“中國通”總裁去年幫助索尼中國恢復增長(cháng)，今年又將會(huì )拿出什么樣的新策略？

從 Walkman 到 PlayStation 再到如今的 PSVR 和 A 系列微單，誕生于上世紀的索尼在一路上憑借著(zhù)深厚的技術(shù)實(shí)力推出了無(wú)數讓“索粉”高呼“索尼大法好的電子產(chǎn)品”。進(jìn)入到了新紀元的“老索尼”在營(yíng)收表現上卻呈現出了疲態(tài)，這時(shí)候曾經(jīng)將索尼游戲業(yè)務(wù)扭虧為盈的平井一夫接替霍華德·斯金格成為索尼集團的總裁兼 CEO，在上任之后，推出了“One Sony”計劃，目的旨在把索尼內部的研發(fā)資源盤(pán)活，讓這家年逾古稀的企業(yè)在新世紀里更具有競爭力。

去年是平井一夫就任索尼集團總裁的第四年，也是索尼中國區換帥的第一年——高橋洋接替栗田伸樹(shù)，出任索尼(中國)有限公司總裁。20 年前他曾在中國工作六年并參與索尼中國的創(chuàng )建。在中國完成學(xué)業(yè)，并工作生活多年的高橋洋可謂是“中國通”。一口流利中文的高橋洋曾在 2016 財年帶領(lǐng)索尼中國實(shí)現 VAIO 之后首次恢復性增長(cháng)。

在過(guò)去的索尼 2016 年財年里，索尼的營(yíng)收總額與去年大體持平，營(yíng)業(yè)利潤達到 2887 億日元。2016 年，有三個(gè)因素給索尼營(yíng)業(yè)利潤帶來(lái)負面影響：熊本地震，庫存和廠(chǎng)房的直接影響，生產(chǎn)中斷帶來(lái)的銷(xiāo)售機會(huì )的損失；電池業(yè)務(wù)轉讓和照相模組業(yè)務(wù)的調整；索尼影視業(yè)務(wù)的非現金性的商譽(yù)減值。即便如此，對于索尼而言，這無(wú)疑是利好的信號。那么在接下來(lái)的 2017 年的財年里，索尼又會(huì )有怎樣的發(fā)展策略？這次鈦媒體記者帶著(zhù)疑問(wèn)采訪(fǎng)到了索尼中國區總裁高橋洋。

5000億日元的利潤目標不變

“2017 財年，5000 億日元的利潤目標不變，資產(chǎn)收益率達到 10%，”在簡(jiǎn)短回顧了去年的營(yíng)收情況之后，高橋洋就宣布了今年的營(yíng)收目標，“我們的信心來(lái)自以下幾個(gè)方面：

意外的負面影響已經(jīng)排除，消費電子業(yè)務(wù)已經(jīng)建立了穩定貢獻利潤的結構。

影像傳感器業(yè)務(wù)會(huì )強勁回升，2016 年該業(yè)務(wù)有所虧損，今年預計 1200 億日元營(yíng)業(yè)利潤。

游戲和網(wǎng)絡(luò )服務(wù)是 2016 的一大亮點(diǎn)，這一趨勢今年沒(méi)有變化，期待更大的、可持續性的增長(cháng)。

金融和音樂(lè )是非常穩定的利潤來(lái)源，均已形成了可循環(huán)創(chuàng )造利潤的業(yè)務(wù)模式。

2017 財年是第二個(gè)中期計劃的最后一年，下一步索尼會(huì )繼續轉型，成為高利潤企業(yè)。”

兩年前，索尼提出“最后一英寸”策略——在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，消費者可能更多地會(huì )為內容買(mǎi)單，但中國市場(chǎng)正在迎來(lái)一波消費升級的浪潮。這意味著(zhù)，消費者可能會(huì )需要一個(gè)畫(huà)質(zhì)、音質(zhì)、操作性好的硬件產(chǎn)品，去享受這些內容和服務(wù)。據悉這也是在第三個(gè)中期計劃，最核心的內容。

