9月24日,蘋(píng)果年度新品iPhone 8上市已經(jīng)三天,但不比以往門(mén)庭若市的盛況,今年消費者似乎都收起了自己的熱情,不僅不見(jiàn)長(cháng)長(cháng)的隊伍,就連實(shí)體店和電商平臺的備貨都很充足,有消費者反映,在網(wǎng)上渠道下單后三個(gè)小時(shí)就收到了手機,而且部分網(wǎng)上銷(xiāo)售渠道還出現了幾百元的優(yōu)惠。在業(yè)內人士看來(lái),iPhone 8與上一代產(chǎn)品相比差異較小,沒(méi)有創(chuàng )新亮點(diǎn),再加上國內外各大手機的內外夾擊,蘋(píng)果遭到巨大的市場(chǎng)挑戰。未來(lái),蘋(píng)果在中國市場(chǎng)恐怕還會(huì )持續下滑的狀態(tài)。
上市即現優(yōu)惠
iPhone 8系列銷(xiāo)售情況不好的表現,從電商網(wǎng)站的購買(mǎi)量和貨物儲備量也可以反映出來(lái)。
有消費者反映,在天貓商城和京東商城下單后3個(gè)小時(shí)就收到了手機。記者在京東商城看到,iPhone 8頁(yè)面顯示,該產(chǎn)品深灰空色已經(jīng)無(wú)貨,64G版本的iPhone 8金色也已經(jīng)無(wú)貨,銀色以及金色265G iPhone 8備貨充足,直接可拍;在天貓商城蘋(píng)果官方旗艦店,新機型也是某一款目前無(wú)貨,需要等20天才能發(fā)貨,其他產(chǎn)品都有貨可直接拍下,目前的評論數量有2123條;蘇寧易購上,該款產(chǎn)品則備貨充足,任何一款都可以直接拍。不約而同的是,3家商城的用戶(hù)都反映下單后產(chǎn)品很快就送到了。
不過(guò)記者發(fā)現,在淘寶上的其他數碼產(chǎn)品店,iPhone 8的價(jià)格比官網(wǎng)還要低一些,這與往年貨品緊俏、需要加價(jià)購買(mǎi)的情況完全不同。一家名為劍域數碼通訊的淘寶店,64G的iPhone 8售價(jià)只有5378元,比官方價(jià)格5888元要低510元;一家名為我家囧人的店鋪,同樣一款產(chǎn)品售價(jià)為5670元;還有一些店鋪將產(chǎn)品價(jià)格降低了100多元或者幾十元來(lái)吸引消費者。一家店鋪的客服告訴記者,價(jià)格是根據市場(chǎng)進(jìn)行的調整。隱含的意思是,今年消費者的熱情明顯不如以往,店家怕囤貨,只能降價(jià)銷(xiāo)售。
每年新iPhone上市,最忙的還有一類(lèi)人,就是黃牛。但在今年,這些人卻不興奮了。由于iPhone 8市場(chǎng)價(jià)格跌破官網(wǎng)價(jià)格,導致了許多在官網(wǎng)購買(mǎi)的客戶(hù)及打算大賺一筆的黃牛在9月22日到貨都紛紛選擇退貨或者拒簽,而轉投到市場(chǎng)上購買(mǎi)價(jià)格更低的iPhone 8,而且,蘋(píng)果店外的黃牛更是沒(méi)有明顯攬客行為。多名黃牛坦言,不打算倒賣(mài)iPhone 8,更加關(guān)注之后上市的iPhone X。
除了電商網(wǎng)站的購買(mǎi)量和貨物儲備量,蘋(píng)果實(shí)體店內的購買(mǎi)情況也可以反映出iPhone 8受冷遇的局面。
據證券日報報道,在上海浦東新大陸數碼城,首發(fā)當日,一直到午飯前后,多數零售店仍處于賣(mài)貨乏力的局面,部分店家即使把iPhone 8的64G版按低于官網(wǎng)價(jià)格在銷(xiāo)售,依然無(wú)人問(wèn)津。
