01.

秋天來(lái)了，

你得注意加件衣服。

不管是全國還是重慶，當下地產(chǎn)行業(yè)重磅事件，一個(gè)接到一個(gè)。

今天我們既要聊聊這些事件，還要關(guān)心下事件背后。

02.

先說(shuō)第一個(gè)重磅事件。

新鷗鵬撤銷(xiāo)重慶公司。

這個(gè)消息讓人有點(diǎn)震驚。新鷗鵬在他們集團文件中，用比較犀利的措辭說(shuō)：鑒于重慶公司本年度目標任務(wù)達成結果較差，且在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作中嚴重觸犯公司紅線(xiàn)制度，對集團發(fā)展造成了嚴重的系統性風(fēng)險。

然后，

撤銷(xiāo)重慶公司，免去重慶公司總經(jīng)理等所有干部職務(wù)。

是的，措辭犀利，雷霆出擊。而且，顯然這在地產(chǎn)公司里面，也是比較少見(jiàn)的強硬舉措。

新鷗鵬究竟怎么了？

這背后究竟有何內幕？

新鷗鵬是重慶本土比較知名或者說(shuō)頭部的地產(chǎn)企業(yè)，當年一口氣把重慶好些個(gè)知名職業(yè)經(jīng)理人同時(shí)邀請過(guò)去，也算是折騰出了全國地產(chǎn)行業(yè)大新聞。另外，他們作為一家以教育起家的地產(chǎn)企業(yè)，即便放眼全國，也還是很有特色的。

那么，今天為何發(fā)生這種情況呢？

海盜昨天私下向新鷗鵬伙伴打聽(tīng)了下。

首先，前面新鷗鵬跟西安國企曲江，深度戰略合作，共同成立了曲江新鷗鵬地產(chǎn)公司。

新鷗鵬把自己很多地產(chǎn)項目，都裝到這里面去了，不太嚴謹的話(huà)說(shuō)，新鷗鵬自己半身就成為了一家國企。

但同時(shí)，新鷗鵬還有部分企業(yè)，自己?jiǎn)为氃谧?，名字還是叫新鷗鵬。

而新鷗鵬在重慶，既有重慶公司，又有渝州產(chǎn)業(yè)集團。新鷗鵬重慶公司與新鷗鵬渝州產(chǎn)業(yè)集團，之間是什么關(guān)系？

就像融創(chuàng )重慶的南公司與北公司。

事實(shí)上類(lèi)似劃分的公司很多，比如碧桂園，中梁，金科等都有內部拆分。

新鷗鵬是家重慶起家的公司，原本大本營(yíng)在重慶。

但后來(lái)他們總部搬到了北京。

這次新鷗鵬撤銷(xiāo)重慶公司，很多人誤以為是重慶的地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商新鷗鵬，失去了他的大本營(yíng)！

顯然，這是個(gè)誤會(huì )。

（我們都希望新鷗鵬更強大?。?/span>

03.

說(shuō)了新鷗鵬，我們再說(shuō)藍光。

最近好多人不斷在白衣海盜抖音以及公眾號后臺詢(xún)問(wèn)海盜，藍光重慶的項目，萬(wàn)科究竟接不接？

海盜向萬(wàn)科重慶私下打聽(tīng)到，萬(wàn)科重慶不會(huì )接。

為什么？

之前萬(wàn)科一起談了藍光國內很多個(gè)項目，但是具體到藍光重慶，他們的賬目太復雜了，盡調下來(lái)，發(fā)現根本算不過(guò)來(lái)賬。比如說(shuō)，A部門(mén)的費用，掛到B部門(mén)那里，結果A部門(mén)與B部門(mén)，都沒(méi)正式入賬。萬(wàn)科重慶了解之后，決定不干了。

再說(shuō)恒大。

在海盜看來(lái)，恒大跟藍光不同。恒大會(huì )破產(chǎn)嗎？海盜個(gè)人相信不會(huì )，也希望不會(huì )。恒大的樓會(huì )完成交付嗎？

我們個(gè)人判斷，基本會(huì )沒(méi)問(wèn)題。這里就暫時(shí)不展開(kāi)。

04.

說(shuō)了三家企業(yè)，我們再看明天正式開(kāi)拍的重慶今年第二次集中土拍。

如何預判？

海盜基本判斷是，不會(huì )太熱。而最大看點(diǎn)，我們認為是究竟有哪些企業(yè)要參加，而哪些企業(yè)不參加。

昨天網(wǎng)傳有30家企業(yè)不參加，但請一切以實(shí)際情況為準，所以，具體是哪30家，我不會(huì )告訴你，明后天各人看就曉得真假。

05.

說(shuō)了三家企業(yè)，又說(shuō)了土拍。

各位伙伴是不是覺(jué)得當下地產(chǎn)行業(yè)有點(diǎn)冷？遭遇了不太尋常的情況？

既然是市場(chǎng)經(jīng)濟，那就有起落，就有供求關(guān)系變化，就有漲跌。說(shuō)來(lái)也很正常。

就像那句爛俗的話(huà)：當潮水退去，才曉得誰(shuí)在裸泳。

潮水正在退卻，今天，我們重點(diǎn)來(lái)聊一聊，重慶龍頭房企：

龍湖。

06.

