有一個(gè)梗這么說(shuō)：

“2019年可能是過(guò)去10年來(lái)最差的一年，也可能是未來(lái)10年中最好的一年。”

很多零售品牌都開(kāi)始感覺(jué)到形勢(shì)的嚴(yán)峻和焦慮。

在重構(gòu)零售鏈條的新消費(fèi)時(shí)代，置身轉(zhuǎn)型升級(jí)的洪流，無(wú)數(shù)新形態(tài)競(jìng)相迸發(fā)：互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)此起彼伏，大數(shù)據(jù)應(yīng)用日新月異，跨界思維頻出新招，有人將目光聚焦于生活方式的打造，也有人專(zhuān)注產(chǎn)品力和服務(wù)力……

說(shuō)了很多年的轉(zhuǎn)型升級(jí)，看似實(shí)實(shí)在在到來(lái)了。

在增長(zhǎng)放緩的環(huán)境下，要想穩(wěn)中求進(jìn)走出一條新路，卻絕非易事。

2018年12月14日-15日，藍(lán)莓會(huì)再度重裝上陣，攜手清博大數(shù)據(jù)、新莓會(huì)以“消費(fèi)革新，品牌崛起”為主題召開(kāi)第三屆中國(guó)i莓獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)盛典暨品牌營(yíng)銷(xiāo)峰會(huì)，議題圍繞“消費(fèi)人群變臉、“品牌彎道超車(chē)”、“線(xiàn)上線(xiàn)下的無(wú)界未來(lái)”、“中國(guó)茶企和酒企的內(nèi)生力”四大問(wèn)題進(jìn)行探討，掀起了新一輪品牌營(yíng)銷(xiāo)頭腦風(fēng)暴。

會(huì)議為期2天，邀請(qǐng)了涵蓋食品、日化、3c、大健康、泛家居五大領(lǐng)域的近百名營(yíng)銷(xiāo)高管同臺(tái)論道，吸引了近千名品牌營(yíng)銷(xiāo)人前來(lái)參會(huì)。除此活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)還揭曉了品牌界矚目的“i莓獎(jiǎng)”年度最具影響力品牌人、年度最具影響力新媒體、年度最具價(jià)值代言人、年度最受消費(fèi)者喜愛(ài)品牌、年度最具影響力企業(yè)自媒體五大重磅獎(jiǎng)項(xiàng);另外為了給品牌營(yíng)銷(xiāo)人更多營(yíng)銷(xiāo)大本營(yíng)，會(huì)上還對(duì)藍(lán)莓會(huì)西北分會(huì)的成立舉行了揭牌儀式。

新消費(fèi)環(huán)境：消費(fèi)正在兩級(jí)分化?

中國(guó)正經(jīng)歷一個(gè)消費(fèi)大升級(jí)的過(guò)程，3-4億的中產(chǎn)階級(jí)消費(fèi)人群對(duì)消費(fèi)產(chǎn)品、服務(wù)需求正從簡(jiǎn)單的購(gòu)買(mǎi)使用，開(kāi)始轉(zhuǎn)向?qū)Ω咂焚|(zhì)、高品位商品的享受過(guò)程，尤其是以90后為主流的消費(fèi)群體的崛起，消費(fèi)意識(shí)與消費(fèi)需求均出現(xiàn)了顛覆式轉(zhuǎn)變與升級(jí)，消費(fèi)者的“變臉”速度之快，讓各行各業(yè)都措手不及。

為此，第三屆中國(guó)i莓獎(jiǎng)特地邀請(qǐng)了分眾傳媒董事會(huì)主席江南春、1號(hào)聯(lián)盟執(zhí)行主席、慕思總裁、中國(guó)傳媒大學(xué)客座教授姚吉慶、藍(lán)莓會(huì)會(huì)長(zhǎng)創(chuàng)始人陳特軍、韓后集團(tuán)董事總裁肖榮燊、新財(cái)富副總裁毛予等多位知名營(yíng)銷(xiāo)人，圍繞“消費(fèi)人群變臉”對(duì)品牌營(yíng)銷(xiāo)正在發(fā)生的影響展開(kāi)討論：

