粉絲不等于用戶(hù)，內容創(chuàng )業(yè)者必須要調整自上而下的姿態(tài)，以用戶(hù)為君王。

文丨脫不花，羅輯思維CEO

所有的內容公司，本質(zhì)上都是一個(gè)時(shí)間公司。它生產(chǎn)各種各樣的內容，其實(shí)都是在提供不同的時(shí)間解決方案。

對于內容生產(chǎn)，特別是知識型內容生產(chǎn)來(lái)說(shuō)，有三個(gè)地方需要注意：

第一，內容創(chuàng )業(yè)不是內容創(chuàng )作。

內容創(chuàng )作基本上是忽略用戶(hù)端的，因為一個(gè)偉大的創(chuàng )作者，都是完全從自己的角度去理解和表達這個(gè)世界的。

但是內容創(chuàng )業(yè)必須極大地尊重用戶(hù)，用戶(hù)注意力是不集中的，只有很短的停留時(shí)間，這時(shí)，你怎么為他提供內容？列舉幾個(gè)羅輯思維的小標準：

1.微信公眾號文章里絕對不準出現感嘆號，因為感嘆號是個(gè)人情緒，但不可能有人跟著(zhù)你的情緒走。

2.盡最大可能不使用形容詞，因為這是你在邀請用戶(hù)進(jìn)入你的心理感受，但是用戶(hù)進(jìn)不去。

內容流量的高發(fā)期，一定是電商銷(xiāo)售的低谷。因為用戶(hù)買(mǎi)東西和看東西，消耗的是同一種荷爾蒙。當一個(gè)非常刺激的內容已經(jīng)把他當天的荷爾蒙全部消耗完了之后，他就不需要用買(mǎi)東西再來(lái)刺激一次了，所以看完就走了。

只有那些從來(lái)不賣(mài)東西的公號才會(huì )去追求10萬(wàn)+，真正做生意的，一定需要一個(gè)穩定的、持續的、小步快跑式的流量。這種流量是可變現的優(yōu)質(zhì)流量，這就是內容創(chuàng )作和內容創(chuàng )業(yè)的差別。

第二，很多人想做內容電商，這非常好，羅輯思維也是靠這個(gè)完成公司的原始積累的。但大多數的內容電商，最后都不是死在內容，而是供應鏈上。

內容生產(chǎn)者已經(jīng)被互聯(lián)網(wǎng)馴化得非常好了，但供應鏈是一個(gè)非常沉重的系統。當你不能建立一個(gè)完整的供應鏈系統的時(shí)候，內容變現就當一個(gè)興趣愛(ài)好去做吧。

如果團隊比較小，更不要做實(shí)物電商，因為供應鏈會(huì )嚴重拖累你。創(chuàng )業(yè)一旦落實(shí)到產(chǎn)品上的時(shí)候，你會(huì )發(fā)現你之所以有那么“好”的創(chuàng )意，是因為你不懂供應鏈，不懂工廠(chǎng)是怎么把這個(gè)產(chǎn)品生產(chǎn)出來(lái)的。

第三，一個(gè)人要活成一個(gè)隊伍，一個(gè)隊伍要活成一個(gè)人。

如果完不成“一個(gè)人要活成一個(gè)隊伍”這第一步，你就不可能成為一個(gè)內容創(chuàng )業(yè)者。但是一旦做到這一點(diǎn)就會(huì )發(fā)現，你的挑戰是“一個(gè)隊伍要活成一個(gè)人”。

創(chuàng )業(yè)之前一定要找好合伙人，找好之后，最重要的事情是談好怎么拆伙。

創(chuàng )業(yè)公司都面臨這個(gè)問(wèn)題，創(chuàng )始人之間的價(jià)值是不斷動(dòng)態(tài)調整的，創(chuàng )始之初最重要的那個(gè)人，幾年發(fā)展之后不一定還是，內容創(chuàng )業(yè)尤其如此。

越過(guò)這三個(gè)大坑之后，如何走得更遠？

第一，從價(jià)值觀(guān)層面，樹(shù)立“以用戶(hù)為君王”的服務(wù)姿態(tài)。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)把每一個(gè)用戶(hù)變成了君王，打開(kāi)Uber有幾千輛車(chē)等著(zhù)伺候你，打開(kāi)餓了么有上千個(gè)廚子等著(zhù)給你做飯。用戶(hù)在實(shí)體和空間消費領(lǐng)域，已經(jīng)被伺候得像個(gè)皇上了。

誰(shuí)能把“用戶(hù)是皇上”的姿態(tài)找對，誰(shuí)就能分享這批知識創(chuàng )業(yè)的紅利。

第二，生產(chǎn)知識類(lèi)的內容，這四點(diǎn)非常重要，高頻、日更、小額、碎片。

第三，別錯過(guò)知識服務(wù)。

在知識領(lǐng)域，出現了一次特別大的機會(huì )。過(guò)去在知識生產(chǎn)當中，主要是這三個(gè)行業(yè)在提供內容：出版、教育、傳媒。但是這三個(gè)行業(yè)不約而同地受到大的沖擊，為什么？我個(gè)人認為是姿態(tài)問(wèn)題，它們過(guò)去都是一個(gè)自上而下的姿態(tài)。

如果有人調整好這個(gè)姿態(tài)，我相信會(huì )出現一個(gè)巨大的機會(huì )，一個(gè)超級跨界融合的姿態(tài)，即知識服務(wù)。它身上有傳媒屬性，因為是碎片化的；有出版屬性，因為它生產(chǎn)并且分發(fā)內容；同時(shí)還有教育屬性，因為提供陌生的知識。