今天所謂的移動(dòng)化，不僅是指移動(dòng)設備，還有更大的東西，比如電子世界、數字世界甚至實(shí)物世界的遷移和移動(dòng)化。移動(dòng)的世界意味著(zhù)實(shí)時(shí)：實(shí)時(shí)描述、實(shí)時(shí)反饋、實(shí)時(shí)傳遞?；谝苿?dòng)層面的一切交互行為，都會(huì )猶如水一般流動(dòng)起來(lái)，滲透到每一個(gè)行業(yè)細胞，無(wú)孔不入。

發(fā)掘分享的價(jià)值

在這個(gè)分享的世界里，能獲取一個(gè)東西，能夠使用一個(gè)東西，比你擁有它更重要。因為這種獲取權、使用權是被分享的。例如Uber，很多人說(shuō)分享一部車(chē)比擁有一部車(chē)帶來(lái)的作用更大。我們已經(jīng)有這樣的概念了，對于這個(gè)概念不陌生。又比如Spotify，你能分享這個(gè)音樂(lè )，比擁有這個(gè)音樂(lè )更有用處。你不用買(mǎi)一本書(shū)，而在圖書(shū)館里就能分享這本書(shū)。

無(wú)論你做什么都要自問(wèn)，如果我們讓更多人分享是什么樣的呢？世界上最大的技術(shù)公司，它們沒(méi)有自己的技術(shù)；最大的媒體公司也沒(méi)有自己的媒體內容；阿里巴巴是最大的零售商，但自己沒(méi)有庫存；世界上最大的Airbnb酒店的連鎖，但是它沒(méi)有自己的房地產(chǎn)。為什么？因為它們都利用了分享的經(jīng)濟和技術(shù)。

擁有經(jīng)濟里面，你想擁有一個(gè)東西的前提就是把這個(gè)東西據為己有。比如Uber的模式可以應用到各個(gè)領(lǐng)域，按需時(shí)讓你得到滿(mǎn)足。無(wú)論什么東西，都有人想要拿出來(lái)分享，通過(guò)分享來(lái)創(chuàng )造企業(yè)或者是創(chuàng )造價(jià)值。

很多人在想，我能做些什么，如果我去分享一種服務(wù)，是否能讓自己變得更有價(jià)值，我們可以去分享這個(gè)汽車(chē)嗎？是的，這是以眾包的方式來(lái)制造汽車(chē)。很多人都不是專(zhuān)業(yè)的人士，他們都使用一些部件，然后分享制造和創(chuàng )新，最后制造了高速的汽車(chē)。其中有將近200個(gè)不同的平臺他們會(huì )去分享資金或者金融，我們把它叫做眾籌的資金。這是一個(gè)創(chuàng )新的方式，因為有一些想法不需要等銀行批準撥款，他可以去云里面跟大家分享，分享投資可以獲取到基于云端的資助，這個(gè)是非常棒的。

接下來(lái)，我們要有股權眾籌，我們不是去資助一個(gè)項目，而是去資助一個(gè)創(chuàng )始公司。你可以獲得它的股權，這個(gè)公司通過(guò)IPO來(lái)上市，但是現在有很多的法律避免讓個(gè)人參加或者個(gè)人來(lái)進(jìn)行眾籌。這就是分享的力量，它帶給我們銀行和金融業(yè)革命性的改變。

我們可以把同樣的想法用到金融行業(yè)。比如比特幣，比特幣是一個(gè)幣種，被很多人使用，我們有一個(gè)叫區塊鏈技術(shù)，大家可以分享安全。這個(gè)安全是被每一個(gè)參與的人一起來(lái)分享的。在這里，他們使用貨幣的安全性并不由銀行來(lái)保護，他們分享了加密，這個(gè)是比特幣的一個(gè)特點(diǎn)，他們使用了這個(gè)技術(shù)來(lái)讓某一個(gè)東西變得安全、可靠。

交互場(chǎng)景被徹底融合

我們曾經(jīng)習慣于紙質(zhì)閱讀，現在我們都是通過(guò)屏幕來(lái)看東西，變成了使用屏幕的人，很少去讀書(shū)了。我們可以看一下一個(gè)人面前有多少個(gè)屏幕，飛機上有屏幕，大廈的墻也可以變成一個(gè)巨大的屏幕，甚至我們還有3D的屏幕，這是一種用激光呈現給我們的3D影像，我們可以通過(guò)戴特殊的眼鏡看到。

比如，像Kindle這樣的電子書(shū)，未來(lái)的電子書(shū)可能不是一頁(yè)紙，卻跟一頁(yè)紙一樣薄，不同的電子屏綁在一起，像一本書(shū)一樣，但是每一頁(yè)都是電子的屏。任何一個(gè)表面都可以成為一個(gè)屏幕，它改變了我們互動(dòng)的方式。我們有第二塊、第三塊屏幕，我們在家看電視，同時(shí)把手機和pad幾個(gè)屏幕都打開(kāi)，而且各個(gè)屏之間還能進(jìn)行互動(dòng)。因此，書(shū)是固化的、精確的，而且是有權威的。

我們現在正在創(chuàng )造這種新的全球文化，它是流動(dòng)的，是雜亂的，是開(kāi)放的，它有不同的特性，有不同的感知。我們用自己的身體與這些屏幕進(jìn)行互動(dòng)，不光是我們敲擊鍵盤(pán)，不光是用手指來(lái)進(jìn)行互動(dòng)。

