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無(wú)限流量的套餐正在“消失”
中國企業(yè)家雜志 2019-09-02 10:13:42

近日,中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )信息中心(CNNIC)發(fā)布的第44次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )發(fā)展狀況統計報告》顯示,

與五年前相比,手機上網(wǎng)流量資費水平降幅超90%。 截至6月末,用戶(hù)月均使用移動(dòng)流量達7.2GB,是全球平均水平的1.2倍;移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)接入流量消費達553.9億GB,同比增長(cháng)107.3%。

上述數據變化背后,三大運營(yíng)商推出的“達量限速”套餐功不可沒(méi),“流量這么便宜,看視頻都不想用WiFi”,但其副作用也開(kāi)始顯現,比如近期不少用戶(hù)就開(kāi)始抱怨手機上網(wǎng)速度變慢。中國電信客服曾對媒體回應稱(chēng),4G網(wǎng)速在體驗感上的降低,可能與區域內基站信號穩定性有關(guān),或是“達量限速”套餐流量使用達到了限速閾值。

工信部近期發(fā)布的數據也顯示,今年1-7月,三大運營(yíng)商來(lái)自流量的業(yè)務(wù)收入出現同比下降。在此背景下,三大運營(yíng)商接連決定從9月1日起取消“達量限速”套餐。

每經(jīng)小編注意到,9月1日上午,中國移動(dòng)APP已經(jīng)不能再辦理“達量限速”套餐,取而代之的是每個(gè)月超過(guò)流量上限的部分需要另外加錢(qián)購買(mǎi)的新套餐(之前是超過(guò)部分限速,無(wú)額外費用)。此前已經(jīng)辦理的則不受影響,老用戶(hù)現在恐怕要偷笑了。

“達量限速”套餐沒(méi)了

從9月1日開(kāi)始,三大運營(yíng)商推出兩年多的“不限量套餐”“無(wú)限量套餐”或許將逐步成為歷史。

據每日經(jīng)濟新聞此前報道,中國電信已經(jīng)內部發(fā)文,從9月1日起,在全國范圍內停售達量限速版暢享套餐,停止的原因是“為了減少達量限速規則帶給用戶(hù)的困擾,并進(jìn)一步滿(mǎn)足暢享套餐用戶(hù)流量不降速的需求。”

根據中國電信內部文件,新的普通版暢享套餐,超出套餐部分的流量進(jìn)行類(lèi)似階梯式的計價(jià)方式,129元及以下暢享套餐套餐外資費為0.03元/MB、5元/GB,199元及以上暢享套餐套餐外資費為0.03元/MB、3元/GB。用戶(hù)當月套餐外流量消費超600元的情況下,暫停當月上網(wǎng)服務(wù),下月自動(dòng)開(kāi)通。值得注意的是,中國移動(dòng)新推出的暢享30GB/50GB套餐,也采用了類(lèi)似的計價(jià)模式。

中國電信內部文件同時(shí)要求,在以后的渠道推廣以及宣傳話(huà)術(shù)上,不可以再出現“達量限速”等概念。中國電信從文件下達的當日起,切換達量限速版暢享套餐至普通版暢享套餐,最晚于8月31日套餐切換完成,9月1日全面執行停售達量限速版暢享套餐。

中國聯(lián)通此前也計劃9月停售暢爽冰激凌“達量限速”版套餐產(chǎn)品。

在8月的半年報發(fā)布會(huì )上,中國移動(dòng)高管也表示,“達量限速”套餐的客戶(hù)滿(mǎn)意度并不高,稍后會(huì )推出“達量不限速越用越優(yōu)惠”這樣的套餐。

而在9月1日,中國移動(dòng)APP上已經(jīng)不能再辦理“達量限速”套餐業(yè)務(wù)了,需要指出的是,此前辦理的用戶(hù)則不受影響。

運營(yíng)商流量收入已經(jīng)負增長(cháng)

“達量限速”套餐在國內出現最早可追溯到2017年初。當時(shí)最積極的要屬中國聯(lián)通(當時(shí)完成混改,并獲得BAT入股),公司推出的冰淇淋套餐、大王卡等業(yè)務(wù)也廣為人知。中國聯(lián)通、中國電信接下來(lái)的推廣活動(dòng),讓運營(yíng)商“老大”中國移動(dòng)后來(lái)不得不跟進(jìn),消費者也在這場(chǎng)廝殺中獲利不少。

電信行業(yè)分析師付亮曾表示,“達量限速”最早在國外暢銷(xiāo),原因在于:

一能保證用戶(hù)的綜合利益,使用網(wǎng)絡(luò )時(shí)間長(cháng)的用戶(hù)不會(huì )因流量使用多而承擔高額套餐外資費; 二能使得流量計費簡(jiǎn)單得多,達量之后只需降速不再產(chǎn)生額外費用。

付亮補充道,三大運營(yíng)商最開(kāi)始推出的都是“不限量”套餐,包含達量后對用戶(hù)進(jìn)行網(wǎng)速限制的條款。但消協(xié)、媒體等均認為“不限量”涉嫌虛假宣傳,在工信部監管要求下,實(shí)質(zhì)并未改變的 “達量限速”流量套餐誕生了。

“達量限速”流量套餐出現后,對中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的推動(dòng)效果是明顯的。近日,中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )信息中心(CNNIC)在京發(fā)布的第44次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )發(fā)展狀況統計報告》顯示:

