從3月9日到3月15日,太原市工商局和太原市消費者協(xié)會(huì ),將在社區、公共場(chǎng)所和大型商場(chǎng)設立宣傳點(diǎn)和投訴點(diǎn),現場(chǎng)解答及受理消費者疑問(wèn)、投訴,并在“3·15”期間,新建一批電商企業(yè)維權站、投訴站。
今年“3·15”期間,太原市工商局、太原市消協(xié)將聯(lián)合有關(guān)部門(mén)、行業(yè)協(xié)會(huì )、新聞媒體、專(zhuān)家學(xué)者、相關(guān)電商、快遞、商場(chǎng)購物中心等企業(yè)舉行“網(wǎng)絡(luò )誠信消費無(wú)憂(yōu)”年主題座談會(huì )和各大商場(chǎng)購物中心消費維權座談會(huì )。
同時(shí),太原市各級工商和市場(chǎng)監管部門(mén)、消協(xié)組織將圍繞今年“網(wǎng)絡(luò )誠信消費無(wú)憂(yōu)”消費維權年主題,通過(guò)各種途徑和方式,結合本地實(shí)際,動(dòng)員社會(huì )各界、消費者、經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行宣傳。在主要街道、社區、公共場(chǎng)所和大型商場(chǎng)等地設立宣傳點(diǎn)、咨詢(xún)點(diǎn)、投訴點(diǎn),在農村設立農資鑒定點(diǎn),懸掛相關(guān)標語(yǔ)和橫幅,對新《消法》等法律法規、年主題進(jìn)行宣傳,發(fā)放維權資料、受理消費者投訴,進(jìn)行真假商品對比。
值得一提的是,為推動(dòng)網(wǎng)絡(luò )消費維權制度健全和機制創(chuàng )新,更加有力保護消費者權益,太原市消協(xié)將在太原市居然之家家居廣場(chǎng)新建消費教育基地,太原市工商局、太原市消協(xié)“3·15”活動(dòng)期間將新建幾個(gè)電商企業(yè)維權站、投訴站。
此外,太原市各分局和各縣(市)局、消協(xié)在“3·15”期間也要新建一批聯(lián)絡(luò )站、投訴站或消費教育基地,并進(jìn)行掛牌。督促企業(yè)和行業(yè)自律經(jīng)營(yíng),切實(shí)解決消費糾紛,維護消費者合法權益。
今日上午,經(jīng)過(guò)自薦、社會(huì )推薦、公開(kāi)投票及評審會(huì )審議通過(guò),范培龍等10名同志獲得“2016年度最美消費維權人物”。
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