新消費(fèi)時(shí)代下，品牌崛起是真實(shí)存在，還是妄想?浸淫在品牌營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域十多年，對(duì)品牌營(yíng)銷(xiāo)和公關(guān)傳播有著獨(dú)特見(jiàn)解的藍(lán)莓會(huì)創(chuàng)始人陳特軍認(rèn)為，消費(fèi)領(lǐng)域出現(xiàn)了九個(gè)“更”：更富、更多、更小、更專(zhuān)業(yè)、更難、更挑、更快、更遠(yuǎn)、更美;針對(duì)消費(fèi)領(lǐng)域出現(xiàn)的這些變化，品牌崛起的方向可以從以下幾個(gè)方面考慮：品牌故事化、品牌小眾化、品牌情緒化、品牌情感化、品牌人格化、品牌IP化、品牌口碑化。

藍(lán)莓會(huì)創(chuàng)始人陳特軍

在信息越來(lái)越碎片化的當(dāng)下，流量和內(nèi)容誰(shuí)為王?分眾傳媒董事會(huì)主席江南春認(rèn)為，2020年中國(guó)將出現(xiàn)5億新中產(chǎn)階級(jí)，基本上愛(ài)美、愛(ài)玩、愛(ài)健康，怕老、怕死、怕孤獨(dú)、缺愛(ài)、缺心情、缺刺激;在這種變化之下，他們有兩個(gè)很大變化的消費(fèi)行為：一是中產(chǎn)階級(jí)努力打拼之后的自我獎(jiǎng)賞;二是焦慮、知識(shí)焦慮、信息焦慮。品牌對(duì)中產(chǎn)階級(jí)心智的占領(lǐng)，首先要解決他們想要成為更好的自己的需求。

分眾傳媒董事會(huì)主席江南春

消費(fèi)分層下，用戶(hù)看重的是價(jià)格還是價(jià)值?慕斯總裁姚吉慶認(rèn)為，新零售的本質(zhì)是基于用戶(hù)思維的價(jià)值鏈重組，把握新零售趨勢(shì)就是要回歸本質(zhì)打造超級(jí)用戶(hù)。對(duì)于消費(fèi)者而言，價(jià)值更重要，所以品牌尤其是高端品牌必須跨越三大維度，從產(chǎn)品體驗(yàn)、服務(wù)體驗(yàn)到價(jià)值觀認(rèn)同。

1號(hào)聯(lián)盟執(zhí)行主席、慕思總裁、中國(guó)傳媒大學(xué)客座教授姚吉慶

而在新一輪消費(fèi)洪流中，誰(shuí)會(huì)是這波洪流的主導(dǎo)呢?韓后集團(tuán)董事總裁肖榮燊認(rèn)為是MKT人，在新技術(shù)會(huì)重新構(gòu)建新的價(jià)值，過(guò)去忽略掉了價(jià)值，今天的MKT人有機(jī)會(huì)把它重新?lián)炱饋?lái)進(jìn)行重新構(gòu)建。

韓后集團(tuán)董事總裁肖榮燊

而新財(cái)富副總裁毛予，從高凈值人群角度，分析品牌觸達(dá)高凈值人群圈層的方式：一是重視內(nèi)容;二是這類(lèi)人群對(duì)健康的關(guān)注度極高，這是除了家庭和資產(chǎn)配置、投資相關(guān)之外，是最突出的一個(gè)特征。

新財(cái)富副總裁毛予

但在新消費(fèi)背景下，另外一個(gè)消費(fèi)現(xiàn)象也引起了大家的關(guān)注，近幾年拼多多快速發(fā)展，把三四線(xiàn)城鎮(zhèn)的消費(fèi)習(xí)慣帶到了前端，也引發(fā)了大眾對(duì)“新消費(fèi)”究竟是升級(jí)還是降級(jí)的思考。此次第三屆中國(guó)i莓獎(jiǎng)特地邀請(qǐng)了藍(lán)莓薈聯(lián)合創(chuàng)始人、CEO、藍(lán)莓會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)謝綾丹，圓桌論壇分享嘉賓立白集團(tuán)蜂群傳媒總經(jīng)理王冬、分眾傳媒集團(tuán)副總裁陳鵬、新浪陜西總經(jīng)理付士山、谷小酒聯(lián)合創(chuàng)始人鄭天明、駿豐頻譜總裁助理、品牌總監(jiān)羅豊翔等，始終站在市場(chǎng)第一線(xiàn)，對(duì)市場(chǎng)有著自己的洞察和理解的行業(yè)翹楚，針對(duì)“新消費(fèi)升級(jí)還是降級(jí)”進(jìn)行討論，希望能為品牌局中人撥開(kāi)迷霧：

