暨成都異地商會(huì )投訴服務(wù)總站（以下簡(jiǎn)稱(chēng)總站）2021年度工作總結大會(huì )后，2022年1月19日上午十時(shí)，在成都鹽城商會(huì )會(huì )議室召開(kāi)了總站2022年工作會(huì )議，為2022年具體工作的開(kāi)展拉開(kāi)了序幕，全面貫徹落實(shí)總站2022年工作計劃，研究討論實(shí)現2022年度工作計劃的具體措施。

會(huì )上總站主任蘇廣華對2022年的工作計劃進(jìn)行了分工安排。他講到，成都異地商會(huì )投訴服務(wù)總站在四川省人民政府外來(lái)企業(yè)投訴中心的監督和指導下開(kāi)展工作，奮進(jìn)2022新征程，創(chuàng )新工作方法，以實(shí)際行動(dòng)迎接黨的二十大勝利召開(kāi)。按照川府發(fā)2021【27】號文件和省政府民營(yíng)（外來(lái)）企業(yè)投訴服務(wù)工作指南履行職責，夯實(shí)總站基礎工作，促進(jìn)總站平臺建設。一是加強制度建設，要求網(wǎng)絡(luò )投訴中心和法治培訓中心分別建立網(wǎng)絡(luò )投訴制度和法治培訓制度，并上墻公示；二是提升服務(wù)能力，網(wǎng)絡(luò )中心的“企法易”線(xiàn)上服務(wù)平臺已正式上線(xiàn)，具體的推廣工作、服務(wù)工作要做好，法治培訓中心要規劃好法治培訓計劃，在此基礎上收集成員商會(huì )投訴服務(wù)處的基本信息，擴大服務(wù)范圍；三是橫向合作、縱向推進(jìn)，對接人民檢察院和人民法院，組織參觀(guān)學(xué)習，橫向合作，提升投訴服務(wù)隊伍的專(zhuān)業(yè)化能力和水平，縱向推進(jìn)則是送法進(jìn)企，開(kāi)展走訪(fǎng)調研、了解民企發(fā)展的實(shí)際障礙和阻力，針對民營(yíng)企業(yè)的難點(diǎn)、痛點(diǎn)去精準解決，推廣《我為企業(yè)辦實(shí)事》的活動(dòng)，在投訴服務(wù)工作中，確保投訴案件公平公正的處置。

會(huì )議圍繞總站如何做好2022年具體工作，如何規范化、專(zhuān)業(yè)化地建設總站展開(kāi)熱烈討論，與會(huì )人員紛紛表示：要充分利用自身專(zhuān)業(yè)知識、資源平臺，踏實(shí)奮進(jìn)、努力耕耘，把總站職能、總站服務(wù)做到最大化，以“服務(wù)會(huì )員、服務(wù)政府、服務(wù)社會(huì )”為宗旨，為優(yōu)化四川營(yíng)商環(huán)境，推動(dòng)成渝雙城經(jīng)濟圈和成都都市圈的經(jīng)濟發(fā)展再作新貢獻。

會(huì )議還研究討論了“20商會(huì )建材直供平臺”的相關(guān)工作，對走訪(fǎng)計劃、法律保障、建材生產(chǎn)企業(yè)資源對接、平臺宣傳等展開(kāi)了交流并責任到人，落實(shí)到位。

參會(huì )人員有：成都異地商會(huì )投訴服務(wù)總站主任蘇廣華，常務(wù)副主任張益林，副秘書(shū)長(cháng)、法治培訓中心主任李燕，江津商會(huì )投訴服務(wù)處副主任徐榮蘭，辦公室副主任金明勇，網(wǎng)絡(luò )投訴中心副主任陳亮君，法治培訓中心副主任吳靜、黃新顏，總站聯(lián)絡(luò )員劉道清、蔣霞，秘書(shū)李佼娥。會(huì )議由常務(wù)副秘書(shū)長(cháng)、網(wǎng)絡(luò )投訴中心主任張學(xué)勇主持。