1966年,季琦出生在江蘇如東,祖上三代都是守著(zhù)一畝三分地,靠天吃飯。季琦父母每天起早貪黑,年復一年在農田里種地、收割、到集市上賣(mài)錢(qián),最大的愿望就是家里能蹦出個(gè)大學(xué)生。
季琦確實(shí)很爭氣,每次考試都雷打不動(dòng)穩定在全校前三。
1985年,他順利被上海交大工程力學(xué)系錄取。不過(guò)到了上海,季琦發(fā)現這個(gè)讓他魂牽夢(mèng)繞的大城市并不友好,周?chē)浐芏嗤瑢W(xué)瞧不起他這個(gè)農村來(lái)的窮小子,因為他不會(huì )說(shuō)上海話(huà)。
使勁學(xué)了一年上海話(huà)還是沒(méi)有學(xué)會(huì ),季琦很生氣,干脆自暴自棄,成天泡在圖書(shū)館消磨時(shí)間。四年下來(lái),他讀了哲學(xué)、歷史、文學(xué)、傳記等近400本書(shū),楞是把自己從一個(gè)理工男變成了柔腸寸斷的詩(shī)人。4四年后還不解恨,于是繼續在機械工程系就讀機器人專(zhuān)業(yè)的研究生。
1992年畢業(yè)后,季琦突然想出國“班上混得最差的都出去了,不出國讓人看不起”于是他找人借了1萬(wàn)美元跑到了美國。
照理講,當時(shí)的美國很不錯,空氣清新,生活質(zhì)量高,沒(méi)錢(qián)還可享受每月500美元的低保,但是季琦卻很郁悶,因為他的碩士文憑沒(méi)人承認,根本找不到正兒八經(jīng)的工作,只有涮盤(pán)子、洗廁所的份。
不過(guò),盤(pán)子刷得再好也只能住地下室,一個(gè)月剩不下幾十美元。到了1995年春節,季琦實(shí)在熬不下去了,他決定打死也要回國。
等季琦回國才發(fā)現,美國的盤(pán)子沒(méi)有白刷,遠來(lái)的和尚好念經(jīng),周?chē)芏嗳硕颊J為他是喝過(guò)洋墨水,是有錢(qián)人。
第二天,季琦就接到中化英華的王總打來(lái)電話(huà),約他加入中化英華“職位是華東區的總經(jīng)理”,額外還給了10萬(wàn)元的啟動(dòng)資金。
季琦利用那10萬(wàn)元在岳陽(yáng)路320號中科院研究所租了一間不足40平米的辦公室,招了5個(gè)業(yè)務(wù)員,開(kāi)始做智能大樓業(yè)務(wù)。短短兩年不到,團隊規模就擴大到100多人,當初的10萬(wàn)元也已經(jīng)翻了30倍。
不過(guò)2年后,總公司轉型進(jìn)軍醫藥行業(yè),季琦心里不爽,干脆辭職,自己于1997年9月成立了一家叫協(xié)成的公司,還是做智能大樓。
半年后,公司逐漸走向正規,季琦開(kāi)始將業(yè)務(wù)拓展到綜合布線(xiàn)、系統集成,再到軟件開(kāi)發(fā),甚至還跟甲骨文等國際大公司合作。
1998年3月,季琦第一次見(jiàn)到梁建章,那時(shí)的梁建章是甲骨文中國區咨詢(xún)總監,一聊,兩人都是交大校友,一來(lái)二去就成了哥們,經(jīng)常一起出去喝酒。
1999年3月的一天,季琦組了一個(gè)飯局,在上海徐家匯附近的一家小餐館,中間有梁建章、沈南鵬等十幾個(gè)校友。
席間,大家侃侃而談,話(huà)題從互聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟到美國的網(wǎng)絡(luò )公司,中國的網(wǎng)絡(luò )現狀,再到納斯達克和IPO,最后還談到了創(chuàng )業(yè)。十幾個(gè)人喝到了晚上12點(diǎn)多才做鳥(niǎo)獸散。
第二天晚上,其中的三位又走在一起,繼續討論,他們分別是頭比常人稍大的梁建章、梳著(zhù)大背頭的沈南鵬以及留著(zhù)平頭的季琦。
