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雇員能干 源于正確的獎勵機制
紅杉匯 2017-05-10 14:34:42

全球人才顧問(wèn)公司Globoforce研究指出,對員工的褒獎是員工在職場(chǎng)努力工作的關(guān)鍵動(dòng)力之一,有78%的員工在得到獎勵或表彰后,幸福感將得以提升,工作更專(zhuān)注,更舍得為組織投入時(shí)間和精力去做出一番成就。

千禧一代在勞動(dòng)力人口中的比例不斷提高,他們更加關(guān)注工作“幸福感”。對此,本文提出了以下幾項建議,以助于公司組織管理結構與鼓勵表彰制度的改進(jìn)與提升。

組織所獎勵和表彰的成就應對企業(yè)的整體目標有益;

如果想提高生產(chǎn)率和盈利能力,不妨采取提升職權或項目所有權的方式,真誠地單獨表?yè)P或者公開(kāi)褒獎某位員工;

重視小勝利可以讓褒獎行為變得頻繁而連貫,即使面對項目拖延或困難時(shí)也不受影響。

隨著(zhù)千禧一代的數量在勞動(dòng)力中取得壓倒性的優(yōu)勢,拓展現有的獎勵和表彰計劃已成為每一個(gè)企業(yè)的迫切需要。

現代職場(chǎng)人口偏向年輕化,年齡多集中在20歲到24歲之間。他們對自己所在的組織有很多奇思妙想。他們不只對薪酬有要求——當然薪酬還是必不可少的——還希望有深度又嚴謹的文化,志愿機會(huì ),對自己工作的真誠褒獎,以及經(jīng)常性的表?yè)P和獎勵。

正是因為年輕員工的滿(mǎn)意度會(huì )受到這些條件的影響,所以職場(chǎng)結構才會(huì )面臨著(zhù)巨大轉變,而獎勵和表彰計劃也需要迎頭趕上。

獎勵的正確打開(kāi)方式

如果組織所獎勵和表彰的成就對企業(yè)的整體目標最終沒(méi)有起到什么作用,那在員工眼里這些褒獎的價(jià)值就會(huì )大打折扣。因此組織應該獎勵的是:

與業(yè)務(wù)戰略和目標相一致的行為

人力資源專(zhuān)員應該擊中精力,分辨與企業(yè)整體目標相一致的關(guān)鍵行為。如果你的組織還沒(méi)有定下明確的使命和清晰的目標,那么現在就是最佳時(shí)機。

兼顧大小成就

如果組織只專(zhuān)心慶祝大成就,那獎勵和表彰的次數就會(huì )過(guò)少,員工會(huì )感到沮喪和壓抑。項目越大,工作中遇到的挫折、延遲和跨越障礙的難度就越大。防止團隊感到沮喪的關(guān)鍵手段就是在取得最終勝利的過(guò)程中時(shí)常慶祝小小的成就。重視小勝利可以讓褒獎行為變得頻繁而連貫,即使面對項目拖延或困難時(shí)也不受影響。

培養團隊精神

那些富有團隊精神的員工應該得到表?yè)P,但要避免他們的自我意識過(guò)強。這對于保持公司文化的健康具有重大作用,還可以進(jìn)一步提高組織的盈利能力。

以正確的方式獎勵

每當有員工表現出色,取得和公司使命一致,且能鼓勵團隊合作的成就時(shí),我都要考慮該如何獎勵和表彰他們。此時(shí),褒獎的內在和外在因素都不能忽視。

員工最想要的是成長(cháng)的機會(huì ),還有對其優(yōu)秀工作的贊賞。這些形式的褒獎可以滿(mǎn)足企業(yè)員工內在的需求——對自主性的渴望,擔當重任的愿望,還有對成就感的期望。

這些內在因素會(huì )實(shí)實(shí)在在地成為員工爭取良好表現的動(dòng)機,而薪酬、辦公室、免費午餐和其他福利等外在因素只能防止員工產(chǎn)生不滿(mǎn)情緒。換句話(huà)說(shuō),如果想提高生產(chǎn)率和盈利能力,那不妨采取提升職權或項目所有權的方式,真誠地單獨表?yè)P或者公開(kāi)褒獎某位員工。與在團隊休息室安一張新的桌上足球臺相比,這么做也許可以讓你更容易達到目的。

如果以?xún)炔恳蛩貫槟繕?,則可以采用比較簡(jiǎn)單的方式,例如給員工寫(xiě)一封親筆信,在信中明確地贊賞員工的工作成果,或者在會(huì )議上公開(kāi)夸獎這名員工。你還可以在公司私人社交網(wǎng)站上公開(kāi)道謝,或安排員工的上級領(lǐng)導去道謝。這些方法在提高員工敬業(yè)度上的價(jià)值比大多數物質(zhì)獎勵都要高。

獎勵到底有多重要

我們?yōu)槭裁匆敲丛诤酹剟詈捅碚?員工有工作可干不是就應該很高興了嗎?事實(shí)上,如果員工沒(méi)有得到充分的褒獎,企業(yè)就會(huì )難以留住員工,組織盈利能力也會(huì )下降,造成雙輸的局面。

更重要的是,褒獎?dòng)欣谄髽I(yè)收入的增長(cháng)。事實(shí)證明,不吝向員工表示感謝的組織收入遠超那些不愛(ài)這么做的對手。

員工敬業(yè)度高的企業(yè)收入是低敬業(yè)度企業(yè)的2.5倍,且員工敬業(yè)度高于平均水平的企業(yè)盈利能力也比平均水平要高三分之一。即使只從金錢(qián)的角度看,企業(yè)擴大獎勵和表彰計劃也是絕對值得的。從過(guò)去到現在,對出色成果的贊美一直都很重要,它是無(wú)價(jià)的。

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