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“互聯(lián)網(wǎng)造詞”冷觀(guān)察
唐?亮 2017-01-05 15:03:34
摘要: 所有投資機構都在急踩剎車(chē),所有“互聯(lián)網(wǎng)單詞”都在失靈。

準備二次創(chuàng )業(yè)了。沒(méi)有夢(mèng)想,何必遠行,人生難得有幾回,可以不顧一切,肆意奔跑。

2016年12月13日夜11點(diǎn)47分,“神奇少女”王凱歆在朋友圈中留下了上述老成的人生感悟。大約發(fā)起于2011年的本輪互聯(lián)網(wǎng)科技創(chuàng )業(yè)運動(dòng),改變了許多人的命運,包括這位“15歲創(chuàng )業(yè)17歲成為千萬(wàn)總裁”,今年方滿(mǎn)18周歲的神奇百貨創(chuàng )始人。

26歲CEO迎娶維密超模,90后創(chuàng )業(yè)者月入5 500元敢發(fā)1億元年終獎,平胸姑娘錄搞笑視頻一個(gè)廣告拍賣(mài)2 200萬(wàn)元……

歷史將如何評判這個(gè)“站在風(fēng)口上,豬都能飛起來(lái)”的時(shí)代,我們難下斷論。但現實(shí)的殘酷悄然到來(lái):資本寒冬下,只有少數人能夠觸摸到他們最初想要的成功。

回顧過(guò)去的五年光陰,可以謂之發(fā)生在中國大陸上的一次規模龐大的、覆蓋全民及商界幾乎所有領(lǐng)域的互聯(lián)網(wǎng)科技泡沫成型期。如果以樂(lè )視股價(jià)雪崩、投資機構猛踩剎車(chē)為參照系,現在泡沫到了無(wú)以為繼、臨近破滅的關(guān)鍵時(shí)刻。

然而,仍有人可能還未從前面的狂歡中清醒過(guò)來(lái),更談不上了解自己已沉溺于夢(mèng)中多時(shí)。經(jīng)驗告訴我們,泡沫破滅雖不常有,但“接盤(pán)俠”卻常在。

我們確有必要做一次系統的審視與反思了。

給冬天畫(huà)一幅像

2011年,發(fā)生在中國大地上的團購活動(dòng)超過(guò)50萬(wàn)個(gè),銷(xiāo)售額超過(guò)110億元,是前一年的5倍有余??墒蔷驮诋斈昴甑?,高朋、窩窩、拉手、24券等大型團購網(wǎng)站掀起裁員潮,緊接著(zhù)成批死亡,一天內就可以死幾十家。如今,只有美團、百度糯米等幾個(gè)少數幸存者,能夠證明那個(gè)團購時(shí)代的存在。

把團購捆綁上“泡沫”一詞幾乎是毫無(wú)疑問(wèn)的:最高峰時(shí),團購網(wǎng)站數量超過(guò)5 000家,但一年期生存率低于10%,如今甚至不到1%。

然而,團購從興到亡的套路卻在接下來(lái)的五年里連番上演。只是換了一個(gè)詞而已,“泡沫”變成“風(fēng)口”,一個(gè)個(gè)風(fēng)口前后串聯(lián)形成了一個(gè)“大泡沫”。

2012年是垂直電商熱,高峰時(shí)B2C電商多達1.2萬(wàn)家。2013年垂直電商開(kāi)始大范圍消退,初刻委身凡客誠品,后來(lái)連后者也陷入困頓。2014年,鞋類(lèi)電商第一名樂(lè )淘被轉手他人,垂直電商行業(yè)前景被投資人徹底拋棄。

2014年是O2O熱,高峰時(shí)保守估計活躍的相關(guān)創(chuàng )業(yè)公司多達2萬(wàn)家。一年后,幾乎全部O2O領(lǐng)域都出現了“死亡潮”,生鮮O2O死亡率可能高達99%。

