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你需要職業(yè)化教育,但你知道這是什么嗎?
雅各布 2019-01-23 14:12:03

先來(lái)看一下這兩個(gè)問(wèn)題:

考研還是工作?

為什么社會(huì )的巨大財富總是集中在少數人的手中?

這兩個(gè)表面看起來(lái)沒(méi)有任何關(guān)聯(lián)的問(wèn)題,其實(shí)本質(zhì)上卻反映著(zhù)兩個(gè)經(jīng)濟學(xué)的基本原理:成本和稀缺性;

當你選擇了考研,就不能馬上工作,而工作帶來(lái)的價(jià)值,就是你選擇考研的成本。

而這些所謂的價(jià)值,都是沒(méi)有實(shí)現的選擇,你無(wú)法知道他們到底有多少價(jià)值,只能靠想象,所以在成本的角度里,沒(méi)有好壞也沒(méi)有對錯,只是不同而已。

無(wú)論是考研還是工作,最后都需要回歸到社會(huì )中去創(chuàng )造價(jià)值,而價(jià)值高的事物,往往都具有稀缺性。

就像信任是稀缺的,高素質(zhì)人才是稀缺的,在珠穆朗瑪峰上,氧氣是稀缺的,所以在對應的場(chǎng)景下,它們都是昂貴的。

富豪們之所以擁有著(zhù)社會(huì )巨大的財富,因為他們都掌握著(zhù)社會(huì )上眾多稀缺性的東西,例如:資源、渠道、學(xué)識、膽識、注意力、人才等。

這都是創(chuàng )造財富的先決條件,具有強烈的稀缺性,社會(huì )上的存量自然沒(méi)有很多,能獲得或擁有的人真的少之又少。

財富創(chuàng )造條件的稀缺就導致了少數人掌握著(zhù)社會(huì )的巨額財富,這是問(wèn)題的根本原因,二八原則只是為了更好地向人們解釋現象。

再回過(guò)頭來(lái)看看上面的這兩個(gè)問(wèn)題,為什么我能通過(guò)這種方式來(lái)還原事物的本質(zhì)?

這是我長(cháng)期刻意練習的結果,因為我的職業(yè),要求我凡事都必須要回歸到事物的本質(zhì)去看待問(wèn)題,否則就會(huì )鑄就大錯,影響結果。

這就是職業(yè)化思考。

作為一名產(chǎn)品經(jīng)理,每天都需要接觸到無(wú)數個(gè)產(chǎn)品反饋,基本都是現象級的問(wèn)題,有些是客服的反饋,有些則來(lái)自用戶(hù)的吐槽。

他們大多是站在自己的角度里,描述一下發(fā)生的事情,但針對產(chǎn)品的改進(jìn)和優(yōu)化,并沒(méi)有給予真正的解決方案。

這時(shí)就需要不斷地回歸事物的本質(zhì),去定位最根本的問(wèn)題。好的產(chǎn)品經(jīng)理能迅速定位到問(wèn)題本身,在嚴厲的成本控制條件下,用效果最好的方式來(lái)解決問(wèn)題。

尤其在初創(chuàng )企業(yè)里面,這種思考的方式能為團隊為投資人能節省一大筆戰術(shù)性試錯的開(kāi)銷(xiāo)。

為什么好的產(chǎn)品經(jīng)理這么難找?因為在行業(yè)里,產(chǎn)品經(jīng)理的職業(yè)化思考是稀缺的。

市面上大部分的產(chǎn)品經(jīng)理都是業(yè)余的,他們沒(méi)有通過(guò)刻意的練習,無(wú)法做到職業(yè)化思考,甚至不知道這里面都包含了什么。

畢竟這些在學(xué)校里沒(méi)有人教,市面上也沒(méi)有正規的課程,工作的時(shí)候更是忙到?jīng)]有時(shí)間復盤(pán)。

社會(huì )的高速發(fā)展,讓技能和知識都有了保質(zhì)期,傳統的校園教育和模式越來(lái)越難以覆蓋時(shí)下所需的職業(yè)技能。

大部分教材的編著(zhù)、梳理和出版都具有了一定的滯后性,那些對現實(shí)工作有指導作用,能解決實(shí)際問(wèn)題的思考方式,卻僅存于時(shí)下精英的腦海當中,尚未被挖掘。

