沒(méi)有成功的企業(yè),只有時(shí)代的企業(yè),任何一個(gè)企業(yè)的興衰,都有時(shí)代的原因。
夏普,這一家“中國品牌”的日本百年企業(yè)的命運可謂跌宕起伏。
夏普+早川德次=液晶之父。
它曾是日本創(chuàng )新的代名詞,創(chuàng )造了無(wú)數個(gè)“第一”的神話(huà),卻沒(méi)能跑贏(yíng)時(shí)代的變化,一步步跌落,最后被“全球最大的制造工廠(chǎng)”富士康收購。
夏普+郭臺銘=價(jià)格屠夫。
它再也不是當年被爭相模仿的標桿,接連不斷的低價(jià)促銷(xiāo)為它帶來(lái)的是低價(jià)、低端的質(zhì)疑。盡管在6.18年中大促當天賣(mài)出10億元,也改變不了發(fā)展頹勢。
一個(gè)企業(yè)的發(fā)展與時(shí)代的變遷密切相連,夏普的興衰折射出來(lái)的,是日本制造巨頭的命運。
生產(chǎn)皮帶起家的“液晶之父”
夏普并不是以電子產(chǎn)品起家。
20世紀初,西方文化逐漸向日本流傳,日本人漸漸脫下和服,開(kāi)始接受西服著(zhù)裝,與西服配套的皮帶也隨之流行起來(lái)。當時(shí),皮帶穿系起來(lái)很麻煩,在當金屬加工學(xué)徒的早川德次經(jīng)過(guò)琢磨,將西方皮帶頭進(jìn)行改良,生產(chǎn)出一種穿系起來(lái)十分方便的皮帶。
1912年,早川德次開(kāi)始了創(chuàng )業(yè)生涯,生產(chǎn)銷(xiāo)售自己發(fā)明的皮帶——“德尾錠”帶扣皮帶。由于方便實(shí)用、價(jià)格適中,早川德次生產(chǎn)的皮帶十分暢銷(xiāo)。
1915年,他又發(fā)明了“早川式自動(dòng)鉛筆”,也就是我們現在使用的自動(dòng)鉛筆的雛形,并將它命名為“Ever-Sharp Pencil”,SHARP商標便來(lái)自于此。自動(dòng)鉛筆投入市場(chǎng)后也大獲成功,到1917年,銷(xiāo)售額高達1萬(wàn)多日元。
然而1923年的關(guān)東大地震,使早川德次家破人亡,近20年的心血也付之一炬。但他并沒(méi)有被打敗,給別人當了半年多的自動(dòng)鉛筆技術(shù)指導后,他決定再次創(chuàng )業(yè),掛出“夏普電器公司”的牌子,開(kāi)始生產(chǎn)收音機。
1925年,日本廣播電臺誕生,日本第一臺國產(chǎn)收音機便是從早川德次手中生產(chǎn)出來(lái)的。物美價(jià)廉的早川收音機吸引了大批消費者,產(chǎn)品供不應求,甚至遠銷(xiāo)東南亞、南美洲、非洲和澳大利亞等地。
此后,早川德次帶著(zhù)夏普開(kāi)始走上坡路,在家電企業(yè)方面,創(chuàng )造出多個(gè)“第一”的產(chǎn)品。比如,日本第一臺黑白電視機和彩色電視機、第一款量產(chǎn)微波爐、全球第一臺臺式電腦等。20世紀70年代,隨著(zhù)液晶實(shí)用化,夏普生產(chǎn)出全球第一款液晶計算器。
在液晶面板發(fā)展的早期,夏普幾乎是以一己之力推動(dòng)了液晶電視的普及。此后,夏普一度在液晶領(lǐng)域叱咤風(fēng)云,日漸成為液晶領(lǐng)域的老大,被世人譽(yù)為“液晶之父”。
進(jìn)入21世紀后,夏普生產(chǎn)出的液晶電視AQUOS,吸引了全世界的目光。從電路設計到液晶屏都由夏普自主開(kāi)發(fā)、生產(chǎn),除了高畫(huà)質(zhì)化和高音質(zhì)化,還綜合地實(shí)現了低消費電力化、長(cháng)壽命設計、省規格化等優(yōu)異性能,其在全球液晶電視市場(chǎng)占超過(guò)80%的份額。盡管其產(chǎn)品價(jià)格昂貴,但憑借全球領(lǐng)先的技術(shù),消費者也愿意為其品質(zhì)買(mǎi)單。2001年至2007年,夏普憑借液晶電視成為全球超級霸主。
“我們要做別人模仿的產(chǎn)品。”這是早川德次經(jīng)常掛在嘴邊的一句話(huà),也是夏普的企業(yè)文化。當時(shí),只要是夏普發(fā)明或改良的產(chǎn)品,都會(huì )掀起一陣浪潮,業(yè)內企業(yè)也爭相追隨。