2015年是B2B熱,以鋼貿B2B為例,十個(gè)月內就涌現了300多個(gè)同類(lèi)平臺,許多平臺剛剛出現即告夭折。

此外,還有2012年的智能手機熱,2013年的內容創(chuàng )業(yè)熱、網(wǎng)紅餐飲熱,2015年的P2P金融熱,以及眼下正在發(fā)生的直播熱。這些熱潮基本都呈現出“創(chuàng )業(yè)者一窩蜂跟進(jìn)”“窗口期極短”“高峰期后成批死亡或低迷”的泡沫化特點(diǎn)。

風(fēng)口交替上位、下位,追風(fēng)的創(chuàng )業(yè)者換了一撥又一撥,唯有資本連續坐莊。

截至2016年10月,在中國證券基金業(yè)協(xié)會(huì )登記的創(chuàng )投基金管理人已多達1 216家,是2015年初的2倍多;2011年,全國有3 000家私募機構,如今僅北京就有6 000家,全國活躍的私募機構超過(guò)12 000家。

僧多粥少導致的惡果,起初只是吹大了優(yōu)質(zhì)項目的估值;后來(lái),次優(yōu)項目,乃至PPT項目的估值也被吹大,導致整個(gè)創(chuàng )投市場(chǎng)次輪融資受阻,直至出現IPO價(jià)格、并購價(jià)格不如上一輪融資的情況。一個(gè)最新的案例是,美圖上市首日就跌破發(fā)行價(jià)。

京東創(chuàng )始人劉強東就曾調謔:某二手車(chē)App一共才交易了兩輛車(chē),竟然就搞到2億美元融資。而今,二手車(chē)O2O普遍陷入燒錢(qián)苦戰,投資人撤退艱難,有些項目甚至被媒體稱(chēng)之為“to VC”項目。

投資機構的長(cháng)莊似乎也要被終結了。業(yè)內有一個(gè)段子,每當冬天來(lái)臨,經(jīng)緯中國合伙人張穎內部發(fā)言流出,易凱資本CEO王冉跟上,最后華興資本CEO包凡總結陳詞。2014年,張穎就已發(fā)出“狼來(lái)了”的預警,而包凡也在2016年8月通過(guò)反思象征性地完成“交稿”。

包凡說(shuō):接下來(lái)的創(chuàng )投,除了頭部的,都不會(huì )活得特別好。

來(lái)自IT桔子的一組2016年上半年數據顯示:2016年投融資數量只有2015年的35%、2014年的58%,融資金額只有2015年的25%。

冬天確實(shí)來(lái)了,下一個(gè)應該“接班”的風(fēng)口沒(méi)有到來(lái)。而我們的問(wèn)題是,“大泡沫”為何會(huì )選擇在現在破滅?

互聯(lián)網(wǎng)理論家下課

2016年,紅杉資本、經(jīng)緯中國、IDG、真格基金等創(chuàng )投機構均踩下了急剎車(chē),投資規模不到2015年的40%。其合伙人在不同場(chǎng)合指出,投資邏輯已經(jīng)發(fā)生改變。

與以往任何一年不同,“互聯(lián)網(wǎng)單詞”在這兩年遭遇前所未見(jiàn)的打擊。“互聯(lián)網(wǎng)單詞”是我們生造的一個(gè)詞,它包括許多過(guò)去幾年膾炙人口的互聯(lián)網(wǎng)思想:比如“硬件免費”“生態(tài)鏈戰略”“場(chǎng)景思維”“用戶(hù)主權”“產(chǎn)品思維”……

其中最著(zhù)名、最全面的就是李彥宏首創(chuàng )、雷軍發(fā)揚光大的“互聯(lián)網(wǎng)思維”了。它大致包括9個(gè)方面19條法則,如得屌絲者得天下、兜售參與感、少就是多、流量思維、迭代思維、攜用戶(hù)以令諸侯……互聯(lián)網(wǎng)思維主導下的投資邏輯,直接催熟了智能手機熱、O2O熱,甚至是網(wǎng)紅餐飲熱。

