這是一個(gè)主題為“變化”的時(shí)代，沒(méi)有誰(shuí)能置身事外，求一個(gè)左右逢源。

被騰訊壟斷許久的即時(shí)通訊(IM)領(lǐng)域，最近因為子彈短信的出現，起風(fēng)了。

這款由錘子科技投資、羅永浩親自“帶貨”的App 8月20日上線(xiàn)，僅用7天就完成1.5億元A輪融資，半個(gè)月下載量突破700萬(wàn)。

被羅永浩牛皮吹上天的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品不少，如閃念膠囊、錘子便簽，沒(méi)見(jiàn)哪個(gè)像子彈短信這般炙手可熱。

與之相對的一組數據，則透露出了一絲波云詭譎的氣息。

進(jìn)入2018年后，微信一改相對穩定的狀態(tài)，更新頻次多到令人咋舌。其中，從2018年3月1日到5月25日，微信共完成了22次更新，涉及37處變化，平均每3天不到就會(huì )進(jìn)行一次更新——這樣的更新頻次，通常只會(huì )出現在尚不成熟的新App身上。

一股隱形的力量正在蓄勢，它制造著(zhù)大佬的焦慮，托舉著(zhù)子彈短信浮出水面，猶如海上冰山微微露出的一角。

輪回

在鼓吹新產(chǎn)品這件事上，羅永浩向來(lái)無(wú)所不用其極。

8月底錘子新品發(fā)布會(huì )前夕，他竟然提醒觀(guān)眾，要戴好“尿不濕”，因為很容易被“嚇尿”。隨后推出的子彈短信，則被他描述成了一個(gè)“超高效率的、次世代的即時(shí)通訊工具”。

從功能上看，子彈短信與微信最大的不同在于交互邏輯。

具體來(lái)說(shuō)就是，子彈短信強化了“按住說(shuō)話(huà)”這種類(lèi)似對講機的交互方式，并簡(jiǎn)化了操作步驟。

比如語(yǔ)音輸入入口不再隱蔽，用戶(hù)講完后直接上滑即可將信息以“語(yǔ)音+文字”的形式發(fā)出。文字由系統自動(dòng)識別翻譯而成。

用戶(hù)可以直接在對話(huà)列表頁(yè)查看對方發(fā)出的信息，并進(jìn)行語(yǔ)音回復，無(wú)須進(jìn)入聊天界面，減少了操作層級。

對于信息發(fā)出者來(lái)說(shuō)，講話(huà)要比打字快得多;對于信息接收者而言，讀文字的效率則更高，一段1分鐘的語(yǔ)音，轉換成文字可能十幾秒就能讀完。

但這樣就能撼動(dòng)微信的江湖地位嗎?子彈短信開(kāi)發(fā)團隊快如科技聯(lián)合創(chuàng )始人郝浠杰，急忙跳出來(lái)解釋說(shuō)，子彈短信無(wú)意挑戰微信，“我們要做一個(gè)專(zhuān)注辦公溝通的本地化產(chǎn)品。”

郝浠杰主動(dòng)示弱，試圖“勸離”圍觀(guān)群眾，但是用戶(hù)下載后導入手機通訊錄的環(huán)節，卻暴露了子彈短信不甘心辦公場(chǎng)景的野心。

微信乃至整個(gè)騰訊系最核心的資產(chǎn)是關(guān)系鏈。當年和微信同場(chǎng)競技，致力于沉淀社交關(guān)系鏈的IM多如牛毛，有新浪UC、網(wǎng)易泡泡、MSN、Tom-Skype、阿里旺旺、移動(dòng)飛信、雅虎通、百度HI、人人網(wǎng)客戶(hù)端等，后臺一個(gè)比一個(gè)硬，卻全都鎩羽而歸。

根本原因在于，用戶(hù)遷移社交關(guān)系鏈的成本極高。騰訊用QQ建立的護城河，到了微信時(shí)代依然有效。正如梅花天使創(chuàng )始人吳世春所言：“當微信已經(jīng)做到了95分，競爭對手再如何優(yōu)化，做到99分、100分，也難以撼動(dòng)前者的地位。”

所以，近幾年的移動(dòng)社交創(chuàng )業(yè)者，都不太重視沉淀社交關(guān)系鏈，因為努力也是徒勞。比如各類(lèi)直播平臺，主播和粉絲一旦熟絡(luò )起來(lái)，雙方就加上了微信。

