它曾融資超過(guò)20億，像明星一樣被追捧，甚至被認為是行業(yè)顛覆者?？墒?，如今對手依舊當紅，它卻暗淡了……

它曾融資超過(guò)20億，一夜之間紅遍全國

愛(ài)屋吉屋，一家曾在3年前紅遍中國的O2O地產(chǎn)中介公司!

在2014——2015年，它一度被稱(chēng)為行業(yè)革命者、顛覆者，甚至是傳統地產(chǎn)中介的終結者!

2014年3月，它由兩位互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)出身、連續創(chuàng )業(yè)者創(chuàng )立。

聯(lián)合創(chuàng )始人，黎勇勁、鄧薇曾分別擔任土豆網(wǎng)原COO及CFO、土豆網(wǎng)前高級VP。

在土豆網(wǎng)被優(yōu)酷合并后，兩人曾參與過(guò)國內的網(wǎng)約車(chē)大戰，創(chuàng )立過(guò)網(wǎng)約車(chē)品牌大黃蜂。

2014年成立的愛(ài)屋吉屋，迅速走紅，2015年11月，愛(ài)屋吉屋完成E輪融資，總金額1.5億美元，由淡馬錫、高瓴領(lǐng)投，晨興、高榕、順為、GGV跟投。至此，愛(ài)屋吉屋累計融資額達到了3.5億美元。

擁有了資金實(shí)力支持，愛(ài)屋吉屋和所有的O2O企業(yè)一樣，開(kāi)始了大動(dòng)作：

一方面，擁有了雄厚資金實(shí)力，愛(ài)屋吉屋開(kāi)始了補貼、燒錢(qián)換市場(chǎng)

2014年年底，依靠“上海租客傭金全免”的補貼策略(可是租金全免啊!)，在租房市場(chǎng)份額分散的上海，愛(ài)屋吉屋快速拿下了整租市場(chǎng)中28%的市場(chǎng)份額，躍居第一。

另一方面，在雄厚資金的實(shí)力支持下，愛(ài)屋吉屋開(kāi)始了廣告轟炸

2015年春節，由著(zhù)名喜劇明星蔡明代言的廣告，愛(ài)屋吉屋租房傭金減半的廣告高密度轟炸，一時(shí)間，名聲大噪。

2015年3月，愛(ài)屋吉屋又進(jìn)入利潤更豐厚的二手房市場(chǎng)，并將傭金從1.5%-2.5%的行業(yè)平均水平降至1%。

2015年成為愛(ài)屋吉屋快速擴張的一年。據界面新聞報道，2015年5月，愛(ài)屋吉屋殺入上海前三，僅次于中原和鏈家，同年9月，愛(ài)屋吉屋的二手房交易達到2400多套，僅次于鏈家的4000多套，排名上海第二。

同時(shí)，諸多媒體報道，各種解讀中，愛(ài)屋吉屋似乎都是一個(gè)顛覆者，又一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)神話(huà)、互聯(lián)網(wǎng)奇跡!

似乎一夜之間，又一個(gè)傳統行業(yè)——地產(chǎn)中介行業(yè)變OUT了，要被淘汰了!

當時(shí)，聯(lián)合創(chuàng )始人鄧薇曾自豪的對媒體表示“現在輪到了互聯(lián)網(wǎng)顛覆房地產(chǎn)行業(yè)的時(shí)候了。用互聯(lián)網(wǎng)飛機大炮的方式挑戰傳統房地產(chǎn)中介的刀耕火種”。

2014年——2015年，那個(gè)互聯(lián)網(wǎng)思維、O2O最狂熱的時(shí)期，愛(ài)屋吉屋這家公司也不例外，高層們最常用的詞是“革命”、“顛覆”這樣的字眼。

然后一年半之后，形勢卻陡然變化

愛(ài)屋吉屋的命運，卻發(fā)生了大轉達!

2015年上半年，愛(ài)屋吉屋依然在高歌猛進(jìn)!

2015年11月，愛(ài)屋吉屋又拿到了1.5億美元、超過(guò)10個(gè)億的E輪投資。

一切似乎，都昭示這家公司似乎在朝著(zhù)更好的趨勢發(fā)展。

但是此時(shí)，愛(ài)屋吉屋創(chuàng )始人黎勇勁在高節奏完成擴張、融資的時(shí)候，也要面臨一個(gè)急需改善的問(wèn)題——持續虧損!