然而,互聯(lián)網(wǎng)思維很快被證明“問(wèn)題很大”。

最先出岔子的是網(wǎng)紅餐飲。2014年底的互聯(lián)網(wǎng)大會(huì )上,雕爺牛腩被卷入“難吃”的輿論旋渦。就連前COO穆劍也指出雕爺牛腩主要是品牌、營(yíng)銷(xiāo)做得好,食客中60%為只來(lái)一次的好奇者,其所謂的產(chǎn)品思維、用戶(hù)思維、迭代思維與專(zhuān)業(yè)餐飲有很大沖突。2016年,融資12億元的黃太吉也被爆下滑,北京關(guān)店50%以上,O2O轉型未打開(kāi)局面。

2015年,生鮮、養車(chē)、外賣(mài)、家政、美業(yè)、教育、旅游、出行等O2O領(lǐng)域出現大規模死亡潮。起初,試圖挽救O2O大好局面的入局者抱上了“消費升級”“互聯(lián)網(wǎng)+”的新大腿,以期扭轉局面??墒峭顿Y人很快就無(wú)情地指出:O2O加的全是勞動(dòng)密集型行業(yè),不講效率只講補貼和規模,業(yè)態(tài)都這么苦了還要秀前衛感?

事實(shí)上,O2O恰恰死在互聯(lián)網(wǎng)思維的局限性上:一是模式重,與互聯(lián)網(wǎng)強調的輕格格不入;二是互聯(lián)網(wǎng)+的領(lǐng)域不是互聯(lián)網(wǎng)人的地盤(pán),入局適應期太長(cháng);三是營(yíng)銷(xiāo)感過(guò)重,科技含量太低,用戶(hù)沒(méi)有忠誠度。

2016年,就連小米也陷入苦局,市場(chǎng)份額被不那么互聯(lián)網(wǎng)思維的華為、vivo、OPPO反超,其一心打造的硬件閉環(huán)生態(tài)被友商從線(xiàn)下渠道突破。

網(wǎng)紅餐飲、O2O、小米等的走弱,給互聯(lián)網(wǎng)思維乃至所有“互聯(lián)網(wǎng)單詞”打開(kāi)了一個(gè)可被攻擊者利用的“后門(mén)”。過(guò)去,任何攻擊互聯(lián)網(wǎng)思維的行為都被視為“土鱉”。而現在當雷軍在央視《對話(huà)》節目中繼續暢談互聯(lián)網(wǎng)思維時(shí),現場(chǎng)觀(guān)眾竟然紛紛提出質(zhì)疑,場(chǎng)面猶如批判。

這是一件很?chē)乐氐氖虑?mdash;—如果互聯(lián)網(wǎng)思維都不靈了,那么就會(huì )威脅到一個(gè)至關(guān)重要的投資邏輯:

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)可以把持續盈利能力放到次位,商業(yè)模式的想象力、在未來(lái)行業(yè)中的地位才是最需要優(yōu)先考慮的事項。

2015年6月,劉姝威采用傳統企業(yè)研究法,公開(kāi)炮轟了行走在互聯(lián)網(wǎng)邏輯下大肆燒錢(qián)培育終端市場(chǎng)的樂(lè )視。當即,劉姝威遭遇口誅筆伐,輿論稱(chēng)其“完全不懂一家互聯(lián)網(wǎng)公司”,完敗給了互聯(lián)網(wǎng)思維。在此之前,許小年逐條批判互聯(lián)網(wǎng)思維,稱(chēng)其似是而非完全沒(méi)必要,以補貼換忠誠更屬誤導。結果,許小年被指“對互聯(lián)網(wǎng)思維一竅不通”。

如今看來(lái),劉姝威、許小年又是如何的具有先見(jiàn)之明——投資人不計投資回報周期一味地“喂養”互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),真的有可能燒死企業(yè)也燒死自己。既然頂層的投資邏輯都已出現問(wèn)題,投資人自然而然也會(huì )趨于冷靜、理性,不敢再繼續任性地砸錢(qián)。

