與品牌命名有關(guān)的文章,相信大家都已經(jīng)讀過(guò)了不少。
關(guān)于名字的重要性,這里也不再過(guò)于啰嗦。雖說(shuō)“好名字能讓品牌價(jià)值千萬(wàn)”太過(guò)夸張,但“好名字能將你的營(yíng)銷(xiāo)成本降低20%”還算一個(gè)相對務(wù)實(shí)的目標。
那么,如何才能取一個(gè)好的品牌名?
就我看過(guò)的絕大部分文章而言,基本都逃不過(guò)這幾條“鐵律”:
突出功能:好名字應該能讓人一眼就看出你是干嘛的,這樣才能降低人們的認知成本。比如衣二三,農夫山泉,人人貸,今日頭條和支付寶等。
高辨識度:好名字應該突出你的品牌與其他同行的區別,這樣才更容易脫穎而出。比如張飛牛肉,張君雅小妹妹,老干媽?zhuān)“缀托≤瑢W(xué)等。
視覺(jué)化:好名字應該指代一個(gè)具體的事物,這樣才更容易在人們的腦海中形成一個(gè)鮮明的印象,便于記憶與識別。比如蘋(píng)果,錘子,天貓,六顆星和小罐茶等。
朗朗上口:好名字應該簡(jiǎn)單易讀,這樣才更容易記憶與傳播。比如陌陌,探探,脈脈,釘釘和步步高等等...
且不說(shuō)這幾條“鐵律”的確能算判斷名字好壞的標準吧。
不過(guò)說(shuō)實(shí)話(huà),有時(shí)它們還真的挺讓人困惑:
你說(shuō)要突出功能,那蘋(píng)果和錘子等就不是好名字了?你說(shuō)要提高辨識度,那支付寶和今日頭條等就不是好名字了?你說(shuō)要視覺(jué)化,那陌陌和脈脈等就不是好名字了?
另外,只要滿(mǎn)足了這些“鐵律”,就一定是個(gè)非常好的名字嗎?比如視覺(jué)化:瓜子二手車(chē)中的“瓜子”真的是個(gè)很好的名字?那照這樣說(shuō),隨便叫個(gè)“花生”或“核桃”不也差不多?獼猴桃為什么要改名叫奇異果?
其實(shí),如果僅僅是機械的滿(mǎn)足上面這些標準,那最終的名字可能也就只有60分的水平,而本文要介紹的另一種思路(注意:是思路而不是標準),則至少可以達到80分。
如果用一句話(huà)概括其主旨,那就是:好名字應該自帶「賣(mài)點(diǎn)」。
當然,所謂的“賣(mài)點(diǎn)”,其實(shí)可分為兩種情況:
特點(diǎn)就是賣(mài)點(diǎn):如果你的產(chǎn)品相對于競爭對手來(lái)說(shuō),具有很高的差異化特點(diǎn),那這個(gè)特點(diǎn)很可能就是你的核心賣(mài)點(diǎn),應該把它融入到名字里。
利益點(diǎn)就是賣(mài)點(diǎn):如果產(chǎn)品的特點(diǎn)很難直觀(guān)描述,那直接針對消費者最關(guān)心的利益點(diǎn)去命名,也是不錯的選擇。
好吧,我知道這樣的描述很抽象,還是帶入具體的案例來(lái)解讀吧。
1.特點(diǎn)就是賣(mài)點(diǎn)
如果要問(wèn)我:“就你聽(tīng)說(shuō)過(guò)的品牌或產(chǎn)品中,你認為哪個(gè)的名字取得最好?”
那我的回答肯定會(huì )包含一款飲料——鮮橙多。
也許這個(gè)名字現在看上去比較土(其實(shí)是它整個(gè)品牌有點(diǎn)老化),但如果把時(shí)間倒退到17年前,也就是它剛上市的時(shí)候,那就完全不一樣了。
那時(shí)國內的果汁市場(chǎng),相比于今天來(lái)說(shuō)幾乎可算是空白。超市里除了椰樹(shù)牌椰汁,其他基本都是碳酸飲料,礦泉水,紅牛和豆奶。
而“鮮橙多”這個(gè)響亮的名字,瞬間就能與其他飲料作區隔,并且直指自己的賣(mài)點(diǎn)——“鮮”是一個(gè)很有吸引力的字,能突出品質(zhì);“橙”能瞬間建立人們的認知,讓人理解這是一款橙汁;“多”是個(gè)修飾性的詞,暗示瓶子里含有豐富的營(yíng)養和濃郁的口感。
是的,它的每個(gè)字都非常有價(jià)值,沒(méi)有誰(shuí)是多余的。這樣才能在人們腦中建立深刻的印象,并成為橙汁品類(lèi)的代表。以至于我以前買(mǎi)其他品牌的橙汁回家時(shí),大人們仍會(huì )稱(chēng)之為“鮮橙多”...
