業(yè)創(chuàng )新最核心的就是“方向”，然后你才能去做后面的事情。創(chuàng )業(yè)者首先要確定，你要做的是to B（business，企業(yè)）業(yè)務(wù)，還是 to C（customer，用戶(hù)）業(yè)務(wù)。你要考慮到，你的用戶(hù)群體是誰(shuí)，確定了這個(gè)用戶(hù)群體以后，你未來(lái)要解決的核心痛點(diǎn)是什么？再來(lái)看，是做C的市場(chǎng)還是做B的市場(chǎng)。

我認為，2B業(yè)務(wù)更適合垂直領(lǐng)域精耕細作的小公司，因為存在后發(fā)制勝的可能性。

C端發(fā)展很快，之前很多創(chuàng )業(yè)都奔著(zhù)C端去，因為對一個(gè)產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，做C是有成就感的，可以有大量的用戶(hù)和反饋，而且容易傳播。但現實(shí)是，現在2C領(lǐng)域的大部分市場(chǎng)，都已經(jīng)被占有了，新業(yè)務(wù)非常少，除非是一塊非常垂直和精細的領(lǐng)域。

在傳統行業(yè)，你可以精耕細作，只做一個(gè)細分領(lǐng)域，可互聯(lián)網(wǎng)是贏(yíng)家通吃的局面。你可以在一個(gè)領(lǐng)域里面精耕細作，那是因為那個(gè)領(lǐng)域的老大還沒(méi)有心思去做這塊。等他哪天想做了，可能直接把你收購了，或者他隨便做一做，以他原有的用戶(hù)量，你的處境立刻就會(huì )變得很艱難。就像滴滴壯大之后，出行領(lǐng)域很多垂直產(chǎn)品就很難生存一樣。

所以雷軍說(shuō)過(guò)，用小米的方式去打敗小米幾乎是不可能的?；ヂ?lián)網(wǎng)領(lǐng)域里典型的特征，就是你只能用能夠顛覆對手的模式，打敗對手。能打敗QQ的是微信，你做另外一個(gè)QQ，做得再好也不行。

但B端的市場(chǎng)不一樣，B端很少有一家獨吃的。比如OA(辦公自動(dòng)化)，到目前為止，有很多小公司只做OA，十幾個(gè)人，給一些關(guān)系戶(hù)的企業(yè)做OA軟件，也活得很滋潤。

一旦涉及到細分領(lǐng)域，C端本質(zhì)上沒(méi)太多區別。你服務(wù)一線(xiàn)城市的C端客戶(hù)和服務(wù)二三線(xiàn)城市的C端客戶(hù)差不多，客戶(hù)的訴求越來(lái)越趨同。

但是B端的差異性很大，如果做2B領(lǐng)域，每個(gè)領(lǐng)域細耕，都可以做出來(lái)。而且還有一個(gè)優(yōu)點(diǎn)，后發(fā)可以制勝，因為B端的發(fā)展速度很慢。

其次，我認為想很快盈利，選2B；想做到小而美，選2B；想做到超大規模，選2C。

真正做大的2C企業(yè)也就那幾個(gè)，大部分還是2B，因為如果考慮盈利，2B會(huì )很快。跟企業(yè)做生意是沒(méi)有心理負擔的，因為企業(yè)本來(lái)就有預算，采購費用肯定會(huì )有，只是多少的問(wèn)題。我們分析過(guò)美國上市的那些大的互聯(lián)網(wǎng)公司，60%左右都是做2B業(yè)務(wù)的。

而且，做2B還可以做到小而美，因為它決策鏈長(cháng)，決定放棄它比較麻煩，替換成本高。很多做2B的小公司，基本上產(chǎn)品出來(lái)以后，只要有客戶(hù)，就能賺錢(qián)，至少也能養活團隊。

但是如果要做到很大很大，全球性、大規模、億級用戶(hù)，當然還是2C比2B容易。

整體上來(lái)講，如果要去創(chuàng )業(yè)，想好你到底做什么，2B、2C都可以。

現在，互聯(lián)網(wǎng)界都在度過(guò)資本寒冬。每隔幾年，基本都有一個(gè)寒冬來(lái)清洗，活下來(lái)的只有那么幾個(gè)。

在這種現金流非常重要的情況下，如果你選擇了2C業(yè)務(wù)，它在做到最好的情況下，可以跟我們現在每天都用的那些App一樣，用戶(hù)離不開(kāi)它，換句話(huà)說(shuō)，你有信心讓用戶(hù)離不開(kāi)，你就可以做2C。

事實(shí)上這很難。每個(gè)細分市場(chǎng)你去看，比如游戲很多，但游戲一定是不停換新的；生活服務(wù)類(lèi)也一樣，最后總是互聯(lián)網(wǎng)的規律，贏(yíng)家通吃——每個(gè)垂直領(lǐng)域里面，最終留下來(lái)的能有兩個(gè)就不錯了。

說(shuō)起來(lái)挺殘酷的，每個(gè)領(lǐng)域越來(lái)越重合，到最后真的可能是一個(gè)平臺就解決你所有的問(wèn)題。