職業(yè)化思考,正以一個(gè)缺口的形式徘徊在傳統教育和社會(huì )高速發(fā)展的邊緣,極具稀缺性。

知識有了保質(zhì)期,二次教育的場(chǎng)景將趨向高頻

中國曾是個(gè)勞動(dòng)力輸出的大型國家,技術(shù)進(jìn)步帶來(lái)了效率的不斷提升。

越來(lái)越多的機器將會(huì )替代現在的人力成本,而更多的機器和服務(wù),卻需要大量的人才去維護和創(chuàng )造。

你可以理解為:社會(huì )某部分職能的勞動(dòng)力需求會(huì )減少,然后在另一個(gè)新的領(lǐng)域里不斷吸收新的勞動(dòng)力。

就像《為什么高等教育反而限制了我們的深度思考》這篇文章中說(shuō)到的例子一樣,銀行雖然少了柜員,但自動(dòng)開(kāi)戶(hù)的機器需要設計和維護,這時(shí)卻需要許多精通程序設計的工程師。

為了適應整個(gè)社會(huì )的發(fā)展,減少的這部分勞動(dòng)力會(huì )經(jīng)歷:失業(yè)-學(xué)習-再就業(yè)-再學(xué)習-再就業(yè),這個(gè)過(guò)程不斷循環(huán),頻率會(huì )逐漸加快。

技術(shù)在更新,社會(huì )在高速發(fā)展,每個(gè)行業(yè)的知識都會(huì )有保質(zhì)期,在到期前沒(méi)有及時(shí)補充新知識,面臨的只能是淘汰、嘆息和平庸。

按照現在的速度,每8年就有一輪新的技術(shù)迭代,各行各業(yè)大概每10年就會(huì )重新洗牌,在經(jīng)濟的美林時(shí)鐘里面,再學(xué)習-再就業(yè)-再學(xué)習,將會(huì )是常有的事。

可見(jiàn),在未來(lái)很長(cháng)的一段時(shí)間里面,社會(huì )大浪潮推動(dòng)著(zhù)勞動(dòng)力的更替,不可避免地反映出對持續教育的強烈需求。

持續教育并不是指簡(jiǎn)單學(xué)習的過(guò)程,而是一個(gè)行業(yè)新技術(shù)層和舊技術(shù)層之間的鏈接,這是每個(gè)行業(yè)持續優(yōu)化產(chǎn)業(yè)鏈的一條必經(jīng)之路。

如果把教育看成是一種對勞動(dòng)力的轉變,現在轉變的速度快了,轉變的頻率也變高了,傳統的教育模式將迅速失效,取而代之的會(huì )是新教育模式的出現。

新教育 VS 舊教育,教育機構直指科技公司

每當分析一個(gè)行業(yè),我們總是需要多角度地去拆解問(wèn)題,具體表現為對市場(chǎng)、用戶(hù)、痛點(diǎn)、場(chǎng)景、競爭和體驗六大問(wèn)題的分析和拆解,下面我說(shuō)一下自己的個(gè)人思考:

以前的流量過(guò)于分散

傳統的教育機構只有門(mén)店,獲客渠道單一,流量的方式只能來(lái)源于線(xiàn)下。對于自身品牌沒(méi)有很強的機構來(lái)說(shuō),流量的獲取是稀缺的,是被動(dòng)的。

新的教育類(lèi)場(chǎng)景,線(xiàn)上和線(xiàn)下都有對應的渠道,在線(xiàn)的教育類(lèi)場(chǎng)景觸達門(mén)檻低,用戶(hù)接受程度高,形成網(wǎng)絡(luò )效應的傳播成本低。