而子彈短信甫一出世，就敢冒天下之大不韙，奔著(zhù)社交關(guān)系鏈做文章，直接站到了騰訊的對立面。

只不過(guò)，剛剛上線(xiàn)的子彈短信，何談99分、100分，簡(jiǎn)直可以說(shuō)只有59分!界面風(fēng)格原始、功能單一、后端接口裸露，易被黑客盜取用戶(hù)信息等。“喬布斯粉”、自稱(chēng)對產(chǎn)品有潔癖的羅永浩，根本不是在優(yōu)化，而是在簡(jiǎn)化：能做減法就做減法，先減了再說(shuō)。

微信剛面世那會(huì )，張小龍曾說(shuō)：“微信的功能已經(jīng)做到極簡(jiǎn)化，競爭對手不可能超過(guò)了，因為我們做到了什么都沒(méi)有，你要超過(guò)我們總要加東西吧，你一加，就超不過(guò)我們了。”

后來(lái)的結果證明，所有在微信基礎上再做創(chuàng )新的IM確實(shí)都沒(méi)有超過(guò)微信。但尷尬的是，今天的微信自己也不斷地在做加法，變得越來(lái)越重。

不管羅永浩這種簡(jiǎn)化是否用力過(guò)猛——既然微信當年能以功能極為簡(jiǎn)約的“瘦客戶(hù)端”形象，取悅那些已經(jīng)厭煩功能臃腫、操作復雜的IM工具的人們，今天的子彈短信是不是也有這樣的機會(huì )呢?

前夜

或許是羅永浩過(guò)于浮夸，以至于看他鬧笑話(huà)，成為不少網(wǎng)友“一種喜聞樂(lè )見(jiàn)的娛樂(lè )形式”。比如子彈短信上線(xiàn)后，某知乎網(wǎng)友就“機智”地發(fā)現，子彈短信App原來(lái)是基于網(wǎng)易云信SDK demo魔改的套殼聊天UI。

隨后，一大撥網(wǎng)友們義憤填膺地沖進(jìn)羅永浩的微博，嚷嚷要討個(gè)說(shuō)法。

先站出來(lái)說(shuō)話(huà)的不是羅永浩，而是“被抄襲者”網(wǎng)易云信CTO趙加雨：“云信是專(zhuān)門(mén)提供IM和音視頻的PaaS產(chǎn)品，我們是專(zhuān)門(mén)提供技術(shù)支持的，平臺有幾十萬(wàn)企業(yè)和開(kāi)發(fā)者呢，不存在抄襲。”

隨后，羅永浩也在微博上一邊“回懟”一邊煽情：“感謝知乎科學(xué)家們，工作再累再辛苦，看到你們萌蠢的樣子都會(huì )覺(jué)得心里滿(mǎn)滿(mǎn)的都是愛(ài)，都會(huì )覺(jué)得，這一切都是值得的。”

其實(shí)，子彈短信背后的技術(shù)支持方不止網(wǎng)易云信，還有科大訊飛。從某種程度上說(shuō)，子彈短信橫空出世，其實(shí)是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)節點(diǎn)到來(lái)的一次預告，是云通訊和智能語(yǔ)音技術(shù)走向成熟的標志性事件。

不同于網(wǎng)易云信的低調，科大訊飛這幾年躊躇滿(mǎn)志，頻頻亮相于公眾前，尤其是在找到了羅永浩這樣一位話(huà)題性十足的“代言人”之后。過(guò)去幾次的錘子科技發(fā)布會(huì )，羅永浩都對科大訊飛的語(yǔ)音識別技術(shù)大加贊譽(yù)，以至于每次發(fā)布會(huì )之后，后者的股價(jià)都應聲而漲。

盡管網(wǎng)易云和科大訊飛所代表的技術(shù)并非最近才出現，但一項技術(shù)走向成熟是一回事，被有效應用則是另一回事。

正如微信，雖然也接入了語(yǔ)音識別，但文字才是其核心，這是兩種不同的邏輯起點(diǎn)。

而在云通訊技術(shù)方面，一個(gè)不為外界熟知的數據是，網(wǎng)易云信從2015年起步至今，所服務(wù)的產(chǎn)品已覆蓋用戶(hù)7億+，客戶(hù)包括新東方、小天才電話(huà)手表、三只松鼠、寶寶樹(shù)、百合網(wǎng)、鏈家、申通快遞等。其官網(wǎng)的自我介紹是，網(wǎng)易云信已成為“通信和視頻云服務(wù)最強廠(chǎng)商”。

簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，網(wǎng)易云信就是向客戶(hù)提供基于云的IM基礎構架和服務(wù)，使客戶(hù)簡(jiǎn)單集成就能使自家App獲得IM和音視頻功能，應用場(chǎng)景包括直播聊天室、App內社交、企業(yè)內部通訊及客服等。

在即將到來(lái)的5G時(shí)代，數據交互量將成倍數增長(cháng)，更靈活、輕便的云通訊被認為是下一階段的主流。騰訊云也掌握了這門(mén)技術(shù)，但顯然微信并沒(méi)有充分利用它。

具體到產(chǎn)品功能上，微信雖然意識到多終端信息同步的必要性，在最新版本中已經(jīng)增加了消息同步的功能。但是，它是將手機上的記錄同步到電腦上，并沒(méi)有通過(guò)云端。如果用戶(hù)在手機上卸載微信，電腦上就無(wú)法同步聊天記錄。而網(wǎng)易云信，卻幫助子彈短信實(shí)現了真正意義上的多端信息漫游功能。

放在新一輪技術(shù)升級中看，不管子彈短信未來(lái)走向何方，打開(kāi)新世界的大門(mén)，已經(jīng)是它最值得標榜的貢獻了。

野望

盡管老羅不遺余力地為子彈短信吆喝，但是幕后大佬卻另有其人。

企查查顯示，5月2日，羅永浩和錘子科技雖然都參與了子彈短信數千萬(wàn)元的天使輪融資，但子彈短信的實(shí)際控制人另有其人。在5月9日發(fā)生的變更中，子彈短信原股東張霽和郝浠杰退出，改為由自然人王力100%持股。

王力是何路神仙?企查查的公開(kāi)資料顯示，此人是社交軟件陌陌的運營(yíng)總監，同時(shí)還是上海陌陌科技有限公司的法人代表、執行董事兼總經(jīng)理。

如果再與陌陌科技是錘子科技的投資方這一事實(shí)聯(lián)系起來(lái)，讓人不禁懷疑，子彈短信的幕后推手可能就是陌陌。

盡管陌陌科技公關(guān)回應稱(chēng)，子彈短信“與陌陌無(wú)關(guān)”。但王力在入職時(shí)簽署了競業(yè)禁止協(xié)議，其在任內創(chuàng )立快如科技就已經(jīng)違反上述協(xié)議。接下來(lái)，就要看陌陌科技追不追究這件事情了，畢竟這屬于“誰(shuí)主張，誰(shuí)舉證”的范疇。

不管陌陌是否站在了子彈短信的身后，一個(gè)不能否認的事實(shí)是，“社交夢(mèng)”幾乎是中國所有互聯(lián)網(wǎng)巨頭的“共同夢(mèng)”。在新技術(shù)節點(diǎn)到來(lái)之際，一股暗流正在涌動(dòng)。此時(shí)，入局者不與微信正面沖突，很難說(shuō)不是一種策略。

比如悄然復活的米聊。

2018年6月，米聊團隊不聲不響地在MIUI論壇留下一張帖子，宣布推出全新米聊，該版本優(yōu)化了聊天的交互、擴展了廣播的內容，同時(shí)加入了趣味的小游戲。隨后7月9日，在小米集團港交所上市當天的晚宴上，小米創(chuàng )始人雷軍宣布，小米聯(lián)合創(chuàng )始黃江吉將回歸小米，負責一項重要的工作。黃江吉正是當年米聊的直接操盤(pán)手。

8年前，米聊第一版發(fā)布時(shí)，雷軍說(shuō)過(guò)這樣一句話(huà)：“如果騰訊介入這個(gè)領(lǐng)域，那米聊成功的可能性就會(huì )大大降低，介入得越早，我們成功的難度越大。據內部消息，騰訊給了我們3個(gè)月的時(shí)間。”

