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對話(huà)視立美創(chuàng )始人余俊毅:穿越視光行業(yè)迷霧,點(diǎn)亮清晰未來(lái)
商界重慶 2025-02-18 15:30:00

在當下,青少年近視問(wèn)題日益嚴峻,已成為一個(gè)備受矚目的社會(huì )議題。2023年國家衛健委公布的數據顯示,我國兒童青少年總體近視率為 52.7%,其中小學(xué)生為 35.6%,初中生為 71.1%,高中生為 80.5%。

視立美創(chuàng )始人余俊毅

視立美視光科技集團(以下簡(jiǎn)稱(chēng)視立美)創(chuàng )始人余俊毅,從2007年開(kāi)始瞄準青少年近視防控領(lǐng)域的市場(chǎng)空白,專(zhuān)注于研發(fā)符合學(xué)生用眼習慣的眼鏡及配套解決方案。在他的帶領(lǐng)下,視立美突破了傳統眼鏡行業(yè)“銷(xiāo)售導向”的局限,將眼視光服務(wù)與健康管理結合,推動(dòng)行業(yè)向科技化、專(zhuān)業(yè)化轉型。連續入選中國連鎖協(xié)會(huì )TOP100榜單,并被央視多次報道,成為政策倡導的樣本企業(yè)。

行業(yè)困境:標準缺失與市場(chǎng)亂象共生

我國視光行業(yè)曾長(cháng)期處于一種野蠻生長(cháng)的發(fā)展狀態(tài)。在余俊毅看來(lái),造成這一現象的主要原因有兩點(diǎn):其一,早期國內眼科發(fā)展中,視光相關(guān)業(yè)務(wù)與眼科深度捆綁,醫院眼科一直承擔著(zhù)驗光配鏡的業(yè)務(wù)。然而眼科的核心業(yè)務(wù)實(shí)際上是諸如白內障等眼底病變,并非視光領(lǐng)域。這種認知偏差使得視光行業(yè)的專(zhuān)業(yè)性發(fā)展受到限制。

其二,視光專(zhuān)業(yè)人才的培養長(cháng)期滯后。直至近年來(lái),許多醫學(xué)院才陸續開(kāi)設視光科,在此前,專(zhuān)業(yè)人才的匱乏成為青少年近視防控工作推進(jìn)的一大阻礙。

行業(yè)標準的缺失,如同打開(kāi)了潘多拉魔盒,各種市場(chǎng)亂象紛至沓來(lái)。部分從業(yè)者利用家長(cháng)和孩子渴望恢復視力的急切心理,打著(zhù)中醫或高科技設備的幌子,進(jìn)行夸大其詞的宣傳。他們聲稱(chēng)通過(guò)按摩、耳灸耳穴、使用特定設備等方法,能夠讓孩子徹底摘掉眼鏡。

但事實(shí)上,從醫學(xué)角度來(lái)看,近視一旦形成,眼軸變長(cháng)基本不可逆,這些所謂的“神奇療法”大多只是短期緩解視力疲勞的手段,無(wú)法從根本上治愈近視。這種虛假宣傳不僅讓消費者蒙受經(jīng)濟損失,更嚴重的是可能延誤孩子的最佳防控時(shí)機。

除了虛假宣傳,商業(yè)層面上還存在著(zhù)大量“割韭菜”的商業(yè)模式。一些商家敏銳地察覺(jué)到青少年近視防控市場(chǎng)的巨大潛力,以低投入、高回報為誘餌,吸引眾多創(chuàng )業(yè)者入局,然而這些項目往往缺乏可持續性,導致許多創(chuàng )業(yè)者血本無(wú)歸,同時(shí)也嚴重損害了整個(gè)行業(yè)的信譽(yù)。

傳統眼鏡行業(yè)同樣存在局限性,大多商家僅僅將目光聚焦在眼鏡銷(xiāo)售上,忽視了青少年近視是一個(gè)涉及多方面因素的綜合性問(wèn)題,如個(gè)人用眼習慣、坐姿、燈光環(huán)境、戶(hù)外時(shí)間以及營(yíng)養攝入等,這種片面的經(jīng)營(yíng)模式難以滿(mǎn)足消費者對于近視防控的實(shí)際需求。

