北京永州企業(yè)商會(huì )執行秘書(shū)長(cháng)鄧媛媛近期撰文《做人如鼎—我與九鼎獎之緣》，講述自己的成長(cháng)經(jīng)歷和點(diǎn)滴感悟，并著(zhù)重介紹了其與保險結緣，與北京湖南企業(yè)商會(huì )副會(huì )長(cháng)、亞太金融高峰論壇及九鼎獎的創(chuàng )始發(fā)起人謝清順先生因湘情而相識并受益良多，因九鼎獎而受指引的故事。本欄目還將陸續推出其他湘商創(chuàng )業(yè)感悟或交流互動(dòng)軼聞，歡迎關(guān)注！

2022年春節，在大年初五這個(gè)暖陽(yáng)的日子里，我靜坐下來(lái)，完成這篇小文，正好給自己一個(gè)回顧這些年經(jīng)歷過(guò)的時(shí)光，重啟往事，沉淀心情，思絮飛揚……

人的一生能與某人或某事結下不解之緣，一定是天意使然。

作為一個(gè)前半生過(guò)得平淡而順坦的女性，對生活生的追求無(wú)非是平安順遂的小確幸，過(guò)一種安穩踏實(shí)的小日子。但人生之路不會(huì )像預想的那樣一眼見(jiàn)底，筆直和順暢。

大約自2013年起，社會(huì )上風(fēng)靡的理財、集資、投資類(lèi)的浪潮席卷了數以?xún)|計的個(gè)人和家庭的財富，在那段野蠻生長(cháng)的年代，誠信缺失，大大小小的騙子、忽悠們像是被放出籠子的洪水猛獸，橫行于世，大肆斂財，毫無(wú)敬畏和遵守公秩良俗之心。投資失敗導致的巨額損失掀翻了人性虛偽的面紗。經(jīng)營(yíng)多年的財富和婚姻頃刻間化為烏有。人到中年，重返“解放前”，沉重的負債，開(kāi)啟了我人生第二次從頭再來(lái)的模式。

從前小富即安的模式承受不住生存的壓力。無(wú)奈下，我被一姐們兒鼓動(dòng)去做過(guò)一段時(shí)間的保險。那是一段不堪回首的日子。從高檔社區搬進(jìn)普通老舊的六層居民小樓，蝸居在40平米的破舊一居室里，房間簡(jiǎn)陋、設施陳舊、蟑螂四竄、潮蟲(chóng)滿(mǎn)地，還要支付不菲的房租，同時(shí)還要應對漫長(cháng)而艱難的維權和財產(chǎn)官司，身心疲憊、心力憔悴，曾游走在崩潰的邊緣。做保險業(yè)務(wù)、出單子賺錢(qián)是我最強烈的愿望。命運逼迫我走上了保險之路。

做保險雖然難，但確實(shí)鍛煉人

苦難并不一定能讓人變好，但能讓人變得堅強。壓力并不一定能讓人成功，但能改變你，激發(fā)你的潛力。平靜的湖面鍛煉不出堅強的水手，大風(fēng)大浪的海面才能磨煉出勇士。

也許骨子里就有一種堅毅和不怕吃苦的精神，進(jìn)入保險圈，我努力學(xué)習保險業(yè)務(wù)知識，提升自己的業(yè)務(wù)技能。但任何一件事情的成功絕不僅僅取決于勤奮這一個(gè)要素。保險業(yè)務(wù)的達成有諸多因素。隨著(zhù)對保險的深入接觸和實(shí)踐、體會(huì )，不斷加深我對保險職業(yè)的理解。

在做保險過(guò)程中，感受最深的是社會(huì )對保險的認可度較一般職業(yè)低一些，保險業(yè)務(wù)員在人們心目中的印象并不是很好，雖然一些保險精英們以自身素質(zhì)和人格魅力影響和改變了一些人對保險業(yè)的認知，但普遍還是存在一些職業(yè)歧視。

