銀光閃爍的空間里，美拉德風(fēng)格的復古風(fēng)情與銀飾手作的現代創(chuàng )意融合，成為一種新型生活態(tài)度。商界青年有幸邀請到銀谷谷主理人馬平平，我們將與她一同探索，如何在快節奏的現代生活中，找到手作的溫暖與快樂(lè )。

銀谷谷店內環(huán)境照

復古手作，定格溫暖

在烹飪的藝術(shù)中，食物被炙烤而產(chǎn)生的焦糖色被稱(chēng)為“美拉德反應”。同樣，銀飾經(jīng)過(guò)火焰的洗禮，從冰冷的金屬蛻變?yōu)?ldquo;有溫度”的紀念品，是一場(chǎng)手工世界里的“美拉德反應”。

美拉德風(fēng)格的銀谷谷，以深沉的棕色調和復古的做舊感，打造出一個(gè)溫馨治愈的“魔法空間”。

在銀谷谷，溫暖不僅是一種裝潢理念，更是一種服務(wù)態(tài)度。“線(xiàn)下經(jīng)營(yíng)，溫暖細心的服務(wù)至關(guān)重要。”敏銳洞察顧客需求，提供貼心服務(wù)，構成銀谷谷成功的核心秘訣。每一次耐心服務(wù)，每一次細致聆聽(tīng)，是主理人馬平平對溫暖的承諾和傳遞。

“我們致力于打造一個(gè)溫暖的聚會(huì )空間，讓顧客用雙手創(chuàng )造美。”銀飾DIY，手工藝術(shù)的精髓，讓顧客體驗到“從無(wú)到有”創(chuàng )造的過(guò)程。對于追求個(gè)性化與定制化的顧客來(lái)說(shuō)，銀飾手作是理想之選。相比于直接購買(mǎi)成品銀飾，親手制作的“禮物”多了一份珍視與獨特的意義存在。馬平平表示，銀谷谷旨在為現代年輕人提供舒適的社交場(chǎng)所，滿(mǎn)足他們維系人際關(guān)系的需求。無(wú)論是久別重逢的朋友，還是相隔兩地的情侶，在銀谷谷相約，共度美好時(shí)光。

相聚的喜悅，通過(guò)銀飾傳遞；美好的記憶，在此定格。銀谷谷不僅是一個(gè)手作場(chǎng)所，更是一個(gè)充斥著(zhù)溫度與溫暖的聚會(huì )空間。

銀谷谷是溫暖的故事收集點(diǎn)。馬平平感慨道：“每一位顧客的到來(lái)，都是一段故事的開(kāi)始。”在銀谷谷，享受當下，經(jīng)營(yíng)日常，皆成獨特的記憶。店內匯集各類(lèi)人，援藏的醫生、參軍異地的情侶、在地球兩端留學(xué)的閨蜜。他們相聚銀谷谷，將時(shí)間凝固在作品中。在這里，是銀飾的誕生地，更是情感的交匯點(diǎn)。墻上的照片，展現著(zhù)時(shí)間的印記，記錄著(zhù)來(lái)自五湖四海的面孔和他們的故事。這些被定格的瞬間，都是銀谷谷獨具意義的時(shí)刻。馬平平帶著(zhù)記者參觀(guān)，細數每張照片背后的故事。顧客們來(lái)自世界各地，相聚于此，又各自遠航，銀谷谷見(jiàn)證著(zhù)最快樂(lè )的時(shí)光。

銀谷谷店內環(huán)境照

乘著(zhù)“東風(fēng)”，順勢而上

“敢想敢干，從九四手作到銀谷谷，我們一直在尋找、在進(jìn)步。”馬平平與丈夫從不同行業(yè)起步，最終找到共同熱愛(ài)——手作工藝。他們希望在被“切割”的日常里，能有一些消遣，將熱愛(ài)轉化為創(chuàng )業(yè)動(dòng)力，開(kāi)設了手作店“九四手作”，提供流體熊等流行體驗項目。

隨著(zhù)市場(chǎng)需求的變化，“九四手作”乘著(zhù)“東風(fēng)”轉型，才有了現在的“銀谷谷”。借鑒市面上同類(lèi)型商鋪成功的案例，做好線(xiàn)上經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)客源，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)穩定客源。他們成功的秘訣在于：明確目標、說(shuō)干就干。

正如馬平平所說(shuō)，DIY是一個(gè)快速變化的行業(yè)，每年都會(huì )更新品類(lèi)。銀谷谷憑“快速試錯、快速迭代”的策略，穩步推進(jìn)業(yè)務(wù)的發(fā)展。馬平平深知，每年流行趨勢的更迭要求店鋪必須緊跟潮流。“之前店內的主推項目是流體熊和打地毯，這在當時(shí)是非?；鸨捏w驗項目。”但是現在，銀飾DIY與繪畫(huà)類(lèi)手工更為顧客所喜愛(ài)。所以銀谷谷把握時(shí)機，快速更新。

