■文/本刊記者 吳夢(mèng)涵
在第12屆年度商業(yè)模式中國峰會(huì )上,博厚健康董事長(cháng)熊曉明第一次以創(chuàng )業(yè)者的身份上臺,講解公司的商業(yè)模式和戰略規劃,10分鐘里收獲了3次掌聲。盡管演練了很多遍,當鎂光燈攜眾人目光照到身上時(shí),熊曉明仍然有些緊張。
峰會(huì )的上半場(chǎng)告一段落,嘉賓座的熊曉明還未起身,便有人湊上來(lái)遞名片,“熊總,我是做大健康的,咱們有空多交流……”創(chuàng )業(yè)包含了和外界溝通、對接的環(huán)節,從投資人切換到老板角色,他要學(xué)著(zhù)為企業(yè)代言。不過(guò)與推進(jìn)全球養生共享模式落地中國,著(zhù)手商業(yè)實(shí)踐相比,顯然前者更容易一些。
切開(kāi)大健康的蛋糕
“養生”即健康,熊曉明深知自己正身處大健康產(chǎn)業(yè)的風(fēng)口。2017年,中國健康產(chǎn)業(yè)規模為4.9萬(wàn)億元,預計2020年將達到12.9萬(wàn)億元。
馬云已經(jīng)鎖定大健康這塊蛋糕,通過(guò)頻繁投資在健康產(chǎn)品銷(xiāo)售、電商平臺服務(wù)、智慧醫療等領(lǐng)域布局。百度,京東也不甘示弱,在這條大而全的產(chǎn)業(yè)鏈上衍生出各類(lèi)商業(yè)模式和實(shí)體。熊曉明也要切開(kāi)大健康的蛋糕,另辟蹊徑從整合醫學(xué)切入。
整合醫學(xué),在北美歷經(jīng)了半個(gè)多世紀的發(fā)展。在中國,它只有5年左右的歷史,醫學(xué)界將其定義為融合醫學(xué)各領(lǐng)域最先進(jìn)的知識理論和臨床各專(zhuān)科最有效的實(shí)踐經(jīng)驗,并根據社會(huì )、環(huán)境、心理的現實(shí)進(jìn)行修正、調整,使之更符合人體健康和疾病治療。
這種具備中醫整體理念的新醫學(xué)體系是時(shí)下學(xué)術(shù)界的熱門(mén)。2017年,中國工程院院士樊代明牽頭,在南京中醫藥大學(xué)開(kāi)辦了國內首個(gè)整合醫學(xué)學(xué)院。然而受限于政策、醫學(xué)配套等原因,沒(méi)有在中國的醫療體系內普及,更別說(shuō)被大眾認知了。
為何在該領(lǐng)域創(chuàng )業(yè)?這源于熊曉明的經(jīng)歷。十幾年前為了減少重污染從制革行業(yè)轉到醫學(xué)行業(yè),他和耶魯大學(xué)畢業(yè)回國的朋友建立了中國第一個(gè)腫瘤靶標檢測的企業(yè),期間嘗試過(guò)卵巢癌、肝癌靶標檢測等項目,8年內讓公司成功上市。作為投資人,熊曉明得到了20倍的回報。不過(guò)最讓他感觸的,是患者及其家人面對腫瘤的無(wú)助和痛苦。
熊曉明思考能否找到更好的方式解決腫瘤這個(gè)難題,甚至避免得腫瘤。那時(shí),他突發(fā)腰疼,嘗試多種中西醫治療,問(wèn)題一直沒(méi)有解決。后來(lái)他到溫哥華,經(jīng)朋友介紹,認識了整合醫學(xué)的醫生;服用綜合營(yíng)養素一個(gè)月后,腰疼消失。這就是整合醫學(xué),醫生用營(yíng)養素消除了他的慢性炎癥,提高免疫力,解決了腰疼的根本病因。一次巧合激發(fā)了熊曉明的想象和勇氣,這正是他想要的,他要將整合醫學(xué)帶回中國,惠及更多病人,甚至防患于未然。
織一張產(chǎn)業(yè)網(wǎng)
2013年10月,博厚健康科技股份有限公司成立。創(chuàng )業(yè)的第一步是織一張產(chǎn)業(yè)網(wǎng),如同開(kāi)墾處女地,所有環(huán)節都要自己搭建,雖然耗資但也意味著(zhù)搶占先機。
搭建平臺,進(jìn)軍實(shí)體,招兵買(mǎi)馬……如今,博厚健康科技股份有限公司已經(jīng)是一艘擁有博醫、博沄、奧姆萊特醫療企業(yè)管理、珠海鳳凰假日共4家業(yè)務(wù)子公司的“巨型戰艦”,還搭載了在加拿大成立的一家全資控股公司,一家保健品、醫用膳食補充劑產(chǎn)品公司,3家按北美最新理念和標準建設的博厚康復專(zhuān)科門(mén)診部。他們在美國戰略投資了一家生物技術(shù)公司,在香港成立了醫療中心及診所。
在搭建硬件的過(guò)程中,人才也在同步聚集。公司組建了一支由8位海內外專(zhuān)家博士領(lǐng)銜、100多人組成的醫療技術(shù)團隊和生物醫學(xué)檢測團隊;建成了國內最高端的精準檢測實(shí)驗室和博厚健康大數據分析研究中心,還在美國、加拿大、德國、香港設立了高效的研發(fā)團隊和投資團隊。
用4年時(shí)間完成整合醫學(xué)國際化的產(chǎn)業(yè)鏈閉環(huán),博厚已經(jīng)耗資約1.2億元。
