新基建正刮出一個(gè)世紀大風(fēng)口。

而獵豹移動(dòng)，繼PC和智能手機之后，又一次迎來(lái)戰略機遇期。

01

自從2018年12月，中央經(jīng)濟工作會(huì )議召開(kāi)以來(lái)，以5G、特高壓、人工智能等為代表的新基建已成為全社會(huì )最廣泛的共識之一。

尤其今年初以來(lái)，受疫情影響，中央短短半年內，五提新基建。

許多有識之士指出，新基建不但能夠在短期提振經(jīng)濟，也必將給中國經(jīng)濟的未來(lái)播撒下種子。

恒大首席經(jīng)濟學(xué)家任澤平認為，我們正處在全球經(jīng)濟危機的邊緣，新基建將點(diǎn)亮中國，支撐中國未來(lái)發(fā)展20年！

百度董事長(cháng)李彥宏也在《人民日報》上撰文：新基建將助燃智能經(jīng)濟，成為中國經(jīng)濟向上的新引擎。

全社會(huì )共識之下，企業(yè)的力量在行動(dòng)。

華為在5G基礎設施上，獨領(lǐng)全球風(fēng)騷；阿里在云計算市場(chǎng)，躋身全球第三；騰訊則在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)上全面發(fā)力。

與傳統舊基建不同，新基建的核心不是鋼筋、水泥，而是數字化，是一場(chǎng)從物理世界不斷向數字世界遷移的偉大變革。

在這個(gè)過(guò)程中，誕生了不同世代的數字化和智能載體。

傳統PC時(shí)代，電腦扮演著(zhù)新型載體的角色，并催生了第一次人機協(xié)作革命。到了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，手機取而代之。

而今天，隨著(zhù)5G和人工智能的發(fā)展，服務(wù)機器人有望成為下一個(gè)新型智能載體，并掀起第三次人機協(xié)作革命。

創(chuàng )辦于2010年的獵豹移動(dòng)，一直延續著(zhù)人機協(xié)作的基因，并早在四年前，便察覺(jué)到這一時(shí)代的變遷。

彼時(shí)，年輕的傅盛在完成從PC時(shí)代的安全軟件，到智能手機時(shí)代的清理、游戲軟件，兩次大的戰略升級后，將獵豹移動(dòng)的未來(lái)押在了智能服務(wù)機器人上。

經(jīng)過(guò)四年的蓄勢，這個(gè)當初看似冒險的舉動(dòng)，讓獵豹移動(dòng)在即將到來(lái)的AI時(shí)代，占到了先機。

如今，從抗疫一線(xiàn)到復工復產(chǎn)現場(chǎng)，乃至全國各大商場(chǎng)、圖書(shū)館、政務(wù)大廳……近萬(wàn)臺獵戶(hù)星空智能服務(wù)機器人正大顯身手。

1月下旬，新冠疫情肆虐，各地醫院告急。

獵豹移動(dòng)投資成立的獵戶(hù)星空第一時(shí)間研發(fā)出疫情防控機器人，馳援武漢火神山醫院、北京大學(xué)首鋼醫院、北京海淀醫院、鄭州岐伯山醫院等。

這些機器人能夠代替醫生完成查房、遠程問(wèn)診、遞送藥物等工作，既減輕了一線(xiàn)醫務(wù)人員的工作壓力，也降低了被感染的風(fēng)險。

到了3月，疫情緩解，全國復工復產(chǎn)熱火朝天，安檢壓力驟增。

之前，北京西紅門(mén)薈聚中心用測溫槍給員工測體溫，安檢員每天用消毒液洗十幾遍手，手都脫皮了。

恢復營(yíng)業(yè)后，用上獵戶(hù)星空紅外測溫機器人，工作輕松了許多。

除了薈聚，包括廈門(mén)地鐵、軟通動(dòng)力、易車(chē)、金隅物業(yè)等在內的多個(gè)公共場(chǎng)合，也都用上了獵戶(hù)星空的紅外測溫機器人。

