花樣年10月份出現流動(dòng)性危機以來(lái)，2021年12月2日，董事局主席潘軍深入、坦誠地談到花樣年在面臨危機時(shí)的應對態(tài)度、動(dòng)作，對公司前景的展望，以及對全體花樣年人的期待。

Q1

潘軍：

這是我人生里頭最忙碌的十一假期。從9月29號標普降級后，就一直加班工作到現在。這兩個(gè)多月，包括十一期間，我和曾小姐沒(méi)有休過(guò)一天，每天都在加班，討論應對可能出現的危機，積極地跟所有的相關(guān)機構對接，比如深圳政府的各個(gè)區委辦、主要的金融機構、我們核心的供應商。這個(gè)期間有的時(shí)間也出差去各地政府，包括我們交付量極大的成都。面對這次危機，我們的策略是“保交付、保民生、保穩定”，在“三保”標準的要求下，說(shuō)實(shí)話(huà)工作強度比以往更大了。

我的工作重心從業(yè)務(wù)推進(jìn)，包括從我分管的銷(xiāo)售、客研等，轉到了主要是對外的工作。曾小姐本身也是公司CEO，她的精力也會(huì )轉向對外。工作的強度和壓力，可能是我人生這幾十年里最大的一個(gè)階段。很多合作方、金融機構都提醒我們要保重身體，任何人面對這樣的壓力都會(huì )比較焦慮，幾乎所有的金融機構、合作方，都難免會(huì )有一些過(guò)激的情緒需要發(fā)泄，需要我們積極去面對。我對自己的要求是：要坦誠地去面對每個(gè)債權人、供應商，去真誠地溝通我們出現的問(wèn)題。因為畢竟是我們做錯了，出現了債務(wù)違約，這是第一個(gè)，要坦誠認錯。第二個(gè)是坦誠表明我們的態(tài)度，我們積極地愿意去還債，只是大家要溝通出一個(gè)雙方都能接受的方案，所以我們也一直積極地跟大家在溝通、碰撞，來(lái)逐漸化解我們的債務(wù)危機，從債權人和我們自身兩個(gè)維度來(lái)尋找交叉點(diǎn)，找到一個(gè)雙方都能接受的方法。

第二就是積極地去變現一些我們的小股東操盤(pán)的項目，來(lái)尋找到一定的增量的資金，解決我們面臨的工程交付的費用壓力，以及我們一些內部運轉保底的經(jīng)營(yíng)費用。因為我負責資產(chǎn)變現這個(gè)部分來(lái)尋求增量資金，確保我們員工工資的發(fā)放。及時(shí)發(fā)放都不能保證了，實(shí)際上已經(jīng)出現了工資發(fā)放的壓力，需要保證我們的團隊在一個(gè)相對比較穩定的狀態(tài)下，保證我們的經(jīng)營(yíng)工作。我們面對政府，面對供應商，面對業(yè)主，把我們的實(shí)際情況、把我們的解決方案講清楚?，F在這個(gè)狀態(tài)最需要的是雙方的信任，最怕的是大家彼此的不信任，這是我們面臨的最大挑戰。

從這個(gè)點(diǎn)來(lái)講，我們所做的工作已經(jīng)實(shí)現了一部分目標，但我們的一些同事可能感覺(jué)到壓力，會(huì )產(chǎn)生一些回避情緒，會(huì )導致我們的部分債權人、業(yè)主、合作方感覺(jué)信息不對稱(chēng)，這是我們后面一步最需要去克服的。

困難來(lái)了，我們應該有的態(tài)度一定是坦誠去面對，可能我們短期內解決不了，但應該把我們的原因、我們面臨的挑戰、我們想做的一些事情，以及希望能爭取到的資源，跟大家講清楚，千萬(wàn)不能回避，這是我想跟所有同事講的，因為你越回避，矛盾可能越激化。

每一個(gè)跟我溝通的債權人、合作方、業(yè)主、政府代表，我都積極主動(dòng)地去溝通，而不是逃避不接電話(huà)，這是我希望所有同事應該有的正確的工作方法。