2016年8月,青年菜君便被傳遭遇投資跳票。早在2014年12月,《商界》雜志就對青年菜君、小農女、青青菜園三家方便菜O2O企業(yè)進(jìn)行過(guò)采訪(fǎng)。當時(shí)雖未實(shí)現盈利,青年菜君仍被一致看好,開(kāi)業(yè)半年就獲得上千萬(wàn)元天使投資,還被《新聞聯(lián)播》樹(shù)為創(chuàng )業(yè)典型??墒乾F在,青年菜君卻被指商業(yè)模式存在終端管理混亂等硬傷。

如今,小農女已經(jīng)轉向2B業(yè)務(wù),青青菜園則被轉賣(mài)給南京一家公司。

青青菜園創(chuàng )始人許伍用指出,難以規?;陀?,最后一公里的配套缺陷,都限制著(zhù)方便菜O2O商業(yè)模式的發(fā)展。同時(shí),創(chuàng )業(yè)者與資本的浮躁,使得許多創(chuàng )業(yè)公司停留在精神層面,落地后都變了味,情懷最終化為“炮灰”。

當創(chuàng )業(yè)者,乃至投資人都在思考自己的邏輯問(wèn)題時(shí),寒冬不期而至。那么,接下來(lái)的問(wèn)題是,這些被吹捧了四五年的“互聯(lián)網(wǎng)單詞”,為何會(huì )如此不堪一擊?

商業(yè)模式危機

真相可能是,我們陷入了除創(chuàng )業(yè)者數量、熱錢(qián)規模之外的第三種泛濫:商業(yè)模式泛濫。

我們對《商界》雜志、西斯科創(chuàng )業(yè)營(yíng)2014年以來(lái)采訪(fǎng)的30家企業(yè)進(jìn)行了資料整理與回訪(fǎng),并借助IT桔子對他們所處的行業(yè)領(lǐng)域進(jìn)行了數據梳理。

面對資本寒冬或眼下的困難,盡管所有企業(yè)都給出了不同的見(jiàn)解,如股東意見(jiàn)不統一、受到行業(yè)巨頭擠壓、業(yè)務(wù)遭遇政策限制、模式需要更多資金……但是,我們分析這些企業(yè)的商業(yè)模式,會(huì )發(fā)現一個(gè)驚人的結果:一個(gè)行業(yè)中的創(chuàng )業(yè)公司商業(yè)模式近乎雷同,不同行業(yè)間的創(chuàng )業(yè)公司商業(yè)模式也相當趨近——簡(jiǎn)言之,所有人都在試圖做“平臺”。甚至就連Wi-Fi鑰匙、游戲加速器、網(wǎng)紅避孕套都在做平臺,不但在中國做甚至去印度、美國做。

中國人對平臺化商業(yè)模式的格外寵溺,導致了三種不利的情況。

第一種情況,如果商業(yè)模式本身不成立,那么所有跟進(jìn)者無(wú)一幸免,遭遇“種別滅絕”。

樂(lè )淘網(wǎng)被賣(mài)掉后,其創(chuàng )始人畢勝提出了著(zhù)名的“電商騙局論”,直指垂直電商“這也要錢(qián)、那也要錢(qián),怎么干都是賠”。很快,從廠(chǎng)商,到供應商,再到投資人,都對垂直電商體量不如大型電商、供應鏈整合得不到傳統勢力支持、物流存在致命短板等模式癥結展開(kāi)反思。行業(yè)吹響了撤退、轉型的號角。

如今,純粹的垂直電商接近滅絕,商業(yè)模式轉型、調整不成功即意味著(zhù)死亡。

第二種情況,如果商業(yè)模式本身成立,同場(chǎng)競技的玩家太多也會(huì )導致惡性競爭,沒(méi)有贏(yíng)家。

最突出的就是智能手機熱。與美國人、韓國人以及華為比較純粹地做手機不同,從魅族到小米,從錘子到樂(lè )視,都熱衷于做黃頁(yè)、做內容、做社交、做支付等,目標都是把自己做成捆綁用戶(hù)衣食住行的超級生態(tài)平臺,同時(shí)遏制對手的流量入口。

