半個(gè)多世紀前,張愛(ài)玲筆下的花露水被喚作“佛羅里達水”,是貴婦們挑逗十里洋場(chǎng)的香氛奢侈品;而在電影《茉莉花開(kāi)》中,一瓶茉莉花味的花露水迅速暈開(kāi)了少女的明星夢(mèng),同樣也勾起了孟老板摧毀少女的欲望。
“啪!”“可惡!”
一抹暗紅在潔白如雪的腿上開(kāi)出了花。“噗噗”兩下,花露水開(kāi)始履行它新時(shí)代的使命。
歷經(jīng)30多年時(shí)間的發(fā)酵,如今的花露水早已褪去紙醉金迷的奢靡之氣,成為了樸實(shí)無(wú)華的驅蚊單品。
而這一切則要歸功于“六神花露水”。
從紅海游到藍海
1990年,從國外火到國內的花露水市場(chǎng)已經(jīng)飽和,琳瑯滿(mǎn)目的各式香水進(jìn)一步擠壓花露水狹窄的生存空間。
當時(shí)的國企改革,要求上海家化顧全大局,兼并每年賬面虧損1.8億元的上海日化,成立上海家化集團。這時(shí)候上海家化盈利5 000萬(wàn)元,有1 300名員工;上海日化虧損1.8億元,還留著(zhù)7 000多名員工。
這件事讓上海家化付出了6年時(shí)間和5億元的代價(jià):關(guān)掉了30個(gè)虧損企業(yè),同時(shí)安置了6 000多名下崗工人。
等到“爛攤子”處理完,市場(chǎng)卻發(fā)生了翻天覆地的變化。寶潔、聯(lián)合利華、歐萊雅開(kāi)始在中國大展拳腳,大多數民族品牌都被外資兼并或整垮。那時(shí)候的上海家化,如果要跟一眾國外巨頭扳手腕,除非它變成“霍元甲”。
如果上海家化要做主打味道的香水,很有可能“出師未捷身先死”,因為東亞人大都沒(méi)有體臭,中國人當時(shí)也還沒(méi)有使用香水的習慣,市場(chǎng)小得不行。
如果上海家化要做其他傳統日化品,寶潔和聯(lián)合利華又會(huì )把它按地上摩擦,最終被錘死。
但如果要生存下去,上海家化必須要在紅海市場(chǎng)中殺出一條路來(lái)。
這時(shí),上海家化注意到,剛剛改革開(kāi)放不久的中國市場(chǎng),各種條件都有限,特別是夏季,痱熱燥癢時(shí)常撕咬著(zhù)當地居民。驅蚊產(chǎn)品有不小的市場(chǎng)需求。
畢業(yè)于上海中醫藥大學(xué)的李慧良進(jìn)入了公司的視線(xiàn)。他從《本草綱目》的古方六神丸中得到靈感,萃取成六神原液注入到舶來(lái)品花露水中,自此,第一瓶“去痱止癢、提神醒腦”的六神花露水誕生。
六神完美拿捏了市場(chǎng)情緒與夏季痛點(diǎn),以“夏季+中草藥+家庭”為營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn),用中國元素將來(lái)自西洋的“不老泉”完全包裹,完成了花露水本土化迭代的全歷程。“漢化”后的花露水不僅是一瓶古龍水,更是服務(wù)全家的驅蚊良品。產(chǎn)品一經(jīng)推出,迅速占領(lǐng)70%以上的市場(chǎng)。
回頭看,六神的策略頗有東方劍客劍走偏鋒之感:做一款有驅蚊功能的產(chǎn)品,同時(shí)用“花露水”這個(gè)高端的名字為自己保留了香水的位置。你覺(jué)得我是香水,不好意思,我驅蚊祛痱止癢。你覺(jué)得我只是驅蚊水,不好意思,我還吸汗留香。