截至2019年6月,我國網(wǎng)民規模達8.54億,較2018年底增長(cháng)2598萬(wàn),互聯(lián)網(wǎng)普及率達61.2%,較2018年底提升1.6個(gè)百分點(diǎn);我國手機網(wǎng)民規模達8.47億,較2018年底增長(cháng)2984萬(wàn),網(wǎng)民使用手機上網(wǎng)的比例達99.1%,較2018年底提升0.5個(gè)百分點(diǎn)。 與五年前相比,移動(dòng)寬帶平均下載速率提升約6倍,手機上網(wǎng)流量資費水平降幅超90%。“提速降費”推動(dòng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)流量大幅增長(cháng),用戶(hù)月均使用移動(dòng)流量達7.2GB,是全球平均水平的1.2倍;移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)接入流量消費達553.9億GB,同比增長(cháng)107.3%。

但對運營(yíng)商而言,僅僅兩年的發(fā)展,其流量收入已經(jīng)從短期的高速增長(cháng)轉變?yōu)樨撛鲩L(cháng)。工業(yè)和信息化部公布的《2019年1-7月通信業(yè)經(jīng)濟運行情況》顯示,1-7月,三家基礎電信企業(yè)完成移動(dòng)數據及互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)收入3556億元,同比下降0.2%,在電信業(yè)務(wù)收入中占45.7%。

據C114中國通信網(wǎng),從總體趨勢上看,運營(yíng)商流量占收比自2017年開(kāi)始逐漸提升,并于2018年4月份達到最高點(diǎn),之后就開(kāi)始了漫長(cháng)的徘徊下滑走勢,而且到今年7月底,已經(jīng)比最高點(diǎn)下降了2.5%。相信隨著(zhù)流量增速下滑,運營(yíng)商流量收入還將進(jìn)一步下滑。 從某種意義上說(shuō), “達量限速”套餐的出現,提前透支了通信行業(yè)的發(fā)展潛力。作為階段性拉升用戶(hù)流量消費的措施,雖然有其現實(shí)貢獻,但是現在其歷史使命已經(jīng)完成。

是否變相漲價(jià)?

在已公布的套餐調整方案中,運營(yíng)商新的計費邏輯類(lèi)似:以固定流量套餐為基礎,超出套餐部分的流量進(jìn)行類(lèi)似階梯式的計價(jià)方式。

對于“達量限速”套餐停售、套外資費時(shí)代又將到來(lái)一事,許多用戶(hù)認為三大運營(yíng)商明為調整套餐,實(shí)則“變相漲價(jià)”。

有網(wǎng)友就表示,“對于我這樣的學(xué)生,限速套餐還是很好的,可以避免不知不覺(jué)就多收錢(qián)”。也有人表示,“原來(lái)是超出套餐還能湊合用,現在是超出直接收費,說(shuō)白了就是漲價(jià)了。”

可以看到,有用戶(hù)還是很懷念 “達量限速”套餐。

對此,付亮的看法有所不同。其表示,2017年我國4G用戶(hù)人均每月流量使用量在1G、2G左右,現如今已達到8G左右,“在用戶(hù)流量使用大增的情況下,運營(yíng)商調整套餐,給了用戶(hù)一個(gè)達量之后不降速、購買(mǎi)低價(jià)套外流量包或享受低價(jià)套外資費的選擇”,1G的較低計費單位也減少了用戶(hù)不必要的考慮。

性?xún)r(jià)比方面,付亮認為,收取套外資費、取消網(wǎng)速限制未必是變相漲價(jià),“性?xún)r(jià)比高低還是要看用戶(hù)特點(diǎn)。”

事實(shí)上,部分用戶(hù)對“達量限速”套餐的需求是“假性需求”,其刷短視頻、看高清視頻等高耗流量的行為會(huì )在達到限速點(diǎn)后急劇減少,套外資費出現可能會(huì )降低這類(lèi)用戶(hù)流量使用的性?xún)r(jià)比。相比之下,一些移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)深度用戶(hù)則需要在“達量限速”套餐流量超出后購買(mǎi)加速包,以確保正常進(jìn)行,套餐調整后整體性?xún)r(jià)比也更高。

而關(guān)于即將正式亮相的5G新套餐,付亮則認為,“達量限速”模式不會(huì )再被采取。

每經(jīng)小編注意到,在中國聯(lián)通2019年度中期業(yè)績(jì)發(fā)布會(huì )上,中國聯(lián)通董事長(cháng)兼首席執行官王曉初稱(chēng),目前聯(lián)通推出的5G功能包費用最低為190元,在長(cháng)遠的計劃里將謀求根據用戶(hù)的質(zhì)量、速度的不同差異化定價(jià)。

韓國SK電信(SK Telecom)此前發(fā)布的數據顯示,公司擁有2800萬(wàn)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )用戶(hù),5G用戶(hù)占比約為3.5%,不過(guò)5G用戶(hù)的流量明顯比4G用戶(hù)高得多,4G平均每月流量20.4GB,而5G用戶(hù)平均流量約為33.7GB,流量增長(cháng)了65%左右。

本文來(lái)源:中國企業(yè)家雜志

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全部評論(975)

為仁
為仁2019-09-02 16:54:06
聯(lián)通的經(jīng)理說(shuō)達量限速用戶(hù)反映并不好,所以不要這個(gè)套餐了,我笑了,跟以前相比,達量限速誰(shuí)會(huì )覺(jué)得體驗不好,為自己漲價(jià)找借口。
康凱
康凱2019-09-02 14:22:36
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