遇到困難大家都能理解，但是最重要的是去溝通我們面對的困難的真實(shí)情況、我們工作的努力方向，以及我們需要對方給我們提供的建議，最終達成一個(gè)雙方相對都能接受的和解方案，這是未來(lái)可能很長(cháng)一段時(shí)間我們需要去面對的。大家不能理解成我們可能短期就能熬過(guò)這個(gè)困難，要做一個(gè)中長(cháng)期的準備，我們可能需要花一個(gè)非常長(cháng)的時(shí)間來(lái)化解我們這次危機，可能是2~3年甚至更長(cháng)時(shí)間。我們當時(shí)做方案的時(shí)候，沒(méi)有想到會(huì )面對如此復雜的環(huán)境。

這就是我這段時(shí)間每天早上起來(lái)到晚上一直在做的。上個(gè)月一開(kāi)始是金融機構，再者是政府、業(yè)主，現在到供應商、合作方層面，大家開(kāi)始焦慮了，我們都有必要去深入地溝通，尋找解決危機的方法。

Q2

關(guān)于公司目前的重點(diǎn)工作，跟您的重點(diǎn)工作是不是一樣的，或者說(shuō)是并行的？

潘軍：

從企業(yè)來(lái)講，除了剛才講的對外部的溝通等，接下去一個(gè)很重要的問(wèn)題，我們需要去做的，是要重新凝聚人心。

這個(gè)時(shí)候我們的團隊更不應該人心渙散，工作的時(shí)候人在崗位心卻不在崗位，大家都不去考慮怎么化解問(wèn)題，而是等靠要方向。

昨天我跟城發(fā)的核心高管談，大家遇到這樣的問(wèn)題，可能都沒(méi)有類(lèi)似的經(jīng)歷，都是人生第一次，這個(gè)時(shí)候要把關(guān)注點(diǎn)更多地放在日常經(jīng)營(yíng)和業(yè)務(wù)上，更需要投入。我們面對的是前所未有的挑戰，更不應該懈怠，或等待上級的指令、等待資源，應該更多地去尋找方法，跟業(yè)務(wù)合作方溝通我們遇到的挑戰。

花樣年面臨的挑戰，在目前的房地產(chǎn)行業(yè)是一個(gè)普遍的狀況，不是只有我們一家，可能大量的同行都面臨著(zhù)同樣的危機。我們要想在這個(gè)行業(yè)生存下去，還想增加能力，我認為人的能力往往是在有危機的時(shí)候提升的，巨大的挑戰、巨大的困難和痛苦，往往提升了你的能力，提升了你的人格。

所以大家應該更積極地去思考，問(wèn)題已經(jīng)發(fā)生了，我們作為一個(gè)花花，怎樣能夠為花樣年，為組織、企業(yè)多貢獻一份力量，而不是在這個(gè)時(shí)候想著(zhù)如何跳槽、如何躲避、如何逃跑。大家都知道中國的傳統文化是儒家思想，叫“禮義仁智信”。作為一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人，當組織遇到困難的時(shí)候，更應該尊重自己的職業(yè)道德，中國叫最起碼你得有義氣，大家應該有職業(yè)操守，協(xié)助你的公司度過(guò)危機，這可能會(huì )成為你人生中、你的職業(yè)經(jīng)歷中，最重要的一筆。而不是公司有困難我得先走，我不相信任何其他公司愿意要這樣的經(jīng)理人。在目前這么紛繁復雜的經(jīng)濟生活中，沒(méi)有一個(gè)企業(yè)敢說(shuō)自己會(huì )永遠一帆風(fēng)順不會(huì )遇到挑戰。企業(yè)遇到困難的時(shí)候，都希望自己的員工和職業(yè)經(jīng)理人能夠跟公司一起面對挑戰。

我們留下的同事應該更樂(lè )觀(guān)地去面對問(wèn)題，我們已經(jīng)到了最壞的時(shí)候，我們現在極度缺氧，極度缺乏現金流，都得去售賣(mài)資產(chǎn)換來(lái)最根本的保障。大家應該彼此更多地去體諒、去思考我們能為業(yè)主做點(diǎn)什么，畢竟業(yè)主付了錢(qián)買(mǎi)了我們的產(chǎn)品，我們應該去主動(dòng)兌現自己的承諾。昨天成都家天下和青島碧云灣又交付了1000多套住宅，我看了很感動(dòng)，我們還在積極地向業(yè)主交付我們的產(chǎn)品。

盡管我們遇到了這么大的挫折，我們的花花還在實(shí)現我們的承諾，我認為這是值得尊敬的，已經(jīng)這么困難了，我們還是集中所有的資源，來(lái)保證我們對業(yè)主、對社會(huì )、對政府的承諾。我們要交付，而且要優(yōu)質(zhì)交付，這是花樣年未來(lái)還能生存下去的根本。

