近來(lái),多家互聯(lián)網(wǎng)大公司展開(kāi)了轟轟烈烈的反腐“大風(fēng)暴”。 8月2日,滴滴公布2019年上半年查處30余起內部違規事件,有29人因嚴重違規被解聘,其中10人因涉嫌違反法律法規被移送司法。 7月31日,百度通報了12起內部腐敗事件,涉事14人均已被辭退,部分員工被警方正式刑事偵查并采取強制措施。
7月19日,小米內部通報,兩位員工因違規舞弊,已被辭退并移送公安機關(guān),其中一位是創(chuàng )意部總監趙芊索要供應商好處費700萬(wàn)元。 7月16日,360公司在內部發(fā)布通告稱(chēng),知識產(chǎn)權資深總監黃晶因收受多家代理商的賄賂,已經(jīng)被捕。周鴻祎朋友圈發(fā)文稱(chēng):要切掉權力腐敗的“爛肉”。
小到虛報差旅費,大到受賄幾百萬(wàn)千萬(wàn),互聯(lián)網(wǎng)腐敗事件年年有,但要數今年曝光的最多。并且,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)大多都是自報家丑,主動(dòng)公開(kāi)反腐消息。 為此,有人稱(chēng)2019年是“互聯(lián)網(wǎng)反腐大年”。 當然,反腐敗的路也并非今年剛剛開(kāi)始,早在此前,許多互聯(lián)網(wǎng)公司已經(jīng)暗暗下了不少功夫: 比如,阿里早在2012年就開(kāi)始反腐,至今已有包括楊偉東、孔奇、盧梵溪等多位高管“下課”。
阿里在2009年就成立了“廉政部”來(lái)反腐,而“廉政部”的第一位首席風(fēng)險官,竟是獲得過(guò)全國特級優(yōu)秀人民警察稱(chēng)號前刑警邵曉鋒。 2017年,京東聯(lián)合其他互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),成立了“反腐聯(lián)盟”,只要某位員工在一家腐敗了,其他家全部拉黑,終身不得進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)。
此外,百度成立了“職業(yè)道德委員會(huì )”,美團設有“重案六組”,去哪兒網(wǎng)成立了“內審部”…… 絕對權力導致絕對腐敗,互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)錢(qián)多的地方,更是不安生。那么,為什么互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)腐敗這么多?為何今年反腐如此集中?又有哪些反腐的經(jīng)驗值得借鑒?下面來(lái)看看大頭的分析。
一個(gè)企業(yè)在百人以?xún)?,一億規模左右時(shí),創(chuàng )始人基本能很好地控制好人、財、物。當人員規模上升到幾百乃至上千人,業(yè)務(wù)快速增長(cháng)時(shí),很多人開(kāi)始掌握各種權利,又尚未建立起很好的內控,這時(shí)就出現了尋租的空間,容易滋生腐敗。 互聯(lián)網(wǎng)公司發(fā)展較快,尤其是滴滴、共享單車(chē)等,三四年時(shí)間多輪融資,快速膨脹為百億估值甚至千億估值的公司。
前段時(shí)間,媒體報道共享單車(chē)區域運營(yíng)管理者,大概是90后年輕人,一下子從管理一兩個(gè)人到管理幾百人,預算從原來(lái)的百萬(wàn)到億甚至十個(gè)億。巨大的利益誘惑,企業(yè)沒(méi)有嚴整管理,若管理者缺乏對職業(yè)發(fā)展的充分認識,很容易走向腐敗。
這些年來(lái),華為經(jīng)過(guò)多年沉淀,建立了一套反腐體系。 第一點(diǎn)是職責分離。比如需求方和采購方角色分離,需求方提出采購需求,采購認證部的專(zhuān)家團先受理,然后專(zhuān)家團根據采購需求,在全世界范圍內找同類(lèi)服務(wù)的Top10服務(wù)商,并優(yōu)先從中招標。 為了防止采購認證部徇私舞弊,需求部門(mén)也將參與到技術(shù)評審中,去甄別采購產(chǎn)品的性能是否符合。
需求和采購職責分離的背后,其實(shí)是一種權力的制衡。 第二點(diǎn)是流程監督。比如華為的采購屬于高風(fēng)險職位,所以公司規定了明確的流程——需求申請、需求審批、專(zhuān)家團認證、尋找供應商、招標等,還有審計和稽核機構會(huì )對流程進(jìn)行審計。任何人不能繞過(guò)流程,流程意味著(zhù)有規則可循。
第三點(diǎn)是,華為對關(guān)鍵崗位比如采購部,一般選擇有經(jīng)驗的老員工任職,老員工的股票收入都會(huì )很高,相對比較禁得住利益誘惑。而且對于高收入人群來(lái)說(shuō),腐敗的成本很高,很可能是直接進(jìn)監獄,或者沒(méi)收股票等等。
第四點(diǎn)是,華為對于腐敗行為的懲治毫不手軟,一旦發(fā)現就嚴懲,提起訴訟,關(guān)進(jìn)監獄。同時(shí)還歡迎員工對腐敗行為進(jìn)行監督,曾經(jīng)還采取過(guò)反腐敗的獎勵措施,一旦腐敗行為被舉報被抓,沒(méi)收的費用將發(fā)給舉報員工作為獎勵,鼓勵大家來(lái)監督。 此外,很重要的一點(diǎn)是,要建立起員工從公司獲取正向收入的機制,引導員工的收入只能來(lái)源于公司,對公司以外的收入(如供應商)嚴厲打擊。當然,就如大禹治水,河道要疏通,而不是一味堵塞,員工才不會(huì )挖空心思去別處揩油。 最后,不要用經(jīng)濟去考驗人性。而為了不考驗人性,要讓員工覺(jué)得自己沒(méi)有權力,若員工覺(jué)得自己權力很大,這恰是最危險的時(shí)候。