然而讓雷軍沒(méi)有想到的是，僅僅過(guò)了1個(gè)月，騰訊就推出了重磅炸彈“微信”，負責操盤(pán)的是此前秘而不宣的張小龍團隊。后來(lái)的結果正如雷軍所料，米聊還沒(méi)來(lái)得及建立競爭壁壘，微信就借助騰訊生態(tài)的優(yōu)勢，以摧枯拉朽之勢橫掃了全行業(yè)。

所以當新的技術(shù)節點(diǎn)又一次來(lái)臨之際，雷軍選擇低調復活米聊，或許正是希望拉大這一次的時(shí)間差。

相比米聊的低調布局，阿里的策略則有些迂回包抄的味道。盡管釘釘一度直搗騰訊大本營(yíng)，在騰訊總部地鐵站和深圳晚報頭版高調地示威，迫得騰訊當月正式上線(xiàn)企業(yè)版微信，但事實(shí)上，釘釘已經(jīng)有了沉淀企業(yè)社交之外關(guān)系鏈的能力，系統推薦“好友”的方式與微信無(wú)異。

加上京東、美團、百度、360、字節跳動(dòng)等紛紛都在打造內部IM，比如京東的咚咚、字節跳動(dòng)的Lark等。有了對內運營(yíng)的經(jīng)驗，一旦時(shí)機成熟，新一輪的IM大戰隨時(shí)可能爆發(fā)。

危情

不同于中國IM市場(chǎng)的壟斷格局，海外IM市場(chǎng)的產(chǎn)品更加多樣化，有Facebook Messenger、Snapchat、Skype、LINE等。

如果考慮到國內成人世界普遍使用的只有微信，這種被支配的現狀更加令人窒息。Facebook沒(méi)有正式入華，卻擁有中國注冊用戶(hù)約5400萬(wàn)，足以體現出了一種驚人的社交渴望。

但無(wú)論是市場(chǎng)需求，還是技術(shù)紅利，都只是理論上的機會(huì )。

一炮走紅、兩周積累700萬(wàn)用戶(hù)的子彈短信，已經(jīng)明顯呈現出增速放緩的跡象。很多用戶(hù)發(fā)現，身邊用子彈短信的人太少，沒(méi)有互動(dòng)可言。

這也讓羅永浩緊張。在融資還沒(méi)到位的情況下， 他就提前放出豪言要“6個(gè)月燒10個(gè)億(拉新)，讓1億人導入熟人關(guān)系鏈”。

外部的威脅同樣時(shí)刻縈繞在子彈短信的周?chē)?月3日，子彈短信官方發(fā)布消息稱(chēng)：剛剛過(guò)去的周末，子彈短信遭遇了一場(chǎng)有組織的大規模垃圾信息攻擊，9月1日、2日的垃圾信息量分別達到632 019條、493 161條，是8月31日的26倍和21倍。

并且很多垃圾信息中，指向外部網(wǎng)站的鏈接都不能訪(fǎng)問(wèn)。這是高度可疑的一種現象，不排除這是一場(chǎng)純粹惡意的攻擊。

目前，還不能確定是誰(shuí)在背后捅刀，但是明面上的敵人卻是可見(jiàn)，也是最強大的——騰訊。其實(shí)，何止子彈短信，所有蓄勢新IM大戰的玩家，都不得不面對一個(gè)老生常談的問(wèn)題：騰訊是否會(huì )仿制?

“仿制”可能以?xún)煞N方式進(jìn)行：一種借鑒其他新產(chǎn)品的一些功能，直接在微信的基礎上進(jìn)行優(yōu)化;一種是設計一款類(lèi)似的產(chǎn)品，然后借助騰訊龐大的流量?jì)?yōu)勢搶奪市場(chǎng)。

騰訊曾經(jīng)無(wú)數次用以上2種方式，干掉了它的潛在對手。但是這回，競爭涉及到了騰訊生態(tài)的核心產(chǎn)品，它還能再次上演微信成功仿制Kik(移動(dòng)IM鼻祖)的橋段嗎?

從諾基亞到蘋(píng)果的改朝換代證明，每個(gè)時(shí)代節點(diǎn)下的創(chuàng )新，對象都是一個(gè)系統，而不只是產(chǎn)品本身。而“節外生枝”，則可能會(huì )遭遇強烈的排異反應。

——這是一個(gè)主題為“變化”的時(shí)代，沒(méi)有誰(shuí)能置身事外，求得一個(gè)左右逢源。

編 輯:彭 靖　liqing326@163.com