現在微軟、Google在做一個(gè)新技術(shù)叫增強現實(shí)，它不光是一個(gè)虛擬的現實(shí)，還可能是我們未來(lái)工作站的一個(gè)發(fā)展趨勢。我們會(huì )需要一些虛擬的同事，而且我們有虛擬的文件，你可能會(huì )有一個(gè)虛擬的工作臺，能夠用你的手指、你的聲音、你的動(dòng)作跟它進(jìn)行互動(dòng)。我們可以通過(guò)遠程感受到我們沒(méi)去過(guò)的地方，比如說(shuō)海底是什么樣的，或者有人在一個(gè)非常危險的地方，但你可以通過(guò)這種手段和他進(jìn)行互動(dòng)交流，最后達到解救他的目的。

我有一個(gè)朋友，他的孩子第一次見(jiàn)到電視，他站在電視后邊看。他說(shuō)，爸爸這個(gè)電視壞了，沒(méi)有鼠標，我沒(méi)辦法用它。這就是我們現在所處的階段，如果沒(méi)有互動(dòng)的話(huà)那就不完整。

無(wú)論你做什么，無(wú)論你有什么樣的產(chǎn)品或者服務(wù)，這個(gè)趨勢會(huì )增加越來(lái)越多的互動(dòng)，以及互動(dòng)的能力。這就是大家的一個(gè)機遇，就是如何增加互動(dòng)，增加你產(chǎn)品的互動(dòng)性，這個(gè)可以給你增值。

讓數據流動(dòng)起來(lái)

所有的商業(yè)都是數據的商業(yè)。

大數據現在很熱，是因為大家都蜂擁去做數據行業(yè)。你客戶(hù)的數據往往跟你的客戶(hù)同樣的寶貴，這叫做原數據，非常強有力。你意識到這一點(diǎn)，你就能利用這個(gè)趨勢。要數據做什么呢？數據要跟其他的數據相連，如果這個(gè)數據只是束之高閣的話(huà)是沒(méi)有用的，你得把它跟別的數據連接起來(lái)，這樣就是流動(dòng)的數據。

AppleWatch能測量像氧氣的能量、葡萄糖、血糖、體重等數據用一個(gè)東西，通過(guò)接觸你的手指就能夠持續地測量你的血糖，無(wú)須真的抽血；錄音機放到太陽(yáng)穴上就可以得到腦電圖和一些光譜；你皮膚的脈動(dòng)，就像是在星際里航行的測量?jì)x，不需要刺破你的皮膚就能得到數以百計的生命指數。還有很多的數據被收集、被連接、被分析、被流動(dòng)起來(lái)，關(guān)于生活所有的東西我們都可以把它測量到，進(jìn)行量化。你可以跟醫生說(shuō)，你看這就是我的一個(gè)正常指數，現在是這樣的情況，給我開(kāi)一副根據我量身定做的藥。根據你的生命指數，你吃這個(gè)藥第二天再去測量，根據結論可以不斷地調這個(gè)藥的配方，這就是個(gè)性化的一面。

認知的力量

把智慧賦予事物，這就是加上之前所有說(shuō)的這些力量把它整合在一起。我們去認知所有的東西，我們制作所有的東西讓它有一點(diǎn)智能化的意味，這就是我們讓它有認知的意味。

例如，你可以跟手機對話(huà)，這只是一個(gè)初始的應用。過(guò)去幾年，我做了一些關(guān)于人工智能的前沿調查，人工智能真的是讓我印象深刻。人工智能現在能比人更好地讀X光的照片，可以去審閱證據，可以開(kāi)飛機，可能比人開(kāi)得還好。

人工智能還可以做醫療的診斷，它可以比一般的醫生診斷得更好。很多像非洲的人，他們可以通過(guò)手機找到一個(gè)醫生，比在本地找不到醫生方便許多。

例如機器人也是靠人工智能技術(shù)來(lái)完成的。它們不光給你洗塵，還可以給你制作一些東西。你可以給機器人做演示，讓它看你，它就能模仿你，而不是讓你去編程，你動(dòng)一下自己的手臂，讓它學(xué)會(huì )你手臂的動(dòng)作，這就是一個(gè)模仿學(xué)習。這個(gè)機器人是在做試錯學(xué)習。這個(gè)時(shí)候你不需要再模仿，你只是告訴它你要做什么，它可以自己去嘗試。做了很多錯誤的方式，但通過(guò)錯誤能學(xué)習，這就是一個(gè)自我編程。人工智能就是這樣，它不會(huì )代替人工，而是和人合作，工人如果能夠和人工智能機器人合作的話(huà)，他們會(huì )成功的，而不是被取代。

所有這些都表明，人工智能會(huì )成為一種服務(wù)，這不是一個(gè)產(chǎn)品，而是一種服務(wù)。不是說(shuō)你自己做人工智能，而是說(shuō)你買(mǎi)人工智能的服務(wù)，就像你買(mǎi)電、買(mǎi)網(wǎng)上的存儲空間等。你可以到百度或者是谷歌去買(mǎi)為了完成工作需要的智力，這些都可以去買(mǎi)，因為此刻它就是一種服務(wù)。

我們未來(lái)會(huì )變成什么樣呢？

以上四股力量是由技術(shù)來(lái)驅動(dòng)的，是必然不可避免的。未來(lái)會(huì )發(fā)生什么我不知道，但是發(fā)生的事情難以置信。今天我們能想象出來(lái)的未來(lái)最偉大的產(chǎn)品是什么，但是可能真正最偉大的東西已經(jīng)超出我們的想象。我們今天根本描述不來(lái)，而最重要的還沒(méi)超出我們的想象。

（注：作者為《失控》作者、《連線(xiàn)》雜志創(chuàng )始主編）