互聯(lián)網(wǎng)公司大面積腐敗的原因如下: 1.“絕對的權力導致絕對的腐敗”,這點(diǎn)線(xiàn)上線(xiàn)下亦然?;ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)的權力在于線(xiàn)上的巨大流量入口,尤其在關(guān)鍵崗位的部門(mén)負責人,甚至關(guān)鍵員工都對各類(lèi)供應商具有生殺大權。 互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)口下巨額資金涌入,公司為了搶進(jìn)度,賦予了關(guān)鍵員工較大權力。要想進(jìn)入類(lèi)似像BATJ、TMD等這些大流量體系,供應商暗下行賄關(guān)鍵員工的方式,便成為了一種競爭的手段。無(wú)非是以往線(xiàn)下商超的腐敗模式轉移到的線(xiàn)上而已。
2.這幾年尤其今年經(jīng)濟環(huán)境增量增速放緩,下行壓力不斷加大?;ヂ?lián)網(wǎng)公司的流量基本走向衰竭,意味著(zhù)競爭加劇,利潤卻越來(lái)越低。而內部消除腐敗也是優(yōu)化運營(yíng)效率的一種方式。
3.互聯(lián)網(wǎng)大公司經(jīng)過(guò)十多年發(fā)展,內部管理日趨官僚,中層管理臃腫,執行效率明顯下降。各大公司借助主動(dòng)反腐,借機換血,打掉山頭。
4.互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)大起大落,一些快速膨脹的“獨角獸”企業(yè),今天可能融資幾億美金,明天可能一夜之間人去樓空。這讓一些手握權力卻沒(méi)有安全感的員工,為了降低未來(lái)的風(fēng)險,滋生了“先把錢(qián)拽到自己的口袋再說(shuō)”的想法。 5.互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)員工流動(dòng)性太大,在整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的征信體系尚未建立時(shí),部分人憑借經(jīng)驗和技術(shù)優(yōu)勢頻繁跳槽,并且抱有僥幸心理,在上家腐敗,然后盡快跳到下家。 同時(shí),大的政治環(huán)境把反腐提到了一個(gè)前所未有的高度,各互聯(lián)網(wǎng)公司也擔心在公司以外被查,然后順藤摸瓜牽涉出很多關(guān)聯(lián)公司和人,與其被動(dòng)等待,還不如主動(dòng)出擊。
今天互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的大面積腐敗,很大程度上是行業(yè)發(fā)展太快造成的,與中國改革開(kāi)放發(fā)展太快導致不少腐敗問(wèn)題有相似之處。在其它組織還未達到高度清廉時(shí),要互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)變得清廉很難。 關(guān)于如何反腐,我認為首要對象不應是人,而是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)現有制度的缺陷。很難完全依靠道德去約束員工行為,但科學(xué)合理的制度可以成為杜絕腐敗的基礎。
其實(shí),我并不認同2019年是“互聯(lián)網(wǎng)反腐大年”這一說(shuō)法,真要算,應該從2012年阿里“干掉”聚劃算總經(jīng)理閻利珉說(shuō)起。 互聯(lián)網(wǎng)反腐也并非現在才有的新聞,對于BAT來(lái)說(shuō)已是家常便飯。過(guò)去幾年,阿里每年都會(huì )“干掉”一些腐敗的高管和員工,甚至每年都會(huì )送一定數量的腐敗者進(jìn)監獄。 所以,對于互聯(lián)網(wǎng)大公司來(lái)說(shuō),反腐已是日常性工作。近來(lái),又有不少公司曝出反腐,比如小米高管貪污700萬(wàn)被警方帶走,因此大家對反腐的關(guān)注度比較高。
針對腐敗問(wèn)題,制度的警示和企業(yè)價(jià)值觀(guān)的引導很重要。一旦出現苗頭就及時(shí)撲滅,防患于未然。比如,之前阿里程序員寫(xiě)代碼搶月餅被開(kāi)除,就是一個(gè)很好的例子,行為再小,逾越紅線(xiàn)了就要嚴懲。 公司的制度、監督能解決一部分問(wèn)題,卻不存在一個(gè)完美的解決方案。腐敗問(wèn)題是個(gè)拉鋸戰,就好比法律若能解決所有問(wèn)題,那就不存在犯罪問(wèn)題了。 最后,站在員工的角度,有幾句話(huà)想送給大家: 專(zhuān)業(yè)能力,決定你飛多高;而職業(yè)道德,決定你飛多遠。 遵守職業(yè)道德,不會(huì )幫助你一路成功,但是會(huì )防止你瞬間失敗。 違反職場(chǎng)道德和法律的事情,絕對不能做,它們會(huì )毀了你的職業(yè)生涯,甚至,會(huì )毀了你的一生。
本文來(lái)源:吳曉波頻道
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