七月對Facebook來(lái)說(shuō)應該是個(gè)解脫。在單方面設定協(xié)議條款后，該公司接受了美國聯(lián)邦貿易委員會(huì )(FTC)就隱私問(wèn)題開(kāi)出的50億美元罰單。此外，Facebook與美國證券交易委員會(huì )(SEC)達成和解，后者此前指控其在用戶(hù)數據處理不當的風(fēng)險方面誤導投資者，而和解金額僅為相對微不足道的1億美元。7月24日，Facebook公布了出色的季度收益，超出了投資者的預期，股價(jià)也因此隨之上漲。

但在公司內部，氣氛依然緊張。以參議員Elizabeth Warren為首的幾位2020年總統候選人曾呼吁拆分Facebook。而且，由Facebook創(chuàng )建的加密貨幣Libra遭到了世界各地監管機構的強烈抵制，理由是他們擔心它會(huì )破壞全球金融體系的穩定。而員工們對扎克伯格本人也有疑問(wèn)——為什么這位CEO多次拒絕出席歐洲的政府聽(tīng)證會(huì )?同樣，他們也擔心Facebook在同行中的聲譽(yù)會(huì )越來(lái)越差。

這些問(wèn)題是在7月份與員工的兩次公開(kāi)會(huì )議上被提出的。外媒近日獲得了一段長(cháng)達兩小時(shí)的會(huì )議音頻，其中包括扎克伯格和員工之間的問(wèn)答環(huán)節。扎克伯格的言辭比他日常發(fā)表公開(kāi)發(fā)言時(shí)更為坦誠，他試圖讓公司團結起來(lái)，共同對抗Facebook的競爭對手、批評者和美國政府。

以下是他就相關(guān)問(wèn)題作出的回應。

關(guān)于Facebook是否會(huì )面臨分拆

“像Elizabeth Warren這樣的人認為正確的答案是分拆公司。如果她當選總統，我敢打賭，我們將面臨法律挑戰，但我也敢打賭，我們將贏(yíng)得法律挑戰。這對我們來(lái)說(shuō)還很糟糕嗎?是的。我的意思是，我不想對我們自己的政府提起重大訴訟。但是，不管怎么說(shuō)，如果有人試圖威脅一些存在的東西，你就會(huì )走上臺和他戰斗。”

關(guān)于大型科技公司如何“解決問(wèn)題”

“只是拆分這些公司，無(wú)論是Facebook、谷歌還是亞馬遜，實(shí)際上并不能解決問(wèn)題。而且，你知道，這樣的做法并沒(méi)有減小干涉選舉的可能性。這使其更有可能發(fā)生，因為現在的公司不能協(xié)調與攜手共進(jìn)。”

關(guān)于為什么Twitter不行?

“這就是為什么Twitter不能像我們一樣做得那么好。我的意思是，他們面臨著(zhù)本質(zhì)上相同的問(wèn)題，但他們無(wú)法進(jìn)行投資。我們在安全方面的投資超過(guò)了他們公司的全部收入。”

在整個(gè)問(wèn)答環(huán)節中，扎克伯格聽(tīng)起來(lái)誠懇而親切。他多次開(kāi)玩笑說(shuō)，如果他沒(méi)有通過(guò)談判獲得公司的完全控制權，這些年來(lái)他可能會(huì )被解雇好幾次，這讓他的員工笑了起來(lái)。他還解釋了自己為何一再拒絕在世界各國政府面前作證，并談到了Facebook開(kāi)發(fā)的加密貨幣Libra的尷尬推出。

關(guān)于拒絕在其他政府面前作證

“我不會(huì )去參加世界上的每一場(chǎng)聽(tīng)證會(huì )，雖然很多人都想有這個(gè)機會(huì )。當去年劍橋分析公司出現這些問(wèn)題時(shí)，我在美國參加了聽(tīng)證會(huì )。我也在歐盟做過(guò)聽(tīng)證會(huì )。對我來(lái)說(shuō)，去每個(gè)希望我出席的國家參加聽(tīng)證會(huì )真的沒(méi)有意義。”

關(guān)于Libra的艱難推出

“我認為，面向公眾的事情往往更戲劇化。但其中更大的一部分是與世界各地監管機構的私下接觸，我認為，這些接觸往往更實(shí)質(zhì)性，也不那么戲劇化。這些會(huì )議雖然沒(méi)有在鏡頭前展示出來(lái)，但很多討論和細節都是通過(guò)會(huì )議敲定的。”

扎克伯格還認真談?wù)摿斯粳F在面臨的挑戰，包括Facebook今年異常長(cháng)的低谷期，以及公司對其3萬(wàn)名合同工所負有的責任。

當被問(wèn)及關(guān)于Facebook內容審核方面的報道時(shí)，扎克伯格認為這些報道“有些夸大其詞”。扎克伯格說(shuō)：“我們負責內容審核的工作人員人數多達3萬(wàn)人，他們得分工行事。”

關(guān)于保護內容審核合同工

“我認為，有些報道有點(diǎn)夸大其詞。我們應該深入研究和了解真相，而不是像大多數人那樣只看到糟糕的表象。但也確實(shí)有一些非常糟糕的事情需要處理。另外，確保人們得到正確的咨詢(xún)、擁有足夠的休息空間和權力、獲得所需的心理健康保障是非常重要的事情。”

在談話(huà)中，扎克伯格也提出了一項計劃，阻止其新進(jìn)競爭對手字節跳動(dòng)的視頻應用抖音在全球的發(fā)展。他推出了一款名為L(cháng)asso的克隆產(chǎn)品，并在抖音尚未進(jìn)軍的墨西哥發(fā)布。其目的是，在其他地方推出該產(chǎn)品之前，使之得以完善。

和抖音競爭

“我們有一個(gè)名為L(cháng)asso的產(chǎn)品，這是我們正在開(kāi)發(fā)的一個(gè)獨立應用，試圖在墨西哥等國家適應產(chǎn)品市場(chǎng)。在我們進(jìn)軍抖音已經(jīng)做大的市場(chǎng)，并與之競爭之前，我們會(huì )先在抖音尚未做大的國家進(jìn)行嘗試，看這個(gè)產(chǎn)品是否能夠發(fā)揮有效作用。”

雖然會(huì )議中討論的許多問(wèn)題都非常嚴肅，但扎克伯格也在試圖緩和氣氛。當有人問(wèn)Facebook是否會(huì )將其“腦機接口技術(shù)”用于廣告投放時(shí)，扎克伯格把“構建腦機接口”的挑戰和“侵入性手術(shù)技術(shù)”相提并論。

他想象著(zhù)新聞標題會(huì )說(shuō)：“Facebook想做腦部手術(shù)。”

他說(shuō)道：“我可不想看到國會(huì )就這個(gè)問(wèn)題舉行聽(tīng)證會(huì )。”房間里頓時(shí)爆發(fā)出笑聲。

此外，扎克伯格還討論了抖音面臨的最大挑戰，為什么他想保持對公司的完全控制，以及Facebook員工應該告訴那些對公司有負面看法的朋友什么信息。

綜上所述，這些問(wèn)題和答案表明，最近的事件令該公司感到多么不安。

本文來(lái)源：獵云網(wǎng)