分眾傳媒集團(tuán)副總裁陳鵬以涪陵榨菜營(yíng)業(yè)上半年利潤(rùn)增長(zhǎng)77%，營(yíng)業(yè)額增長(zhǎng)36%為例，認(rèn)為涪陵榨菜它侵占的并不是別的品類(lèi)份額，而是人們過(guò)去吃的是雜牌的、沒(méi)牌的榨菜，今天吃涪陵榨菜，榨菜行業(yè)當(dāng)中龍頭企業(yè)，名牌的產(chǎn)品。同時(shí)認(rèn)為明年消費(fèi)市場(chǎng)就八個(gè)字——少花點(diǎn)錢(qián)，買(mǎi)點(diǎn)好的，大家會(huì)縮減不必要的花費(fèi)，但是必要的花費(fèi)當(dāng)中消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì)，買(mǎi)好產(chǎn)品趨勢(shì)依然是存在的。

新浪陜西總經(jīng)理付士山以陜西當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)舉例，認(rèn)為陜西市場(chǎng)存在明顯的消費(fèi)升級(jí)。

立白集團(tuán)蜂群傳媒總經(jīng)理王冬認(rèn)為，我們講消費(fèi)升級(jí)，要看消費(fèi)升級(jí)背后的驅(qū)動(dòng)力，我們會(huì)把它理解為需求意識(shí)的升級(jí)和體驗(yàn)的升級(jí)，在這樣驅(qū)動(dòng)力下面，他愿意為自己的健康、安全花費(fèi)更多的成本，去換取更高品質(zhì)的產(chǎn)品，就出現(xiàn)了消費(fèi)升級(jí)。大家在生活質(zhì)量的提升上永遠(yuǎn)是正向追求的，是升級(jí)的狀態(tài)，我們會(huì)迎合消費(fèi)者的需求變化，去布局更多的產(chǎn)品。

谷小酒聯(lián)合創(chuàng)始人鄭天明認(rèn)為在酒這個(gè)行業(yè)一定是消費(fèi)升級(jí)，以前大部分人喝酒喝的是雜牌酒，而現(xiàn)在消費(fèi)者都在追求純正的酒，這就是消費(fèi)升級(jí)。

駿豐頻譜總裁助理、品牌總監(jiān)羅豊翔認(rèn)為在消費(fèi)升級(jí)的當(dāng)下，品牌突圍要從兩個(gè)方面對(duì)進(jìn)行，一是重新定位顧客;二是將顧客細(xì)分。

圓桌論壇

品牌新傳播：是彎道超車(chē)還是有穩(wěn)中求勝?

消費(fèi)人群的千人萬(wàn)面促使品牌營(yíng)銷(xiāo)、傳播結(jié)構(gòu)發(fā)生的巨大變化。

老干媽走上國(guó)際時(shí)裝裝，實(shí)現(xiàn)跨界復(fù)活;

營(yíng)養(yǎng)快線(xiàn)、旺旺牽線(xiàn)彩妝，實(shí)現(xiàn)時(shí)尚翻新。

為了不在“新消費(fèi)”環(huán)境斷片，掙扎在泥潭里的品牌都紛紛亮出新牌以捉住多變的消費(fèi)者，跨界、快閃等彎道超車(chē)形式逐漸成為品牌的新寵，但當(dāng)消費(fèi)者審美疲勞之后，品牌又該采取哪種方式彎道超車(chē)呢?

針對(duì)此，第三屆中國(guó)i莓獎(jiǎng)邀請(qǐng)了清博大數(shù)據(jù)副總裁張丹峰、王老吉VP趙敏、江小白首席顧問(wèn)、想想我再告訴你品牌咨詢(xún)公司CEO葉明，針對(duì)“品牌彎道超車(chē)”做裂變分享：

在大數(shù)據(jù)無(wú)處不在的今天，大數(shù)據(jù)對(duì)品牌而言是門(mén)面還是核心?清博大數(shù)據(jù)副總裁張丹峰從大數(shù)據(jù)的角度提供品牌營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展方向：無(wú)論是內(nèi)容制作還是渠道化的傳播，營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)開(kāi)始實(shí)現(xiàn)了以數(shù)據(jù)為底層，以模型為直接通道的方式，來(lái)去開(kāi)展新一輪的營(yíng)銷(xiāo)。