夏普的下坡路
花無(wú)百日紅。
2007年,全球科技創(chuàng )新風(fēng)起云涌,中國和韓國等地的企業(yè)開(kāi)始大力發(fā)展液晶技術(shù)。被成績(jì)蒙蔽了雙眼的夏普,未能察覺(jué)到產(chǎn)業(yè)變化,開(kāi)始走下坡路。
一方面,由于長(cháng)年只專(zhuān)注于技術(shù),專(zhuān)攻高階市場(chǎng),夏普的產(chǎn)品定價(jià)都由總部的“價(jià)格委員會(huì )”制定;然而,隨著(zhù)行業(yè)競爭加劇,不理會(huì )同行定價(jià)策略讓夏普出現背離行情的報價(jià)。另一方面,夏普對顧客需求的掌握程度也不高。當三星、友達等公司開(kāi)始生產(chǎn)標準化面板,創(chuàng )造一個(gè)以水平分工的市場(chǎng)時(shí),夏普依舊致力于追求與眾不同,同時(shí)也為了證明自己的技術(shù),制造出一些特殊面板,這種“不標準”的產(chǎn)品卻越來(lái)越難以讓大眾顧客買(mǎi)單。
另外,2008年全球金融危機到來(lái),全球消費低迷,夏普卻大力投資建廠(chǎng),導致其財務(wù)狀況迅速惡化。這一次創(chuàng )傷,也成為夏普走下神壇的一顆“暗瘤”,后來(lái)的發(fā)展日漸乏力。
全球經(jīng)濟逐漸回暖后,三星開(kāi)始狂追夏普。由于是后發(fā)企業(yè),品牌和技術(shù)在很長(cháng)一段時(shí)間里都不及夏普,三星決定從價(jià)格入手,在產(chǎn)品研發(fā)的初級階段便定下成品價(jià)格,減少流水線(xiàn)的生產(chǎn)程序和降低成本。
從市場(chǎng)需求來(lái)看,當時(shí),消費者對于大尺寸電視的需求仍然遠遠小于主流尺寸電視的需求。盡管夏普擁有全球先進(jìn)的生產(chǎn)線(xiàn),在生產(chǎn)大尺寸產(chǎn)品方面有著(zhù)相對成熟的技術(shù),但消費者更愿意為占地面積小、更薄的產(chǎn)品買(mǎi)單。于是,三星又推出了更薄的LED電視產(chǎn)品。此舉果然迅速搶奪了一大批用戶(hù),三星LED電視也占領(lǐng)了全球68%的市場(chǎng),躍居第一。
此后,夏普競爭力逐漸喪失,業(yè)績(jì)慘跌。
2011年,首次出現了虧損,接連兩年都深陷虧損泥潭。2012年首季以液晶電視出貨量計,夏普的市場(chǎng)占率只剩下5.1%,不足10年前的1/10,還輸給了TCL。盡管其曾經(jīng)在2013年成功扭轉了虧損局面,但好景不長(cháng),2014年再度虧損。據資料顯示,其在2014年的凈利潤虧損已達到2223億日元。并且,其有息債務(wù)也高達1.2億日元,幾乎已經(jīng)到了瀕臨破產(chǎn)的邊緣。
面對困局,夏普想要通過(guò)資金援助來(lái)進(jìn)行重組,裁員接近4000人,但陰云始終籠罩著(zhù)夏普。如果不從根本上改變企業(yè)管理制度,加快家電創(chuàng )新的步伐,尋找新的增長(cháng)點(diǎn),其他的改革方式對夏普來(lái)說(shuō),都于事無(wú)補。
夏普的日漸衰落,在很大程度上,與自我守舊有關(guān)。進(jìn)入智能時(shí)代后,當其他對手紛紛選擇放棄液晶,開(kāi)拓多元化業(yè)務(wù)時(shí),夏普依舊堅持在虧損的液晶面板上做文章。而實(shí)際情況卻是,執著(zhù)于液晶面板的夏普,優(yōu)勢已不再,技術(shù)不再成為其限制其他對手入局的門(mén)檻。
LG、三星和TCL等品牌不斷入局,更是使夏普的液晶面板遭遇到激烈的價(jià)格戰。
回過(guò)頭來(lái)看,百年企業(yè)夏普曾是日本創(chuàng )新的代名詞,如今,卻“死于”自己的故步自封。
“嫁作他人婦”后,淪為“價(jià)格屠夫”
面對外界“走向末日”、“日薄西山”的言論,夏普并不想就此認輸,它仍在尋求出路,籌劃東山再起。