不被朋友理解，甚至有意躲避我，“眾叛親離”，舉步艱難，在很長(cháng)一段時(shí)間里，我都在努力調整自己的心態(tài)，以適應與這份工作和社會(huì )的關(guān)系。天道酬勤，天不忍棄我。第一年，我在跌跌撞撞中，做到了全年業(yè)績(jì)在全北京市排名前百名（第73名），也曾取得“新人王”的成績(jì)，得到公司獎勵的“百萬(wàn)華服”。雖遠未達到自己設立的目標，算不上出類(lèi)拔萃的保險天才，但回頭看看，一路走來(lái)，含淚帶笑，我能健康而頑強地挺過(guò)來(lái)，并且取得了一些小小的成績(jì)，還是有幾分欣慰的，也算是對我艱難轉型交上了一份合格的人生答卷。

從事保險之路并非坦途，卻讓我對這一行業(yè)有了頗為深刻的了解和認識。

越是不被人“高看”的職業(yè)，越需要從自身找原因。保險業(yè)務(wù)員很勤奮，也很好學(xué)，有著(zhù)非常強的成功意識和進(jìn)取精神。從勵志和成功學(xué)角度來(lái)說(shuō)，這樣的隊伍應該很有戰斗力，如虎狼之師，生猛有力。但保險人員的社會(huì )地位和職業(yè)認可度卻不高，究其原因，保險業(yè)因歷史原因，招人門(mén)檻低，為了出業(yè)績(jì)，一些低素質(zhì)的業(yè)務(wù)員損害了行業(yè)形象，影響了社會(huì )口碑。所以重塑行業(yè)形象，堅守誠信才是保險行業(yè)的生命根基。

九鼎獎的發(fā)起人、創(chuàng )始人謝清順先生，早就看到了問(wèn)題的根源，為了提高保險從業(yè)者的社會(huì )地位和口碑，在謝清順先生的籌劃和運作下，于2008年設立中國金融業(yè)九鼎獎，分為銀行業(yè)和保險業(yè)兩個(gè)系列。此獎項以客戶(hù)服務(wù)投訴率為評選指標、把服務(wù)質(zhì)量作為評選要素，設立了個(gè)人精英獎項和營(yíng)銷(xiāo)團隊獎項。

雖然社會(huì )呼喚道德良知、呼喚誠信文化，但在現實(shí)社會(huì )中，對誠信的尊崇與重視與口號的宣揚還是存在不小的差距。中國的保險界人們往往更熱衷于洋獎的獲取，以業(yè)績(jì)?yōu)樵u選標準，以收入為精英標志，把金錢(qián)作為能力和地位的象征，這與把誠信作為立業(yè)之本的九鼎獎?dòng)兄?zhù)根本上的區別。誠信有時(shí)與利益是一場(chǎng)博弈。所以九鼎獎?wù)缙涿粯臃€重、敦厚，卻又有厚德載物的凝練與低調。

以收入為重的洋獎喧囂熱鬧、光鮮亮麗，被人們趨之若鶩，主辦方也賺得盆滿(mǎn)缽滿(mǎn)。而以誠信為重的九鼎獎，從不收取任何評選費用，類(lèi)似公益事業(yè)的“良心獎”，卻默默地散發(fā)芬芳，沒(méi)有被業(yè)界重視、奉為圭臬。從行業(yè)局外人的角度來(lái)看，這是一種悲哀，如果沒(méi)有長(cháng)遠的行業(yè)發(fā)展眼光，只是盯著(zhù)眼前，拼命追逐利益，這個(gè)行業(yè)是浮躁的，缺乏后勁的。也許這不僅僅是保險這一個(gè)行業(yè)，而是整個(gè)社會(huì )價(jià)值觀(guān)的折射。

一言九鼎，一諾千金，是中華民族的傳統美德，是寶貴的人品。九鼎巋然不動(dòng)，象征做人可靠，做事穩固。

誠信與利益有時(shí)并非相向而行的。為了利益，不惜說(shuō)謊，背信棄義，甚至不擇手段，厚黑與腹黑成為利己者的行為準則。能否在利益、誘惑的關(guān)頭，堅守承諾，誠信為本，在大大小小的許多事情上都不時(shí)地在考驗著(zhù)我們的人性。一個(gè)誠信的人，一定是一個(gè)負責任的人，一個(gè)靠譜的人，一個(gè)踏實(shí)值得信賴(lài)的人。