破局之路:理念先行與產(chǎn)品打磨并重

余俊毅,踏上視光行業(yè)這條路,并非偶然。他早已察覺(jué)許多身邊親友的孩子深受近視困擾,不僅影響日常生活,還對他們的未來(lái)發(fā)展產(chǎn)生諸多限制。他決心從醫藥行業(yè)轉型,聚焦社會(huì )痛點(diǎn),拒絕機會(huì )主義。

彼時(shí)的視光行業(yè),亂象叢生,科學(xué)的青少年近視防控產(chǎn)品和配套服務(wù)極度匱乏。

帶著(zhù)改變行業(yè)現狀的決心,余俊毅帶領(lǐng)團隊開(kāi)啟了視立美的創(chuàng )業(yè)征程。他深知近視防控并非單一產(chǎn)品或服務(wù)就能解決的問(wèn)題,而是需要一套綜合性的方案。

從產(chǎn)品打磨到商業(yè)模式的構建,視立美始終圍繞著(zhù)“綜合防控”這一核心展開(kāi)。在理念傳播方面,視立美致力于改變孩子和家長(cháng)對近視的傳統觀(guān)念。例如,針對國際上并無(wú)“假性近視”這一說(shuō)法,只有近視前和近視后的概念,視立美積極向消費者科普,強調在近視前期及時(shí)干預視力發(fā)展的重要性。

視立美自然森氧多功能臺燈發(fā)布會(huì )

在實(shí)際防控措施上,余俊毅和團隊關(guān)注到青少年生活中的諸多細節。他們指出,家庭燈光環(huán)境對視力有著(zhù)不可忽視的影響。如今,大多數家庭在選擇燈光時(shí),往往只注重美觀(guān),而忽略了光照度、閃爍頻率以及空間等專(zhuān)業(yè)因素。為此,視立美從燈光、微環(huán)境等出發(fā)研發(fā)出符合近視防控需求的燈光產(chǎn)品,旨在為孩子營(yíng)造一個(gè)健康的用眼環(huán)境。

同時(shí),視立美還高度重視孩子的坐姿問(wèn)題,在一些針對學(xué)生群體的調查中,發(fā)現能夠長(cháng)期保持標準坐姿的學(xué)生群體,其近視發(fā)生率相對坐姿不標準的群體要低。然而在現實(shí)中,由于缺乏有效的監督和引導,學(xué)生很難長(cháng)時(shí)間保持正確坐姿。視立美聯(lián)合家長(cháng)、學(xué)校共同制定相應的監督機制,幫助孩子養成良好的坐姿習慣。

視立美AI正姿儀

此外,針對用眼習慣、戶(hù)外時(shí)間以及飲食營(yíng)養等方面,視立美也提供了專(zhuān)業(yè)的建議和指導。比如,建議孩子每用眼20分鐘,就應起身遠眺3分鐘;保證每天有足夠的戶(hù)外活動(dòng)時(shí)間,因為陽(yáng)光中的紫外線(xiàn)有助于促進(jìn)眼睛的正常發(fā)育;在飲食方面,強調補充葉黃素等營(yíng)養物質(zhì)對眼底健康的重要性。

基于這些綜合防控理念,視立美研發(fā)出了一套完整的APA青少年健眼方案。這三個(gè)英文字母分別對應主動(dòng)護眼(ACTIVE PROTECTION)、被動(dòng)健眼(PASSIVE TRAINING)、輔助養眼(ADDITIONAL PRODUCT)。

方案所依托的視立美全焦軸控鏡與蜂眼軸控鏡,從鏡架到鏡片的每一個(gè)設計細節,都以青少年成長(cháng)的每一個(gè)階段的生理發(fā)育特點(diǎn)出發(fā),兼顧遠近距離視覺(jué)需求,多維成像,能夠有效延緩近視度數的增長(cháng)。佩戴后看到的物體具有立體感,不僅減輕疲勞感,還在一定程度上改善視覺(jué)體驗。同時(shí),配套APA綜合方案協(xié)同作用,形成“眼鏡+訓練+營(yíng)養”的全場(chǎng)景防控方案。