索尼中國區總裁高橋洋

當然對于高橋洋而言，他所負責的中國區主要會(huì )將業(yè)務(wù)聚焦在消費電子、專(zhuān)業(yè)系統、電子元器件這三塊方面。消費電子包括電視，相機，以及音頻設備等等；專(zhuān)業(yè)系統則包括節目?jì)热葜谱髟O備。這一方面除了電視臺，網(wǎng)絡(luò )公司的需求也很大，也開(kāi)始購買(mǎi)索尼的節目制作產(chǎn)品和系統；最后是半導體和部件業(yè)務(wù)，這一部分屬于重資產(chǎn)投入業(yè)務(wù)，包括大家所熟知的影像傳感器業(yè)務(wù)，除了手機之外，車(chē)載、安防、無(wú)人機、生產(chǎn)自動(dòng)化都是這一產(chǎn)品的新應用領(lǐng)域。

消費電子以電視為例，中國是 4K 比例最高的國家之一，國內消費者對新技術(shù)的接受度很高。索尼在一萬(wàn)塊以上高端彩電市場(chǎng)的占比提高比較明顯。另一個(gè)比較明顯的例子則是索尼的微單，雖然在這一領(lǐng)域索尼是后來(lái)者，但是 A7 系列在專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的應用，證明了微單產(chǎn)品已經(jīng)為專(zhuān)業(yè)人士開(kāi)始接受。

事實(shí)上，索尼之所以能夠取得恢復性增長(cháng)，其根本原因在于他們的市場(chǎng)策略——立足于高端產(chǎn)品，分析每一個(gè)型號的利潤率，在每一個(gè)渠道投入多少資金，不再過(guò)分追求份額。“當然索尼會(huì )繼續做高、中、低端（相對于整條產(chǎn)品線(xiàn)而言）產(chǎn)品，但不會(huì )降低價(jià)格去獲得更多消費者的支持，”高橋洋表示，“而是會(huì )適應消費水平的提升去滿(mǎn)足消費者的需求。消費者的購買(mǎi)力會(huì )不斷上升，他們會(huì )支持我們業(yè)務(wù)的增長(cháng)。”

ONE SONY 架構改革

對于很多關(guān)于索尼的讀者而言，ONE SONY 這個(gè)詞組或許不陌生。這個(gè)策略的目的在于整合索尼內部所有的資源做產(chǎn)品。最直接的體現就是索尼手機 Xperia 系列。不可置否的是，在初期我們的確看到了許多令人驚艷的產(chǎn)品，比如 Xperia Z 系列手機。不過(guò)，另外不容忽視的一點(diǎn)是，這幾年里國內手機市場(chǎng)的變化非?？?，一方面是市場(chǎng)趨于飽和，另一方面是國內手機廠(chǎng)商產(chǎn)品質(zhì)量口碑的不斷提升。高橋洋在采訪(fǎng)中也很直率地表示，目前索尼先不做大規模，只是優(yōu)先滿(mǎn)足索粉需求。在元器件方面，他們則會(huì )保持持續的關(guān)注。

Sony Xperia 系列手機

然而“ONE SONY”帶來(lái)不僅僅給予某一款產(chǎn)品或者產(chǎn)品線(xiàn)活力和支持。實(shí)際上，2012-2014 年架構改革（ONE SONY），把業(yè)務(wù)部門(mén)變成獨立運營(yíng)的子公司，給予了這些子公司更大的權限和責任。

比如通過(guò)架構改革，索尼移動(dòng)公司有了很大權限，可以決定哪些地區加大投入、哪些地區采取守勢。當然，他們會(huì )征求各銷(xiāo)售市場(chǎng)的意見(jiàn)，但最終由索尼移動(dòng)來(lái)做決定，實(shí)施怎樣的選擇與集中。目前的策略是暫時(shí)從美國和中國撤出力量，何時(shí)重返，還需要他們來(lái)判斷。

“一線(xiàn)的工作熱情和力度更大了，離心力型的運營(yíng)取得了較大成功，電視能扭虧，很大因素就來(lái)自于此。但同時(shí)，我們也沒(méi)有忘記如何把大家的力量集合到一起，公司內部經(jīng)常召開(kāi)技術(shù)橫方向交流的聯(lián)絡(luò )會(huì )，”高橋洋表示，“看看大家都在開(kāi)發(fā)什么技術(shù)，如果有重復，就會(huì )把個(gè)別技術(shù)交給其中一家公司去集中開(kāi)發(fā)，然后大家去分享技術(shù)。比如，索尼手機采用了許多數碼相機的技術(shù)，手機的傳感器則來(lái)自于半導體公司。”

