2018年天貓雙11進(jìn)入倒數10天。阿里巴巴表示,一切已經(jīng)準備就緒。
天貓雙11第十年,整個(gè)阿里商業(yè)生態(tài)體首次在這個(gè)歷史性節點(diǎn)全面集結:天貓上的18萬(wàn)全球品牌、20萬(wàn)家天貓新零售智慧門(mén)店,遍布165個(gè)城市的近100家盒馬鮮生門(mén)店、470余家超市,銀泰百貨在34座城市的62家門(mén)店,還有餓了么和口碑聯(lián)動(dòng)100萬(wàn)餐飲、水果、鮮花、娛樂(lè )的本地商家……
這些數字見(jiàn)證了天貓雙11從一個(gè)普通的光棍節大促,到消費者和商家的大型購物節,再到如今整個(gè)阿里巴巴經(jīng)濟體驅動(dòng)的全社會(huì )大協(xié)同。阿里巴巴數字經(jīng)濟體已經(jīng)成為全社會(huì )共享的商業(yè)基礎設施,天貓雙11將再次見(jiàn)證社會(huì )共振產(chǎn)生的強勁商業(yè)力量。
對消費者而言,天貓雙11是一個(gè)跨越線(xiàn)上線(xiàn)下的超級消費場(chǎng)景。今年的天貓雙11覆蓋“吃喝玩樂(lè )”各個(gè)領(lǐng)域,阿里巴巴已成為中國消費者的一站式商業(yè)入口。今年8月8日,阿里巴巴宣布全面升級會(huì )員體系,整合天貓、餓了么、優(yōu)酷、蝦米音樂(lè )等六大國民級應用的超級會(huì )員“88VIP”上線(xiàn),幾乎涵蓋了阿里生態(tài)內所有核心服務(wù)。今天的阿里巴巴已經(jīng)遠遠不只是一家電商企業(yè),而是一個(gè)融合了新零售、消費文化、娛樂(lè )和本地生活融為一體的綜合性平臺,生態(tài)協(xié)同效應和堅實(shí)的技術(shù)支撐,重新定義以人為中心的數字化消費體驗。
今年的天貓雙11,本地生活服務(wù)的參與是一大亮點(diǎn)。餓了么和口碑聯(lián)動(dòng)100萬(wàn)餐飲、水果、鮮花、娛樂(lè )的本地商家、300萬(wàn)外賣(mài)騎手全面參與。淘票票聯(lián)動(dòng)5000家影院,飛豬“旅行狂歡趴”集結的全球超過(guò)200個(gè)旅行目的地和超過(guò)1萬(wàn)種旅行商品,優(yōu)酷集結六大品類(lèi)26部精品影視劇和綜藝,全部都為消費者準備好了。天貓雙11滿(mǎn)足的早已不再是簡(jiǎn)單的“爆買(mǎi)”需求,更透過(guò)文化、旅游、健康等新興消費,挖掘消費升級的新增長(cháng)點(diǎn)。
線(xiàn)下商戶(hù)已成為天貓雙11的重要力量。盒馬鮮生、銀泰商業(yè),阿里生態(tài)圈中線(xiàn)上線(xiàn)下高度融合的“新零售”勢力,第一次全面加入天貓雙11的居然之家在全國27個(gè)城市的41家門(mén)店,引爆的不僅是雙11的線(xiàn)下狂歡氣氛,更將展示數字力量改造傳統商業(yè)的強大魅力。
天貓雙11改變的,還有中國商業(yè)。作為中國全民消費的峰值節點(diǎn),天貓雙11是對中國商業(yè)基礎設施的一場(chǎng)大考,而阿里巴巴每年都能交出一份超出預期的答卷。全球3000萬(wàn)平米倉庫、300萬(wàn)物流人、超20萬(wàn)物流車(chē)和逾50架次貨運包機組成的菜鳥(niǎo)智能物流骨干網(wǎng),都已經(jīng)為今年的天貓雙11整裝待發(fā)。從機器人分倉到智能化分揀,中國乃至全世界最先進(jìn)的智能物流調度系統為天貓雙11全力開(kāi)動(dòng)。阿里巴巴強勁堅實(shí)的技術(shù)保障,將繼續讓每個(gè)消費者獲得如絲般順滑的在線(xiàn)購物和支付體驗。每一年的天貓雙11,都在推高中國商業(yè)服務(wù)能力的極限,并讓商家和消費者長(cháng)期受益。
面對全球宏觀(guān)形勢的變化,今年的天貓雙11更將展現阿里巴巴經(jīng)濟體的擔當?;?ldquo;讓天下沒(méi)有難做的生意”的使命,阿里巴巴生態(tài)的網(wǎng)商銀行則聯(lián)合50家金融機構備下2000億貸款資金,在天貓雙11期間賦能中小微企業(yè),讓它們更好把握變動(dòng)時(shí)代下的商業(yè)機遇。
發(fā)展至第十年,天貓雙11已是當今世界最大的購物狂歡節、最大的線(xiàn)上博覽會(huì )、最大的商業(yè)“超級工程”,更是最廣泛的全球化共振。天貓雙11的成功,根源于史無(wú)前例的商業(yè)生態(tài)體的大協(xié)同。
今天的天貓雙11,其意義早已超越了狂歡節和交易額。它更重要的價(jià)值在于,每一次為天貓雙11而展開(kāi)的商業(yè)集結和生態(tài)協(xié)同,都是數字力量驅動(dòng)商業(yè)變革的最好展現,這將為消費者和商家帶來(lái)長(cháng)遠的價(jià)值。
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