所以目前除了對外的工作，我們對內也需要去宣導，品牌的同事要去講，我們所有的職業(yè)經(jīng)理人要給部門(mén)的同事講。在這個(gè)時(shí)候，所有的部門(mén)、所有的經(jīng)營(yíng)單位、所有的項目，我們一線(xiàn)的同事，都應該去看一看我們的機會(huì )在哪。

中國有一句老話(huà)叫“置于死地而后生”，我們現在就面臨著(zhù)這樣的問(wèn)題，我們的企業(yè)被海外債權人申請清盤(pán)等——我相信不會(huì )。第一，我們要保交付，這些金融機構沒(méi)有一個(gè)能做到，只有靠我們熟悉公司經(jīng)營(yíng)狀況的團隊，才能完成這樣的使命。海外不會(huì )拿錢(qián)出來(lái)去保證完成這個(gè)任務(wù)，而在國內來(lái)講是首要任務(wù)，這個(gè)首要任務(wù)是要靠我們一線(xiàn)的團隊，靠我們所有花花，大家團結起來(lái)才能完成，是別人不可替代的。我們不要被外部的輿論壓垮精神。一個(gè)人最重要的是精神，走到哪里我們都要坦然面對困難。

第二，要給我們的合作方堅定信心，給我們的債權人提供信心，我們一定要還錢(qián)。債權人、合作方都覺(jué)得我好像比較淡定，我說(shuō)不是淡定，是一份信心。我希望、我堅信，只要我們所有的花花，能夠團結一致，我們一定能從困局里走出來(lái)。畢竟我們的債權、債務(wù)關(guān)系相對比較簡(jiǎn)單；我們的債務(wù)規模相對比較??；我們整體的資產(chǎn)結構、融資結構也比較簡(jiǎn)單。所以我相信只要債權人、合作方、業(yè)主能給我們時(shí)間，花樣年能夠解決現在所面臨的挑戰。所以我們的同事，不應該對自己沒(méi)信心或者彷徨無(wú)助。

我們在這個(gè)時(shí)候更應該對自己多一份要求，要想著(zhù)我們要走的路還很長(cháng)，我們的職業(yè)生涯還很長(cháng)，這個(gè)時(shí)候恰恰是提升你的能力、豐富職業(yè)經(jīng)歷、豐富人生的時(shí)候。你如果能把壞事轉化成好事，對于未來(lái)哪怕你今后不在花樣年工作了也沒(méi)關(guān)系，你有過(guò)這樣的經(jīng)歷，我相信在未來(lái)面臨困苦、面臨挑戰的時(shí)候，你可能會(huì )更有勝算。這是我想給所有花花的一個(gè)期待、一個(gè)囑托，我希望大家跟我一起面對困難，這也是我去每個(gè)區域、每個(gè)項目公司，跟所有管理團隊去傳導的。我說(shuō)沒(méi)什么，我們錯了，大丈夫就應該坦然去面對，關(guān)鍵是你的行動(dòng)，要改正自己的錯誤，尋找到最終的結果，兌現我們對業(yè)主、對社會(huì )、對政府的承諾。

Q3

10月初到現在兩個(gè)月的時(shí)間，公司內外大家很關(guān)注的一個(gè)問(wèn)題是，公司在解決資金問(wèn)題，或者說(shuō)在債務(wù)的重組上，目前有沒(méi)有一個(gè)階段性的進(jìn)展？

潘軍：

我們的債務(wù)分為4大方面，第一就是大家比較關(guān)注的海外債，我們這次暴雷的起因是海外債，規模也比較大，超過(guò)40億美金，接近260億人民幣。這部分我們第一時(shí)間委任咨詢(xún)機構，財務(wù)顧問(wèn)華利安和法務(wù)顧問(wèn)盛德，我們行動(dòng)很迅速，兩個(gè)月的時(shí)間，我們已經(jīng)識別了95%的債權人，跟我們海外債權人小組的顧問(wèn)正在積極溝通，我們也對公司存量的以及在運營(yíng)的項目進(jìn)行了經(jīng)營(yíng)分析及預測，與公司顧問(wèn)討論并推出了境外債務(wù)重組框架第一版方案。這是按照我們預計達成的第一個(gè)目標。