視立美蜂眼微透軸控鏡

發(fā)展瓶頸與突破:市場(chǎng)考驗下的堅守與創(chuàng )新

視立美的發(fā)展并非一帆風(fēng)順。創(chuàng )業(yè)初期,市場(chǎng)對視立美的理念和產(chǎn)品接受度極低。消費者長(cháng)期受到傳統觀(guān)念的影響,對綜合性近視防控方案持懷疑態(tài)度。同時(shí),市場(chǎng)上充斥著(zhù)各種虛假宣傳的產(chǎn)品和服務(wù),使得消費者在選擇時(shí)更傾向于選擇那些聲稱(chēng)能在“短期減輕近視度數”的品牌。在這種情況下,視立美成立的前兩年,面臨著(zhù)巨大的市場(chǎng)推廣壓力,接連經(jīng)歷了合伙人退出、市場(chǎng)虧損等挫折。余俊毅卻堅持長(cháng)期主義,提出“明道、堅持、敬畏”三大核心理念,拒絕“快速收割”路線(xiàn)。

他常與團隊成員傾心交流,滿(mǎn)懷熱忱地訴說(shuō)著(zhù)自己最初的夢(mèng)想,讓大家看到逐夢(mèng)路上的熠熠星光。那是一份承載著(zhù)無(wú)數孩子清晰未來(lái)的崇高使命,是一場(chǎng)與近視較量的無(wú)聲戰役,是一次點(diǎn)亮光明視界的偉大征程。

為了改進(jìn)產(chǎn)品,余俊毅親自深入生產(chǎn)一線(xiàn),與技術(shù)人員、工程師們一同探討,對每一個(gè)細節都嚴格把關(guān)。為了打開(kāi)市場(chǎng),他帶著(zhù)團隊四處奔波,參加各種行業(yè)相關(guān)的展會(huì )與公益活動(dòng),不放過(guò)任何一個(gè)宣傳視立美的機會(huì )。

在資金緊張的時(shí)期,余俊毅甚至拿出自己的積蓄,抵押房產(chǎn)來(lái)維持公司的運轉。他堅信,只要產(chǎn)品足夠好,服務(wù)足夠貼心,就一定能贏(yíng)得市場(chǎng)的認可。終于,視立美的努力開(kāi)始得到回報,越來(lái)越多的青少年在A(yíng)PA青少年健眼方案的幫助下穩住了不斷上升的近視度數,生活用眼習慣也越來(lái)越健康??诳谙鄠髦?,視立美的品牌知名度也不斷提高,市場(chǎng)份額穩步擴大。

商業(yè)版圖擴張:加盟模式的迭代與賦能體系的構建

在品牌發(fā)展的早期階段,為了牢牢把控服務(wù)質(zhì)量,推動(dòng)品牌形象朝著(zhù)積極健康的方向穩步前行,余俊毅對加盟事宜始終秉持著(zhù)極為審慎的態(tài)度。自品牌創(chuàng )立后的整整10年里,僅僅開(kāi)放了不到100個(gè)加盟名額。

然而,市場(chǎng)需求呈迅猛增長(cháng)態(tài)勢,主動(dòng)尋求加盟的投資人如潮水般紛至沓來(lái)。面對這一局面,余俊毅親率團隊深入門(mén)店一線(xiàn),從現場(chǎng)體驗的每一處細節入手,精心雕琢每一個(gè)經(jīng)營(yíng)環(huán)節。經(jīng)過(guò)不懈努力,最終成功打磨出一套成熟完善的經(jīng)營(yíng)體系以及行之有效的門(mén)店幫扶體系。

視立美視光科技集團運營(yíng)規劃及加盟商表彰大會(huì )合照

不僅如此,余俊毅還聯(lián)合北京政法大學(xué)商學(xué)院副教授、被譽(yù)為“中國特許連鎖第一人”的李維華博士團隊,將無(wú)數的心血與智慧傾注其中,凝練成99本、總計569萬(wàn)字的行業(yè)經(jīng)營(yíng)標準化手冊——《視立美基本法》。這本手冊?xún)热菰攲?shí)、條理清晰,讓加盟商一看就懂,依照執行一做就成。

《視立美基本法》

而在招商過(guò)程中,余俊毅也并非盲目擴張,而是制定了嚴格的加盟商篩選條件。首先,加盟商需要具備一定的資金實(shí)力,余俊毅認為,40萬(wàn)元左右的資金儲備是進(jìn)入行業(yè)的基礎門(mén)檻。這不但為店鋪的開(kāi)設、裝修以及設備采購等方面提供了物質(zhì)保障,還能在一定程度上篩選出真正有誠意和實(shí)力的合作伙伴。