此時(shí),富士康開(kāi)始向夏普伸出了橄欖枝。早在2012年,富士康就曾與夏普進(jìn)行過(guò)收購談判,但因種種緣故,談判破裂。2016年4月,雙方再次談判,最終,夏普“嫁入”富士康母公司鴻??萍技瘓F,同年8月,富士康以3888億日元收購夏普2/3股份。有著(zhù)百年日本血統的夏普變?yōu)橐粋€(gè)中國品牌。
隨之,郭臺銘展開(kāi)了一系列“夏普救援”行動(dòng)。
先是回購總部大廈,此舉對夏普老員工來(lái)說(shuō),無(wú)疑有著(zhù)提振士氣的目的和象征意義。
緊接著(zhù),推翻夏普以往“高大上”的品牌形象,主打“高貴不貴”的新定位。借著(zhù)雙11契機,推出“買(mǎi)70寸送60寸”促銷(xiāo)活動(dòng),在一定程度上拉動(dòng)了夏普電視在大屏上的市場(chǎng)銷(xiāo)售占比。
夏普的目的或許是想率先挑起價(jià)格戰。從2016年11月起,夏普電視的均價(jià)就開(kāi)始大幅下調;進(jìn)入2017年以后,更是不斷加大價(jià)格補貼力度。6月6日,夏普電視在天貓促銷(xiāo),70英寸大屏電視,報價(jià)7499元,曬圖獎勵400元、同時(shí)贈送498元影視會(huì )員,其實(shí)際價(jià)格已經(jīng)不足7000元,成為全球最低價(jià)格。
然而,對比行業(yè)整體均價(jià),索尼、三星和國內的電視產(chǎn)品都在隨著(zhù)尺寸和技術(shù)的增長(cháng)呈上升趨勢,夏普卻陷入低價(jià)競爭怪圈。其中,夏普45英寸、50英寸、60英寸電視,均價(jià)分別為1933元、2652元、4671元,而彩電行業(yè)年累平均價(jià)格卻是2122元、3540元、6151元。夏普的低價(jià)策略招來(lái)的卻是市場(chǎng)質(zhì)疑其為“價(jià)格屠夫”。
誠然,價(jià)格戰能使夏普在短期內猛增,甚至奪回一定市場(chǎng)份額;但長(cháng)期的低價(jià)促銷(xiāo),勢必會(huì )損壞夏普經(jīng)過(guò)100多年發(fā)展而奠定的高端品牌形象。有用戶(hù)扒出,夏普的一款產(chǎn)品打出“日本原裝進(jìn)口”的字樣,但使用的卻是富士康旗下群創(chuàng )光電的面板;在網(wǎng)頁(yè)搜索“夏普電視質(zhì)量”,一系列的用戶(hù)差評映入眼簾;京東的購物評價(jià)中,對夏普電視的屏幕質(zhì)量、畫(huà)質(zhì)和遙控器質(zhì)量等的投訴,也在不斷增加。
此外,夏普手機也打出情懷牌,宣布回歸中國市場(chǎng),而目前中國手機行業(yè)早已是一片紅海,雖然夏普手機曾多次進(jìn)入中國市場(chǎng),但沒(méi)有取得亮眼的成績(jì);此外,富士康雖然是手機代工廠(chǎng)巨頭,但在手機品牌和銷(xiāo)售渠道方面又沒(méi)有明顯優(yōu)勢。對夏普來(lái)說(shuō),其影響力仍局限在電視機行業(yè),重新打造手機品牌可能是一個(gè)冒險之舉。
不可否認的是,郭臺銘在想盡辦法努力“拯救”夏普這個(gè)百年品牌。但對夏普來(lái)說(shuō),傍上這個(gè)“全球最大的制造工廠(chǎng)”,并不代表能輕易成功。伴隨著(zhù)消費升級,依靠?jì)r(jià)格戰搶占低端市場(chǎng)的做法,只會(huì )讓消費者及市場(chǎng)為其品質(zhì)擔憂(yōu)。
寫(xiě)在最后
沒(méi)有成功的企業(yè),只有時(shí)代的企業(yè)。
日本企業(yè)向來(lái)以嚴謹的工藝聞名于世,尤其是制造業(yè)企業(yè),如索尼、松下、三洋和本田等。然而,隨著(zhù)公司的更新?lián)Q代,以及互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代變幻莫測的發(fā)展,日本制造業(yè)開(kāi)始出現一些問(wèn)題。
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