此時(shí)，人們似乎才開(kāi)始看到鏡子的另一面!

愛(ài)屋吉屋開(kāi)始調整經(jīng)紀人薪酬水平，并宣布放棄低傭金模式：二手房交易傭金增加0.5%交易保障服務(wù)費，并停止租客租房傭金免費政策。

首先，份額開(kāi)始下滑

進(jìn)入2016年，愛(ài)屋吉屋市場(chǎng)占有率急速下滑，大本營(yíng)上海市場(chǎng)份額3月跌至2.3%，4月下滑到1.5%，北京市場(chǎng)份額5月跌至2.03%，6月下滑到1.46%。

公開(kāi)數據顯示，2016年初愛(ài)屋吉屋在北京市場(chǎng)的占有率僅為3%，5月份跌至2.03%?？傆嬌习肽旯渤山?5594套，愛(ài)屋吉屋的市場(chǎng)占有率只占1.46%;在上海市場(chǎng)， 2015年11月份，上海愛(ài)屋吉屋的市場(chǎng)份額為5%，短短幾個(gè)月，2016年4月份，下降至1.5%。

云房數據研究中心數據顯示，在被譽(yù)為金九銀十的樓市黃金月份，愛(ài)屋吉屋份額為1.58%，環(huán)比下降20.62%;房天下為2.27%，環(huán)比下降16.81%。

其次，廣告投放大幅減少

在經(jīng)過(guò)2015年一年高舉高打的廣告轟炸后，2016年人們突然發(fā)現，愛(ài)屋吉屋的廣告變少了，愛(ài)屋吉屋這個(gè)明星竟逐漸陷入沉寂。

再次，傳出裁員

2016年底，愛(ài)屋吉屋還傳出一則消息：“裁員400人。”

這一消息是界面新聞在報道中曝出的，愛(ài)屋吉屋向界面確認，后臺職能部門(mén)400人被裁，占到職能部門(mén)總人數的20%，相當于公司全體員工數的6%。

此時(shí)，愛(ài)屋吉屋聯(lián)合創(chuàng )始人鄧薇接受界面新聞采訪(fǎng)時(shí)說(shuō)，她現在考慮的“是如何活下來(lái)”。

這時(shí)的愛(ài)屋吉屋已沒(méi)有了兩年前，誓要顛覆傳統行業(yè)的豪情，彼時(shí)，在愛(ài)屋吉屋眼中，傳統中介就是停留在刀耕火種、原始狀態(tài)的OUT企業(yè)，等著(zhù)被顛覆吧!

2017年被曝出因“缺錢(qián)”拉員工強制入伙投資

市場(chǎng)占有率，從前五名跌出前十

2017年4-5月，愛(ài)屋吉屋要求員工簽署一份“合伙協(xié)議”，該協(xié)議內容為員工投資一部分錢(qián)給公司，具體金額根據職位不同額度不同，店長(cháng)級別為8萬(wàn)-9萬(wàn)元，組長(cháng)級別投資額為2萬(wàn)-3萬(wàn)元，公司以利潤形式給員工分成。

此外，楊先生透露，愛(ài)屋吉屋當時(shí)承諾員工退出時(shí)，公司會(huì )退還員工投入資金，且該要求是強制性的，不簽署就被要求離職。

愛(ài)屋吉屋之所以拉員工入伙，當時(shí)的對外說(shuō)法是為了讓員工賺到更多的錢(qián)，但是在員工們看來(lái)，這背后卻是公司缺錢(qián)的現實(shí)。

“融資融不上來(lái)、分批次發(fā)放工資、不斷關(guān)閉門(mén)店、總部搬家三次，這些都是公司缺錢(qián)的表現。”這個(gè)曾經(jīng)叱咤房地產(chǎn)中介行業(yè)的企業(yè)早已失去了光環(huán)。

“易居研究院智庫中心研究總監嚴躍進(jìn)認為，愛(ài)屋吉屋面臨的這些問(wèn)題，主要原因在于‘燒錢(qián)’后并未搶占足夠的市場(chǎng)份額。”

2015年可以說(shuō)是愛(ài)屋吉屋發(fā)展最為迅速的一年，在上海市場(chǎng)獲得成功后，開(kāi)始進(jìn)軍北京房地產(chǎn)中介市場(chǎng)，正是在這一年，愛(ài)屋吉屋在房地產(chǎn)中介的排名開(kāi)始擠進(jìn)前五，上海的市場(chǎng)份額將近5%，而北京地區的市場(chǎng)份額約3%。2016年開(kāi)始，愛(ài)屋吉屋在北京和上海的市場(chǎng)占有率均開(kāi)始不斷下滑。