更重要的是,在以前教育機構都是分散的,只要沒(méi)有網(wǎng)絡(luò )效應,永遠都是分散的,但機構的總數卻是固定的,因為有教育需求的人數不可能無(wú)限地增長(cháng)。

但在未來(lái),盡管在最初的階段,流量依然是分散的,但因為有了網(wǎng)絡(luò )的效應,流量會(huì )變得越來(lái)越集中,且越來(lái)越精準,也越來(lái)越貴。

我們比以前更能專(zhuān)注地服務(wù)這群用戶(hù),更容易找到他們,因為他們走在了一起。這個(gè)時(shí)候,我在為一群人提供有關(guān)聯(lián)的服務(wù),我的核心是這群人,而我的服務(wù)是沒(méi)有邊界的。

我不拿服務(wù)匹配人,而是根據人來(lái)匹配服務(wù)。

我不只是深耕在教育的領(lǐng)域,而是多了很多橫向發(fā)展的可能,然而這群人,卻是社會(huì )高速發(fā)展的主要推手,那群最接近金字塔中上部分的高知高質(zhì)用戶(hù)。

傳統教育要么沒(méi)有數據,要么沒(méi)用數據

傳統的教育機構,大部分僅對用戶(hù)的學(xué)習賬戶(hù)數據做記錄作用,因為只有線(xiàn)下場(chǎng)景的關(guān)系,收集不了用戶(hù)的行為數據。

新的教育類(lèi)場(chǎng)景,不僅儲存了用戶(hù)的賬戶(hù)類(lèi)數據,還記錄了用戶(hù)行為數據,這部分是屬于“活數據”。

活數據具有反饋及時(shí)、流向清晰等特征,無(wú)論從推廣渠道的反饋、用戶(hù)學(xué)習的情緒、教育方式的調整、機器學(xué)習等方面都能起著(zhù)巨大的作用。

同時(shí),互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應用的普及,是用戶(hù)數據采集的標志,在90年代初期,互聯(lián)網(wǎng)在中國生根發(fā)芽,這個(gè)時(shí)候大部分的觸網(wǎng)用戶(hù)為18-28歲左右的年輕人,也就是現在所說(shuō)的75后和85后。

對于這部分用戶(hù)來(lái)說(shuō),用戶(hù)的數據只能在“后半生”采集,而50后、60后的用戶(hù)更是難以采集。

但可預見(jiàn)的是,90后逐漸成為社會(huì )消費的主力軍,而95后和00后這代人的用戶(hù)數據是可以“全生命周期”的形式采集的,無(wú)論是購物、教育、社交和出行,所有的行為都將有跡可循。

這意味著(zhù),在新一代人當中,更多的場(chǎng)景將被賦予了數據智能,數據就是用戶(hù)的畫(huà)像,這方面是很具有想象空間的。

技術(shù)應用成本降低,應用場(chǎng)景多樣化

傳統的教育機構,對于市面上的大部分新的技術(shù),都沒(méi)有應用場(chǎng)景,這當中有個(gè)重要的原因:

以前流量過(guò)于分散,機構自有用戶(hù)不多,技術(shù)應用成本過(guò)大,而且當時(shí)的技術(shù)應用層價(jià)值較低,但價(jià)格偏高。

現在人多了,流量更集中了,我們可以去“團購”技術(shù),降低技術(shù)應用的場(chǎng)景,我特別欣賞作業(yè)盒子創(chuàng )始人說(shuō)的一句話(huà):

我認為,當一天管理一千個(gè)包裹、一萬(wàn)個(gè)包裹的時(shí)候你是物流行業(yè),是勞動(dòng)密集型。但是當一天管理一百萬(wàn),一千萬(wàn)個(gè),一億個(gè)包裹的時(shí)候就不是物流行業(yè)了,而是科技行業(yè)。

這是一個(gè)對用戶(hù)量級判斷的問(wèn)題,如果產(chǎn)品的需求高頻,市場(chǎng)肥沃,在百萬(wàn)級甚至是千萬(wàn)級別以上的日并發(fā)量里,產(chǎn)品從勞動(dòng)密集型向科技型的轉變,提升是挺嚇人的。