而與鮮橙多類(lèi)似的,還有瓜子二手車(chē)直賣(mài)網(wǎng)。
當然,這里重點(diǎn)并不是“瓜子”,而是“直賣(mài)網(wǎng)”,它也能直觀(guān)體現出自己相對于競爭對手(車(chē)販子)的差異化價(jià)值——沒(méi)有中間商賺差價(jià)。這也是其他寬泛稱(chēng)自己為“交易平臺”的網(wǎng)站完全無(wú)法比擬的效果。
另外,還有兩個(gè)名字也非常值得借鑒:一個(gè)是“跑山雞”;另一個(gè)是“藏香豬”。(當然,它們并不是品牌名,而是品類(lèi)名)
跑山雞:市場(chǎng)上賣(mài)的比較貴的雞,一般都會(huì )稱(chēng)自己為“散養雞”或“原生散養雞”。這當然也是比較有效的,能與普通“肉雞”做區隔。不過(guò)相比于“跑山雞”來(lái)說(shuō),它們還是略遜一籌。“跑山雞”不僅表明自己是散養,更是視覺(jué)化突出了自己的生活狀態(tài)——每天在大山里奔跑。嗯,想想都覺(jué)得肉質(zhì)肯定很棒!
藏香豬:這是西藏地區對當地土豬的叫法。雖說(shuō)只是民間的稱(chēng)謂,但它的確非常高明,瞬間就能表達它與其他“生態(tài)豬”之間的差異——來(lái)自西藏的豬。不用多說(shuō)什么,所有人都相信它肯定是生態(tài)的。另外,“香”字也是十分有味道,它似乎將豬肉與神秘的藏地文化聯(lián)系在一起,讓人不禁去想象:它究竟具有何種神秘的香味?
2.利益點(diǎn)就是賣(mài)點(diǎn)
有時(shí)候,品牌或產(chǎn)品的特征會(huì )很難描述??赡苁且驗楫a(chǎn)品種類(lèi)比較多,難以找到一個(gè)合適的詞匯去統一;也可能是因為這種特征具有較高的認知門(mén)檻,普通消費者聽(tīng)不懂;還可能是因為這個(gè)品牌的確沒(méi)什么顯著(zhù)的差異化特征...
這時(shí)候,我們就可以直接針對消費者最關(guān)心的利益點(diǎn)去命名。
飄柔就是非常典型的例子。很多女性消費者在挑選洗發(fā)水的時(shí)候,最關(guān)心的一點(diǎn)就是:這個(gè)洗發(fā)水究竟能不能讓她的長(cháng)發(fā)變得更飄灑、更柔順、更柔滑、更清爽...
這時(shí)候,直接在這些形容詞里進(jìn)行篩選和組合,并避免負面的聯(lián)想,就足以讓你的名字自帶賣(mài)點(diǎn)。
聰爾壯也是類(lèi)似的——媽媽在給寶寶挑奶粉的時(shí)候,之所以如此謹慎,并愿意花這么多錢(qián),就是為了能讓寶寶變得更聰明、更健壯,所以就有了聰爾壯...(當然,這個(gè)名字在國內奶粉飽受質(zhì)疑的時(shí)期是比較吃虧的,所以它的LOGO主體要采用英文名)
總之,直接利用消費者關(guān)心的利益點(diǎn)去命名,就相當于是在告訴消費者:我的品牌比其他品牌更懂你。
3.組合使用
其實(shí),不管是針對特點(diǎn)去命名,還是針對利益點(diǎn)去命名,它們都不算完美,都有各自不同的優(yōu)劣:
針對特點(diǎn):雖然這能直觀(guān)展示自己的差異化價(jià)值,但它一般都具有較高的通用性,容易被其他品牌“盜用”,或難以在商標局注冊(除非要形成這個(gè)特點(diǎn)的門(mén)檻很高)。比如上文提到的直賣(mài)網(wǎng),跑山雞和藏香豬,它們都不算品牌名,而鮮橙多其實(shí)也一直沒(méi)有被統一集團注冊下來(lái)。再比如以前米勒公司的LIGHT啤酒,最開(kāi)始的確風(fēng)靡了全美,但后來(lái)卻被其他對手公司紛紛效仿。
針對利益點(diǎn):雖然這能直指消費者的購買(mǎi)動(dòng)機,也更容易成功注冊,但它還缺乏一定的可信度,有點(diǎn)空口承諾的感覺(jué)。比如飄柔,憑什么你說(shuō)“能讓頭發(fā)又飄又柔”我就要相信你?