有溫度傳播是品牌殺手锏嗎?王老吉VP趙敏在會(huì)上解釋道，有溫度的過(guò)程是漫長(zhǎng)演變的，要在不斷創(chuàng)新過(guò)程中與時(shí)俱進(jìn)的;而老品牌則要從產(chǎn)品、外觀、經(jīng)營(yíng)模式、傳播等方面去做創(chuàng)新，用年輕化的語(yǔ)言跟年輕人溝通。

王老吉VP趙敏

品牌年輕化是戰(zhàn)略還是營(yíng)銷(xiāo)?江小白首席顧問(wèn)、想想我再告訴你品牌咨詢(xún)公司CEO葉明則認(rèn)為：只有用全集思維做子集產(chǎn)品，才有可能在消費(fèi)群體中突圍。也就是說(shuō)，要把年輕化作為戰(zhàn)略去制定。

江小白首席顧問(wèn)、想想我再告訴你品牌咨詢(xún)公司CEO葉明

而隨著人們消費(fèi)結(jié)構(gòu)的不斷升級(jí)，消費(fèi)者對(duì)品牌的要求越發(fā)“挑剔”，怎么打造消費(fèi)者信賴(lài)品牌，始終沒(méi)有一個(gè)清晰的思路，為此，會(huì)上特地邀請(qǐng)了植提橋創(chuàng)始人張淑麗、廣州富諾健康科技總經(jīng)理程彥、全棉時(shí)代首席體驗(yàn)官鞠莉波、黑洞投資合伙人、極米聯(lián)合創(chuàng)始人楊蓉、慕思市場(chǎng)中心總經(jīng)理鄧雯曦、美時(shí)家具中國(guó)東區(qū)、西區(qū)總經(jīng)理陳錦華前來(lái)分享：

廣州富諾健康科技總經(jīng)理程彥認(rèn)為品牌對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，就是一個(gè)企業(yè)的靈魂和生命。如果要讓消費(fèi)者記住品牌，必須具備2點(diǎn)：安全問(wèn)題和公共展示問(wèn)題。同時(shí)，企業(yè)還要解決社會(huì)問(wèn)題，公共場(chǎng)合需求的問(wèn)題，以及場(chǎng)景的問(wèn)題。

美時(shí)家具中國(guó)東區(qū)、西區(qū)總經(jīng)理陳錦華認(rèn)為客戶(hù)的體驗(yàn)才是品牌定位最重要的地方。不管是做高端還是中端，如果要給消費(fèi)者打造一個(gè)良好的消費(fèi)體驗(yàn)，就必須走近消費(fèi)者人群，知道他們的具體需求。

黑洞投資合伙人、極米聯(lián)合創(chuàng)始人楊蓉認(rèn)為一個(gè)企業(yè)真正建立起護(hù)城河，首先提供的用戶(hù)價(jià)值上，要跟消費(fèi)者建立起連接，其次才把品牌的美譽(yù)度、好感度建立起來(lái)，這樣品牌就會(huì)給企業(yè)帶來(lái)助力。

慕思市場(chǎng)中心總經(jīng)理鄧雯曦認(rèn)為所有品牌到最后，要需要解決的一個(gè)最關(guān)鍵的問(wèn)題，就是它能不能給消費(fèi)者核心打造一個(gè)價(jià)值鏈，這個(gè)價(jià)值鏈跟整個(gè)企業(yè)的使命是息息相關(guān)的。

全棉時(shí)代首席體驗(yàn)官鞠莉波認(rèn)為企業(yè)是否能給社會(huì)帶去價(jià)值，是企業(yè)品牌長(zhǎng)久發(fā)展的關(guān)鍵部分。

身處瞬息萬(wàn)變的時(shí)代浪潮中，于品牌而言，每一次都是新的起點(diǎn)。

通過(guò)12月14日我們對(duì)“消費(fèi)人群變臉”、“品牌彎道超車(chē)的”深入探討，相信能給品牌營(yíng)銷(xiāo)人帶來(lái)一些新的靈感、新的思考。藍(lán)莓會(huì)希望和無(wú)數(shù)的品牌營(yíng)銷(xiāo)人，繼續(xù)探索品牌營(yíng)銷(xiāo)的未來(lái)，實(shí)現(xiàn)品牌崛起。

12月15日，我們還將繼續(xù)圍繞“線(xiàn)上線(xiàn)下的無(wú)界未來(lái)”、“中國(guó)茶企和酒企的內(nèi)生力”共同探討新消費(fèi)背景下，品牌的自我崛起之路!