季琦聊起在美國見(jiàn)識過(guò)的互聯(lián)網(wǎng),梁建章接過(guò)話(huà)題“做旅游網(wǎng)站怎么樣?看這經(jīng)濟發(fā)展的趨勢,以后旅游肯定能火!”當時(shí)沈南鵬剛從德意志銀行辭職出來(lái),掏個(gè)百八十萬(wàn)沒(méi)有問(wèn)題。
1999年4月,三個(gè)人又費了九牛二虎之力把精通飯店管理的范敏請了過(guò)來(lái),正式組成“攜程四君子”。四個(gè)人在徐家匯教堂南側的氣象大樓17層租了一個(gè)200平米的辦公室,成立了攜程旅行網(wǎng),季琦任總裁,梁建章任首席執行官,沈南鵬任董事長(cháng),范敏任執行副總裁。
最開(kāi)始,攜程的模式很單一,就是純粹的賣(mài)機票。上線(xiàn)3個(gè)月,發(fā)現根本比不過(guò)專(zhuān)門(mén)的機票代理公司。隨后,又折騰賣(mài)旅游景點(diǎn)的門(mén)票,不過(guò)優(yōu)惠力度不大,在網(wǎng)上購票的寥寥無(wú)幾。
最后實(shí)在沒(méi)轍了,就把酒店預訂搬了上去。沒(méi)有想到,酒店在線(xiàn)預訂大火,短短3個(gè)月,預訂酒店的用戶(hù)就達到15萬(wàn)。
2001年9月的一天,季琦在網(wǎng)上瀏覽關(guān)于攜程的消息,偶然看見(jiàn)一位網(wǎng)友發(fā)的帖子,“攜程什么都好,就是預定賓館的價(jià)格太貴了。”一點(diǎn)進(jìn)去,發(fā)現下面的留言都是清一色的點(diǎn)贊。
季琦頓時(shí)冒出一身冷汗,“可是大問(wèn)題啊!”接下來(lái)的一個(gè)月,他帶著(zhù)一個(gè)本子、一把尺子還有一個(gè)老式的佳能膠卷相機神秘的消失了。
干什么去了?原來(lái)季琦睡遍了全上海錦江之星等所有經(jīng)濟型的連鎖酒店,每個(gè)酒店的房?jì)r(jià)多少、多少間房、床有多寬、門(mén)有多高,都摸清了。他還跟每個(gè)酒店的大堂經(jīng)理、服務(wù)人員都聊個(gè)遍,也把房客資料和估算成本都記錄下來(lái)。
經(jīng)過(guò)回歸分析,季琦發(fā)現客房入住率高的酒店一般都是普通工薪階層,一天吃住維持在300元以里,住宿要求也不高,干凈舒適就可以。
于是,2000年,季琦決定再搞一個(gè)連鎖的經(jīng)濟型酒店“把旅游業(yè)和酒店業(yè)相結合”,沈南鵬舉雙手歡迎。當年3月,如家酒店誕生,季琦從攜程總裁變成了如家的CEO,沈南鵬擔任聯(lián)席董事長(cháng)。
由于如家的房?jì)r(jià)比很多三星級酒店的價(jià)格還要低10%-15%,加上攜程網(wǎng)龐大的訂房網(wǎng)絡(luò )和融資能力,半年不到,如家的利潤率就穩定在了20%。
也是在這一年,攜程網(wǎng)的營(yíng)業(yè)額突破了10億,四海之內無(wú)對手,再加上如家燒起的二把火,很快就走上了上市之路。
2003年12月9日,“四君子”隨攜程赴美上市,這也是國內第一家在納斯達克成功上市的旅游企業(yè)。
不過(guò)此后后,季琦做出了一個(gè)令人大跌眼鏡的決定“離開(kāi)如家”。為什么?因為他想靜靜,攜程四君子故事已成昨日黃花。
兩天后的2005年8月,季琦攜“漢庭”品牌強勢歸來(lái)。在休息的兩年中,他發(fā)現了一些比如家定位稍微高一些的酒店“只做經(jīng)濟型還遠遠不夠”。
跟如家“干凈、經(jīng)濟、溫馨”的特點(diǎn)相比,漢庭則更加趨向于“現代、舒適、超值”,服務(wù)對象對準最有發(fā)展潛力的中產(chǎn)階級。這一次,季琦的信心更足“攜程、如家不都成功了嘛!”