人工智能還在布局，智能家居持觀(guān)望態(tài)度

不可置否的是，索尼在 90 后、80 后 甚至是 70 后的中國消費者眼中就是“黑科技”的代名詞，同時(shí)隨著(zhù)這一批人群逐漸成為消費市場(chǎng)中的中流砥柱，另一個(gè)不得不面臨的問(wèn)題是：在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)浪潮中成長(cháng)起來(lái)的新一代們，如 95 后、00 后，可供他們選擇的電子產(chǎn)品要比過(guò)去多數倍 ，如何在年輕一代消費者心中樹(shù)立起品牌形象，這也是索尼在接下來(lái)的時(shí)間里需要面對的問(wèn)題。

毋庸置疑的是，索尼自有的游戲機 PS4 始終是拉近與年輕人之間的橋梁。對于那些追求高音質(zhì)播放器材的年輕人而言，索尼的音頻類(lèi)器材也是其中之一。

“我們在公司里也經(jīng)常討論95后、00后的話(huà)題，他們在消費市場(chǎng)上的地位會(huì )繼續上升，”高橋洋這樣回答道，“索尼互動(dòng)娛樂(lè )公司（游戲）的中國之星計劃，培養中國本地的游戲內容開(kāi)發(fā)者。A1 的廣告里面，我們采納了公司年輕人的意見(jiàn)，選擇三個(gè)年輕人喜歡的代言人，青山周平、王昱珩、季冠霖，結果是年輕人和女性顧客超出了我們的預期。”

Sony A 系列相機

對于很多讀者而言，更加期待的是索尼在當下前沿科技領(lǐng)域的動(dòng)作，比如人工智能，機器人，智能家居等等。在上世紀 90 年代末，索尼公司曾經(jīng)推出過(guò)一款名為“AIBO”的機器狗。早在2006年，種種原因，機器狗就已經(jīng)停產(chǎn)，2014 年更是停止了維修業(yè)務(wù)。到了現在 AI，機器人成為了當下炙手可熱的風(fēng)口，對于索尼而言，這也是他們重點(diǎn)關(guān)注的領(lǐng)域。高橋洋表示，目前還需要等到時(shí)間成熟，才會(huì )公布具體的方案。至于智能家居方面，由于目前還沒(méi)有什么消費者廣泛認可的產(chǎn)品出現，索尼方面則不會(huì )有太大的投入。

對于索尼而言，新財年意味著(zhù)新機遇，尤其是中國市場(chǎng)——這片被許多公司視為“熱土”的區域。不過(guò)高橋洋坦言：“我們不大為中國市場(chǎng)設計生產(chǎn)特別的產(chǎn)品，包括微單、電視等等, 都是全球一致的產(chǎn)品，消費者喜歡他們包含的黑科技，消費者也并不希望為中國市場(chǎng)做特別的改造。只要有科技含量，能夠帶來(lái)感動(dòng)，就是好產(chǎn)品。當然，在中國，產(chǎn)品的使用方法、內容平臺的使用、生態(tài)圈等都有不一致、或受到限制的情況，我們需要做出一定的修改，比如在電視上改進(jìn)語(yǔ)言搜索功能，對這些地區化的功能我們會(huì )努力。”

同時(shí)索尼也會(huì )珍惜自己在過(guò)去幾十年內打造出來(lái)的品牌。“同時(shí)每個(gè)品牌都有利用品牌和樹(shù)立品牌的做法。索尼已經(jīng)運營(yíng)了七十多年，有高潮也有低谷，沒(méi)有變化的是對品牌的責任感，”高橋洋最后表示，“我們從來(lái)沒(méi)有靠品牌來(lái)低價(jià)跑量的想法，因為一旦品牌形象受到影響，要花五到十倍時(shí)間和投入去樹(shù)立。中國品牌也越來(lái)越重視品牌建設，比如在 CES 的展臺位置越來(lái)越重要，產(chǎn)品的技術(shù)含量也增多，對品牌的價(jià)值觀(guān)也和索尼更加靠近。”