2015年3月,《商界》雜志對大可樂(lè )手機進(jìn)行過(guò)專(zhuān)訪(fǎng)。這家創(chuàng )業(yè)公司的體量雖然與友商完全不能相比,但是卻建立了全套的“生態(tài)模式”,并堅持硬件免費……2016年3月,紅極一時(shí)的大可樂(lè )手機被確定項目結束,淹死在生態(tài)模式、免費模式的紅海之中。

顯然,能夠實(shí)現“唯我獨尊”的終究不多,過(guò)程也極為艱難。中國的智能手機廠(chǎng)商們目前正在“硬件競賽”“價(jià)格競賽”“圈層競賽”等低端戰場(chǎng)中苦苦掙扎。

第三種情況,如果商業(yè)模式對傳統模式存在替代性,那么顛覆者太多也會(huì )導致“劣幣驅逐良幣”。

最明顯的莫過(guò)于O2O領(lǐng)域?!渡探纭酚浾咄ㄟ^(guò)走訪(fǎng)廣告傳媒公司、地推公司,掌握了部分傳單印量數據。我們發(fā)現:北京望京片區、重慶光電園片區在2014-2016年活躍出現過(guò)的新的外賣(mài)公司接近100家。這些曾經(jīng)試圖顛覆傳統餐飲的O2O公司幾乎已經(jīng)遭遇“團滅”。

另一個(gè)明顯的領(lǐng)域是支付領(lǐng)域。并不像Apple Pay、Paypal那樣老老實(shí)實(shí)地做一個(gè)支付工具,中國的支付平臺都在往資金沉淀、交易流水、社區O2O上生拉硬扯,試圖顛覆銀行及傳統商業(yè)體系。然而,顛覆并沒(méi)有發(fā)生,因為潛在的合作對象太多,銀行時(shí)不時(shí)地都可以給“支付寶們”施以一記“冷拳”。

商業(yè)模式的雷同、泛濫,直接結果就是模式創(chuàng )新的邊際效益下降,只能依靠增加傳統生產(chǎn)要素如人力、資本的數量來(lái)提高效益,所有曾經(jīng)帶來(lái)過(guò)偉大公司的互聯(lián)網(wǎng)底層邏輯都陷入了平庸。

比如免費模式,它的四種情況目前都已進(jìn)入紅海。1.直接交叉補貼:網(wǎng)游業(yè)的洗牌宣告免費帶動(dòng)收費的末路;2.三方市場(chǎng):互聯(lián)網(wǎng)廣告已經(jīng)大幅下滑;3.免費+收費:網(wǎng)盤(pán)業(yè)、內容業(yè)的地震宣告紅利期結束;4.純免費:知乎、字幕組的持續經(jīng)營(yíng)問(wèn)題早已爆發(fā)。

著(zhù)名財經(jīng)作家吳曉波早在2015年底就意識到“互聯(lián)網(wǎng)鐵律”的落幕。他發(fā)現,就算是阿里巴巴這樣強大的平臺,竟然也需要大規模的地推與傳統廣告投放,而非線(xiàn)性的社交信息已經(jīng)極大地挑戰了舊有流量分發(fā)模式。值得一提的是,互聯(lián)網(wǎng)公司最賴(lài)以成名的“輕模式”實(shí)際上也不輕了:京東8萬(wàn)人、阿里巴巴3萬(wàn)人、騰訊3.6萬(wàn)人、百度3.5萬(wàn)人……

創(chuàng )業(yè)公司、資本、商業(yè)模式的多重泛濫導向了一個(gè)尷尬的結論:我們曾試圖通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)+實(shí)現“消費升級”“供給側改革”,然而回頭才發(fā)現:互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域也需要“供給側改革”。

誰(shuí)是下一個(gè)“新詞”