所以,更加完美的解決方案,就是把這兩種思路結合在一起,讓它們優(yōu)劣互補,相互支撐——針對利益點(diǎn)去命名品牌,針對特點(diǎn)去命名產(chǎn)品,并且讓它們同時(shí)出現在你的廣告、包裝和官網(wǎng)等宣傳物料上。
比如之前我給一個(gè)狗糧項目做策劃,在命名的時(shí)候,就是運用了這種思路。
1)利益點(diǎn)是什么,品牌名就是什么
請問(wèn):消費者購買(mǎi)狗糧的時(shí)候,他們最看重哪些利益點(diǎn)?
更營(yíng)養?更美味?更安全?
這些肯定有,但它們都不是最重要的,或者說(shuō)這樣的理解比較淺顯。
不知道大家有沒(méi)有聽(tīng)過(guò)查理·芒格的“賣(mài)魚(yú)鉤”的故事:
我曾經(jīng)遇到一個(gè)賣(mài)魚(yú)鉤的人,我問(wèn)他:“天哪,魚(yú)鉤有紫的,還有綠的,魚(yú)真的會(huì )上鉤嗎?”他說(shuō):“先生,我又不是賣(mài)給魚(yú)的。”
同理,如果你要賣(mài)狗糧,就一定要記?。耗愕墓芳Z并不是賣(mài)給狗,而是賣(mài)給人。換句話(huà)說(shuō):你一定要針對人的利益出發(fā),而不是針對狗。(這跟禮品是類(lèi)似的——產(chǎn)品的使用者和購買(mǎi)者并不是同一個(gè)人)
那購買(mǎi)者最看重哪個(gè)針對自己的利益點(diǎn)呢?
這個(gè)就需要調研了——如果你去淘寶看看商品評論就會(huì )發(fā)現:在這些評論中,除了籠統的說(shuō)“還不錯”“質(zhì)量好”之類(lèi)的,出現最多的就是這兩點(diǎn)——狗狗喜不喜歡吃;有無(wú)不良反應。
畢竟,如果狗狗不喜歡吃這款狗糧,或者吃之后出現不良反應,那主人就需要立馬重新挑選品牌,并且再次承擔相同風(fēng)險,會(huì )非常麻煩和不愉快。
是的,大部分人之所以要買(mǎi)狗糧,其實(shí)都是為了「圖省事」,不然都買(mǎi)生肉回來(lái)自己做了。(PS,對狗狗來(lái)說(shuō),生肉是公認的最好食材)
最后,我選擇了前者——狗狗喜不喜歡吃,并將它作為利益點(diǎn)融入到品牌名字中。(至于為什么不選“有無(wú)不良反應”,這跟產(chǎn)品有關(guān),下文再說(shuō))
所以,最終的品牌名直截了當——狗狗最?lèi)?ài)。相當于直接告訴消費者:這個(gè)牌子的狗糧,你家狗狗肯定會(huì )喜歡!
好吧,也許你會(huì )說(shuō):這個(gè)名字會(huì )不會(huì )太土?或者讓人覺(jué)得是國產(chǎn)品牌就比較低端?
別急,名字是死的,人是活的。就像聰爾壯會(huì )給自己加上HIKID的英文名一樣,我們也可以要一個(gè)洋氣的英文名——PUPPY LOVE。是不是一看就感覺(jué)很有正宗的美國味道?(PS,美國電影里就經(jīng)常把狗叫做PUPPY)
另外你還會(huì )發(fā)現:“狗狗最?lèi)?ài)”這個(gè)名字非??谡Z(yǔ)化,甚至都不像一個(gè)名字...
其實(shí),這也是暗藏心機。
喜歡養狗的人都有一個(gè)普遍的特征——喜歡社交。他們會(huì )經(jīng)常帶著(zhù)狗狗去參加各種寵物沙龍,泡寵物生活館,混各種狗圈,并且就養狗的經(jīng)驗進(jìn)行相互的意見(jiàn)參考。
所以,你完全可以想見(jiàn)這樣一個(gè)對話(huà)場(chǎng)景:
A:你家的狗狗吃的什么牌子的狗糧?
B:我家狗狗吃的是狗狗最?lèi)?ài)的啊。
A:那...它最?lèi)?ài)什么牌子的狗糧呢?
B:哈哈!它的名字就叫狗狗最?lèi)?ài)!