當有人遭遇公司撤銷(xiāo)拆分的時(shí)機，

當有人遭遇信譽(yù)或重組危機，

當有人遭遇拿地危機，

這樣的變化當口，有人在抓緊鍛煉內功。

比如龍湖。

9月19日，龍湖重慶在水晶酈城，九里晴川等20多個(gè)園區，舉辦2021年中秋游園會(huì )。

主題是“總有龍湖在身邊”，這是本年度龍湖重慶“龍民節”正式啟動(dòng)，民樂(lè )，舞蹈，雜耍，各類(lèi)趣味活動(dòng)接連精彩呈現。

上萬(wàn)龍湖業(yè)主參加，沉浸其中。

此次中秋游園會(huì )，是龍湖回歸的一個(gè)小小注腳，事實(shí)上，龍湖最近的改變遠不止于此。

（龍湖在行業(yè)特殊當口，抓緊修煉內功。）

07.

首先說(shuō)龍湖重慶地產(chǎn)這塊。

9月20日，龍湖重慶總經(jīng)理高巍對媒體說(shuō)，“今年，我們提出要做深做長(cháng)龍湖全周期深度服務(wù)，全面提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。從拿地之后的啟動(dòng)會(huì )開(kāi)始，到業(yè)主居住進(jìn)去兩三年甚至更長(cháng)的時(shí)間跨度里，我們將客戶(hù)滿(mǎn)意度劃分為了認購、簽約、簽約后、工地開(kāi)放、交房、裝修、入住、居住等共計11個(gè)大的服務(wù)觸點(diǎn)，還細化了106個(gè)客戶(hù)滿(mǎn)意度全職能服務(wù)標準動(dòng)作。”

龍湖要求公司中高層領(lǐng)導必須跟業(yè)主當面訪(fǎng)談，了解他們訴求，這就是他們的“聆聽(tīng)計劃”。

還有“所見(jiàn)”計劃，龍湖邀請媒體記者、業(yè)主代表、行業(yè)專(zhuān)家等一起組成觀(guān)察團，在工地開(kāi)放、交房、入住等節點(diǎn)，邀請觀(guān)察團前往項目走訪(fǎng)，及時(shí)收集意見(jiàn)并進(jìn)行整改。

這樣帶來(lái)的效果是什么呢？

可以說(shuō)立竿見(jiàn)影。

今上半年，龍湖重慶交付9591套房子，實(shí)現了交付0群訴。悄悄咪咪告訴你，這在當下的重慶地產(chǎn)市場(chǎng)，是很了不起的了。

接著(zhù)說(shuō)物業(yè)服務(wù)這塊。

“善居”則是龍湖一直延續為客戶(hù)服務(wù)的項目。十年來(lái)，已累計投入過(guò)億元用于小區的改造升級，為社區“凍齡”。一方面能夠切實(shí)地幫助業(yè)主解決在居住過(guò)程中遇到的問(wèn)題，為他們提供持續的關(guān)懷和服務(wù)；另一方面，通過(guò)經(jīng)年不斷的維護與保養，社區可以歷久彌新，業(yè)主的資產(chǎn)也能隨著(zhù)時(shí)間的推移實(shí)現保值、增值。統計顯示，相同地段小區，由于龍湖物業(yè)對于小區優(yōu)質(zhì)管理，龍湖小區二手房?jì)r(jià)格會(huì )比周邊高出15~20%。

龍湖最近推出名為幸福plus的計劃，做很多新增服務(wù)，比如深夜陪伴：女業(yè)主深夜回到園區，保安會(huì )陪同護送到家門(mén)口。另外在保安亭為業(yè)主增加了免費打印機的服務(wù)，方便一些家長(cháng)為孩子打印作業(yè)。

第三個(gè)，龍湖還做了些共享雨傘，方便雨天忘帶傘的業(yè)主取用，只要事后換回來(lái)即可。

雖然這些改變看上去很小，但體現龍湖考慮十分細致，，一切以客戶(hù)為導向。

08.

今年，龍湖集團憑借267.46億美元營(yíng)業(yè)額位居榜單456位，成為《財富》評選的重慶首個(gè)本土世界500強企業(yè)。

這是個(gè)巨大榮譽(yù)。

這同樣是龍湖堅持長(cháng)期主義，致力于為客戶(hù)提供好產(chǎn)品帶來(lái)的結果。

09.

明后天的重慶今年第二次集中土拍，

龍湖將如何表現？

你說(shuō)龍湖會(huì )表現生猛，或沒(méi)有表現，似乎都不太合適，當下真是個(gè)微妙時(shí)期。

我們只能非常正確地說(shuō)，當下不管是重慶還是國內，都在限地價(jià)限品質(zhì)穩樓市，而作為三道紅線(xiàn)一道也沒(méi)踩的龍湖，以及龍湖們，

迎來(lái)了好時(shí)光。

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