遺憾的是,狂熱往往具有慣性,人為的風(fēng)口制造運動(dòng)仍在寒冬中繼續。

2016年,網(wǎng)紅、直播、跨境電商、大健康、體育+、泛娛樂(lè )等創(chuàng )業(yè)領(lǐng)域都在試圖與“消費升級”“供給側改革”進(jìn)行捆綁。他們中有腳踏實(shí)地的創(chuàng )業(yè)人,也有一種“寒冬中的創(chuàng )業(yè)候鳥(niǎo)”:偽造一個(gè)概念新穎卻沒(méi)有實(shí)質(zhì)內容的創(chuàng )業(yè)公司,進(jìn)駐政府扶持的孵化器、創(chuàng )業(yè)園中獲取補貼;待到另一個(gè)地區新開(kāi)孵化器、創(chuàng )業(yè)園,要么搬家要么設立子公司,由此繼續騙取補貼。

從某種程度上說(shuō),大多數資本選擇了冷靜。由于創(chuàng )投機構的謹慎、克制,VR、機器人、AI等原計劃接班的風(fēng)口被控制在溫和的范圍內,資源相對圈定在了真正獲得技術(shù)突破、創(chuàng )新的公司里。

而對其他更多人來(lái)說(shuō),拋棄互聯(lián)網(wǎng)思維,他們可能會(huì )擁抱一個(gè)全新的互聯(lián)網(wǎng)單詞:國民總時(shí)間(GNT)。

GNT不斷地出現在近期的各種創(chuàng )投論壇上,后來(lái)被內容創(chuàng )業(yè)者羅振宇做了系統的歸納。GNT的大致意思是,在人口紅利接近消失,創(chuàng )業(yè)公司、互聯(lián)網(wǎng)供給側內容達到全體國民所能承受的極限時(shí),能夠節約用戶(hù)時(shí)間而不是消耗用戶(hù)時(shí)間,能夠最大程度利用碎片化時(shí)間,能夠體現用戶(hù)單位時(shí)間價(jià)值的商業(yè)模式才能夠存活下來(lái)。

GNT在某種程度上解釋了流量下滑、免費模式失靈等現象。比如:維基百科、百度知道通過(guò)網(wǎng)民參與編輯內容,實(shí)現了內容的無(wú)限豐富。但是,這些內容不具權威性,也不負責正確性。于是,用戶(hù)擁抱分答、live,通過(guò)向專(zhuān)業(yè)人士直接求教獲取內容,得到時(shí)間上的效率。

但是,GNT在宣布一部分商業(yè)模式的死刑時(shí),與其他互聯(lián)網(wǎng)單詞一樣也吹捧了另一部分商業(yè)模式的前景,而其中同樣可能沒(méi)有實(shí)質(zhì)價(jià)值。比如,在線(xiàn)教育模式因耗時(shí)長(cháng)而被貶低,但是把教學(xué)時(shí)間縮短成短視頻模式,也難以實(shí)現知識的傳授。

更何況,誰(shuí)在具體占用了用戶(hù)的時(shí)間,節省時(shí)間與消費之間到底有多少聯(lián)系,如何讓用戶(hù)根據時(shí)間效益進(jìn)行關(guān)鍵決策……這些問(wèn)題還沒(méi)有答案。

一個(gè)或數個(gè)互聯(lián)網(wǎng)單詞已經(jīng)難以概括這個(gè)被改變的紛繁復雜的商業(yè)世界。但是幾乎可以確定,能夠為用戶(hù)真正創(chuàng )造價(jià)值的商業(yè)模式創(chuàng )新將成為2017年的主旋律:百度將啟動(dòng)包括智能交互方式、高效內容滿(mǎn)足、閉環(huán)服務(wù)交易及個(gè)性化推薦機制在內的“新搜索”;大量發(fā)起于傳統產(chǎn)業(yè),基于云計算、大數據決策的C2B、M2C工廠(chǎng)將如雨后春筍般涌現;車(chē)聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)的向下發(fā)展,將為分時(shí)租車(chē)、設備共享等共享經(jīng)濟帶來(lái)希望……

寒冬之后浮現生機,唯創(chuàng )新不死。

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評論

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香蕉吃猩猩
四喜丸子雞蛋湯(建建)2017-01-19 13:45:37
神奇百貨,根本就是個(gè)笑話(huà)。不過(guò)倒是成為了互聯(lián)網(wǎng)泡沫的縮影
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