這里,品牌名本身就是社交貨幣——好像以這種方式跟別人說(shuō)話(huà),自己都會(huì )變得幽默一點(diǎn)。
另外,品牌名有了,廣告語(yǔ)也是呼之欲出——買(mǎi)狗糧,就要買(mǎi)狗狗最?lèi)?ài)的。
這句廣告語(yǔ)聽(tīng)上去是不是很有道理的樣子?
一句好的廣告語(yǔ),不僅要口語(yǔ)化,還應該盡量包含品牌的名字,并且要具有一定的邏輯性/說(shuō)服力。(“支付就用支付寶”在文案層面就比“送禮就送腦白金”更有說(shuō)服力)
2)特點(diǎn)是什么,產(chǎn)品名就是什么
正如上文所說(shuō):針對利益點(diǎn)去命名,雖然能直指消費者內心,但它還缺乏一定的可信度——憑什么你說(shuō)狗狗喜歡吃我就要相信你?
這里,我們就需要一個(gè)能體現其特點(diǎn)和屬性的產(chǎn)品名來(lái)加以證明。
當時(shí)我們對產(chǎn)品的規劃,并不同于傳統的狗糧——市面上大部分狗糧都是顆粒狀的干糧,而狗狗最?lèi)?ài)打算做的,其實(shí)是以各種鮮肉為主的半濕糧。(與下圖產(chǎn)品類(lèi)似)
并且會(huì )根據不同的季節,制定不同配方;采用訂閱的模式,每周自動(dòng)送貨等等(因為保質(zhì)期很短,所以只能控制在一周)...
所以,最終的產(chǎn)品名(同時(shí)也是品類(lèi)名)就叫“鮮配糧”——新鮮配制,新鮮配送,一目了然。
(PS,現在你應該明白為什么之前的利益點(diǎn)要選擇“喜不喜歡吃”,而不是“有無(wú)不良反應”了吧?因為相比于干糧來(lái)說(shuō),鮮糧最大的優(yōu)勢并不是安全,而是口感)
好了,現在我們再來(lái)看看,把品牌名和產(chǎn)品名放在一起會(huì )出現什么效果(如圖):
這就是上文所說(shuō)的“優(yōu)劣互補,相互支撐”。
“狗狗最?lèi)?ài)鮮配糧”,光是這個(gè)名字,就足以形成一個(gè)極具說(shuō)服力的購買(mǎi)理由。(現在你還認為“瓜子二手車(chē)直賣(mài)網(wǎng)”中的“瓜子”是個(gè)很好的名字嗎?)
總結一下
通過(guò)上文給狗糧命名的案例可以看出:品牌命名從來(lái)就不是一項獨立的工作,而是一整套說(shuō)服體系的邏輯規劃:
品牌名(狗狗最?lèi)?ài))——直指消費者利益,提供購買(mǎi)理由;
產(chǎn)品名(鮮配糧)——利用產(chǎn)品的特點(diǎn),為品牌名中承諾的利益提供證明;
廣告語(yǔ)(買(mǎi)狗糧,就要買(mǎi)狗狗最?lèi)?ài)的)——將品牌名融入消費者日常用語(yǔ),進(jìn)一步強化品牌,并且為消費者行動(dòng)提供指令。
英文名(PUPPY LOVE)——通過(guò)英文來(lái)暗示品牌的高端形象(高端狗糧基本都是進(jìn)口品牌),并且它還應成為L(cháng)OGO中最主要的視覺(jué)元素,來(lái)彌補“狗狗最?lèi)?ài)”看上去不像名字的缺點(diǎn)。
這也是為什么很多人一上來(lái)就想讓我給他品牌取個(gè)名字時(shí),我一般都不知該說(shuō)什么好...因為在沒(méi)有深入了解行業(yè)和自身特點(diǎn)的情況下,隨便取個(gè)名字,其實(shí)很難判斷它的好壞。就算它真能是個(gè)好名字,如果其他環(huán)節沒(méi)跟上,也是沒(méi)多大價(jià)值...
最后,再次強調一下:本文介紹的(利用特點(diǎn)和利益點(diǎn)去命名)僅僅是一種思路或方法,它并不是衡量一個(gè)名字好壞的絕對標準,更不是倡導所有品牌都要采用這種思路去命名。
雖然市面上充斥著(zhù)不少關(guān)于“如何取名字”和“如何寫(xiě)文案”等的標準,但我是越發(fā)覺(jué)得:這些所謂的標準之所以廣為流傳,并不是因為它們都絕對正確,而更多是因為它們實(shí)在是太容易被歸納和總結了...
不過(guò),要想成為真正的高手,就必須學(xué)會(huì )具體問(wèn)題具體分析——不要盲信任何標準。包括本文所寫(xiě)的一切。
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