去年8月，北京存量房成交量按機構排名前十中已經(jīng)沒(méi)有愛(ài)屋吉屋的身影。愛(ài)屋吉屋在北京二手房市場(chǎng)占有率目前這一比例僅為1%-2%左右。

除市場(chǎng)占有率不足外，愛(ài)屋吉屋近兩年一直投訴糾紛不斷。2016年底，住建部公布的30家違規中介中，愛(ài)屋吉屋慘遭點(diǎn)名。

通過(guò)“天眼查”發(fā)現，愛(ài)屋吉屋工商注冊公司“滿(mǎn)懿(上海)房地產(chǎn)咨詢(xún)有限公司”收到大量的法律訴訟、失信信息、行政處罰、被執行信息。

市場(chǎng)占有率下滑、頻遭投訴，加上去年樓市遭遇調控致二手房市場(chǎng)降溫，導致愛(ài)屋吉屋門(mén)店經(jīng)營(yíng)更加困難，關(guān)店數量增加。

愛(ài)屋吉屋在北京開(kāi)設線(xiàn)下門(mén)店的數量最多時(shí)有七八十家，后來(lái)陸陸續續關(guān)閉了一些門(mén)店，目前僅剩下門(mén)店20家左右。

一個(gè)擁有超過(guò)20億資金明星企業(yè)兩大錯誤，讓它最終落敗

擁有超過(guò)20億資金，卻也沒(méi)有改變了它墜落的狀況，它究竟敗在哪里?

一、過(guò)度認為傳統行業(yè)暴利，迷信價(jià)格戰——導致虧損

按理說(shuō)，融資3.5億美元、超過(guò)20億人民幣的資金，絕對不是一個(gè)小數字。

但是，它卻和很多攜巨資進(jìn)入傳統行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)人士一樣，犯了認識錯誤。

愛(ài)屋吉屋，和所有進(jìn)入傳統行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)人一樣，偏執的認為“傳統行業(yè)暴利、傳統行業(yè)水平低”，要用價(jià)格戰血洗傳統行業(yè)。

的確，愛(ài)屋吉在最初確實(shí)有著(zhù)高訂單、高成交，但是高訂單的背后是虧損、甚至是巨額虧損。

1. 低傭金、產(chǎn)出低

2014年底，愛(ài)屋及屋在在上海推出“租客傭金全免”的火爆倒貼活動(dòng)，在北京則只收租客一半的傭金(“傭金減半”活動(dòng))。

電商模式的慣用手法是用補貼去燒客戶(hù)，但房地產(chǎn)交易和快速消費行業(yè)不同，房地產(chǎn)交易的頻次非常低，用戶(hù)很難沉淀，所以燒錢(qián)難以為繼。

在上海市場(chǎng)，2014年底創(chuàng )造上海市場(chǎng)第一、高成交記錄的背后，是傭金全免，這意味著(zhù)：基本是每成交一單都是虧損，是為顧客白白服務(wù)，同時(shí)還為中介人員發(fā)著(zhù)工資，都是公司拿錢(qián)燒出來(lái)的交易量，泡沫水分很大，一旦擠掉泡沫，就很危險。

而之后的二手房交易同樣如此，將二手房傭金從1.5%-2.5%的行業(yè)平均水平降至1%。中介公司實(shí)際是虧損的，也是注定賠本的買(mǎi)賣(mài)。

2. 高底薪、成本高

最初，愛(ài)屋吉屋開(kāi)出“6000元底薪”的高薪，吸引了大量經(jīng)紀人，這點(diǎn)反倒成了愛(ài)屋吉屋發(fā)展的瓶頸。“瘋狂擴張”模式下，這家創(chuàng )業(yè)公司已經(jīng)發(fā)展到了1.6萬(wàn)多名員工。僅員工工資就高達1億。

這還是在沒(méi)有計入傭金提成情況下——對于房產(chǎn)經(jīng)紀人來(lái)說(shuō)，傭金提成才是收入大頭——最高的時(shí)候，愛(ài)屋吉屋每收到1萬(wàn)元傭金，6500元由經(jīng)紀人提走。

3. 巨額廣告

同時(shí)，還有巨額的廣告成本，來(lái)獲取客源，包括密集投放的蔡明代言廣告。

總結起來(lái)，就是投入了高額廣告費，高底薪、低傭金，一句話(huà)“高成本、低產(chǎn)出”。

這種模式和當時(shí)國內諸多的O2O模式一樣，成本遠大于產(chǎn)出，注定無(wú)法持續，喊著(zhù)要顛覆傳統行業(yè)，但是干的事比傳統行業(yè)賠錢(qián)還要多——高投入、低產(chǎn)出。

這種模式，也注定了虧損!