其次,余俊毅要求加盟商要具備強烈的服務(wù)意識和獲客能力。此外,整體運營(yíng)能力和終端銷(xiāo)售能力也是視立美考察加盟商的重要指標。因為他深知,從獲客到服務(wù)轉化,再到終端銷(xiāo)售,每一個(gè)環(huán)節都至關(guān)重要,只有具備綜合運營(yíng)能力的加盟商,才能為客戶(hù)持續提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗,實(shí)現店面的可持續發(fā)展。他不斷強調以用戶(hù)需求為核心,構建“用戶(hù)第一、門(mén)店第二、股東第三”的價(jià)值鏈,并通過(guò)高效的組織架構模型來(lái)保障終端服務(wù)的品質(zhì)。

視立美集團第三期銀盤(pán)計劃培訓會(huì )

在運營(yíng)過(guò)程中,視立美為加盟商提供線(xiàn)上線(xiàn)下相結合的全體系專(zhuān)業(yè)培訓,培訓內容包括產(chǎn)品知識、銷(xiāo)售技巧、客戶(hù)服務(wù)等諸多方面。通過(guò)定期培訓,加盟商能不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)素養和業(yè)務(wù)能力。

此外,視立美還創(chuàng )新地提出陪跑式創(chuàng )業(yè):通過(guò)“美人計劃”(人才輸送)和“大拇指計劃”(區域互助),提升加盟商存活率,形成利益共同體。

戰略升級:品牌塑造與人才激勵雙輪驅動(dòng)

在商業(yè)版圖不斷擴張的同時(shí),余俊毅意識到,品牌建設是企業(yè)實(shí)現可持續發(fā)展的關(guān)鍵。與傳統廣告方式不同的是,視立美更注重通過(guò)真實(shí)案例、科普知識等方式,傳播品牌的理念和價(jià)值觀(guān)。通過(guò)“公益搭臺、專(zhuān)業(yè)唱戲”模式,開(kāi)展校園公益視力篩查、愛(ài)眼大講堂等活動(dòng),累計服務(wù)超千萬(wàn)會(huì )員,不僅提高了品牌的知名度,還在消費者心中樹(shù)立了專(zhuān)業(yè)、可靠的品牌形象。

除了品牌建設,視立美還高度重視人才培養和激勵機制。為吸引和留住優(yōu)秀人才,視立美推出了讓優(yōu)秀加盟商和員工成為股東的計劃。余俊毅表示,視立美始終秉持著(zhù)三個(gè)原則:一是始終堅持為學(xué)生保護視力的初心,不盲目追求經(jīng)濟利益;二是將產(chǎn)品做到極致,以高標準的科學(xué)水準和設計理念,打造出具有競爭力的產(chǎn)品;三是通過(guò)共有體制匯聚更多人才的力量實(shí)現企業(yè)發(fā)展。

在這一理念的指導下,視立美分步驟推進(jìn)員工和加盟商持股計劃。首先,在省級公司層面,選擇一些優(yōu)秀的區域加盟商和員工,讓他們成為省級公司的股東,享受區域發(fā)展的紅利。經(jīng)過(guò)一定時(shí)間的發(fā)展和考核,再將表現優(yōu)秀的省級公司股東晉升為集團股東。通過(guò)這種方式,不僅能夠激勵員工和加盟商更加積極地投入到工作中,還能增強他們的歸屬感和忠誠度,實(shí)現企業(yè)與員工、加盟商的共同成長(cháng)。

社會(huì )責任踐行:公益點(diǎn)亮孩子的光明未來(lái)

視立美公益基金會(huì )成立儀式

視立美在追求商業(yè)成功的同時(shí),始終牢記企業(yè)的社會(huì )責任。為幫助更多青少年解決視力問(wèn)題,余俊毅自掏200萬(wàn)元初始資金,發(fā)起成立視立美基金會(huì ),資助貧困兒童視力健康項目。

近年來(lái),共累積開(kāi)展留守兒童特殊人群關(guān)愛(ài)活動(dòng)1000余場(chǎng)、校園助學(xué)捐贈180余場(chǎng),建立近視防控示范教室1000多個(gè),開(kāi)展公益愛(ài)眼大講堂7000余場(chǎng)、校園公益視力篩查建檔7000余場(chǎng)。

