順風(fēng)和阿里互懟的這些天，可忙壞了劉強東。今天，東哥又因為老員工的一發(fā)微博被眾多網(wǎng)友點(diǎn)贊。

6月3日晚，前京東商城公關(guān)關(guān)系部總監閆躍龍發(fā)了一條微博：劉強東在老員工授勛儀式上宣布，將為在京東工作五年以上的老員工;不僅提供醫藥費報銷(xiāo)，而且若治病資金不足，京東也會(huì )全力支持。

劉強東對員工的情義，就是為他們盡量減少生活的壓力。

在2月份，《遇見(jiàn)大咖》節目中，我們第一次看到不一樣的劉強東。原來(lái)，他經(jīng)常想的是員工的吃喝拉撒。

他說(shuō)：“我們現在整個(gè)公司70%以上的員工跟我一樣是來(lái)自農村的，這些員工凡是在京東工作滿(mǎn)五年以上的，絕大部分都能在老家買(mǎi)起房子。

京東多年不盈利曾被很多人嘲笑。他曾自爆，京東如果一年節省下來(lái)快遞員工的五險一金，就可以盈利17億。

　

劉強東曾收到過(guò)基層快遞員的一封郵件!“他說(shuō)你曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，要全額給我們員工交納五險一金，現在據傳說(shuō)我們的區總準備找外包公司，讓我們去跟外包公司簽。

劉強東隨后在高層會(huì )議中強調，有些新的高管曾覺(jué)得覺(jué)得只要把員工外包給第三方，立馬我們一年可以省十七個(gè)億，為公司省錢(qián)了。京東一年就可以有十幾個(gè)億的凈利潤了，早都可以賺錢(qián)了。”

劉強東毫不客氣的說(shuō)，這是一筆可恥的錢(qián)。

“要想馬兒跑，得給馬吃草”，對員工好和建立權威管理并不矛盾。馬云也說(shuō)過(guò)員工辭職，只有兩點(diǎn)原因也最真實(shí)：錢(qián)沒(méi)到位，心受委屈了。讓員工體面的高效工作，是很高級的管理技巧。

劉強東說(shuō)，對員工好永遠不能變。如果公司失敗，不是因為對員工好，而是因為沒(méi)有管理。

京東開(kāi)辦幼兒園

還有更“驚人”的員工福利

4月份，京東又給員工辦了大事：京東幼兒園正式開(kāi)張，京東員工的子女可以全免學(xué)費，這是京東為員工推出的又一福利。

而且是在京東總部開(kāi)的幼兒園，父母可以帶著(zhù)孩子去上班了。

把幼兒園開(kāi)到總部，不僅要靠錢(qián)留住員工，還讓你把家融入京東。這份額外關(guān)心帶來(lái)的歸屬感，可以讓員工更用心工作。

京東的福利是出了名的好。特別是出了名的京東大酒樓，京東可是光食堂就6層!總面積有2萬(wàn)多平米。

包括了情調十足的咖啡廳、茶餐廳、面包房、果蔬房等等等等。飲食風(fēng)格涵蓋了北方風(fēng)味、西北風(fēng)味、粵菜、川菜、淮揚菜、嶺南風(fēng)味、境外美食等種類(lèi)，整個(gè)食堂每餐的飯菜種類(lèi)多達400多個(gè)品類(lèi)。

據說(shuō)東哥準備建食堂時(shí)只有一個(gè)要求：“一定要讓我的員工吃飯的時(shí)候，看到窗外的風(fēng)景”

京東的福利待遇為什么好?按劉強東的說(shuō)法，京東在2015年就已經(jīng)有11萬(wàn)員工了。人力成本的耗費很大，用好的待遇留人和招新，是很好的辦法。

對于這些競爭激烈的互聯(lián)網(wǎng)公司來(lái)說(shuō)，最寶貴的資源莫過(guò)于優(yōu)秀的員工。人才最重要，為了留住人才，招攬新人。京東開(kāi)始用各種福利“溺愛(ài)”員工，將最有能力和活力的頭腦盡可能的留在自己手里。