而傳統的教育機構,就是典型的勞動(dòng)密集型企業(yè),未來(lái)的教育公司,應該是一間科技公司。

產(chǎn)品服務(wù)的稀缺性在轉移

中國自古以來(lái)宣揚的填鴨式教育,一直都為世人所厭惡。

在傳統教育的年代,資源和技術(shù)都有限,為了追求整體的人文發(fā)展,只能先忽略個(gè)性化的教育,進(jìn)行共性化的惠民教育。

在上一篇文章《為什么高等教育反而限制了我們的深度思考》當中我們就有分析過(guò),教育本來(lái)就是一件“個(gè)性化”十足的服務(wù)行業(yè),皆因每個(gè)人對知識的理解和領(lǐng)悟能力各不相同。

當知識稀缺的時(shí)候,知識本身是值得付費的,表達知識的方式并不會(huì )顯得很重要,因為這個(gè)階段的重點(diǎn)是知識本身,但卻僅限在新知識迸發(fā),新技術(shù)更替的年代。

隨著(zhù)時(shí)間的發(fā)展,技術(shù)發(fā)展成熟了,一部分知識也沉淀得七七八八了,這個(gè)時(shí)候它們就變得不那么地稀缺了。

相比起上一個(gè)階段,表達知識的方式才是真正稀缺的,此時(shí)知識本身并不一定值得付費,但表達知識的方式卻是值得付費的。

對于需要應用知識的用戶(hù)來(lái)說(shuō),一個(gè)好的表達方式,它節省了用戶(hù)的時(shí)間。在信息泛濫的今天,用戶(hù)的注意力和時(shí)間,也同樣是具有稀缺性的。

寫(xiě)在最后,想在未來(lái)

行業(yè)當中競爭的關(guān)鍵因素,將會(huì )成為這個(gè)行業(yè)里面競爭的勝負手。

這是一個(gè)判斷市場(chǎng)稀缺性的過(guò)程,我們嘗試在教育這個(gè)行業(yè)去思考,什么才是未來(lái)教育行業(yè)真正稀缺的東西?

我們回想一下,為什么傳統的教育行業(yè)不行了?到底是什么導致它不行?

因為傳統的教育,已經(jīng)給不了我們所需要的指導了,我們花費了大量的金錢(qián)和時(shí)間去上課,卻未能真正地學(xué)以致用,大部分的信息如同過(guò)眼云煙。

這不是我們的學(xué)習能力不行,而是現在的知識,以及表達方式都嚴重過(guò)時(shí)了。不具有“指導作用”的知識傳授是目前教育行業(yè)最大的問(wèn)題。

用戶(hù)在看完你的文章、學(xué)習完你的課程后,能獲得啟發(fā),能立刻應用在工作當中,能馬上操作和實(shí)踐,甚至給他的生活帶來(lái)了改變,這就是用戶(hù)價(jià)值最好的體現。

知識的“指導作用”,就是賦予知識的使用路徑,這將會(huì )是未來(lái)教育行業(yè)真正稀缺的東西。

所有的知識都是在使用的那一刻,才兌現出他最大的價(jià)值,否則都只能算是一種無(wú)形資產(chǎn)。

「免費的信息是過(guò)載的,有效的知識是稀缺的」,在具有“指導作用”的基礎上,誰(shuí)可以給用戶(hù)提供節約時(shí)間的服務(wù),誰(shuí)就是有付費價(jià)值的。

你覺(jué)得呢?

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評論

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達立斯
達立斯高端軟管供應商15902123342019-01-25 08:43:05
社會(huì )發(fā)展太快,知識的迭代速度太快,思維思考的方式也在不斷轉變。
阿耀
阿耀2019-01-24 08:01:04
思考,注意力的確很稀缺
葉慧琳
葉慧琳2019-01-23 20:05:19
嗨??。。,
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