如今管理遇到三個(gè)以前從沒(méi)遇到過(guò)的挑戰。第一，現在的年輕人非常強調個(gè)性和獨立性，他會(huì )挑戰你的權威，問(wèn)你為什么這么定。第二個(gè)挑戰，管理究竟該如何發(fā)揮價(jià)值？第三，管理最大的挑戰是怎樣激活人，尤其是激發(fā)年輕人。

以國外企業(yè)IBM為例。IBM也是一家巨象級的非常有前瞻性的公司，它對整個(gè)市場(chǎng)的研究和判斷比很多公司都要精準，甚至在戰略上也進(jìn)行了徹底轉型。但就是這樣一家能正確判斷未來(lái)的公司，為什么從2011年開(kāi)始出現業(yè)績(jì)下滑？

從戰略上來(lái)講，IBM并沒(méi)有問(wèn)題，判斷都很明確，自身的業(yè)務(wù)能力以及人力資源水平都極其強大，問(wèn)題出在哪里？據我的觀(guān)察，也就是IBM遇到了以上三項挑戰，而在這三項挑戰背后，是生產(chǎn)價(jià)值的邏輯變了，也就是客戶(hù)的邏輯變了。你的商業(yè)模式如果想持續成功，最核心的是你要建立一個(gè)必須適應客戶(hù)邏輯的組織。

新的客戶(hù)邏輯是什么？是共享經(jīng)濟。如果是兩年前，我講的最多的是互聯(lián)網(wǎng)，但現在再談互聯(lián)網(wǎng)就已經(jīng)過(guò)時(shí)了。

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，我一直跟很多企業(yè)家說(shuō)不用太焦慮，認真做好產(chǎn)品，別人一定會(huì )找你。然而在共享時(shí)代，很多東西跟以前不太一樣。首先是獲取知識和信息的成本變得很低；第二個(gè)是多元化，今天所有的東西都可以共存；第三是包括創(chuàng )意在內的無(wú)形資產(chǎn)的價(jià)值越來(lái)越大；第四是Wi-Fi等基礎網(wǎng)絡(luò )的普及。

這就帶來(lái)一個(gè)挑戰：難的事情不再難。去年底，我的一本新書(shū)計劃出版，我們做了一個(gè)新嘗試，給粉絲們上一次微信公開(kāi)課。沒(méi)想到參與的人數很快達到10萬(wàn)，200個(gè)群全部爆滿(mǎn)，后期這本書(shū)也賣(mài)得很好。

共享經(jīng)濟有三個(gè)關(guān)鍵詞：倡導，連接，合作。

去年我和一群學(xué)生去戈壁調研，按約定每人回來(lái)后寫(xiě)了超過(guò)一萬(wàn)字的見(jiàn)聞感悟，集合48個(gè)人的內容，只需要一周，就出了一本書(shū)，而且后續還賣(mài)得很好，這就叫眾創(chuàng )，是共享經(jīng)濟的其中一塊。

共享經(jīng)濟給管理帶來(lái)兩個(gè)重要影響：第一，雇員社會(huì )有可能消失。大家不希望再有上下級關(guān)系，都愿意平等，喜歡共創(chuàng )。第二個(gè)重要影響是個(gè)體價(jià)值的崛起。

谷歌前CEO施密特提出一個(gè)新的概念——創(chuàng )意精英。未來(lái)組織的關(guān)鍵職能，是讓一群創(chuàng )意精英聚在一起，然后營(yíng)造合適的環(huán)境，使之踴躍創(chuàng )造。企業(yè)不光有客戶(hù)體驗中心，也要有員工體驗中心。我參觀(guān)過(guò)微信團隊的工作場(chǎng)所，設計得非常有意思，容易激發(fā)員工創(chuàng )意，比如它有一個(gè)很大的滑梯，你可以從三樓滑到一樓。

這就帶出下一個(gè)問(wèn)題，什么樣的組織最受歡迎呢？我們通過(guò)調研發(fā)現四個(gè)維度：一是更加重視工作挑戰和多樣性的學(xué)習方式；二是沒(méi)有等級和職位劃分的層級結構，也沒(méi)有系統的僵化和內耗；三是員工覺(jué)得自己可以貢獻價(jià)值，并能及時(shí)看到最終結果；四是能夠迅速地學(xué)會(huì )涉及范圍更廣泛的一系列技能。

所以你會(huì )發(fā)現，共享經(jīng)濟會(huì )倒逼管理者做出改變，當管理者學(xué)會(huì )和員工談戀愛(ài)，彼此愛(ài)得越深，員工離職率越低。新型組織有三個(gè)主要內涵：首先，組織和個(gè)體是共生關(guān)系；其次，組織一定是外部引導，以往通過(guò)內部交流進(jìn)行決斷的方式一定要調整；最后，組織需要打開(kāi)內外邊界，具有整合能力。

新的時(shí)代背景下，管理者想成為變革者，就要有歸零的心態(tài)，不要開(kāi)口閉口就講過(guò)去，同時(shí)要激發(fā)員工的內在成長(cháng)驅動(dòng)力和擔當。

2016年，經(jīng)營(yíng)要瞄準三個(gè)價(jià)值點(diǎn)。第一是創(chuàng )造，創(chuàng )造未來(lái)比預測未來(lái)更重要；第二，市場(chǎng)與技術(shù)的力量正在改變格局，所以大家一定要關(guān)心技術(shù)，關(guān)心市場(chǎng)；第三，所有的邊界都被打破。組織的邊界，行業(yè)的邊界，企業(yè)的邊界，消費者跟生產(chǎn)者的邊界都被打破了。

最后，一定要不斷與人分享，不斷交流，企業(yè)家只有不斷進(jìn)步，管理才可能順應這個(gè)時(shí)代。