02

服務(wù)機器人是什么？

在獵豹移動(dòng)之前，這個(gè)問(wèn)題并沒(méi)有標準答案。大多數人心中，機器人就像《星球大戰》里的阿圖那樣，無(wú)所不能。

再不濟，也得像波士頓動(dòng)力的機器狗，或者Pepper的情感機器人。

但這些機器人，要么空有噱頭，沒(méi)太大用，要么太貴，難以走進(jìn)人們的生活。

四年前，當傅盛意識到，AI將改變人類(lèi)的生活時(shí)，他便決心，用獵豹移動(dòng)擅長(cháng)的互聯(lián)網(wǎng)基因，重新定義服務(wù)機器人行業(yè)。

在傅盛看來(lái)，機器人不是一個(gè)簡(jiǎn)單的硬件，它也并非無(wú)所不能。相反，它是以AI技術(shù)為驅動(dòng)，通過(guò)軟硬件來(lái)為不同的生活場(chǎng)景提供服務(wù)和解決方案。

用一個(gè)公式來(lái)解釋?zhuān)矗?/p>

AI + 軟件 + 硬件 + 服務(wù) = 機器人

在這套邏輯里，每一個(gè)服務(wù)機器人在特定場(chǎng)景中的應用都是一個(gè)APP，每一個(gè)APP服務(wù)一個(gè)垂直場(chǎng)景。

傅盛要用這套邏輯，將機器人從噱頭和黑科技，變成真正能為人們服務(wù)的產(chǎn)品。

為此，獵豹移動(dòng)于2016年投資成立了獵戶(hù)星空，致力于打造真有用的機器人。

不像PC和智能手機，彼時(shí)的服務(wù)機器人還是一個(gè)沒(méi)被定義過(guò)的行業(yè)，市場(chǎng)上根本找不到一個(gè)符合需求的技術(shù)方案。

傅盛和他的團隊不得不從零開(kāi)始。

幾年下來(lái)，從語(yǔ)音全鏈路技術(shù)（口）、麥克風(fēng)陣列（耳）、全感知視覺(jué)識別（眼），到室內自主導航平臺（腿）、6軸機械臂（手）、芯片+算法（腦）……

獵戶(hù)星空花大力氣，打造了行業(yè)唯一的全鏈條AI技術(shù)。

在此基礎上，還推出語(yǔ)音OS、Robot OS和Arm OS三大系統，讓機器人具備了快速落地不同行業(yè)場(chǎng)景的人機協(xié)作的能力。

這些技術(shù)和能力，讓獵豹移動(dòng)和獵戶(hù)星空擁有了重新定義服務(wù)機器人行業(yè)的底氣。

在獵豹之前，類(lèi)似日本Pepper這樣的機器人公司，包括語(yǔ)音、視覺(jué)、移動(dòng)在內，很多AI能力都來(lái)自外部服務(wù)商。

這不但增加了機器人的成本，更導致產(chǎn)品和系統更新緩慢，一次升級要等好幾個(gè)月。

與之相比，用互聯(lián)網(wǎng)基因打造的獵戶(hù)星空機器人，可以像智能手機一樣迭代，每?jì)芍芫蜁?huì )有一次OTA的云端升級。

新冠肺炎肆虐時(shí)，獵戶(hù)星空更是僅用兩天時(shí)間，便開(kāi)發(fā)出疫情防控機器人。

這樣的迭代速度，創(chuàng )造了行業(yè)紀錄。

一方面，通過(guò)快速迭代，不斷改進(jìn)用戶(hù)體驗。

另一方面，獵戶(hù)星空還開(kāi)放三大機器人OS系統，與全國數十家合作伙伴一起，開(kāi)發(fā)機器人場(chǎng)景應用，讓機器人更好用。

這種強大的產(chǎn)品力，不但是獵豹敢叫板Pepper的底氣，也是其成立十年來(lái)，一以貫之的成長(cháng)基因。

從PC時(shí)代的安全軟件，到智能手機時(shí)代的清理軟件，再到AI時(shí)代的服務(wù)機器人，獵豹移動(dòng)始終強調：

技術(shù)不應該高冷范，而應該實(shí)實(shí)在在轉化為產(chǎn)品，用產(chǎn)品解決實(shí)際問(wèn)題，讓產(chǎn)品更好用。

