8月5日，在蘇寧物流合作伙伴大會(huì )上，蘇寧物流宣布，基于零售全場(chǎng)景，將攜手合作伙伴共建全球商業(yè)共享的全場(chǎng)景基礎設施平臺，首次對外發(fā)布“到倉、到店、到家”三大場(chǎng)景解決方案，全面開(kāi)放“七種武器”鏈接全場(chǎng)景合作伙伴。

全場(chǎng)景服務(wù)7種武器亮相

蘇寧物流首次發(fā)布“到倉、到店、到家”三大場(chǎng)景解決方案。到倉服務(wù)即指商品在倉儲端的各類(lèi)動(dòng)作，到店聚焦于線(xiàn)下零售業(yè)態(tài)的店鋪模式，到家則重點(diǎn)聚焦商品從B到C的服務(wù)全環(huán)節場(chǎng)景，致力于提升用戶(hù)端的交付體驗。

截至目前，蘇寧物流全國倉儲面積1090萬(wàn)平方米，是零售行業(yè)最大的自建物流平臺。預計2020年，倉儲面積將達到2000萬(wàn)平方米，在基礎設施服務(wù)上具有行業(yè)領(lǐng)先的服務(wù)優(yōu)勢。

圍繞“到倉、到店、到家”三大細分供應鏈場(chǎng)景，蘇寧物流營(yíng)銷(xiāo)總經(jīng)理石國剛在大會(huì )現場(chǎng)，重點(diǎn)發(fā)布了七種武器：倉儲運營(yíng)、倉配一體、TO小B店配、個(gè)性化快遞、攬配裝一體化、蘇寧冷鏈、30分鐘即時(shí)配，針對“到倉、到店、到家”三大場(chǎng)景，提供成本更優(yōu)、體驗更優(yōu)的領(lǐng)先解決方案。

以攬配裝一體化服務(wù)為例，目前，蘇寧物流為宜家家居提供攬配裝一體化服務(wù)，服務(wù)體驗提升效果明顯，全鏈路時(shí)長(cháng)縮短10.9%，包裝費用降低36%，用戶(hù)滿(mǎn)意度提升到99.83%，展現出這一產(chǎn)品在家居到家服務(wù)場(chǎng)景里的巨大優(yōu)勢。

蘇寧冷鏈、蘇寧秒達正式開(kāi)放

根據蘇寧物流發(fā)布的七種武器，蘇寧物流正式對外開(kāi)放冷鏈業(yè)務(wù)，輸出溫控云倉、同城共配兩大核心產(chǎn)品優(yōu)勢。目前，蘇寧冷鏈全國46個(gè)生鮮冷鏈倉，專(zhuān)業(yè)倉儲面積超過(guò)20萬(wàn)方，半日達、次日達生鮮服務(wù)覆蓋218個(gè)城市。

據了解，蘇寧物流正在北京、上海、廣州、深圳、杭州、大連、武漢、南京等核心30城建設和籌備建設冷鏈倉，預計到2022年，交付冷鏈倉儲面積將超過(guò)100余萬(wàn)平方，屆時(shí)將成為全球零售行業(yè)最大的冷鏈倉儲服務(wù)商。

在即時(shí)物流領(lǐng)域，蘇寧秒達正式進(jìn)行開(kāi)放化競爭，主打“1公里30分鐘，3公里1小時(shí)達”服務(wù)心智。上線(xiàn)1年以來(lái)，累計完成訂單量超過(guò)300萬(wàn)單，基于全國6000家蘇寧小店， 99.26%訂單實(shí)現30分鐘內完成，服務(wù)15萬(wàn)社區人群，騎士隊伍總規模突破5萬(wàn)人。蘇寧秒達開(kāi)放后，將在技術(shù)平臺、運力網(wǎng)絡(luò )、產(chǎn)業(yè)鏈上下游等方面向合作伙伴開(kāi)放多項能力，幫助商流提升經(jīng)營(yíng)效率，推動(dòng)行業(yè)降本增效。

發(fā)布會(huì )現場(chǎng)，蘇寧物流與云米、TCL、創(chuàng )維、喜臨門(mén)、玫琳凱、Rio、安鮮達簽訂戰略合作協(xié)議，涵蓋家電、家居、百貨、生鮮冷鏈等多個(gè)領(lǐng)域，將為合作伙伴持續輸出“武器和彈藥”，基于“到倉、到家、到店”場(chǎng)景的服務(wù)能力成為引領(lǐng)行業(yè)升級的核心助推力。