就在一切就緒時(shí),熊曉明嘗試讓航母啟航,卻發(fā)現在逆風(fēng)中前行。最大的問(wèn)題是用戶(hù)受醫生影響,對博厚的產(chǎn)品產(chǎn)生質(zhì)疑。他們將博厚的方案給其他醫生看,立即被否決,“這個(gè)是騙人的,哪有不吃藥就會(huì )好的病。”
從0到1的苦路通行
用戶(hù)是推動(dòng)博厚巨艦前進(jìn)的動(dòng)力,沒(méi)有他們就無(wú)法前進(jìn)。然而傳統的醫學(xué)觀(guān)念是藥到病除,用營(yíng)養素的方式治病屬于“胡謅”。這是中國式醫療和以養替醫的矛盾,需要很長(cháng)時(shí)間才能中和。
團隊通過(guò)市場(chǎng)摸索,決定繞過(guò)醫療做中國式養生,通過(guò)大眾熟知的概念和方式累積用戶(hù),再導入整合醫學(xué)的療法。
一直以來(lái),“痛”和“癢”是普遍存在于用戶(hù)的慢性問(wèn)題。在博厚旗下奧姆萊特衡養標準店內,幾個(gè)用戶(hù)正在通過(guò)香灸師治療因體內慢性炎癥引發(fā)的蕁麻疹或濕疹。此前,他們已經(jīng)接受了博厚的科學(xué)檢測,再搭配后期的飲食指導、純天然營(yíng)養素補充等手段,在自然安靜的環(huán)境中,讓“痛”和“癢”的問(wèn)題得到有效解決。
事實(shí)證明,這條“中國特色道路”可行。博厚的服務(wù)和醫養效果被越來(lái)越多人認可后,即使沒(méi)有公開(kāi)推廣,僅靠口碑傳播已經(jīng)積累了超過(guò)1 000個(gè)用戶(hù)。
創(chuàng )業(yè)是一場(chǎng)修行,從2013年到2017年,博厚的全產(chǎn)業(yè)鏈正在逐漸完善,在試錯中完成了0到1的積累。
至此,博厚的商業(yè)模式也日益清晰:以“全球·共享·養生”為核心理念,通過(guò)整合硬件和醫療人才,利用“養生+整合醫學(xué)”服務(wù)于全球用戶(hù)。
全球即國際視野;共享即共享養生,線(xiàn)上線(xiàn)下有效結合。除了針對“痛”“癢”的標準店,博厚也在規劃更多元化的衡養會(huì )所,致力于改造用戶(hù)體質(zhì)。
只見(jiàn)600平方米的旗艦店里擺放著(zhù)各類(lèi)檢測設備,便于會(huì )員隨時(shí)熟悉自己的身體體征;由團隊培養的香灸師、泥灸師隨時(shí)為用戶(hù)提供服務(wù);光動(dòng)力美容儀器和休閑運動(dòng)器械可以自主使用;店里還會(huì )定期組織各種沙龍會(huì ),讓用戶(hù)共享音樂(lè )、詩(shī)詞等,接受東方文化熏陶,達到改造體質(zhì)和休養身心結合的目的。
除此之外,衡養別院也在規劃中,這是博厚帶領(lǐng)會(huì )員回歸自然實(shí)現自然養生的項目之一。整合醫學(xué)非常重要的一部分是生活方式的改善,而飲食是重中之重,博厚已將符合中國人健康標準的養生飲食方案列入重點(diǎn)開(kāi)發(fā)的項目之中,讓“養生成為生活方式”成為博厚的使命。
共享的另一面是正在搭建的國內首個(gè)整合醫學(xué)診療SaaS系統。未來(lái)它將用于公立、民營(yíng)醫院,健康管理機構,與博厚的醫生、設備、產(chǎn)品和服務(wù)連接,在合作中形成共振。
提前布局全產(chǎn)業(yè)鏈的全球共享養生平臺,已經(jīng)占盡先機的博厚甚至清晰地看到了風(fēng)的方向。作為掌舵人,熊曉明正在尋找醫養結合之外的多元盈利模式,并規劃盈利后融資擴大衡養會(huì )所和衡養標準店,通過(guò)加盟化的實(shí)體門(mén)店和自營(yíng)產(chǎn)品觸達更多用戶(hù)。
“沒(méi)有全民健康,就沒(méi)有全面小康。”2014年,中共中央總書(shū)記、國家主席、中央軍委主席習近平在江蘇調研時(shí)曾指出。如今,黨的十九大再次強調“人民健康是民族昌盛和國家富強的重要標志。要完善國民健康政策,為人民群眾提供全方位、全周期健康服務(wù)。”這些指示猶如強心劑,讓熊曉明與合作伙伴為之振奮,政策和行業(yè)數據都朝著(zhù)大健康產(chǎn)業(yè)利好的風(fēng)向。
世界上本沒(méi)有路,走得多了便有了路。邁出第一步,接下來(lái)博厚要整合硬件和醫療人才,利用“養生+整合醫學(xué)”服務(wù)于全球用戶(hù)。大健康產(chǎn)業(yè)利國利民,現在它需要積聚足夠的燃料,讓巨艦駛得更遠。
[ 編輯 王宇航 E-mail:sjplwyh@163.com]
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