第二個(gè)是境內的信用債，規模60多億，我們吸取了境外債的教訓，我們沒(méi)有躺平，而是每一天都在積極地跟這些債權人及監管機構進(jìn)行交流，最終還是取得了展期、取得了大家的諒解。所以最近你們也看到了，雖然條件比原來(lái)料想得差一點(diǎn)，但是我們用盡了各種方法，比如支付一部分到期利息獲得了債權人的諒解，截至2021年12月3日，兩只境內債獲得展期，沒(méi)有出現境內公開(kāi)市場(chǎng)違約事件，其他債權的展期方案我們也在進(jìn)行持續有序的溝通。

第三是境內的銀行類(lèi)金融機構貸款，主要是開(kāi)發(fā)類(lèi)的貸款，目前是比較正常的，還沒(méi)有產(chǎn)生大規模的償付，獲得了大的債權人的諒解，這一部分是200多億的規模。

第四個(gè)可能是現在難度最大的，就是非金融機構，這部分融資是最早爆發(fā)的，中小擔保集團等等，最近又會(huì )出現一些像平安不動(dòng)產(chǎn)等，他們都是非金融機構做的價(jià)值融資。之前這兩個(gè)月我們也一直在溝通，現在爆發(fā)了以后，我們還是在積極地溝通解決辦法，像中小擔保集團第一單查封的，現在我們也達成了和解方案，來(lái)化解危機。

這是我們目前所有債權人的解決進(jìn)展。我相信在這一輪的地產(chǎn)危機里面，花樣年跟債權人的溝通和方案對接方面，目前來(lái)看應該是比較積極的，而且效果也不錯。

您怎么看待過(guò)去23年公司的發(fā)展歷程，以及花樣年在行業(yè)里的角色和位置？以及您怎么看待公司后續發(fā)展和未來(lái)走向？

潘軍：

從花樣年23年的發(fā)展歷程來(lái)看，昨天政府也在講，大家都沒(méi)想到花樣年會(huì )爆發(fā)這樣的危機，因為從一開(kāi)始，我們跟所有的債權人、合作方、政府都保持了良好的合作關(guān)系。

我們的作品是比較有想法的，有自己獨特的生活主張，也獲得了業(yè)主、政府、合作方的認可。大家對我們整體的印象是發(fā)展也比較穩健，所以比較吃驚。

花樣年一直強調我們產(chǎn)品的特點(diǎn)，我們是地產(chǎn)界的藝術(shù)家，我們對于產(chǎn)品的個(gè)性、生活的創(chuàng )新性方面，都有很多很有價(jià)值的嘗試。我認為花樣年的特性其實(shí)沒(méi)有變過(guò)，我們非常善于把握資源，善于去抓住趨勢，善于去創(chuàng )新性地建立我們的產(chǎn)品。但是我們的短板可能是系統性不夠，組織整體的配合效率、對成本的管控能力不足，這是我們一直都努力在改變的。

我們這次遇到的問(wèn)題，我相信很重要一點(diǎn)，是我們在組織系統的風(fēng)險管控方面出了問(wèn)題，組織的協(xié)同管理上出了問(wèn)題。我們會(huì )聽(tīng)到我們的客戶(hù)、金融機構說(shuō)發(fā)生事情經(jīng)常不知道找你們哪個(gè)部門(mén)，大家都在推，這可能是我們產(chǎn)生問(wèn)題的核心，就是對風(fēng)險的識別沒(méi)有做。比如我們今年上半年遇到這么大的壓力，我們不應該再買(mǎi)地了，結果我們還花了80億。

第二，對政策的解讀深度不夠，國家已經(jīng)在調控了，在反復地強調，但是我們沒(méi)有部門(mén)來(lái)做風(fēng)險提示，我們上半年還在高歌猛進(jìn)，所以我們會(huì )出現杭州浦樂(lè )項目這樣的問(wèn)題，不賺錢(qián)，我們還在拍地?，F在我們合作方百大也在起訴我們，我們借了錢(qián)投進(jìn)去十幾個(gè)億，剩余的地價(jià)沒(méi)辦法償付。我們的投資部門(mén)、一線(xiàn)區域，包括后臺風(fēng)控沒(méi)做。如果這6個(gè)億現在還在我們手里，它能發(fā)揮多少作用？這是我們要反思的。