培養敏銳的市場(chǎng)嗅覺(jué)，才能提前感知到市場(chǎng)的發(fā)展趨勢，而迅速做出決策。決策后迅速行動(dòng)，不斷在實(shí)踐中尋求改進(jìn)，逐步完善服務(wù)，推動(dòng)店鋪快速成長(cháng)。而這一切，都建立在傾聽(tīng)顧客聲音的基礎上，確保每一步都緊貼客戶(hù)需求，實(shí)現可持續發(fā)展。

“金杯銀杯，不如百姓的口碑。消費者的購買(mǎi)行為和反饋，對銀谷谷的決策具有深遠影響。”馬平平介紹，創(chuàng )新的靈感往往源自顧客的需求。例如，照片墻的制作和打卡背景的布置，均是響應顧客的呼聲。積極的反饋能增強馬平平的經(jīng)營(yíng)信心，中肯的建議也能促進(jìn)銀谷谷業(yè)務(wù)的持續改進(jìn)。

銀飾DIY手作

在谷滿(mǎn)谷，匯聚快樂(lè )

銀谷谷的名字源自“虛懷若谷，在谷滿(mǎn)谷”之意。敦兮其若樸，曠兮其若谷，這是馬平平對銀谷谷的愿景，也是她個(gè)人生活的信條。

謙遜好學(xué)的態(tài)度，不斷追求自我的提升，這種開(kāi)放的心態(tài)，讓她在經(jīng)營(yíng)銀谷谷的道路上穩步前進(jìn)。“滿(mǎn)谷之樂(lè )，匯聚于此。”馬平平期望美好的記憶像稻谷一樣，層層疊疊，越積越多，將銀谷谷打造成為“魔法快樂(lè )屋”。她希望銀谷谷成為每個(gè)人心中的一片樂(lè )土，讓人們在此尋得內心的寧靜與歡愉。“就像山谷里的回音，一傳十，十傳百，讓越來(lái)越多的人認識銀谷谷。”

在四川非遺博覽會(huì )上，馬平平和她的丈夫首次見(jiàn)識到銀花絲的風(fēng)采，便決定將其推廣。銀花絲，這項起源于春秋戰國時(shí)期的技藝，以精巧的銀飾制作技藝而聞名，市場(chǎng)需求旺盛。他們深入研究四川銀花絲非遺大師道安的杰作，理解這項技藝的復雜工序與文化底蘊。道安老師在私人工作室不斷創(chuàng )作，作品不對外銷(xiāo)售，他對銀花絲的熱愛(ài)與堅守，激發(fā)了馬平平將這一技藝推廣至更廣闊的舞臺的決心，讓更多人認識到四川非遺文化的豐富與獨特。因此，銀谷谷的快速更新和順勢而上，不僅是對市場(chǎng)趨勢的敏銳把握，更源自對傳統手工藝文化的傳承與創(chuàng )新。

銀飾DIY手作

馬平平認為，當前手作市場(chǎng)環(huán)境正經(jīng)歷著(zhù)多方面的變化和挑戰。“由于宏觀(guān)經(jīng)濟的影響，各行各業(yè)都受到一定程度的下調壓力。”然而，這并不意味著(zhù)銀谷谷的發(fā)展就此停滯不前。相反，馬平平選擇穩步發(fā)展的經(jīng)營(yíng)策略。不盲目擴張，積極維持現狀，繼續在現有基礎上前進(jìn)。她向記者透露，為實(shí)現這一目標，銀谷谷正在積極尋找新的合作渠道和合作伙伴，拓展店鋪規模，提高產(chǎn)品的曝光度和銷(xiāo)售量。

從市場(chǎng)趨勢來(lái)看，手作行業(yè)正逐漸向品牌化發(fā)展。擁有品牌形象、產(chǎn)品供應鏈和推廣運營(yíng)的品牌化手作店更有可能在市場(chǎng)上存活下來(lái)。銀谷谷也在加強市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和推廣活動(dòng)，努力吸引更多創(chuàng )業(yè)者的關(guān)注和參與。

銀飾DIY作品

結語(yǔ)

對于懷揣夢(mèng)想的年輕創(chuàng )業(yè)者，馬平平鼓勵他們將創(chuàng )意轉化為行動(dòng)。她相信，全力以赴和勇敢試錯是成長(cháng)的必經(jīng)之路。

創(chuàng )業(yè)不僅僅是一場(chǎng)商業(yè)的冒險，更是一個(gè)不斷學(xué)習，自我提升的過(guò)程。面對挑戰，她說(shuō)：“踏平坎坷成大道，斗罷艱險又出發(fā)。”與君共勉，一同在繁忙的生活中追尋所愛(ài)，創(chuàng )造溫暖。

記者：閆思文；攝影：周玉玲；攝像：石婧陽(yáng)；編輯：趙萱竹