牛津大學(xué)的愛(ài)德華·博諾先生非常推崇“橫向思維”。在一次講座中,博諾先生提出了這樣一個(gè)問(wèn)題:
某工廠(chǎng)的辦公樓原是一片二層樓建筑,占地面積很大。為了有效利用地皮,工廠(chǎng)新建了一幢12層的辦公大樓,并準備拆掉舊辦公樓。員工搬進(jìn)了新辦公大樓不久,便開(kāi)始抱怨大樓的電梯不夠快、不夠多。尤其是在上下班高峰期,他們得花很長(cháng)時(shí)間等電梯。
于是,工廠(chǎng)的決策層想出了5個(gè)解決方案:1.在上下班高峰期,讓一部分電梯只在奇數樓層停,另一部分只在偶數樓層停,從而減少那些為了上下一層樓而搭電梯的人;2.安裝幾部室外電梯;3.把公司各部門(mén)上下班的時(shí)間錯開(kāi),從而避免高峰期擁擠的情況;4.在所有電梯旁邊的墻面上安裝鏡子;5.搬回舊辦公樓。
你會(huì )選哪一個(gè)方案?如果你選了1、2、3、5,那么你用的是“縱向思維”,也就是傳統思維。如果選了4,你就是個(gè)“橫向思維”者,你考慮問(wèn)題時(shí)能跳出思維慣性。這家工廠(chǎng)最后采用了第4種方案,并成功地解決了問(wèn)題。
“因為員工們忙著(zhù)在鏡子前審視自己,或是偷偷觀(guān)察別人,”博諾先生解釋說(shuō),“人們的注意力不再集中于等待電梯上,焦急的心情得到放松。大樓并不缺電梯,而是人們缺乏耐心。”
從哲學(xué)意義上說(shuō),世間萬(wàn)事萬(wàn)物原都是相互聯(lián)系的,一些看似不相干的事物,有時(shí)卻可以互相影響。所以,我們在考慮問(wèn)題時(shí),不妨跳出思維的慣性,這樣或許會(huì )有意外的收獲。
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