于是，在2015年11月，雖然獲得了超過(guò)10個(gè)億的E輪投資，但是持續虧損的現實(shí)，逼迫愛(ài)屋吉屋要對政策進(jìn)行調整。

價(jià)格戰一取消、份額立刻下滑，作為消費金額比較大行業(yè)，消費者的消費觀(guān)很現實(shí)，價(jià)格低我選擇你，價(jià)格升了我拋棄你!

很明顯，中介電商拓客的成本是不能覆蓋其傭金成本的，房產(chǎn)交易客戶(hù)本來(lái)就是低頻客戶(hù)，電商的成本很高，只能用高傭金來(lái)抵銷(xiāo)。到最后，也只能重走開(kāi)門(mén)店、提高傭金的商業(yè)模式。”

中介電商本質(zhì)上還是中介，中介公司的模式是逃脫不出低頻次交易、大量無(wú)效客戶(hù)，且成本極高的困境，中介電商的成本結構和傳統中介區別不大，只是多了個(gè)APP。

二、過(guò)度迷信互聯(lián)網(wǎng)思維神話(huà)，砍掉地面門(mén)店——失去可持續的房源、客源開(kāi)發(fā)、客戶(hù)服務(wù)基地

沒(méi)有門(mén)店，拓展和服務(wù)都受影響，房地產(chǎn)交易有兩個(gè)環(huán)節很重要，一個(gè)是房源，另一個(gè)是信任，愛(ài)屋吉屋的做法，會(huì )導致這兩個(gè)環(huán)節遭遇尷尬!

1. 失去房源、客源來(lái)源之一

無(wú)論做什么生意，客戶(hù)來(lái)源都是要考慮的事情。

客戶(hù)來(lái)源無(wú)非兩種，空中的媒體廣告拓客、地面的渠道終端拓客、人員拓客。

傳統的中介依靠的是地面網(wǎng)絡(luò )、社區門(mén)店網(wǎng)絡(luò )的拓客方式。

據人民網(wǎng)2015年7月報道，在房源獲取上，愛(ài)屋吉屋的廣告帶來(lái)的業(yè)主主動(dòng)委托大約占到50%，30%來(lái)自愛(ài)屋吉屋經(jīng)紀人開(kāi)發(fā)，其他渠道占到20%。

可以看到，廣告是愛(ài)屋吉屋房源的主要來(lái)源之一。

2016年，隨著(zhù)廣告投放的減少，愛(ài)屋及屋通過(guò)廣告帶來(lái)的房源、客源減少。

很明顯，廣告帶來(lái)客源的方式，對于地產(chǎn)中介而言，成本還是有點(diǎn)高，沒(méi)法覆蓋，社區中介店成本看似很高，實(shí)際上比較劃算。

同時(shí)沒(méi)有門(mén)店，看似減輕了資產(chǎn)投入。但實(shí)際上，對于原本就很“重”的房產(chǎn)中介行業(yè)，卻埋下了重重隱患。

首先，也是最嚴重的，就是會(huì )給經(jīng)紀人私自拉單留下豁口。

沒(méi)有了傳統門(mén)店做基石，輻射周?chē)吭?。有點(diǎn)“小心思”的經(jīng)紀人很可能會(huì )找一個(gè)稍偏一些的房源自己跟房主接洽，因為房主很有可能把自家房源掛在各大中介平臺上。私下交易能為房主省下一大筆錢(qián)，這種情況被稱(chēng)為“飛單”。

2. 在交易環(huán)節不利

除了私下交易暴露出的風(fēng)險管控能力，更重要的是，線(xiàn)上帶來(lái)的信任問(wèn)題。線(xiàn)上交易帶來(lái)的信任風(fēng)險會(huì )遠遠大于線(xiàn)下。