“路遙知馬力，日久見(jiàn)人心。”生活中，我們常?？梢砸?jiàn)到那些“聰明、機靈”的人，善于吹噓、善于夸夸其談，善于投機取巧者多。做人做事像九鼎一定穩重、尊貴者少。但時(shí)間久了，方能顯現人心的真假、善惡、人品的好壞。

與謝清順先生認識，是因為鄉情而相識，是因為保險而結緣，是因為九鼎獎而受指引。謝總從21世紀初創(chuàng )辦亞太金融高峰論壇，已連續舉辦了20年、20屆。2021年7月圓滿(mǎn)舉辦了第20屆亞太金融高峰論壇。在金融的保險和銀行領(lǐng)域積累了深厚的人脈和社會(huì )資源。舉辦年度性的大會(huì )，需要有豐富的社會(huì )資源、組織領(lǐng)導能力、會(huì )議運作能力、統籌協(xié)調能力，有一大批愿意跟隨和緊密合作的人，這離不開(kāi)做人做事的立得住的品質(zhì)，才能在紛亂復雜的商業(yè)活動(dòng)中保持一顆清醒、正直的心。

2020年春節期間突如其來(lái)的新冠疫情令全國人民措手不及，一時(shí)間網(wǎng)上各種關(guān)系找口罩和醫療防護物資。倒買(mǎi)倒賣(mài)口罩、搶占檢測市場(chǎng)是一個(gè)巨大的商機。各路“神仙”都紛紛投入這場(chǎng)賺錢(qián)的運動(dòng)中去了。這個(gè)時(shí)候，平時(shí)人脈最廣、信息靈通、商業(yè)嗅覺(jué)靈敏的謝清順總卻對此“無(wú)動(dòng)于衷”，卻利用這段時(shí)間做起了“九鼎公益微課”，請專(zhuān)業(yè)人士給金融圈保險業(yè)務(wù)員講課，給保險客戶(hù)提供生活健康求學(xué)等各種學(xué)習課程。我很納悶：一個(gè)生意人，在這樣一個(gè)賺錢(qián)的機會(huì )面前，不是去掘金，而是去“消耗”自己的“資源”，做一些看不出有什么回報的公益服務(wù)。而且不知道疫情何去何從，他的公司還有那么多員工要養，賺錢(qián)才是第一要務(wù)啊。謝總說(shuō)：“不是什么錢(qián)都能賺的，不是什么錢(qián)都要賺的，這種發(fā)國難財的事，不要做。”

他的這句話(huà)當時(shí)給我很深的觸動(dòng)。謝清順先生做人如九鼎一樣的穩重，有原則、有底線(xiàn)，不隨波逐流，穩如洪鐘，有擔當、有責任、有定力。所以正如他名字一樣，姓“謝”知感恩，時(shí)刻保持“清”醒的頭腦，人生才能“順”利、“順”暢。

從去年參加第20屆亞太金融高峰論壇時(shí)，我提出來(lái)正值論壇20年、20屆，給他寫(xiě)點(diǎn)什么文章吧，回顧和總結一下這些年走過(guò)的路，也是寫(xiě)給論壇20“周歲”的禮物，讓更多的人知識這其中的故事。他很低調，不讓我寫(xiě)他。我也一直不敢提筆，怕自己寫(xiě)不好，把文章寫(xiě)“成歪嘴的和尚念經(jīng)”變了味。

過(guò)年這幾天清空了雜事，寫(xiě)下我與保險之緣，與九鼎獎之緣，以及這幾年我的一些人生歷程。千萬(wàn)思絮涌上心頭，在掂量中流淌成以上文字。我相信生命中的苦不會(huì )白吃，在我人生的困境里，在我的至暗歲月里，有幸認識了九鼎獎，讓我不被壓力擊垮，讓我不被一時(shí)的利益蒙心，穩住了本心，守住了良知，沒(méi)有迷失自己，讓我堅信“奮斗者才有未來(lái)”，堅信誠信的力量，堅信努力的價(jià)值，終于有一天，“守得云開(kāi)見(jiàn)月明”，熬過(guò)了人生的至暗時(shí)刻。這就是九鼎的力量，這就誠信的力量！