維碼就能購買(mǎi)車(chē)票，不用排隊，不用注冊，不用關(guān)注，用完即走。

2012年5月23日，張小龍在朋友圈里寫(xiě)道：PC互聯(lián)網(wǎng)的入口在搜索欄，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的入口在二維碼。

——為了這一天，張小龍蟄伏的時(shí)間甚至比我們想象的更久。

擁有“小程序”的微信是否能夠變革互聯(lián)網(wǎng)世界，我們尚不得而知。但是目前最具實(shí)力顛覆一切的，無(wú)疑就是騰訊、就是微信。

無(wú)怪乎李開(kāi)復無(wú)奈地說(shuō)，因為微信，騰訊應該是全世界互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)里最壟斷的公司，同時(shí)也最看好他們。

顯然，在許多人心中，張小龍已經(jīng)走上“神壇”，孤獨的神壇。

微信更新了很多代，但每次打開(kāi)微信，人們都能看到一個(gè)小人孤零零地站在龐大的地球之外，遙望著(zhù)藍色的家園。

微信團隊曾有人建議，再加一個(gè)人吧。張小龍說(shuō)不：人很孤獨，需要溝通。

也許大家有所不知，那個(gè)小人就是他自己。