花樣年特別有特點(diǎn)，在審美上很有特色，能給大家帶來(lái)意想不到的作品。比如說(shuō)我們霍克尼的好時(shí)光、千尋的花果山、烏南等等，從產(chǎn)品到服務(wù)在任何一線(xiàn)城市都不輸別人。但我們的成本會(huì )不會(huì )是最好的，我們能不能做快周轉，我們能不能做大規模復制，我說(shuō)花樣年的組織不適合做這樣的，我們不是這樣的基因，但是我們恰恰去做了這樣的一個(gè)模型，引入了大量的非常優(yōu)秀同行的經(jīng)理人來(lái)做快周轉，這是我自己的反思，我們沒(méi)有辦法很快地融合，人都很優(yōu)秀，但是和我們的基因不對應，所以產(chǎn)生了這樣的危機。

我們的風(fēng)險系統不足，在整個(gè)行業(yè)大勢在下行的空間里，我們遇到了現金流的風(fēng)險，跟我們的管理肯定是有關(guān)系的，所以我們特別需要去反思的。我們的特長(cháng)應該是控風(fēng)險，能夠長(cháng)期地按對于客戶(hù)、對于產(chǎn)品、對于服務(wù)趨勢的變化來(lái)做。我們應該更多地去研究趨勢的變化，比如現在買(mǎi)地就會(huì )覺(jué)得太便宜了，我們應該去做出這樣的辦法，而非烈火烹油、花團錦簇的時(shí)候我們也去分一杯羹，這是我們需要去找到的根本點(diǎn)。

經(jīng)歷這一次調整，我認為花樣年在未來(lái)應該接受這樣的教訓，重新回歸我們的初心，提供優(yōu)質(zhì)、有附加值的、能夠給客戶(hù)帶來(lái)意想不到的、驚喜的產(chǎn)品和服務(wù)，這是我們應該做的。當我們缺乏大的系統模塊管理的時(shí)候，我們應該適度地對我們的管理邊界、城市的選擇進(jìn)行收縮，而不是簡(jiǎn)單地去復制別人的產(chǎn)品，復制別人的經(jīng)驗。

有一句西方的名言：彼之蜜糖，汝之砒霜。你不是那樣的體格、血型，就像O型血的身體，大量注入AB型的血液，一定會(huì )產(chǎn)生梗死、排斥。所以我們對于團隊的選擇、人員的選擇，不是看別人優(yōu)不優(yōu)秀，而是適不適合，這是我們未來(lái)要做的最重要的，在別的地方人家很優(yōu)秀，拿到你這是不是就能用，你需要做慎重的測試和慎重的選擇，以及大量的溝通和磨合。

我相信行業(yè)內很多其他同行也在快速發(fā)展過(guò)程中產(chǎn)生了類(lèi)似的問(wèn)題，導致了組織的猝死、休克，這需要我們去反思、重新認識我們的價(jià)值。我們的價(jià)值在于什么？去做創(chuàng )新，去發(fā)現未來(lái)的趨勢，去看到別人看不到的機會(huì )。

當然我們需要補的功課是什么？還是要專(zhuān)注長(cháng)期主義，在你的本行里，比如我們的社區不能投機取巧，不能說(shuō)假話(huà)，老老實(shí)實(shí)把客戶(hù)滿(mǎn)意度做好，把老百姓的服務(wù)做好，讓我們的員工真心實(shí)意地為老百姓的美好生活去奮斗，而不是簡(jiǎn)單的模式創(chuàng )新，而是真正意義上地服務(wù)老百姓、服務(wù)業(yè)主。只有這樣的企業(yè)、這樣的文化，未來(lái)才有生存的空間，否則都應該被市場(chǎng)所淘汰，這是我們特別需要關(guān)注的。

接下去花樣年會(huì )有一個(gè)轉型嗎，或者說(shuō)適合用轉型這個(gè)詞嗎？

潘軍：

后續不叫轉型，叫回歸我們的初心。

實(shí)際上22年前我們就提出來(lái)希望做一個(gè)生活產(chǎn)業(yè)投資集團，真正意義上通過(guò)我們的服務(wù)，通過(guò)我們的產(chǎn)品，讓我們的業(yè)主過(guò)上幸福美好的生活。

