“虛擬數字人”正在迎來(lái)爆發(fā)時(shí)刻。

過(guò)去一年時(shí)間，幾乎所有科技企業(yè)都推出了自身數字人形象或者創(chuàng )新技術(shù)，并且開(kāi)始向娛樂(lè )、電視、內容產(chǎn)業(yè)加速普及。

數字人之所以受到熱捧，不僅僅是靠精致的外表以及帶給大眾的新鮮感，更在于它們所創(chuàng )造的商業(yè)價(jià)值。

數字人能夠創(chuàng )造怎樣的商業(yè)價(jià)值？

虛擬數字人的商業(yè)價(jià)值主要取決于其類(lèi)別劃分和角色設置。

IP型數字人能夠借助視頻、動(dòng)畫(huà)以及圖文等形式吸引用戶(hù)關(guān)注，獲得粉絲黏性，之后可以如同真人偶像一樣拍廣告、接代言，進(jìn)行商業(yè)變現。因為數字人相較于真人而言，更有個(gè)性，更加可控，不容易“塌房”。

而服務(wù)型數字人則可以幫助企業(yè)節省人力成本，并且能夠為用戶(hù)提供更好的服務(wù)體驗。比如虛擬客服可以24小時(shí)在線(xiàn)，更準確、更快速地為用戶(hù)解答疑問(wèn)。

至于定制的“數字人分身”，更是可以代替真人進(jìn)行口播視頻的批量輸出以及直播帶貨。借助“數字人分身”，可以讓不敢出鏡或者表現力較弱的用戶(hù)，有機會(huì )把握住短視頻以及直播的風(fēng)口。

而想要布局短視頻和直播賽道的商家和企業(yè)，也可以借助數字人主播降本增效，宣傳品牌形象，提高銷(xiāo)售額。畢竟一個(gè)數字人主播可以節省真人主播、場(chǎng)控、中控等一系列人員的工資費用，還能省下燈光、攝影以及場(chǎng)景搭建等各項開(kāi)銷(xiāo)。

看到這里或許有人會(huì )問(wèn)，數字人這一技術(shù)創(chuàng )新所帶來(lái)的產(chǎn)品，未來(lái)的發(fā)展究竟是曇花一現，還是更上一層樓？

數字人概念火熱，元宇宙賽道擁擠，但所有人都無(wú)法忽視現實(shí)世界中存在的諸多瓶頸問(wèn)題。

數字人產(chǎn)業(yè)的理想與現實(shí)

首先，是成本難題。

“現象級數字人”柳夜熙憑借“捉妖”題材短視頻暴紅，一夜漲粉363萬(wàn)。但在之后卻因為更新頻率被粉絲頻繁“催更”，其他數字人更是出現了出道后人氣不斷下滑的普遍現象。

據業(yè)界人士分析，采用傳統方法制作CG級的視頻成本非常高，往往一分鐘的視頻需要2-3個(gè)月的制作周期，稍有品質(zhì)的寫(xiě)實(shí)數字人形象投入門(mén)檻更是高達百萬(wàn)元級。曾經(jīng)引起轟動(dòng)的黃仁勛虛擬人可作為參考，根據英偉達官方博客，黃仁勛虛擬人在發(fā)布會(huì )上出鏡的14秒視頻，共有34位3D美術(shù)師和15位軟件工程師協(xié)同參與，總計近千工時(shí)。這就造成了數字人要么面臨“粗制濫造”，要么淪為“大廠(chǎng)游戲”的產(chǎn)業(yè)現狀。

第二，場(chǎng)景“擬人化”的交互難題。

數字人并非是一個(gè)人物建模、渲染與皮膚貼片這樣簡(jiǎn)單，關(guān)鍵之一是可以給用戶(hù)提供所在場(chǎng)景適合的“擬人化”交互?；蛘哒f(shuō)，得讓用戶(hù)感覺(jué)其“不違和”“不跳場(chǎng)”。從技術(shù)角度來(lái)看，需要自然語(yǔ)音處理與準確語(yǔ)義理解能力、音色擬人合成、知識圖譜、動(dòng)作捕捉與機械學(xué)習等眾多AI技術(shù)共同聚合創(chuàng )新的結果。這實(shí)際上也是如今很多數字人都僅限于2D、動(dòng)作僵硬、以及肢體和語(yǔ)音不協(xié)調，看起來(lái)“智商不夠”和“肢體不調”的重要原因。

第三，必須深入結合場(chǎng)景與應用。

目前很多大廠(chǎng)推出的數字人還處于“亮肌肉”與“品牌營(yíng)銷(xiāo)”概念。而數字人真正走向普及，必須深入真實(shí)的用戶(hù)使用場(chǎng)景、必須與具體行業(yè)應用深度結合，這些顯然不是一家企業(yè)可以完成，需要大量行業(yè)企業(yè)與開(kāi)發(fā)者共同推動(dòng)實(shí)現。但顯然目前整個(gè)行業(yè)缺乏足夠吸引開(kāi)發(fā)者興趣、并且提供足夠創(chuàng )新技術(shù)能力的解決方案。

這也就決定了數字人無(wú)論是距離用戶(hù)、開(kāi)發(fā)者還是行業(yè)普及應用還都“太遠”，以至于有媒體評論稱(chēng)：數字人理想很豐滿(mǎn)，但現實(shí)很骨感，產(chǎn)業(yè)應用更是處于“尷尬期”。

始于顏值，終于價(jià)值

無(wú)論互聯(lián)網(wǎng)如何發(fā)展，發(fā)展到什么階段，始終是內容為王的時(shí)代。

數字人，首先要像人，要擁有超寫(xiě)實(shí)的外觀(guān)，基于超現實(shí)技術(shù)還原質(zhì)出來(lái)，擁有和人幾乎一模一樣、立體的、完整的骨骼、臉型、毛發(fā)、膚色，以及飽滿(mǎn)量，并且從人物設定、建模、審美等方方面面完全參照物理的人而設計開(kāi)發(fā)的個(gè)性等等。

整個(gè)過(guò)程，既考驗技術(shù)水平，更對開(kāi)發(fā)“數字人”的公司在人物理解、用戶(hù)消費訴求洞察等方面提出了高要求。

僅憑好看的皮囊，不過(guò)是曇花一現。

目前來(lái)看，現階段市場(chǎng)上很多虛擬數字人在前一方面做得很好，設計得很好看，但缺乏真正屬于“人”的思想和性格，以及有價(jià)值的內容輸出。

人格化成為數字人暴火的新的發(fā)展方向，在“好看的皮囊”上精心打磨的同時(shí)，生產(chǎn)者更希望數字人擁有“獨特的靈魂”，讓用戶(hù)感受到人格化數字人身上的情感力量。

真正的數字人不是角色，而應該是獨立的、有人格的、有社交圈的現實(shí)存在的“人”。

只有立足內容，跟隨時(shí)代發(fā)展的數字人，才能不斷注入新的內涵，也能從眾多數字人中，用差異化打法突出重圍，煥發(fā)新的生機與活力。