改良、小眾、功能疊加都不是創(chuàng )新,最好的創(chuàng )新是把領(lǐng)先者的優(yōu)勢,變成他們的劣勢和包袱。
現在,很多人創(chuàng )業(yè)都局限在一個(gè)很小的點(diǎn)上,執著(zhù)于所謂的微創(chuàng )新。如此,雖然也能找到與眾不同、小規模戰勝的例子,但在大格局上沒(méi)有辦法贏(yíng),創(chuàng )業(yè)者真正的機會(huì )來(lái)自于顛覆和重構,具體表現在兩個(gè)詞匯上:thinkdifferent、thinkbig。
thinkdifferent(想象差異化):
創(chuàng )新必須差異化,想想和大家的不同在哪里。
創(chuàng )業(yè)并不是一味滿(mǎn)足用戶(hù)需求,市場(chǎng)上絕大部分的需求都已經(jīng)被滿(mǎn)足了。比如你想造一輛好汽車(chē),大眾可以造,福特也可以造,你必須得想出一些和他們不一樣的點(diǎn)子,讓需求變得不普通。
thinkbig(大夢(mèng)想):
創(chuàng )新要有足夠大的夢(mèng)想,小情懷、小聰明很難做到大顛覆。要確信這件事情一定會(huì )在未來(lái)成為主流才值得做。變化足夠大,未來(lái)足夠好,領(lǐng)先者才難以模仿。
而具體到實(shí)際操作上,什么才是顛覆式創(chuàng )新呢?
第一,漸進(jìn)改良不是顛覆式創(chuàng )新,過(guò)去有個(gè)詞叫微創(chuàng )新,把別人沒(méi)做好的事情做好一點(diǎn)。但這很不靠譜,花了大量力氣,對手很快就可以跟上。
我在改造金山毒霸的時(shí)候,做了一件當時(shí)認為最重要的事情:把三百多人的研發(fā)團隊拆成了幾十個(gè)小組,讓每個(gè)小組獨立面對用戶(hù)。
接下來(lái),創(chuàng )新挺多,但是對手兩周內就趕超上線(xiàn)了,而且我們的聲音比別人小,用戶(hù)群比別人少,所謂的創(chuàng )新最終以失敗告終。漸進(jìn)式改良本質(zhì)上是不屬于創(chuàng )業(yè)者的,屬于大公司對已有優(yōu)勢的不斷填補。除非他們犯下巨大的錯誤,否則你根本沒(méi)有贏(yíng)的可能,但這個(gè)機會(huì )就和中彩票一樣微渺。
第二,做產(chǎn)品時(shí),我們容易把很多創(chuàng )新點(diǎn)糅在一起,并不考慮用戶(hù)是否有時(shí)間和機會(huì )認知。其實(shí),創(chuàng )新點(diǎn)越多,用戶(hù)的認知成本也越高,到最后,或許會(huì )成為負擔。真正好的創(chuàng )新用戶(hù)一聽(tīng)就懂,一看就明白。
當年我們做“cleanmaster”時(shí)曾有人說(shuō),以一款清理軟件作為企業(yè)發(fā)展的著(zhù)力點(diǎn),是不是太單薄了。我說(shuō)單薄不重要,重要的是你站在了第一個(gè)臺階上,然后才有第二個(gè)臺階,第三個(gè)臺階。事實(shí)也證明,要先找到單點(diǎn),才能帶動(dòng)后面的體系和矩陣。
第三,長(cháng)期的小眾喜好不是顛覆式的創(chuàng )新。部分小眾喜好未來(lái)可以演變?yōu)榇蟊娤埠?,但是長(cháng)期的小眾喜好是不值得花費精力的。顛覆是創(chuàng )新的本質(zhì),是領(lǐng)先者很難去做到的產(chǎn)品復合渠道,如果他要模仿,可能需要放棄優(yōu)勢。
大部分諾基亞的產(chǎn)品經(jīng)理都不可能設計出像蘋(píng)果一樣的手機,因為諾基亞的特點(diǎn)是待機長(cháng)、不怕摔、全鍵盤(pán)輸入;而蘋(píng)果則是超大屏占比、金屬邊框與外殼。諾基亞若想模仿蘋(píng)果,意味著(zhù)之前所有關(guān)于鍵盤(pán)、結構、電池的積累都要放棄掉。
即便后來(lái)諾基亞做了大屏手機,消費者也抱怨紛紛。因為投入的力量不夠,沒(méi)有辦法把優(yōu)勢全部轉移到劣勢上。當年360顛覆金山毒霸,最核心的競爭力是免費,但當我打電話(huà)給雷總,想讓他把金山毒霸的引擎給我們做免費殺毒時(shí),雷總說(shuō),我們一年收入兩個(gè)億,你如果是CEO,會(huì )同意嗎?這兩個(gè)億的收入既是優(yōu)勢,同時(shí)又是最大的包袱和累贅。
所以要去想,領(lǐng)先者的優(yōu)勢是什么,有沒(méi)有可能去把它的優(yōu)勢變成劣勢。不要成為領(lǐng)先者的教科書(shū),要在一個(gè)新的視野和格局上去想。最好的超越往往來(lái)自于新機會(huì )中,讓對手的優(yōu)勢成為他們的劣勢。
由上看來(lái),我總結了顛覆式創(chuàng )新的四個(gè)特點(diǎn):
1.找到現在市場(chǎng)的邊緣,即新賽道,不要找領(lǐng)先者做得不完美的地方。
2.新賽道必須是大趨勢,未來(lái)的風(fēng)口。有時(shí)候新賽道過(guò)了五年還是新賽道,這就是羊腸小道。
3.找到一個(gè)破局點(diǎn),足夠簡(jiǎn)單,簡(jiǎn)化成一件事,就有機會(huì )去建立高地,傾巢而下。
4.全力以赴。
[編輯 侯了]
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