視立美捐贈的近視防控示范教室

2022年1月,河南安陽(yáng)市校園發(fā)生疫情。他迅速通過(guò)視立美安陽(yáng)店負責人,與安陽(yáng)市慈善總會(huì )和教育局取得聯(lián)系,主動(dòng)請纓,希望能為抗疫工作貢獻自己的力量。經(jīng)過(guò)細致的溝通與協(xié)調,余俊毅毅然捐款 10萬(wàn)現金。這筆捐款正是對安陽(yáng)師生們的雪中送炭。

視立美捐款賬單

視立美有明確規定,每售出一副眼鏡,就以小會(huì )員名義向基金會(huì )捐一定比例金額。這筆錢(qián)專(zhuān)門(mén)用于貧困青少年視力篩查、普及近視防控知識,助力孩子們擁有清晰視野,在同一起跑線(xiàn)追夢(mèng)。同時(shí),借這一善舉,幫助小朋友樹(shù)立近視防控意識與公益愛(ài)心 。

中國央視少兒主持人金龜子劉純燕曾為視立美頒發(fā)“愛(ài)心公益企業(yè)”獎?wù)?/span>

余俊毅常常親自參與這些公益活動(dòng),他看到孩子們戴上眼鏡后那驚喜和開(kāi)心的眼神,心中充滿(mǎn)了溫暖和滿(mǎn)足。他深知,這些公益行動(dòng)不僅給孩子們帶來(lái)了清晰的視力,更給他們的未來(lái)帶來(lái)了更多可能。

在視立美,看見(jiàn)溫暖與信任的力量

在視立美的發(fā)展歷程中,發(fā)生了許多感人至深的故事,這些故事不僅體現了視立美的品牌溫度,也展現了企業(yè)與消費者、加盟商之間深厚的情感紐帶。

2012年,綠盾(中國)愛(ài)眼護眼萬(wàn)里行在陜西省政協(xié)禮堂啟動(dòng)

在與消費者的互動(dòng)中,有這樣一個(gè)故事令人動(dòng)容。在湖北竹溪,視立美的加盟商遇到了一位深受近視困擾的孩子,但由于家庭經(jīng)濟困難,家長(cháng)一直未能帶他去驗光配鏡。當家長(cháng)帶著(zhù)孩子來(lái)到視立美門(mén)店時(shí),拿出的現金都是用塑料布層層包裹著(zhù)的。見(jiàn)此情景,加盟商毫不猶豫地為孩子免費贈送了一副眼鏡。

在與加盟商的合作中,也有許多故事彰顯了視立美對合作伙伴的支持與信任。陜西安康的一位加盟商,對視立美的理念和商業(yè)模式充滿(mǎn)了信心。他全力以赴地投入經(jīng)營(yíng),從第一家店開(kāi)始,逐步發(fā)展到十多家加盟店,并逐漸發(fā)展為湖北區域的負責人。然而,這位加盟商在發(fā)展過(guò)程中遭遇了來(lái)自最信任的人的背叛。

他的副手在負責湖北市場(chǎng)時(shí),利用職務(wù)之便,私下挪用資金、拉幫結派,導致湖北市場(chǎng)陷入混亂。面對這一情況,加盟商不得不承受著(zhù)巨大的經(jīng)濟損失和精神壓力。余俊毅得知后,毫不猶豫地為他提供資金支持,幫助他渡過(guò)難關(guān),還鼓勵他重振旗鼓。在余俊毅的支持下,加盟商重新調整團隊,積極應對問(wèn)題。如今,他的團隊已經(jīng)發(fā)展到80余人,業(yè)務(wù)也逐漸走上正軌。

在余俊毅的帶領(lǐng)下,憑借著(zhù)對青少年近視防控事業(yè)的熱愛(ài)與執著(zhù),在視光行業(yè)中不斷深耕。從解決行業(yè)痛點(diǎn)到構建商業(yè)版圖,從踐行社會(huì )責任到傳遞品牌溫度,視立美正一步步朝著(zhù)成為行業(yè)領(lǐng)軍品牌的目標邁進(jìn),為無(wú)數青少年點(diǎn)亮清晰的未來(lái)。

創(chuàng )始人余俊毅微信

審核/編輯 徐徐

排版 周語(yǔ)

圖 受訪(fǎng)者提供

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