門(mén)店對于中介來(lái)說(shuō)并不是一個(gè)負擔，反而是增加簽約量的一個(gè)優(yōu)勢所在，盡管門(mén)店是以前房源信息不暢的歷史產(chǎn)物，但現在門(mén)店在客戶(hù)眼中是一種精神性的存在。

由于房地產(chǎn)交易的額度較大，門(mén)店代表著(zhù)房地產(chǎn)中介的信用和榮譽(yù)，客戶(hù)高度認可，一個(gè)連辦公地點(diǎn)都沒(méi)有的機構很容易就被聯(lián)想到皮包公司和跑路。

房子是非標產(chǎn)品，且額度較大，不是流水線(xiàn)，從互聯(lián)網(wǎng)上獲取房源信息到最終成交，有很多復雜的流程，而且房子的成交主要靠線(xiàn)下，有了實(shí)體門(mén)店，對于買(mǎi)賣(mài)雙方而言，信任度和安全感會(huì )提升

“這也是為什么在上海，中介行業(yè)里有很多夫妻老婆店，他們就服務(wù)一個(gè)社區，那個(gè)社區的人就是信任他們。”

作為服務(wù)業(yè)，沒(méi)有線(xiàn)下門(mén)店，就失去好的體驗感。

畢竟無(wú)論租房、還是買(mǎi)房，都是一個(gè)體驗感很強的服務(wù)交易行為，它不是簡(jiǎn)單的下單、發(fā)貨行為，還要去現場(chǎng)看、對比。

作為服務(wù)業(yè)，特別是體驗類(lèi)的服務(wù)業(yè)，線(xiàn)下服務(wù)的價(jià)值遠遠大于線(xiàn)上的溝通。

一方面，服務(wù)業(yè)，要求快速響應，對于交易雙方都看中速度，如同便利店的速度是再快的電商都達不到的一樣，社區門(mén)店的速度也是線(xiàn)上達不到的。

另一方面，愛(ài)屋吉屋不設門(mén)店，房東想把鑰匙放在中介門(mén)店里讓中介帶人看房就無(wú)法實(shí)現，每次中介帶人看房，房東就必須親自跑過(guò)來(lái)，租客和房東都需要花費大量時(shí)間和精力，這是兩邊不討好。

因此，愛(ài)屋吉屋租房一個(gè)痛點(diǎn)都沒(méi)有解決掉，反而加重了痛點(diǎn)，失敗也就是必然的事情。

去線(xiàn)下中介門(mén)店，看似是行業(yè)革命、行業(yè)顛覆，實(shí)際上是對地產(chǎn)中介交易行為的不了解，這種錯誤認知導致錯誤決策!

很多互聯(lián)網(wǎng)出身的創(chuàng )業(yè)者，喊著(zhù)要顛覆傳統行業(yè)，但是，他們對傳統行業(yè)的運作模式、特點(diǎn)卻缺乏足夠的了解。

這種認知的缺乏，導致他們的做法，把他們帶入了誤區、帶入困境!租房也重新回到了傳統租房模式，回到了門(mén)店模式。

它又回到了傳統模式

提高交易費用、開(kāi)線(xiàn)下店

愛(ài)屋吉屋創(chuàng )始人鄧薇曾表示，“2016年最大的目標是要從最會(huì )花錢(qián)的公司變成最會(huì )賺錢(qián)的公司”。為了扭轉虧損局面，愛(ài)屋吉屋開(kāi)始做出改變，包括“一升一降”，即房屋交易傭金從1%提升至1.5%，降低經(jīng)紀人薪資標準。此外，愛(ài)屋吉屋從線(xiàn)上擴展至線(xiàn)下，開(kāi)始開(kāi)設線(xiàn)下門(mén)店。它又回到了曾被它視為落后的傳統模式。

1. 降低員工成本

① 底薪調低

2016年初，愛(ài)屋吉屋對經(jīng)紀人的薪酬體系做了重大改革，底薪從行業(yè)兩倍水平的6000元降到4100元;將考評機制由考評個(gè)人改變?yōu)榭荚u團隊，采用分攤成本的方式督促團隊領(lǐng)導人節約成本、提高成交量。