寶潔和聯(lián)合利華等國外品牌,很難第一時(shí)間領(lǐng)會(huì )到“花露水”“驅蚊水”這類(lèi)名字的內涵,也就給了六神花露水寶貴的成長(cháng)時(shí)間。
六神的年輕化營(yíng)銷(xiāo)之路
六神花露水成為了專(zhuān)屬中國女人的“香奈兒五號”,江南一帶甚至盛行將六神花露水當作嫁妝的習俗;而在物資匱乏的農村地區,六神花露水更是成為了夏天對抗蚊蟲(chóng)的救贖。
而后,六神乘勝追擊,在2004年投入5 000萬(wàn)元攻占央視廣告,讓旗下的花露水成為真正的國民產(chǎn)品。
但任何產(chǎn)品都有一個(gè)生命周期,六神也不除外??照{的廣泛使用、同類(lèi)產(chǎn)品的侵蝕、對香味和品質(zhì)的更高要求,都逼著(zhù)六神不得不變化。
六神也不負眾望,通過(guò)3招年輕化營(yíng)銷(xiāo),牢牢坐穩了該品類(lèi)第一把交椅,年銷(xiāo)售達20億元。
第一招,公司派出流水的代言人,匹配不斷變化的產(chǎn)品內涵。
六神并不固執地把自己定性為“驅蚊水”或花露水。它不斷地通過(guò)不同的代言人,來(lái)講述和豐富自己的品牌內涵。
六神品牌發(fā)展至今,共有3位品牌代言人。2014年,六神邀請影視明星姚晨拍攝產(chǎn)品廣告,傳達了直面生活、擁抱自我、沒(méi)有約束的品牌形象;2017年,六神簽約新生代流量歌手華晨宇,同時(shí)也和華晨宇一道推出了全新六神限量版花露水,為傳統國貨增加了年輕化的氣息,為六神品牌增添了年輕、活力、追夢(mèng)等聯(lián)想;2021年,六神又簽約流量影視明星肖戰。當天六神沐浴露在3小時(shí)內賣(mài)出了1 000萬(wàn)元的銷(xiāo)售額。
除名人代言外,六神還發(fā)布各種微博話(huà)題,邀請明星背書(shū)帶貨,洞察年輕人喜好。
第二招,公司將跨界玩出花活。
都說(shuō)跨界營(yíng)銷(xiāo)看六神,六神在跨界營(yíng)銷(xiāo)方面做出了許多有借鑒價(jià)值的案例。
六神的品牌聯(lián)名總因“奇葩”“匪夷所思”而出圈,吸引大批消費者關(guān)注。其聯(lián)名主要有三類(lèi):
第一類(lèi),食物飲品類(lèi)。RIO和六神的聯(lián)名雞尾酒激發(fā)了消費者相當高的好奇心,聯(lián)名產(chǎn)品在17秒內售罄;六神還與滬小胖聯(lián)名推出六神至尊冰醉蝦,與肯德基聯(lián)名推出青檸氣泡咖啡,與樂(lè )樂(lè )茶聯(lián)名推出奶茶等4種飲品。這些產(chǎn)品讓許多消費者匪夷所思的同時(shí),也激發(fā)了不少消費者的好奇心,因此六神被貼上“時(shí)尚潮流”“有趣”等標簽。
第二類(lèi),生活用品類(lèi)。六神不僅與小度聯(lián)名推出小度音箱六神款,還與“獨角獸”盲盒品牌進(jìn)行聯(lián)名合作,為六神貼上了“守護、超酷會(huì )玩”的標簽。
第三類(lèi),服飾類(lèi)。六神不僅與INXX STREET聯(lián)名推出服飾,還與安踏聯(lián)名推出了限量版球鞋,融入了六神特有的清涼元素。其聯(lián)名為六神增加了“活力、清爽、創(chuàng )新”“年輕”“與時(shí)俱進(jìn)”等品牌聯(lián)想。
第三招,中為洋用。