2006年到2017年，我們做了“發(fā)現幸福之旅”，花樣年在這個(gè)行業(yè)里是第一個(gè)提幸福的，我們2006年提發(fā)現幸福的時(shí)候，中央電視臺過(guò)了6年才開(kāi)始問(wèn)你幸福嗎？我們去尋找生命里幸福的點(diǎn)滴，幸福不是說(shuō)是一個(gè)大的幸福系統，而是點(diǎn)點(diǎn)滴滴湊成的，需要在每天、每月、每年的工作和日常生活當中去推進(jìn)的，這是我一直給花樣年所有的同事一直在推進(jìn)的理念，不是靠一個(gè)突然特別幸福的事，就被巨大的幸?；\罩了，不是的，人的生活不是靠這個(gè)光輝的幾個(gè)點(diǎn)就能支撐起來(lái)的。

未來(lái)我們尤其需要過(guò)平平常常的日子。什么叫共同富裕？黨中央提的就是要大家沒(méi)有那么多的鄙視鏈，大家的生活差距沒(méi)那么大。你看現在把這些凡是炫富的都給打趴下了，誰(shuí)炫富、誰(shuí)偷漏稅等等。生活的幸福來(lái)自我們每天點(diǎn)滴的努力，我們和業(yè)主是一起共生的，我們在服務(wù)他人的時(shí)候，也是在實(shí)現我們的幸福人生，這是我一直和團隊反復講的，這是又回歸到我們最初的時(shí)候。

為什么很多老花花覺(jué)得來(lái)花樣年還是挺幸福的，大家沒(méi)有那么大的焦慮，覺(jué)得每天日子過(guò)得挺踏實(shí)，錢(qián)可能掙得沒(méi)那么多，但是覺(jué)得工作很有意義。朱國剛總原來(lái)在前司掙錢(qián)多，但是不幸福，來(lái)到這掙錢(qián)沒(méi)那么多，但是覺(jué)得日子很幸福。是為了掙更多的錢(qián)很痛苦，還是說(shuō)沒(méi)那么多錢(qián)但是日子過(guò)得很充實(shí)很幸福，能夠展示自己的才能才華？我相信這是花樣年對客戶(hù)、對社會(huì )、對員工的價(jià)值。所以我們叫回歸。

我們原來(lái)去拼100分有意義嗎？現在看沒(méi)什么意義。吳建斌總那篇文章提到，中國地產(chǎn)百強百分之七八十都會(huì )倒下，都拼規模、拼快周轉?，F在國家不讓你做快周轉了，從根本上否定了這個(gè)模式。你去拼規模，你交付的產(chǎn)品很爛，很快就交付了但產(chǎn)品質(zhì)量爛得一塌糊涂，天天業(yè)主投訴，你在這個(gè)行業(yè)就是長(cháng)期被大家詬病的。

我們應該做什么？踏踏實(shí)實(shí)把我們產(chǎn)品做好，不要那么大的負債。我們這次真地把負債解決了，你不應該是一種高負債的發(fā)展模式，去跟別人拼什么規模，有意義嗎？沒(méi)有意義。我們能去跟中建比嗎？蓋房子能有中建多嗎？怎么辦？把自己日子過(guò)好，去獲得我們員工的認同、業(yè)主的認同、合作伙伴的認同、金融機構的認同、政府的認同，回歸到我們的初心。

其實(shí)原來(lái)大家對我們還都是比較認可的，但是那一段可能時(shí)代很著(zhù)急，今后不需要那么快地生產(chǎn)房子了，你去看一看，這城市里有的是房子，但缺好房子，所以花樣年應該生產(chǎn)好房子，去服務(wù)好社區，讓我們的業(yè)主過(guò)上幸福生活，這是我們原來(lái)的初心，我們回歸以后可能才踏實(shí)。

潘軍：

對于離開(kāi)的花花，我想說(shuō)，感謝這23年以來(lái)，大家曾經(jīng)一起走過(guò)的這么長(cháng)的歲月，都為花樣年的成長(cháng)貢獻了大家的力量。

花樣年這次危機以后，有很多離開(kāi)的花花又回來(lái)了，也有很多在別的單位甚至有些已經(jīng)退休的花花還請我吃飯，安慰我，看有什么需要支持，甚至愿意提供更多的資源，給我很多好的建議。我覺(jué)得這就說(shuō)明了花花的向心力。