據一位劉姓消費者介紹,官網(wǎng)報價(jià)是5888元,當天他買(mǎi)的手機價(jià)格要便宜230元,就是5500多元。該蘋(píng)果授權專(zhuān)賣(mài)店銷(xiāo)售總監呂衛平透露,現在iPhone 8的銷(xiāo)量跟iPhone 7和iPhone 7 Plus上市時(shí)大概相差60%-70%,首發(fā)當天的銷(xiāo)量,包括客戶(hù)預訂還沒(méi)拿走的,加在一起有7、8臺。
盛況不再
記者也在北京實(shí)地走訪(fǎng)了多家蘋(píng)果直營(yíng)店,可以看出,與以往相比,消費者對新一代iPhone似乎不再那么熱衷。
在朝陽(yáng)大悅城五層的蘋(píng)果專(zhuān)賣(mài)店內,在手機柜臺圍觀(guān)的顧客不多不少,與其他手機柜臺相比,諸如華為等品牌,顧客數量差不太多。記者在旁觀(guān)察許久,發(fā)現大多數人都只是在柜臺把玩iPhone 8和iPhone 8 Plus,真正掏錢(qián)買(mǎi)的人少之又少。
隨后,記者又來(lái)到位于朝陽(yáng)大悅城一層的蘋(píng)果體驗店,圍繞在手機展臺的顧客顯然比電腦、手表、iPad等展臺的人數要多,同樣,把玩的人居多,人來(lái)人往,很多人把玩一會(huì )兒就走出了店外。
值得注意的是,不少在手機柜臺體驗的顧客都在詢(xún)問(wèn)iPhone 7和iPhone 7 Plus的價(jià)格和參數,甚至還有意欲購買(mǎi)iPhone 6s的消費者。其中一位消費者表示,iPhone 8一上市,過(guò)去的舊機型就會(huì )降價(jià),從外型和參數來(lái)看,都沒(méi)有太大區別,所以決定購置一款舊機型。
一位店內工作人員告訴記者,今年消費者對iPhone8和iPhone 8 Plus的購買(mǎi)欲并沒(méi)有下降,與往年差不多,店內除了iPhone 8 Plus 64G版本的手機,其他都貨源充足,可以直接購買(mǎi)。
不過(guò),記者注意到,iPhone 8和iPhone 8 Plus的購買(mǎi)者并不像這名店員說(shuō)得那么多,在他指出的新機購買(mǎi)排隊通道,只有一位外國消費者在付款,其他兩三人都是在把玩旁邊的手機。一名消費者告訴記者,自己只是來(lái)店里體驗一下新機型,并沒(méi)有購買(mǎi)的打算,因為自己使用的是iPhone 7,感覺(jué)iPhone 8與去年的機子并沒(méi)有太大差別。還有消費者表示,在網(wǎng)上預約成功后,去店內取手機,沒(méi)有想到店里根本不需要排隊,來(lái)了就可以取手機。
而據蘋(píng)果西單大悅城官方店工作人員稱(chēng),首發(fā)第一天,最早到的顧客是在早上7點(diǎn)半左右才到,并沒(méi)有出現排隊情況。據介紹,在首發(fā)當天,也就是9月22日,北京西單大悅城蘋(píng)果店僅限于已在蘋(píng)果官網(wǎng)提前預約的用戶(hù)進(jìn)店,當時(shí)蘋(píng)果官網(wǎng)的iPhone 8/8 Plus“預約至店內購買(mǎi)”服務(wù)已經(jīng)暫時(shí)關(guān)閉,在9月23日上午8點(diǎn)才重新開(kāi)放預約購買(mǎi),由于蘋(píng)果現在采用線(xiàn)上送貨上門(mén)、線(xiàn)下預售購機兩種渠道,所以去門(mén)店取貨的消費者只有零星幾個(gè)。
iPhone 8系列不僅在中國遭遇冷清發(fā)售,在全球也是沒(méi)有像前幾代產(chǎn)品那樣出現銷(xiāo)售火爆的場(chǎng)面。盡管仍然吸引了部分忠實(shí)的蘋(píng)果粉絲到店排隊,但今年為iPhone 8/8 Plus排長(cháng)隊的顧客顯然已大為減少,在澳大利亞悉尼的蘋(píng)果零售店門(mén)口,排隊顧客還不到30人。