② 降低傭金提成比例

對經(jīng)紀人提傭比例降幅達20%，甚至要求員工對網(wǎng)絡(luò )端口費自掏腰包。

由于業(yè)績(jì)不佳，收入降低，經(jīng)紀人陸續離職。

2. 提高客戶(hù)傭金比例

① 在租房方面，愛(ài)屋吉屋的租賃傭金也由過(guò)去的租客免費，轉變?yōu)樵伦饨?000元以下買(mǎi)賣(mài)雙方各付35%，月租金8000-10000元房東付70%，租客付35%，月租金10000元以上房東付一個(gè)月租金，租客付35%。

澎湃新聞了解到，這一提傭比例已經(jīng)高過(guò)傳統中介的上下家各35%的傭金比例。

② 在二手房交易方面，2015年11月30日，愛(ài)屋吉屋在二手房交易收費中增加了0.5%的擔保服務(wù)費，實(shí)際上是變相上漲中介費至1.5%。

與愛(ài)屋吉屋一樣，另一家房產(chǎn)中介電商房天下也悄悄調高了傭金標準，并大舉增開(kāi)門(mén)店。2015年初，房天下曾以傭金只收0.5%的旗號高調進(jìn)軍房地產(chǎn)中介市場(chǎng)，并稱(chēng)傳統中介2%的傭金收費標準是暴利，而如今，房天下買(mǎi)賣(mài)傭金收取的比例已提高到1.5%，“老早就不是0.5%了，公司運營(yíng)的成本確實(shí)很高。”房天下一名內部人員說(shuō).

3. 開(kāi)線(xiàn)下店

2016年上半年開(kāi)始，愛(ài)屋吉屋就開(kāi)始開(kāi)線(xiàn)下店。

2016年下半年，一位一名洪姓經(jīng)紀人說(shuō)“門(mén)店是今年上半年開(kāi)始開(kāi)的，現在全上海陸陸續續開(kāi)了近50家。”

另一家房產(chǎn)中介電商房天下也在大舉增開(kāi)門(mén)店。

它已經(jīng)和傳統中介沒(méi)什么區別了，從2016年開(kāi)始，無(wú)論是傭金比例，還是開(kāi)線(xiàn)下店的規劃而言，這些曾經(jīng)打著(zhù)低傭金價(jià)格戰，高底薪、高提成、不開(kāi)線(xiàn)下店的做法全部被淘汰、取消了。

如今，這些房地產(chǎn)中介電商已經(jīng)和傳統地產(chǎn)中介沒(méi)什么區別了!那些曾經(jīng)喊的“革命”、“顛覆”已經(jīng)成了過(guò)去。

睜眼打糊涂仗是活不久的

地產(chǎn)中介O2O，又一個(gè)類(lèi)網(wǎng)約車(chē)案例都把傳統行業(yè)想簡(jiǎn)單了，也把對手想簡(jiǎn)單了。一方面，把行業(yè)想簡(jiǎn)單了，地產(chǎn)中介O2O是又一個(gè)類(lèi)似網(wǎng)約車(chē)案例;另一方面，把傳統行業(yè)想簡(jiǎn)單了，認為傳統中介行業(yè)暴利、自己的模式就是革命性的。

網(wǎng)約車(chē)就是如此，認為傳統租車(chē)公司就是暴利，當自己通過(guò)補貼、價(jià)格戰之后，發(fā)現燒錢(qián)很厲害，于是提高價(jià)格。

同樣，地產(chǎn)中介行業(yè)的暴利沒(méi)那么大，只是交易量大，利潤空間沒(méi)那么大。

王健林曾說(shuō)，房地產(chǎn)2015年的稅后利潤率不到10%，只是它的交易額大，才顯得利潤多。

房地產(chǎn)尚且如此，房地產(chǎn)中介可想而知。

2016年初，鏈接地產(chǎn)曾預測年交易額1萬(wàn)億，收入280億，凈利潤20億，凈利潤率7.14%。

換句直白的話(huà)說(shuō)，它可操作價(jià)格戰的空間只有7%左右，而一下子租房傭金免收、減半，二手房交易減半，意味著(zhù)收入下降50%，將有-43%的凈虧損。

另一方面，把對手想簡(jiǎn)單了，愛(ài)屋及屋曾認為傳統中介是刀耕火種一般原始、落后。值得玩味的是，在互聯(lián)網(wǎng)房產(chǎn)中介顛覆傳統的幾年里，傳統中介的代表公司之一鏈家，年交易額由4000多億元奔向1萬(wàn)億元只用了3年時(shí)間，融資120億元以上，全國32個(gè)城市擁有約8000家門(mén)店，15萬(wàn)經(jīng)紀人。

無(wú)論是把行業(yè)想簡(jiǎn)單、還是把對手想簡(jiǎn)單，都很危險，跟睜眼打糊涂仗沒(méi)區別，商場(chǎng)如戰場(chǎng)，糊涂仗的結果可想而知!