離開(kāi)花樣年的專(zhuān)門(mén)有個(gè)組織叫梨花會(huì )，他們定期有活動(dòng)，大家都愿意去聚到一起回顧在花樣年的工作，他們認為對他們人生影響很大。

前天我在北京面試天津公司新的人力，08年我們的小花生，他本來(lái)都已經(jīng)到央企去工作了，現在大家都拼了命地想去央企，但是他聽(tīng)說(shuō)花樣年有這個(gè)困難，他愿意回來(lái)。他說(shuō)他身邊最好的一群朋友都是在花樣年工作的同事，現在他們在天津，他覺(jué)得最正能量的一群朋友就是花樣年的這群同事，他們覺(jué)得從花樣年學(xué)到了很多才干，學(xué)到了很多基本的價(jià)值觀(guān)，怎么做事情等等，支持他們一直到現在，大家每年都相聚幾次，他們也是典型的梨花會(huì )了。他們有一個(gè)小平臺，定期聚餐活動(dòng)，交流人生的感悟。

我認為這就是花樣年文化的價(jià)值，我們不能拋棄掉，因為花樣年原來(lái)給我們的同事、員工大量的正能量，大家認為他們人生最重要的經(jīng)歷是在花樣年工作的那段時(shí)間，他們對人生的思考等等。

這次我和曾小姐去成都，我們西南區域的很多高管，都在花樣年工作了15年，覺(jué)得非常親切很溫暖，因為別的區域大部分是一年的新同事，大家可能對花樣年的文化沒(méi)有那么深的理解，甚至可能還沒(méi)有感觸。所以我希望你們多去了解花樣年的過(guò)往是一種什么狀態(tài)。

我們給大家留下的生命烙印是什么，我們留下的花花更應該把我們花樣年的傳統文化，積極向上的特征，我們講的“識趣知味、能說(shuō)會(huì )干、好吃不懶、耐錢(qián)不貪”，這是2012年元旦我跟曾小姐在日本總結的。

之前我們講的善于整合資源、敏銳的洞察力、對于組織的認同等等，這些花樣年的文化的根一直都沒(méi)有變，只不過(guò)可能在我們急速擴張的發(fā)展過(guò)程中被淡化?；貧w以后，我們的組織可能會(huì )變得更小，反而我們應該更有凝聚力。

作為品牌來(lái)講，作為所有的高管，應該更多地去講一講我們的傳統，講講我們對于同事成長(cháng)目標的要求，我們希望你在花樣年的經(jīng)歷，對于你的人生來(lái)講是有成長(cháng)的，而不是在這混日子。我特別反對現在年輕人對于好工作的標準，錢(qián)多事少離家近，都不可能的，不存在的。未來(lái)的競爭越來(lái)越激烈，你的能力應該越來(lái)越強，你是一個(gè)能夠思考的人，知道辨識正確和錯誤的人，能夠去把握對社會(huì )的思辨、反思的能力，這是我認為花樣年人應該具備的，就是“識趣知味”；“能說(shuō)會(huì )干”就是能溝通，能把事落地，能有組織績(jì)效；“好吃不懶”就是你要有上進(jìn)心，有企圖心。這是我認為花樣年人應該做的，我們做人也要有底線(xiàn)。

我們需要回歸我們的初心，回歸我們最初的標準，我們留下的方法，應該用這個(gè)標準再來(lái)對照一下自己，我們有沒(méi)有浪費這段時(shí)間?，F在我們遇到困難了，我們組織的運行效率可能慢下來(lái)。我認為越有困難，就越應該想辦法去解決，誰(shuí)的人生都不會(huì )是一帆風(fēng)順的，你遇到挑戰的時(shí)候，既然留下來(lái)了，就要去堅強地面對，我相信今后這個(gè)行業(yè)可能挑戰會(huì )越來(lái)越大，環(huán)境會(huì )越來(lái)越寒冷，體質(zhì)體能越好的人越能生存下來(lái)。當你能夠跟花樣年一起克服困難走出困境的時(shí)候，我相信你今后再面對任何復雜的環(huán)境，任何有挑戰的工作，任何需要學(xué)習成長(cháng)的工作，你都能夠得心應手。

尤其是年輕人，年輕的時(shí)候是應該多吃苦，長(cháng)本事長(cháng)見(jiàn)識，最優(yōu)秀的士兵、將軍都成長(cháng)于烽火年代。你打過(guò)仗，跨過(guò)生死，身經(jīng)百戰，你還活下來(lái)了，表明你真的有生存能力，那是自然選擇留下來(lái)的。