正是這樣的邏輯，讓獵豹移動(dòng)不斷躍遷，成為服務(wù)機器人第一品牌。

截至2019年底，獵豹移動(dòng)已有8000多臺機器人值守上千家客戶(hù)，涉及軌道交通、商場(chǎng)、醫院、政務(wù)大廳等20多個(gè)行業(yè)，服務(wù)總人次超過(guò)1.5億。

03

AI將引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)大升級，并帶來(lái)十倍的增長(cháng)機會(huì )。

2014年獵豹移動(dòng)上市后，傅盛認為，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)顛覆格局的機會(huì )已基本過(guò)去，他要為獵豹尋找到下一個(gè)十倍增長(cháng)的機會(huì )。

那期間，他跑硅谷，跑以色列，去世界各地看創(chuàng )業(yè)團隊。

最終，鎖定了AI和機器人。

AI出現之前，人們談?wù)摰臋C器人，大多是一個(gè)自動(dòng)化的機器，只能機械地執行程序，主要應用在工業(yè)生產(chǎn)線(xiàn)。

但AI的出現，改變了這一切，它讓機器人第一次擁有了人類(lèi)的感知能力。

這意味著(zhù)，原本局限在生產(chǎn)領(lǐng)域的工業(yè)機器人，將從生產(chǎn)線(xiàn)走出來(lái)，奔向日常的生活場(chǎng)景。

在傅盛看來(lái)，這是一個(gè)比工業(yè)生產(chǎn)線(xiàn)大十倍甚至百倍的場(chǎng)景，也必將帶來(lái)一個(gè)十倍甚至百倍的增長(cháng)機會(huì )。

四年來(lái)，獵豹移動(dòng)聯(lián)合獵戶(hù)星空打造了一個(gè)龐大的智能服務(wù)機器人家族：

從智能接待服務(wù)機器人豹小秘、豹大屏，到智能遞送服務(wù)機器人豹小販、豹小遞，再到智能勞動(dòng)服務(wù)機器人豹咖啡……

在此基礎上，獵豹移動(dòng)針對8大場(chǎng)景，為20多個(gè)行業(yè)提供了解決方案。

未雨綢繆、“長(cháng)期主義”的堅持和這些在業(yè)內堪稱(chēng)領(lǐng)先的布局，讓獵豹移動(dòng)在新基建時(shí)代，搶得了先機。

按照獵豹移動(dòng)的設想，新基建概念下的智能服務(wù)機器人將作為新型智能載體，在助推實(shí)體經(jīng)濟智能化的過(guò)程中，發(fā)揮四大作用：

第一，對線(xiàn)下商業(yè)場(chǎng)景進(jìn)行數據化，解決很多實(shí)體場(chǎng)景的數據化問(wèn)題，比如數據不統一、數據缺失等。

第二，作為商業(yè)大腦，輔助實(shí)現大數據決策，助推智能化實(shí)現。

第三，引領(lǐng)智能家居3.0時(shí)代，成為AI時(shí)代的新家庭成員。

第四，人機協(xié)作，解決重復性工作和勞動(dòng)力缺失的社會(huì )問(wèn)題。

通過(guò)與新基建的深度捆綁，獵豹移動(dòng)不但成功站上了這個(gè)超級風(fēng)口，還為自己贏(yíng)得了未來(lái)20年的成長(cháng)空間。

與前兩次風(fēng)口不同，在PC時(shí)代和智能手機時(shí)代，獵豹移動(dòng)的成功多少依賴(lài)于大平臺，命運受制于人。

而這一次，在A(yíng)I時(shí)代，獵豹移動(dòng)正開(kāi)創(chuàng )一個(gè)新的藍海，將命運緊緊攥在了自己手中。

5月20日，《人民日報》整版刊登“新基建催生新機遇 機器·人助推實(shí)體經(jīng)濟智能化”宣傳頁(yè)，介紹了新基建背景下智能服務(wù)機器人的核心應用。

通過(guò)在實(shí)體場(chǎng)景的真正落地，獵豹移動(dòng)和獵戶(hù)星空將幫助實(shí)體經(jīng)濟降本增效，推動(dòng)其數據化和智能化升級。