的確,在漢庭成立的第二年,也就是2006年10月,如家也在美國納斯達克上市,而且作為中國酒店業(yè)海外上市的第一股。
此后,國內的經(jīng)濟型連鎖酒店正在風(fēng)口,季琦突出重圍的方案就是迅速擴張。不過(guò)隨后的結果卻事倍功半,漢庭走向了誤區。
第一個(gè)誤區就是不切實(shí)際的瘋狂收購。2005年11月,季琦開(kāi)始急著(zhù)擴大規模,收購很多設施并不完善的小連鎖酒店,有的甚至只有三四家,租期只有三、四年,酒店經(jīng)營(yíng)剛剛有所起色,業(yè)主就要威脅漲房租。
第二個(gè)誤區就是盲目進(jìn)駐三四線(xiàn)城市。由于義烏等三四線(xiàn)城市消費水平不高,房費始終在200元附近上不去,但是房租卻一分錢(qián)也降不下來(lái)。更有甚者,在廣西桂林等城市,漢庭開(kāi)了3個(gè)月就停業(yè),幾百萬(wàn)資金白白扔了。
第三個(gè)誤區就是頻繁換將。由于一心想著(zhù)擴張再擴張,資金根本跟不上,季琦就換CFO,一年換了三個(gè),搞得內部人心惶惶。
最初的兩年,漢庭一直重復著(zhù)這樣的錯誤。直到2009年4月,季琦見(jiàn)到了世界酒店大師保羅·杜布呂。老先生一語(yǔ)中的“規模不重要,質(zhì)量最重要”,季琦如夢(mèng)初醒,他決定改變套路。
首先是壯志斷臂。季琦決定關(guān)掉了所有賠本的漢庭,在全國簽退了20個(gè)物業(yè)合同,有的退錢(qián),有的轉加盟店。
其次是做酒店內部結構的調整和優(yōu)化,配備現代化的衛浴系統、便捷的商旅配套和舒適的酒店環(huán)境,實(shí)現無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )的全面覆蓋。
最后是推出十大免費項目,包括商務(wù)區電腦、打印復印傳真、寬帶上網(wǎng)、大堂茶水咖啡、房間閱讀書(shū)籍等,為商務(wù)人士提供物超所值的服務(wù)。
“成功和失敗就在一念之間”,轉型后的漢庭很快迎來(lái)了大爆發(fā),短短半年時(shí)間,盈利就超過(guò)了1億元。
一年后的2010年3月26日,季琦帶著(zhù)漢庭再次登錄納斯達克。那是他五年內第三次去納斯達克敲鐘,當時(shí)攜程的市值翻了20倍,四年前上市的如家市值翻了3倍,那年季琦44歲。
2012年,季琦將漢庭酒店集團正式更名為華住酒店集團,除了旗下的漢庭、全季、星程、海友,他又推出了高端的禧玥酒店“把華住做到全球酒店業(yè)的前三名。”
有人問(wèn)季琦:"連續創(chuàng )業(yè),有沒(méi)有想過(guò)休息一下?"季琦的回答是“未來(lái)的路還很長(cháng),漢庭將是我一輩子的事業(yè)。”
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