就算不是大公司，想要員工賣(mài)命，少跟員工談情懷，多點(diǎn)關(guān)心且不是更有效果。

大學(xué)報道借了500元路費

現在京東市值570億美元

劉強東從中關(guān)村一家賣(mài)碟片的檔口，到如今的執掌570億美元市值的京東集團。創(chuàng )業(yè)20年，敢挑戰馬云，劉強東成功了，擔子也更重了，因為還有11萬(wàn)個(gè)家庭靠著(zhù)京東吃飯。

劉強東出身農民家庭。

大一的時(shí)候，劉強東幫人手抄信件，3分錢(qián)一張;大二的時(shí)候，從批發(fā)市場(chǎng)二五折購進(jìn)精裝書(shū)，去寫(xiě)字樓推銷(xiāo)，他還在學(xué)校機房打工，自學(xué)編程;大三，他每天騎自行車(chē)去門(mén)頭溝一家單位做實(shí)習程序員，又參與到了一些政府和農村的信息化建設項目中，依靠寫(xiě)程序的專(zhuān)長(cháng)，賺到了十幾萬(wàn)元，人生的第一桶金。

靠著(zhù)這十幾萬(wàn)，他在中關(guān)村附近開(kāi)起了餐館，開(kāi)始第一次創(chuàng )業(yè)。

1998年，劉強東帶著(zhù)積攢的12000塊錢(qián)在中關(guān)村租了一個(gè)四平方米的柜臺。

2003年，北京非典讓他不得不關(guān)了所有門(mén)店。但租金、開(kāi)銷(xiāo)卻一天都不少，劉強東決定開(kāi)始做網(wǎng)上銷(xiāo)售。

劉強東開(kāi)始了創(chuàng )京東，京東現在福利好，本質(zhì)是管理秩序的體現。

一家企業(yè)僅僅有初心是不夠的，成敗往往在于你有沒(méi)有用好人，這也是劉強東第一次創(chuàng )業(yè)失敗獲得的教訓。

大四我開(kāi)的餐廳，因為沒(méi)有太多時(shí)間管理，每周我就去一次，我給員工改善了伙食和住宿條件，提高了工資待遇。我覺(jué)得對員工這么好，他們一定能幫我把餐廳做得更好。結果過(guò)了兩個(gè)月之后，大廚和前臺、買(mǎi)菜的都變著(zhù)法兒貪錢(qián)，餐廳變成了一個(gè)只進(jìn)不出的無(wú)底洞。最后，我虧了近20萬(wàn)元，有借小姨家里的錢(qián)，還有我爸媽攢了一輩子的錢(qián)。

他說(shuō)，我并不恨這些員工，那時(shí)候飯店管理不到位，主要責任在我。

能力越大，責任越大。走的遠的人，心也是寬廣的!

管理京東11萬(wàn)員工，劉強東堅持這幾個(gè)原則：

① 留人，如果一個(gè)配送員五年之后還是配送員，那就是管理者的失職。

因為業(yè)務(wù)的需要，我們每年的配送隊伍和配送站幾乎都在翻倍增長(cháng)，所以只要在公司工作過(guò)一兩年的優(yōu)秀老員工，就有可能成為站長(cháng)。京東不僅僅是給員工好的薪水和待遇，抑或是股票，更是要通過(guò)培訓體系，讓他們在京東工作幾年后，個(gè)人職業(yè)能力、知識、眼界等都能上升到一個(gè)新的高度。

② 七上八下原則，這是京東人事管理規定中非常重要的一條。

什么叫七上八下?就是內部員工，包括管培生在內，覺(jué)得你有七成把握的時(shí)候，就讓你來(lái)管理這個(gè)部門(mén)。同時(shí)強制性規定，80%的管理者都必須內部培養提拔人才，只允許20%從市場(chǎng)招聘。

③ 防止大企業(yè)病，經(jīng)常說(shuō)No的管理者實(shí)際上都是偷懶者，必須清除。

我們設立了一個(gè)原則，管理者可以對其他部門(mén)的人員評定打分，那個(gè)人不好，你對他打分。按照這個(gè)制度，以后再說(shuō)No就屬于高風(fēng)險，你要說(shuō)No可以，給我拿數據擺事實(shí)，告訴我，我跟你提的要求是不對。