不用去醫院，借助互聯(lián)網(wǎng)就可以輕松獲得來(lái)自醫生的診療服務(wù)；連衛生系統認證的處方也可以通過(guò)郵件接收，然后直接打印出來(lái)買(mǎi)處方藥；如果有需要，線(xiàn)上的醫生還可以上門(mén)服務(wù)……在線(xiàn)醫療服務(wù)是醫療產(chǎn)業(yè)的風(fēng)口，一頭扎進(jìn)來(lái)的企業(yè)越來(lái)越多。

在美國，知名的互聯(lián)網(wǎng)醫療服務(wù)平臺不下5家，如ZocDoc、WebMD、Dr.Cranquis等。用戶(hù)繳納年費就可以成為它們的會(huì )員，獲得全天候問(wèn)診服務(wù)。

然而會(huì )員模式在支撐美國互聯(lián)網(wǎng)醫療快速發(fā)展2年后進(jìn)入瓶頸。為爭奪個(gè)人會(huì )員，市場(chǎng)競爭已經(jīng)有了血腥味。直到2012年Sherpaa的出現，為行業(yè)打開(kāi)了另一扇門(mén)。

Sherpaa敏銳地抓住了企業(yè)雇主的痛點(diǎn)——醫療保險是美國企業(yè)除工資成本外的第二大費用支出，并且每年都在上漲。于是，Sherpaa決定做一個(gè)幫助企業(yè)降低保險費用的醫療平臺，而不僅僅是為個(gè)人提供醫療服務(wù)的網(wǎng)站。

Sherpaa服務(wù)的埋單者是雇主，受益者是雇員，雇員們可以隨時(shí)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)獲得來(lái)自醫生的診療服務(wù)。比如，可以上傳自己的癥狀圖片，醫生會(huì )給出治療建議，并幫助他們控制自付費用；醫生可以在線(xiàn)下地點(diǎn)出診；遇到突發(fā)病癥時(shí)，可以第一時(shí)間給出診療意見(jiàn)。

雇員的健康水平提高了，雇主只需要為他們購買(mǎi)側重于重大疾病和意外傷害類(lèi)的保險即可，有效降低了保費。此外，雇員生病誤工的次數會(huì )降低，有助于企業(yè)高效運轉。

Sherpaa為企業(yè)算了一筆賬：如果像過(guò)去一樣購買(mǎi)100%比例報銷(xiāo)的醫保，10人規模的公司一年至少花費50萬(wàn)美元；如果每月花費300美元購買(mǎi)Sherpaa的服務(wù)，雇員生了小病基本不用去醫院，企業(yè)購買(mǎi)80%比例報銷(xiāo)的醫保即可，一年能節省下1.5萬(wàn)美元。

目前，已經(jīng)有100多家公司購買(mǎi)了Sherpaa的服務(wù)。它被美國一家著(zhù)名商業(yè)媒體稱(chēng)為是“未來(lái)的醫生”。

更令人稱(chēng)道的是，Sherpaa從未丟失一家客戶(hù)，因為它給客戶(hù)帶來(lái)的是實(shí)在的價(jià)值——雇主降低了醫保成本；雇員生病后能及時(shí)得到了治療，減少去醫院的時(shí)間，降低醫療花費。

現在，Sherpaa是紐約、新澤西州和加州最受歡迎的在線(xiàn)醫療網(wǎng)站，它和保險公司結成同盟，控制了當地最優(yōu)質(zhì)的醫生資源，競爭對手幾乎無(wú)法介入，接下來(lái)它還將拓展到伊利諾伊州、德州等地。

而在中國，強制性定額的基本醫療保險是主流，只有少數高福利公司為員工購買(mǎi)了額外商業(yè)醫保，因此Sherpaa這種雇主付費的B2B模式暫時(shí)難以在國內推廣。但政府已經(jīng)明確表示，要把商業(yè)健康險發(fā)展成為基本醫療保險體系的重要組成部分。

國內的好大夫、春雨醫生、尋醫問(wèn)藥網(wǎng)等醫療類(lèi)網(wǎng)站目前都在深耕個(gè)人用戶(hù)，企業(yè)市場(chǎng)仍是空白。一旦醫保政策放開(kāi)，以中國企業(yè)的模仿能力，Sherpaa模式或將被快速復制。