不容樂(lè )觀(guān)
彭博社報道稱(chēng),羅森布拉特證券公司分析師張軍在給客戶(hù)的報告中稱(chēng),iPhone 8的預訂量慘淡,其中在中國最為明顯,這個(gè)型號已經(jīng)被市場(chǎng)否定了。蘋(píng)果門(mén)市的表現,說(shuō)明連很多堅定的果粉這次也沒(méi)有來(lái)捧場(chǎng)。而且,蘋(píng)果公司在市場(chǎng)銷(xiāo)售方面的頹勢恐怕還得繼續,并要做好銷(xiāo)售量可能斷崖式下跌的準備。
運營(yíng)商世界網(wǎng)總編輯康釗告訴記者,他也去一些蘋(píng)果店里調查過(guò),都不用排隊,隨便可以買(mǎi)到。他分析認為,造成這種情況的原因有3個(gè):一是不少人在等iPhone X,因為蘋(píng)果以往給人們的品牌印象是創(chuàng )新和時(shí)尚,而iPhone X有些創(chuàng )新點(diǎn),而很多人對iPhone 8感到失望,iPhone 8與iPhone 7的差異太小。在朝陽(yáng)大悅城蘋(píng)果店外,一位消費者就告訴記者,他比較傾向于購買(mǎi)iPhone X,當天只是去店里體驗一下iPhone 8。
“另外,蘋(píng)果產(chǎn)品整體的吸引力在中國嚴重下滑,由于國產(chǎn)品牌手機的質(zhì)量、品位、品牌都在大力提升,與蘋(píng)果產(chǎn)品的差距越來(lái)越小,因此,很多消費者轉而購買(mǎi)中國品牌。”康釗如是說(shuō)。在蘋(píng)果發(fā)布會(huì )前后,國內手機品牌商紛紛發(fā)布了年度旗艦機,包括vivo X20、小米MIX2等。
康釗繼而指出,在國內,運營(yíng)商對iPhone的補貼力度也越來(lái)越小,甚至有的運營(yíng)商不再補貼,而iPhone 8本身的價(jià)格相當高,遠高于中國品牌手機,性?xún)r(jià)比不高,因此只能吸引果粉,而對價(jià)格敏感的用戶(hù)是不愿意購買(mǎi)iPhone 8的。
在此前,受銷(xiāo)量影響,蘋(píng)果在中國市場(chǎng)的業(yè)績(jì)已經(jīng)連續下滑了6個(gè)季度。最新的2017財年三季度財報顯示,蘋(píng)果大中華區雖然保住了第三大市場(chǎng)的位置,但營(yíng)收同比下降10%,成為惟一營(yíng)收負增長(cháng)地區。
通過(guò)價(jià)格比較可以發(fā)現,為了保持利潤免受零部件價(jià)格上升影響,蘋(píng)果將iPhone 8和iPhone 8 Plus的價(jià)格較去年同類(lèi)產(chǎn)品分別上漲了50美元和30美元。BTIG Research分析師Walt Piecyk表示,上調價(jià)格將減少蘋(píng)果對銷(xiāo)量的依賴(lài)。
康釗預測,蘋(píng)果在中國市場(chǎng)的份額肯定會(huì )逐漸下滑,利潤也會(huì )下降,已經(jīng)難以逆轉。不僅是iPhone,蘋(píng)果的其他產(chǎn)品在中國下滑更嚴重,比如iPad、iPod,一方面是蘋(píng)果公司本身造成的,蘋(píng)果公司實(shí)施的是全球化統一市場(chǎng)運營(yíng),非常不注重中國用戶(hù)的單獨體驗,對渠道商也不友好;另一方面也是中國產(chǎn)品追趕激烈的結果。
評論
全部評論(328)
-
最新最熱
行業(yè)資訊 -
訂閱欄目
效率閱讀 -
音頻新聞
通勤最?lèi)?ài)