你的員工是為了薪水工作，還是因為他們被你的品牌故事打動?

我們的大腦天生喜歡講故事。這能解釋為什么一些創(chuàng)意慘遭失敗，而其他創(chuàng)意則能成功;為什么許多想法沒能得到關(guān)注，而其他想法則能讓世界為之一振;許多領(lǐng)導者沒能激發(fā)團隊士氣，而其他領(lǐng)導者則能說服別人赴湯蹈火。

根據(jù)普林斯頓大學神經(jīng)學家尤里·哈森的研究結(jié)果，一個會講故事的人實際上是把想法、思想和情感植入聽眾的大腦。講故事的藝術(shù)是你在思想交鋒中最有力的武器。

你一旦學到了講故事的技巧并指導這么做為什么有效，你就能在幾乎所有類型的交流中使用這些技巧，不管是公開演講、PPT、博客、電子郵件，還是廣告營銷，或者只是在星巴克邊喝咖啡，邊提出一個想法。

而學會講故事的第一步就是要深入挖掘出內(nèi)心真正的激情，找到你的使命。如果你的故事連自己都打動不了，那就不用提旁人了。

“脫口秀女皇”奧普拉和《哈利·波特》的作者J.K.羅琳都常用三段式敘事法：1.觸發(fā)事件;2.轉(zhuǎn)變;3.人生啟示。比如J. K.羅琳在哈佛大學畢業(yè)演講中，就用了三段式敘事結(jié)構(gòu)：大學畢業(yè)后的第7年，她經(jīng)歷了“史詩般的”失敗——婚姻破裂，失去了工作，成為單身媽媽，窮困;轉(zhuǎn)變在于，她發(fā)現(xiàn)了失敗的好處——不再偽裝自己，而是開始用全部的精力完成唯一重要的事情，也就是寫《哈利·波特》;而人生啟示，就是只有經(jīng)過逆境的考驗，你才會真正認識你自己和周圍的人，這才是真正的收獲。

事實上，任何人都能用下面三步構(gòu)建起一個故事：1.用一個問題，或者出人意料的挑戰(zhàn)，抓住聽眾的注意力;2.通過講述一個從困境到最終戰(zhàn)勝挑戰(zhàn)的故事，給聽眾一種情感上的體驗;3.號召聽眾付諸行動。

振奮人心的演講者，會為每一次重要的推廣、展示、會面或者交談，構(gòu)建故事結(jié)構(gòu)。在這個過程中，他們采用了所有精彩電影都會使用的三個要素，惡棍、英雄和困境。一個好的故事包含英雄和惡棍、出人意料的轉(zhuǎn)折點和英雄反敗為勝的結(jié)局。

而當故事成為從“是什么”到“可以成為什么”的橋梁時，就能點燃觀眾的激情。

我們可以再舉霍華德·舒爾茨的例子?；羧A德·舒爾茨出身貧寒，在他7歲時父親送貨時摔斷腿，家人沒有收入，沒有醫(yī)保，沒有員工補助，也沒有任何依靠。這一經(jīng)歷讓他明確了自己的價值和抱負：如果我有機會做出改變的話，我一定不會丟下任何人。

如今，作為星巴克的首席執(zhí)行官兼董事長，霍華德·舒爾茨已經(jīng)有能力改善超過18萬名員工和他們家人的生活。他說，慷慨地對待員工不應(yīng)該被看作是在增加成本、削減利潤，它是一種強大的推進劑，可以使企業(yè)的發(fā)展遠遠超過管理層的預(yù)想。

當他談?wù)撈鹜聦τ诠驹妇暗挠绊憰r，他就從兩個層面與員工建立深刻的聯(lián)系：故事和現(xiàn)實。他用自己的真實經(jīng)歷，簡單而有力地傳達公司的價值觀，真正激發(fā)了員工的激情。

對企業(yè)家來說，深入挖掘那些激發(fā)自己使命感的經(jīng)歷，并且不斷重復這些故事，它就會成為公司文化的一部分。

(摘編自中信出版《會講故事才是好演講》)

編 輯：彭 靖 liqing326@163.com