數字化革命風(fēng)起云涌，互聯(lián)網(wǎng)思維的一個(gè)重點(diǎn)就是“做連接”和“做平臺”，平臺一邊連接著(zhù)企業(yè)的產(chǎn)品供給，一邊連接著(zhù)用戶(hù)需求。

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)降低了企業(yè)的運營(yíng)成本，并最終轉化為生產(chǎn)效率的提升。所以，連接的目的在于整合資源，并快速滿(mǎn)足用戶(hù)需求。華為發(fā)布了“全球連接指數”，敏銳地洞察了連接的價(jià)值，認為連接已成為生產(chǎn)要素。企業(yè)向數字化轉型是一個(gè)顛覆性的過(guò)程，尤其實(shí)施平臺連接需要斟酌連接的方式、市場(chǎng)的規模、跨越的界限等關(guān)鍵問(wèn)題。

第一，連接方式有單邊和雙邊之分，簡(jiǎn)而言之，就是做天貓還是京東。微信經(jīng)常被作為單邊市場(chǎng)的典型，單邊的電商平臺包括曾經(jīng)的京東和亞馬遜，它們的創(chuàng )新之處在于節約了營(yíng)銷(xiāo)和渠道費用?，F在，京東和亞馬遜逐漸引入了第三方賣(mài)家，這些平臺越來(lái)越天貓化，電子商務(wù)平臺的商業(yè)模式正在變得趨同，市場(chǎng)競爭同質(zhì)化使得平臺的優(yōu)勢和利潤空間被削弱。

這個(gè)選擇對于效率有很大的影響。一般而言，訂餐平臺都是由商家經(jīng)營(yíng)而直面用戶(hù)，是典型的單邊市場(chǎng)，例如麥當勞和肯德基的訂餐平臺。餓了么、百度外賣(mài)等訂餐平臺則是以雙邊形式出現的，它們打造平臺式送餐物流，接到訂單后快遞員要去餐廳取餐，再送給顧客。雙邊市場(chǎng)帶來(lái)市場(chǎng)規模增長(cháng)的同時(shí)，也可能會(huì )帶來(lái)效率的損失。所以，當實(shí)施互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng )新時(shí)，平臺構建形式的選擇很關(guān)鍵，采取單邊還是雙邊，影響到市場(chǎng)的競爭程度和經(jīng)營(yíng)效率。

第二，連接的規模有多大？很多企業(yè)認為，只要掌握了雙邊市場(chǎng)的原理，就可以據此構建交易平臺。很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都據此在O2O領(lǐng)域探索，但成效不佳，百度有啊可以說(shuō)是前車(chē)之鑒，騰訊電商也沒(méi)有能夠挾流量以令諸侯。另一些創(chuàng )業(yè)企業(yè)，例如做酒店信息系統外包服務(wù)的百達屋，雖然符合雙邊平臺的特征，并因此獲得了風(fēng)險資本的強力注入，但終因市場(chǎng)連接規模的不足，經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)難以迅速攀升。

雙邊平臺戰略的實(shí)施，正如《從0到1》的作者蒂爾所言，需要快速實(shí)現規模的增長(cháng)，爭取獨占市場(chǎng)。滴滴打車(chē)和快的打車(chē)一邊連接著(zhù)出租車(chē)司機，另一邊連接著(zhù)有打車(chē)需求的乘客。這兩家企業(yè)在成長(cháng)初期通過(guò)發(fā)紅包的方式吸引用戶(hù)規模的增加，后期則干脆通過(guò)合并，完成了規模的膨脹。另外，《中國好聲音》和《中國好歌曲》兩個(gè)平臺，最終一定是“好歌曲”的潛在規模超過(guò)了“好聲音”，因為經(jīng)過(guò)歷史的積累，好聽(tīng)的歌曲很多，但是擁有好嗓子的原創(chuàng )歌手相對較少。從生意的本質(zhì)來(lái)看，拉手網(wǎng)、愛(ài)日租、西米網(wǎng)等創(chuàng )業(yè)企業(yè)所進(jìn)入的市場(chǎng)領(lǐng)域并沒(méi)有足以支撐起企業(yè)盈利的規模。所以，平臺創(chuàng )新如果不考慮市場(chǎng)的潛在容量，注定只是曇花一現。

第三，創(chuàng )新企業(yè)需要確定跨越的界限，即“互聯(lián)網(wǎng)+”到底去連接什么。這次政府報告中所提的“互聯(lián)網(wǎng)+”，在早期相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)討論聚焦的“互聯(lián)網(wǎng)改造傳統產(chǎn)業(yè)”的基礎上，已經(jīng)有了進(jìn)一步的深入和發(fā)展?；ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)和相關(guān)行業(yè)融合在一起可能產(chǎn)生極大的商業(yè)價(jià)值，隨著(zhù)去IOE（物聯(lián)網(wǎng)）的趨勢深化，傳統企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)改造、互聯(lián)網(wǎng)金融等創(chuàng )新形式的出現，為“互聯(lián)網(wǎng)+”提供了額外的創(chuàng )新途徑。小米進(jìn)入智能家居市場(chǎng)，阿里完善大數據建設，百度要做中國人腦，“互聯(lián)網(wǎng)+”已經(jīng)顯現出新業(yè)態(tài)和新氣象，制造業(yè)、金融、醫療健康、教育、旅游、房地產(chǎn)等都可以是創(chuàng )新對象?？梢灶A見(jiàn)的是，“互聯(lián)網(wǎng)+”的無(wú)限可能，將推動(dòng)中國經(jīng)濟增長(cháng)從傳統制造業(yè)向現代制造業(yè)轉型，給中國經(jīng)濟注入新的活力。

平臺戰略的邊界可能迅速擴大，很大程度是因為“云+網(wǎng)+端”基礎設施的完善和互通，提升了跨界創(chuàng )新的效率。隨著(zhù)交易成本的降低，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的組織邊界自然也在不斷擴大，BAT巨頭令人炫目的大互聯(lián)網(wǎng)布局充分證明了這一點(diǎn)。融合消費者的需求，傳統制造企業(yè)海爾提出“人人創(chuàng )客，引爆引領(lǐng)”，通過(guò)內部組織變革，突破原有的行業(yè)枷鎖，越來(lái)越貼近用戶(hù)的個(gè)性化需求。