所以我們留下來(lái)的花花真的要堅強，要勤思考，而不是在那等待。昨天許國棟說(shuō)發(fā)現城發(fā)的同事因為老員工多，沒(méi)有一個(gè)申請離職的，可能基層員工新來(lái)的都走了，越在這留得長(cháng)的越堅定，這是第一個(gè)。第二個(gè)，不好的是還在仰望著(zhù)天空，等著(zhù)領(lǐng)導班子等著(zhù)許總給指令，下一步不知道該干嘛，這是不對的。應該主動(dòng)去跟拆遷戶(hù)、村集體、合作方、金融機構溝通，有什么困難，尤其是我們的中層干部，我們事業(yè)部的老總，你們在一線(xiàn)的困難要盡快反饋，而不應該是等靠要。能不能去發(fā)掘機會(huì )，把一些小的資產(chǎn)變現，找到我們的現金流，給我們一線(xiàn)的同事找點(diǎn)彈藥發(fā)工資，就像我要到處去尋找一些變現的現金，最近好不容易找到400萬(wàn)，那是我從校友會(huì )個(gè)人擔保要回來(lái)的，大家都像我這樣去想辦法，可能我們就沒(méi)那么困難。其實(shí)一線(xiàn)有更多的機會(huì )，因為集團現在回血的機能沒(méi)有了，融資的機能也沒(méi)有，只能靠變賣(mài)點(diǎn)資產(chǎn)，這其實(shí)是杯水車(chē)薪的。我們最終要靠增量資金，能不能找到增量資金，這才是我們解決經(jīng)營(yíng)最核心的辦法，而這些機會(huì )可能都在一線(xiàn)。

所以留在花花的人一定要積極行動(dòng)起來(lái)，對自己的要求提升起來(lái)，讓自己有更好的心態(tài)、更積極的心態(tài)來(lái)面對困難，更堅強地生存下去。我相信你這一段兩三年走過(guò)，你的性格都會(huì )產(chǎn)生變化，你會(huì )成為一個(gè)真正意義上堅強的人，勇敢的人，一個(gè)真正能夠成長(cháng)的人。

基于前面談了的這么多內容，您還有其他什么想說(shuō)或者補充的嗎？

潘軍：

經(jīng)歷了這兩個(gè)月，我和曾小姐很多時(shí)間也在反思。第一，勇敢面對我們犯下的錯誤，要改變我們工作過(guò)往的一些慣性，更精細化地進(jìn)行組織的管控。第二，欠的債，我們要想盡一切辦法去還上，要最大可能地挽回社會(huì )對我們的不良評價(jià)。第三，對于我們所擔負的社會(huì )責任，我們保交付、保穩定、保民生，我們要積極地去行動(dòng)，確保以上任務(wù)的完成達到政府的要求。第四，要對我們的現有團隊進(jìn)行重組，挽回大家的信心，提振士氣，團結一心，最終實(shí)現我們文化的回歸，實(shí)現我們業(yè)務(wù)能力的提升。

對于未來(lái)，我們還要跟上這個(gè)時(shí)代，一如既往地發(fā)揮我們的長(cháng)處，把我們的產(chǎn)品和服務(wù)以更創(chuàng )新的方法呈現給大家。保持我們的傳統優(yōu)勢，我們的堅持和耐力，做好我們創(chuàng )新型的城發(fā)，未來(lái)這是能夠對我們還債產(chǎn)生支持的。我們要堅持產(chǎn)業(yè)報國，做小型的產(chǎn)業(yè)園區，用我們真正的專(zhuān)業(yè)來(lái)應對我們未來(lái)可能的附加值，確保我們的組織和城市，比如我們生長(cháng)的大灣區、成渝經(jīng)濟區、華東，能夠真正扎下根、能夠長(cháng)期地走下去，確保我們這群人能在這個(gè)行業(yè)里面有自己的聲音。

第二，形成行業(yè)里我們自己的獨特價(jià)值。

第三，讓我們的企業(yè)有一份未來(lái)，我希望我們的同事能夠跟上我們前進(jìn)的步伐，實(shí)現能力的提升、實(shí)現我們整個(gè)健全的人生，而不是做一個(gè)畏懼困難、畏懼挑戰的人，成為一個(gè)真正堅強勇敢的花花。