對傳統行業(yè)，還是要多一些敬畏!

互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)介入傳統行業(yè)，還是要多一些敬畏，連一向喊免費的周鴻祎在進(jìn)入傳統實(shí)體硬件企業(yè)后，不再喊免費了，也為之前的“免費萬(wàn)能論”而感到羞愧。

同樣，其他互聯(lián)網(wǎng)人士介入傳統實(shí)體行業(yè)后，也要考慮實(shí)體的特點(diǎn)。千萬(wàn)不要有“智力優(yōu)越感”，認為傳統行業(yè)很弱、傳統實(shí)體企業(yè)很弱。

一方面，行業(yè)已經(jīng)形成一些規律，要認識清楚

例如：愛(ài)屋吉屋對于傳統地產(chǎn)中介行業(yè)的一些規律——傭金比例、底薪比例等，缺乏足夠的認識，這些都是多年運作下來(lái)沉淀下來(lái)的比例，有它的規律在里面。

另一方面，傳統行業(yè)的做法要認真思索，到底是真不合適，還是假不合適

例如：愛(ài)屋吉屋對于傳統地產(chǎn)中介的社區門(mén)店模式的思索，就欠缺深度，到底是真的過(guò)時(shí)了，還是假的不合適。

愛(ài)屋吉屋之前失利的狀態(tài)，其中一個(gè)很重要的原因，和創(chuàng )始人在傳統行業(yè)積淀少有關(guān)，兩個(gè)創(chuàng )始人都沒(méi)有地產(chǎn)行業(yè)的沉淀，甚至于傳統實(shí)體行業(yè)盈利追求的經(jīng)驗都少!

對于企業(yè)來(lái)說(shuō)，如何利用互聯(lián)網(wǎng)降低成本，開(kāi)發(fā)新的產(chǎn)品和新的服務(wù)，也就是如何利用互聯(lián)網(wǎng)來(lái)創(chuàng )造價(jià)值?；ヂ?lián)網(wǎng)只是企業(yè)轉型的工具，不是神器。

從剛開(kāi)始對互聯(lián)網(wǎng)的漠視，轉變?yōu)閷ヂ?lián)網(wǎng)的盲目崇拜，好像不上網(wǎng)就死，上網(wǎng)就活?；ヂ?lián)網(wǎng)思維的種種提法，大多數不是互聯(lián)網(wǎng)特有的，是早就被人們總結出來(lái)的。

太多人把互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的一切變化絕對化了，神圣化了。其他的很多提法，“客戶(hù)體驗第一”“找到痛點(diǎn)”“快”等等，這都是商業(yè)常識，跟互聯(lián)網(wǎng)沒(méi)什么關(guān)系。

產(chǎn)品做到極致、客戶(hù)體驗極致，“極致”這就是個(gè)錯誤的提法，在商業(yè)經(jīng)濟中，我們不提極致，只提效益和成本的平點(diǎn)更合適。

任何產(chǎn)品品質(zhì)和客戶(hù)體驗的提高都是有成本的，把品質(zhì)做到極致，也就意味著(zhù)成本上升到極致，這是損害客戶(hù)利益。

因此我們的思維方式不應該做到極致，而應該做到效益和成本的平衡，這就可以了。

這兩年喊著(zhù)顛覆傳統行業(yè)失敗的居多

這里面有很多需要反思

事實(shí)上，愛(ài)屋吉屋并非特例，而是這兩年高頻發(fā)生的一個(gè)例子。

這兩年喊著(zhù)顛覆傳統行業(yè)的，發(fā)展順利的不多，汽車(chē)后服務(wù)市場(chǎng)的上門(mén)服務(wù)、1元洗車(chē)，餐飲業(yè)的革命、手機業(yè)顛覆、淘品牌要顛覆傳統品牌的等等，我們看到了太多壯烈的身影!

互聯(lián)網(wǎng)的思維再發(fā)散也不能直接變出人民幣，O2O的噱頭再響亮也阻止不了消費者一哄而散。泡沫吹起來(lái)的時(shí)候，所有人都頭腦發(fā)脹。