不可否認,香水、護膚品等產(chǎn)品方面,國外品牌的品牌力一直強于國內品牌。這也就導致消費者在認知中,會(huì )認為國外喜歡的品牌,就是好產(chǎn)品。于是,很多國內產(chǎn)品就想方設法漂洋過(guò)海,讓外國人當產(chǎn)品的“試用官”。
于是關(guān)于“SIX GOD”在國外大殺四方的江湖傳說(shuō)也蔚然成風(fēng)。
一名法國調香師在聞過(guò)六神花露水后,立刻被其征服,并給出了60歐元的定價(jià)。殊不知,六神花露水的定價(jià)只有盲猜價(jià)格的十分之一。
而在美國,六神已然成為了民眾心中的戰神。無(wú)論是SPA,還是洗衣,他們都會(huì )灑上一兩滴這來(lái)自東方的神秘香水,在古老的東方氣息中,生活的儀式感完成了升華。
不管其在國外真實(shí)的火爆程度如何,但有了這些膾炙人口的“傳說(shuō)”和“SIX GOD”的花名,六神,這瓶來(lái)自童年記憶里的花露水就以玩梗的形式,活躍在年輕人的口中。
聞香識六神
風(fēng)靡全球的《定位》一書(shū),講述了一個(gè)經(jīng)典的第一品牌理論。內容大致意思是講,一個(gè)品類(lèi)只有前一二名會(huì )被消費者記住。所以許多企業(yè)就擠破頭地用各種廣告、營(yíng)銷(xiāo)轟炸消費者,打造自己的“第一品牌”印象。
但六神卻更進(jìn)一步,直接用氣味做鏈接,讓夏天等于六神。
氣味可以說(shuō)是最有辨識度的東西,所以大家都能識別出來(lái)六神的味道。六神是那個(gè)不用香水的年代里很多人的第一款香水,甚至是這輩子唯一一款香水。你可以不買(mǎi),但卻會(huì )大概率地在夏天會(huì )聞到別人身上的花露水味。
氣味這個(gè)生意的意義,就在于到處都是你的免費廣告。人人通過(guò)氣味都能記住六神。在很多人的記憶里,它甚至等同了夏天。
現在室內蚊蟲(chóng)少了,但人們要去戶(hù)外燒烤、露營(yíng),還是得噴些花露水。六神等于夏天的這種印象,并沒(méi)有隨著(zhù)空調的普及而消散。
氣味成了一種記憶錨定點(diǎn),遠大于花露水、驅蚊水這些品類(lèi)的錨點(diǎn)作用。
當六神在一個(gè)狹窄的賽道做成了第一,便成為一個(gè)超級杠桿,可以順勢去做沐浴露,去做洗發(fā)水,去做香皂。并且六神做這些都不算太突兀。
因為六神的標簽和給消費者種下的心智不僅僅是驅蚊,還有爽膚,還有清涼,以及整個(gè)夏天。
也正因如此,六神為主的個(gè)護家清品牌,雖然在這些年因為防蚊作用的衰減銷(xiāo)售有所減少,但還是在2022年全年增長(cháng)了10%,成為唯一一個(gè)增長(cháng)的品類(lèi)。六神沐浴露(國內前五,也是唯一國產(chǎn)品牌)、六神香皂(國內前三,也是唯一國產(chǎn)品牌)以及六神洗手液(國內第五)、六神洗發(fā)水,憑著(zhù)六神這個(gè)招牌繼續橫沖直撞。
氣味是沒(méi)有年齡界限的。對于六神而言,與時(shí)俱進(jìn)不僅沒(méi)有停留在營(yíng)銷(xiāo)上,更從用戶(hù)角度出發(fā),研究出更多硬核的、符合當今消費者需求的產(chǎn)品,并不斷拓寬消費場(chǎng)景,可以說(shuō)是保齡有術(shù)了。
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